A1 Online Shop

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572 Themen

A1_Elisa
Berater
A1_ElisaBerater
gepostet in A1 Online Shop

Smartphone als 3D Modell: Neue Online-Produktansicht

Liebe Community, habt ihr schon die neue Produktansicht im A1 Online Shop entdeckt? Smartphones wie das [url=https://shop.a1.net/handys-telefonie/alle-handys/Samsung_Galaxy_S8_LTE_silber?ProductSKU=1000011160&SID=KDwK92AjshEAAAFbL8MIDkMl&ProcessType=EA&tarif=EAA1S17_5]Samsung Galaxy S8[/url] könnt ihr jetzt als 3D Modell von allen Winkel betrachten. [img]8cd662eb-6b3f-45e3-a8a1-2c02c7e05ad2.jpg[/img] [b]So einfach funktioniert die 3D Ansicht[/b] Am Computer lässt sich die Ansicht einfach durch klicken und ziehen mit der Maus steuern. Am Handydisplay funktioniert die gewohnte Gestensteuerung: Durch Wischbewegungen wird das Smartphone rotiert und durch die Zoom-Geste mit 2 Fingern vergrößert ihr alle gewünschten Details. So lässt sich leichter erkennen, wo sich die Anschlüsse und Buttons befinden oder wie die metallische Oberfläche je nach Lichtreflexion wirkt. Probiert es doch einmal selbst aus. :) [b]Welche Produktabbildungen sind neu?[/b] Derzeit ist die 360 Grad Ansicht

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A1_Elisa
Berater
vor 5 Jahren
A
A1 Administrator
A1_HermannA1 Administrator
gepostet in A1 Online Shop

Videoguide zum Thema Bestellstatus abfragen

[video]https://www.youtube.com/watch?v=BivsISQq8N0[/video]

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A
A1 Administrator
vor 9 Jahren
cos.renegade
cos.renegadeUser Moderator
gepostet in A1 Online Shop

BITTE LESEN - Fragen zu eurer Bestellung

Hallo A1 Community! Ein kleiner Hinweis zum Board A1 Online-Shop - Alles zu Ihrer Bestellung und Lieferung Das Board ist dazu da, alle Themen rund um den Online-Shop an sich zu diskutieren, also z.b. wie man eine Bestellung auf der A1 Seite abhandelt bzw. auch für [url=https://www.a1community.net/t5/Feedback-und-Anregungen-zum/bd-p/801]Anregungen und Feedback[/url] ([Color=red]Suchfunktion![/Color]). [h2]Konkrete Fragen zu eurer Bestellung[/h2] Die A1 Community ist [b]generell für den Austausch der Kunden/User untereinander gedacht[/b]. Das bedeutet für [b]konkrete Anfragen zu eurer Bestellung[/b], kontaktiert bitte den A1 Online-Shop unter: [b]0800 664 147[/b]. Nummer ist aus Österreich kostenlos; Erreichen könnt Ihr sie in der Zeit von: Mo. - Fr. 8-19 Uhr; Sa. 9-17 Uhr (Stand November 2016 - siehe [url=http://www.a1.net/kontakt]www.a1.net/kontakt[/url]) Viel Spaß in der A1 Community! :)

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cos.renegade
vor 9 Jahren
D
deistaNeuling
gefragt in A1 Online Shop

A1 Sim Lock mit Lieferscgein

Hab mir ein gebrauchtes Iphone gekauft. Die verkäuferin hat sich jedoch ein Duplikat von der Rechnung ihres a1 shops geholt weil sie das original nicht mehr findet.Habe dann nach erhalt gesehen das auf dem duplikat :"Lieferschein" steht.Sie sagte mir laut ihrem shop soll dies kein problem sein da ja alle notwendigen daten oben stehn und sie auch zu dem shop mitarbeiter sagte sie bräuchte alles was zum entfernen des simlocks nötig ist und der druckte ihr dann dieses duplikat aus.Wird das nun ein Problem beim entsperren da ich dies erst nächstes Monat wegen der 24Monate machen kann ansonsten kostet es mich 100€ oder sogar 150€ und ich muss auch leider dies in einem anderen a1 shop machen.Aber können nicht die shop mitarbeiter mit anderen shops untereinander reden falls sie dann doch etwas anderes als das duplikat brauchen ?Ich komme erst am Wochende wieder in einen A1 Shop deshalb frage ich mal hier kurz 

