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Internet für zu Hause

Hier findest du Ratschläge, Tipps und Hilfe zu A1 Festnetz Internet und den A1 Modems

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6222 Themen
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miawo
gefragt in Internet für zu Hause
Verbindungsabbrüche WLAN

Hallo,Ich habe derzeit 1-2 Verbindungsabbrüche pro Tag beim WLAN.Ich habe ein Pirelli Modem und da auch die neueste Firmware.Die Geschwindigkeit von Down/Up ist wie erwartet, jedoch ist das Mancho mit den Verbindungsabbrüchen sehr störend.Könnten Sie mal bitte die Leitung kurz überprüfen? Vielen Dank!

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Stein der Weisen
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Reinhard Korner
gefragt in Internet für zu Hause
Katastrophale Neukundenbetreuung...

Ich möchte hier mal meinen Unmut über die meiner Ansicht nach undiskutable Behandlung von Neukunden durch A1 ausdrücken!Installation: so nett und gut die Installation der Hardware vor Ort auch war, so traurig war es danach, dass einerseits mein Paket (TV Premium) nicht freigeschalten war und andererseits mein Internet erst nach 1 Stunde Warteschleife (hier kann man sich einiges vom Mitbewerb abschauen!) in der Hotline 2 Tage später funktioniert hat. Nachdem ich nun endlich meine gekauften Produkte (Premium TV und Internet) nutzen kann , kommt nun die nächste Enttäuschung. Der Internet - Speed ist unter aller S.. und über den bei Bestellung des Pakets "versprochenen" Qualitätssprung durch den Wechsel zu A1 kann ich nur lachen. Jetzt sitze ich da mit meinem lahmen Internet und noch 18 Monaten Mindestvertragslaufzeit, die ich bereits jetzt herbeisehne.Wenn man die Forenbeiträge liest, geht es immer um das gleiche Thema: Internetgeschwindigkeit. Ich kann einfach nicht verstehen, dass man d

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Stein der Weisen
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a1.914428939
gefragt in Internet für zu Hause
not licensed for 'www.a1.net' Click here for assistance with this error

Bekomme diese Fehlermeldung, wenn ich den A1 Speedtest laufen lassen möchte. Wenn man danach auf das gelbe Feld mit Fehlermeldung klickt kommt man auf folgende Seite http://www.myconnectionserver.com/support/v9/notlicensed.html - Wie soll die vorgeschlagene Seite in dem Fall helfen - greife doch von einem Client auf www.a1.net/internet-speedtest zu welches auf dem Server liegt ? Fehlendes Plug in? Fehlerhafte einstellung? - Wenn ja wo? TLS ist aktiv Thx

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Stein der Weisen
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marine2k
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Internet-Ausfall seit Freitag Abend in Wien

Hallo,eine Bekannte von mir hat in Wien in ihrer Wohnung (15. Bezirk) AON ADSL (ich glaube mit 8mbit Down/512 kbit up?) - seit Freitag funktioniert nichts mehr.Sie wird sich sowieso bald an den Kundendienst wenden, aber wollte fragen, ob derzeit Probleme bekannt sind?Routerneustart etc helfen nichtslg,

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Stein der Weisen
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aon.913908067Gastkommentator
gefragt in Internet für zu Hause
gigaspeed modem

Hallo A1ich hab gerade a1 gigaspeed installiert und nun hab ich 2 pc dranhängen und noch ein iphone und einen ipod und ich möchte das jeder seine fixe Adresse bekommt und einen Namen sodass es zu keiner Kollision kommt, bitte könnt ihr mir helfen?wie und wo ich die Zuordnung machen kann....das Modem ist ein pirelli denke ich zu minntestlg

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Stein der Weisen
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aon.913850042
gefragt in Internet für zu Hause
Klammeraffe ca. alle 3 Tage rot (H-Reset)

