Versteckte Kosten bei Reparatur und Fehlinformation für Garantie Ich hatte mein neues Samsung S22 gerade mal ein paar Monate. Da ladet es auf einmal nicht mehr.Daraufhin bin ich in den Shop, weil es ja ein Garantiefall sein muss. Da hieß es, dass es zur Reparatur eingeschickt wird. Dachte eigentlich das ich bei einem Garantiefall ein Neues bekomme aber auch gut, dann halt reparieren. Nach einigen Wochen bekam ich dann plötzlich einen Kostenvoranschlag von 170,-, da es ein Wasserschaden war und das kein Garantiefall sei. Was ich wirklich sehr komisch fand, denn das Handy hatte NIE irgendeinen Tropfen Wasser gesehen. Und zudem soll es ja auch wasserdicht sein. Daraufhin bestand ich auf die Garantie, da das Handy nur fehlerhaft sein konnte. Da hieß es, das es erst 3 mal repariert werden muss, mit dem gleichen Schaden, bevor ich ein Neues bekomme. Und sogar der Techniker von Mobile Touch sagte mir, dass das reparieren in diesem Fall nichts bringen würde, da bei “Wasserschäden” (noch mal, das Handy hat NIE irgendetwas Flüssiges gesehen) die Reparatur sin