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A
A1 Moderator
vor 1 Monat
D
drama12Geschultes Auge
gefragt in A1 Online Shop

online bestellung

Hallo hir ist christian Pitterl habe heute meinen Tarif gewechselt und mit points mein negst händy bestellt und den Restbetrag per paypal überwiesen und keine Bestellbestätigung erhalten frage hatt das jetst geklappt oder nicht weil der Betrag wurde von meinem paypal Konto abgebucht bitte um Hilfe lg chris 

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G
Mastermind
vor 3 Monaten
D
Schüler
DasdadaSchüler
gefragt in A1 Online Shop

Bestellung

Hallo liebe Community.Ich habe vor 2 Tagen glasfaser 250 bestellt konnte allerdings nicht auswählen ob selbstinstallation oder Techniker, nun is das Paket in die neue Wohnung unterwegs. Is das normal dass ich diese Option nicht habe und muss ich jetzt extra anrufen für einen Termin? Dachte die melden sich noch bei mir, da ich ja erst in 2 Tagen umziehe. Lg

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D
Schüler
vor 3 Monaten
mecha1977at
Student
mecha1977atStudent
gefragt in A1 Online Shop

Auswahl der Geräte

Hallo A1 Community Weiß wer warum von Samsung Smartphones nie alle Versionen die es gibt zu kaufen gibt. Finde das echt schade da es bessere gibt die nicht im Shop angeboten werden. Egal ob es mehr Speicher bietet oder andere Farben oder sogar Möglichkeit selbst zu gestalten und Zubehör was es gibt gleich dazu zu bekommen. Kann das wär erklären bitte oder gibt es Möglichkeit diese Geräte doch zu bekommen über a1 shop?

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cos.renegade
vor 6 Monaten
G
Gastkommentator
gurimape31Gastkommentator
gefragt in A1 Online Shop

Bestellung

Ich Josef G,widerrufe mit sofortiger Wirkung meine Bestellung,vom 31.08.2022 A1 Online Shop Bestellnummer:xxxxxxxxxx,Kosten Grundentgelt 18,90€ Monatlich zahlbar,Mobile Service Pauschale 34,90€ Jährlich.Da ich keinen Simply Tarif habe ist diese Bestellung,für mich nicht brauchbar.Den bei ihrer Angabe und Bestellung Herr Gül,ist ihnen dieser Fehler aufgetreten!!!!! Mir wurden bei der Bestellung mitgeteilt,das meine Kosten 14,90€ betragen vom A1-Mitarbeiter Herr Gül,also wurde ich belogen und in die Irre geführt,daher bin ich gezwungen gegen diesen A1 Mitarbeiter eine Anzeige wegen Betrugs zu erstatten. Und nehme sicher keine Bestellung vom A1 Online Shop an,sie brauchen die Bestellung nicht an meine Adresse zu senden.Meine Adresse lautet xxxx S,platz xx Tür Nr.xJosef G Geboren:xx.xx.xxxxE-Mail: xxxxxxxxxxxx@gmx.atReisepassnummer.U xxxxxxxUnd sollten sie Herr Gül irgendwelche Schwierigkeiten machen oder der Online Shop von A1,werde ich ich alles meinen drei Anwälten übergeben,damit sie b

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cos.renegade
vor 6 Monaten
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in A1 Online Shop