Hallo, hatte ca. vor einem Monat einen Gewitterschaden, Modem defekt. Bekam inhalb von 2 Tagen ein gebrauchtes Pirelli Modem zugesand. Leider hab ich jetzt das Problem das sich das Modem alle 2-3 Tage aufhängt ( Klammeraffe rot ) und ich das Modem vom Netz trennen muss um eine Verbindung zu bekommen. Mit dem Thomson Modem hatte ich das Problem nie.mfg. wurmi

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Stein der Weisen
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Ares1080
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Technische Voraussetzung

Bis dato habe ich noch keinen Telefonanschluss im Haus.Da ich mir das A1 Breitband internet bestellt habe, waren kürzlich 2 Techniker in meinem Haus um sich die Sache anzusehen.Da ich leider nicht zu Hause war, wurde das Gespäch zwischen den Technikern und meinr Frau geführt.Da ich vorhabe, die Anschlussdose nicht im Erdgeschoss (Ort an dem die Leitung ins Haus kommt) sondern im Obergeschoss montieren zu lassen, wurde meiner Gattin gesagt, dass ich ein geschirmtes 5er Kabel vom Eingang zum Ort der Dose legen soll.Kann mir jemand weiterhelfen um was für ein Kabel es sich da genau handelt?Besten Dank

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Stein der Weisen
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aon.914552061Gastkommentator
gefragt in Internet für zu Hause
PRGAV4202N Firmware Update Probleme

Hallo,seit dem A1 Pirelli Firmware Update habe ich Probleme (und nicht nur ich).Seit dem Pirelli A1 Update kommt es immer häufiger vor das (nach einer »Ruhezeit«) das Modem die WAN Verbindung nicht mehr neu ausbauen kann.Weder WAN PPPoA noch WAN DSL kurz deaktivieren und wieder aktiviren hilft. Es muss schon ein Reboot sein um die Verbindung neu herstellen zu können!PRGAV4202N Firmware Version: 4.8.3.DWVV_TAU_5.1.6Nachzulesen auch in den Foren .....

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Stein der Weisen
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a1.914430324
gefragt in Internet für zu Hause
Rücktrittsrecht

Hallofinde nichts über Rücktrittsrecht

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Stein der Weisen
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aon.913277292
gefragt in Internet für zu Hause
Internetschutz

Leider habe ich bis heute (22.7.) noch keine Antwort auf mein Problem erhalten, auch ein versprochener Rückruf am 20..7. eines Technikers erfolgte bisher leider nicht.Ich kann nicht verstehen, dass ich bei der Installation die Meldung: "Keine gültige A1-Internetverbindung" erhalte. Habe doch einwandfreie Internetverbindung. IST aon jetzt A1 oder ??? Wäre für eine Hilfe oder zumindest eine Antwort hier,per Mail oder wie versprochen Rückruf eines Technikers sehr, sehr dankbar !!!Ich habe in meinem Paket diesen Aon-Internetschutz, leider ging der verloren und wurde Rest dieses Programms gelöscht. Beim Versuch dieses Programm neu downzuladen, erhalte ich bei Punkt 2 (Überprüfung) den vermerk "keine gültige A1.Internetverbindung vorhanden..." bzw. so ähnlich.Habe zwar bereits Sonntag den Kundendienst telef. kontaktiert, wo mir geraten wurde eine neue Install.CD zu besorgen. Nur warum konnte ich vor einigen Monaten nach PC-Neuaufsetzung dieses Programm wieder problemlos installieren.Danke vi

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Stein der Weisen
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aon.914859280
gefragt in Internet für zu Hause
Verbindungstrennung mehrmals täglich

Hallo,Wir haben aon-Breitband, und beim THOMSON TG585 kommt es fast einmal in der Stunde zu einer Trennung der Internetverbindung und des WLANs.Hab den Thomson schon resettet, aber es hat sich nichts geändert.An was kann das liegen bzw. was kann man tun?Danke im vorraus.