Wichtige Infos zum Bezahlvorgang via Kreditkarte im A1 Online ShopNews

Derzeit treten neue Zahlungsdienstvorschriften in Kraft, deren Auswirkungen du möglicherweise beim Kauf im A1 Online Shop zu spüren bekommst, sofern du mit Kreditkarte bezahlst.Liebe A1 Community!Diese neuen Vorschriften stammen von der zweiten Zahlungsdiensterichtlinie (Revised Payment Serviices Directive → PSD2) und wurden entwickelt, um die Sicherheit bei online Zahlungen zu erhöhen.So wird sichergestellt, dass jene Person, die eine online Transaktion durchführt, auch tatsächlich der Inhaber der Zahlungsart ist.Derzeit passen Banken, Kreditkartenanbieter und Institutionen ihre Sicherheitsmaßnahmen an, um den PSD2-Standards zu entsprechen. Der neue Sicherheitsstandard ist auch bekannt unter 3DS. 3DS enthält zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, die erfordern, dass der Käufer während des Bezahlvorgangs ein Einmal-Passwort eingibt (welches auf sein Smartphone geschickt wird) oder eine Sicherheitsfrage beantwortet.Wie wirkt sich das auf mich aus?Während diese Änderungen angepasst werden, ko

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G
Mastermind
vor 8 Monaten
C
checkfazer
gepostet in A1 Online Shop

Bestellstatus

Hallo!   Ich habe am Samstag, 03.01.2015, per Telefon A1 TV bestellt. Die Bestellung läuft auf meine Lebensgefährtin Regina Müllauer.   Könnte ich bitte den Status meiner Bestellung erfahren und vielleicht die Auftragsnummer damit ich das ganze online verfolgen kann?   LG   Martin

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S
Gastkommentator
vor 1 Jahr
D
dernanoLeseratte
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Webseite und Produkte in den Warenkorb hinzufügen

Funktioniert offenbar nicht, egal mit welchem Browser oder mit welchem Endgerät.Produkte in den Warenkorb hinzufügen → passiert nichts, der Hyperlink führt wohl ins Nirvana?Getestet bei “Internet für Zuhause” Produkte 

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A
Tutor
vor 1 Jahr
J
jantheoneZaungast
gefragt in A1 Online Shop

Gültige bestellung des iPhone 13?

Hallo, ich habe neulich ein iPhone 13 mit Mobil Points bestellt, habe aber die Seite wo man Zahlungsdaten ein gibt (wie Kreditkarten Informationen) für circa 12 Stunden offen gelassen. Als ich bezahlt habe hat mich a1 einfach an  eine Seite weitergeleitet, an der Stand Dass mein Warenkorb leer sei?

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A
A1 Moderator
vor 1 Jahr
E
emir-alicBesucher
gefragt in A1 Online Shop

Handy

Hab heute über A1 online Shop Handy gekauft. Mit Kreditkarte bezahlt, aber bis jetzt keine Antwort, bzw Bestätigung bekommen. Kommt da noch was? 

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A
A1 Moderator
vor 1 Jahr
A
aschrol1Besucher
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Lieferzeiten Galaxy Fold 3

Kann mir wer sagen wie die Lieferzeiten für das Fold 3 sind .vor einer Woche bestellt Lieferstatus unverändert. 

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M
Graduate
vor 1 Jahr
K
Schüler
katrin1808Schüler
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Paket mit Bestellung verloren - Dauer Nachforschung?

Hallo,ich hab am 12.06.2021 via MyNext ein neues Smartphone bei euch bestellt, die Bestellung wurde dann auch einige Tage danach versendet - soweit so gut. Nun hat unsere tolle Österreichische Post aber anscheinend mein Paket verloren oder was weiß ich. Laut Sendungsverfolgung ist mein Paket seit dem 16.06.2021 “in Verteilung” und bewegt sich nicht. Da mir das Ganze schon etwas komisch vorkam hab ich dann, nach zuerst erfolglosen Telefonaten mit dem Kundenservice der Post, mit eurem Kundenservice Kontakt aufgenommen, welche dann auch am 25.06.2021 einen Nachforschungsauftrag bei der Post in Auftrag gegeben haben.Die Frage ist nun, wie lange soll/muss ich jetzt auf meine Bestellung warten? Da unsere Post ja nicht gerade die Schnellste zu sein scheint, frage ich mich wirklich ob ich jetzt deswegen (obwohl es nicht meine Schuld ist) wochen- oder monatelang auf eine Ersatzlieferung warten muss? Darauf hab ich nämlich ehrlich gesagt keine Lust - man bestellt ja (zumindest meistens) nicht oh