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Stein der Weisen
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aon.914870153
gefragt in Internet für zu Hause
telefon gereusche

ich kann nicht telefonieren bevor ich das internet nicht komplet ausschalten und ich habe ein bitte wen es möglich ist noch ein fernsehr program dazu zu haben das ist sitel.com.mk ein mazedonische tv sender danke

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Stein der Weisen
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akasper
gefragt in Internet für zu Hause
keine internetverbindung

Guten Tagseit gestern Abend bekomme ich keine Verbindung ins Internet mehr.bis auf das@Symbol sind alle leds grün. @ blinkt grün.Seite des thomson 510 kann ich öffnen aber es wird keine Verbindung aufgebaut. können sie mir da helfen?LG

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aon.914864590
gefragt in Internet für zu Hause
Unterbrechung der Internetverbindung alle paar Minuten

Hallo!Habe seit einigen Tagen das Problem mit meinem Router Thomson TG585v7 (Version 8.6.9.0): Ich baue eine Verbindung per WLAN und LAN-Kabel auf, also aonTV und ein MacBook greifen darauf zu. Nach ein paar Minuten rebootet der Router bzw. bricht die Verbindung für zwei, drei Minuten ab und verbindet, wenn er es denn mag, dann auch wieder neu.Leider ist das Fernsehen mit dem Router überhaupt nicht mehr möglich, da man vielleicht 10 Minuten schauen kann. Dann stürzt wieder alles ab: Kanal nicht verfügbar, DSL-Verbindung unterbrochen, kein Internet.Hab schon einiges versucht, von Reset über das Knöpfchen bis hin zu Kanalwechsel. Hat leider alles nichts gebracht.Kann es sich hierbei um einen Hardwarefehler handeln oder kann der Fehler anders behoben werden?LG und schon mal danke im Voraus!David

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aon.912180664
gepostet in Internet für zu Hause
Glasfaser

Hallo,bis jetzt konnte ich wirklich jahrelang nie meckern über unseren Internetanschluss, aber in den letzten Wochen ist alles sehr merkwürdig geworden. Zuerst erhalte ich hunderte (und es waren über 200!) Anrufe von diversen Keilern, viele davon allerdings über die offizielle Rufnummer von AON, mit der dringenden fürsorglichen Mitteilung, wir mögen doch bitte auf Glasfaser umstellen. Und die Anrufe kamen alle, während ich nicht in Österreich war -- es war nervtötend.Dann kommen diverse Optionen -- anschliessend wird entschieden, nach meinem direkten Anruf (wieder nicht über Keiler - das möchte ich nochmal betonen) kommt es zum Vertragswechsel. Und seither läuft es kunterbunt durcheinander. Zuerst soll das Modem kommen, das kommt nicht. Dann Anruf .. Modem sollte jetzt doch kommen, aber der Vertrag wäre unklar (???). Dann wochenlang nichts, Modem sollte jetzt wirklich kommen aber da wären noch ein paar Unklarheiten, die eine Kollegin verursacht hat, was ich aber nicht zu meinem Problem

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aon.912554029Gastkommentator
gefragt in Internet für zu Hause
Modemtausch sinnvoll?- Verbesserung der Signalqualität?

Hallo,Meine derzeitige Konstellation wäre ein altes Speedtouch 510 Ethernetmodem in Verbindung mit einem WNDR3700 Jetzt wäre meine Frage ob sich hier ein Modemwechsel auszahlen würde.Es gab hier leider bei diesem Anschluss insofern schon Probleme dass ich ziemlich lange mit den vollen 8Mbit unterwegs gewesen bin .. jedoch seit dem heurigen Jahr ca um die Hälfte gedrosselt wurde mit dem Argument die Leitung gäbe nicht mehr her Das kann ich mir aber kaum vorstellen, da es ja auch vorher recht gut geklappt hat.Mittlerweile hat sich das ganze zwar laut neuester Messung (vor einigen Minuten) 5.894 kbit/s / 464 kbit/s eingependelt wobei es leider beim Upload nicht über 500 hinausgekommen ist selbst zur besten Zeit .. als auch beim Download über 6 Mbit Auch scheint mir die Leitung etwas instabiler geworden zu sein da es nicht nur zu der üblichen bekannten 24 h Trennung in letzter Zeit gekommen ist sondern ca 4 oder 5 mal pro Tag getrennt wurde ..Wurde vl etwas intern restrukturiert, wodurch e

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aon.912826352Gastkommentator
gepostet in Internet für zu Hause
Uralt Konfiguration ändern

Hi, habe aonspeed mit einem Speedtouch 570 wireless. Einwählen muss ich mich immer über eine VPN Verbindung. Mehrere Rechner können bei mir nicht gleichzeitig ins WLAN-Netz. Würde auch gerne LAN (Standgerät( und WLAN (laptop) gleizietig nutzen.Wie kann ich das machen? Nehme an, dass ich dazu einen neuen WLANRouter brauche? Welcher wird empfohlen? Oder muss da von der Telekom, pardon A1!, was geändert werden?Vielen Dank!Ein Voll(nicht)Checker.

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Stein der Weisen
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aon.912181048
gepostet in Internet für zu Hause
Operator Eingabe

Auf meiner Rechnung ist eine Position "Operator Eingabe", kann mir jemand sagen um was es sich hierbei handelt?DANKE!

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aibi123Gastkommentator
gefragt in Internet für zu Hause
internetverbindung

Seit 4 Tagen bekomme ich gar keine Verbindung mehr über mein Thomson TG585. Der A1 Webassistent meldet mir nur das er das Modem nicht finden kann. Die Leuchtioden am Modem leuchten aber korekt.

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aon.913232497
gefragt in Internet für zu Hause
Keine Internetverbindung

Seit heute Mittag habe ich keine Verbindung mehr zum Internet.Am Router leuchtet das @-Zeichen rot.In der Verwaltungskonsole steht Verbindung beendet - Bei BedarfWieso geht es nicht?

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Stein der Weisen
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Coach
aon.912197095Coach
gefragt in Internet für zu Hause
Paralleles Läuten

Vor der Umstellung des Konzerns hatte ich mir auf der Homepage der Telekom das parallele läuten meines alten Handys zum Festnetz aktiviert. Dazu musste man nur die Handynummer eintippen und das wars.Jetzt habe ich ein neues A1-Handy inkl. neuer Rufnummer und jetzt ist es nicht mehr möglich die Handynummer bei diesen Feature zu aktualisieren, zumindest finde ich diese Site nicht wo man das machen könnte.Kann mir jemand einen Tipp geben?Herzlichen Dank im Voraus.lgErnst

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Stein der Weisen
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aon.914762182
gefragt in Internet für zu Hause
A1 TV LAG!!!

Meine neuesten Erfahrungen mit A1.Schön, dass es ein neues Logo gibt und versucht wird die einst getrennten Mobilkom und Telekom zu vereinen.Warum ist es aber seit dem Zusammenschluss zu einer signifikanten Verschlechterung im Bereich Internet und vor allem bei der TV-Lösung mittels Thomson Modem TG585 v7 in Kombination mit dem Mediacenter AON TLA-3801W gekommen? Seit mehreren Wochen fehlen immer wieder Toneinheiten über mehrere Sekunden. Ebenfalls ist ein verzerrtes Bild sowie ein komplettes laggen des gesamten Bildes samt Ton warzunehmen. Würde ich mir einen HD-Film per Youtube gratis streamen, würde ich es verstehen, aber bei einer Komplettlösung des größten Telekommunikationsunternehmens Österreichs erwarte ich mir einfach mehr!Ich hoffe auf baldiger Besserung der Situation!PS: Wollte eigentlich an den A1 Kunden Support schreiben aber das Kontaktformular funktioniert nicht und die Verlinkungen fehlen teilweise...

25001
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Stein der Weisen

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