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J
Berater
vor 1 Jahr
J
Johann Gruber
gefragt in A1 Online Shop

Stornierung einer Bestellung aufgrund eines Fehlers der Shopsoftware

Hallo A1 Team,Leider gibt es bei euch ja nicht die Möglichkeit eine Bestellung selber zu stornieren, also probier ich es hier:Bitte die Bestellung mit der Nummer 0051325286 stornieren. Warum? Ihr habt einen Fehler in eurer Software.Ich habe 2 A1.net Accounts für jeweils verschiedene A1 Rufnummern.Ich war definitiv mit dem richtigen Account eingeloggt, jedoch hat euer Online-Shop offensichtlich die Cookies falsch gelesen. Denn auch nach der Bestellung war ich immer noch mit dem richtigen Account eingeloggt.Bitte die Bestellung stornieren und die Mobilepoints wieder gutschreiben.Danke!

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G
Mastermind
vor 1 Jahr
B
Gastkommentator
basic-4mGastkommentator
gefragt in A1 Online Shop

iPhone 12 pro max liferung

Ich habe im Dezember einen neuen Vertrag abgeschlossen. Mit iPhone 12 pro Max . Bis jetzt kein Gerät bekommen. Ich rufe jeden zweiten Tag bei online Shop an und jedes Mal gibt es eine andere Antwort oder Ausrede warum ich das Gerät noch nicht bekommen habe . Gestern Vormittag hat die Mitarbeiterin gesagt ich warte nur noch auf die sim Karte und Nachmittag hat es geheißen Gerät ist noch nicht da. Am Montag haben Sie gesagt das von ihrer Seite her alles erledigt ist . Wer kann mir da weiter helfen ? 

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B
Gastkommentator
vor 1 Jahr
C
Cristian97Zaungast
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Bestellnummer

Hallo , ich have meine Bestellnummer vergessen , wiw bekomme ich es wieder?Anmerkung A1_Wolfgang (29.04.2021): Antwort als Lösung markiert

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cos.renegade
vor 1 Jahr
S
sari.aichner
gepostet in A1 Online Shop

I Phone 12 lieferzeit

Hallo. Habe mir am Montag, den 5.4.2021 ein I phone 12 bestellt. Es stand drinnen, dass es innerhalb von 5 Wertagen ankommt. Jedoch habe ich noch nicht ein mal eine E mail bekommen, dass es versandt wurde. Ich habe keine Lust,jetzt auf dieses Handy 1 Monat zu warten!!!! Würde mich über eine Antwort freuen Bestellnummer: 00xxxxx[Bestellnummer aus Datenschutzgründen unkenntlich gemacht by cos.renegade] 

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cos.renegade
vor 1 Jahr
F
floflo21Leseratte
gepostet in A1 Online Shop

wie lange dauert die Lieferung von Iphone Pro 128 GB Pazifikblau

ich warte jetzt dann 4Wochen 

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E
Gastkommentator
vor 2 Jahren
A
aon.913658661
gefragt in A1 Online Shop

Storno Bestellung / trotzdem Lieferung

Hallo liebes A1 Team,am Montag hatte ich via Onlineshop versucht eine Bestellung durchzuführen und folgende Bestellnummer erhalten: D_01278012Leider ist mir dabei ein Fehler unterlaufen und ich wickelte die Bestellung nochmals via Telefon ab. Die freundliche Dame am Telefon sagte mir, sie finde die von mir genannte Bestellung nicht, ich solle aber via Kontaktformular trotzdem eine Stornierung durchführen um die Ware nicht doppelt zu erhalten.Das tat ich auch und erhielt hier die Bearbeitungsnummer: 84000003650Heute stelle ich fest das zwei Lieferungen zu mir unterwegs sind ^^.Die D_Nummer hat sich nun in eine 5er_Nummer verwandelt, was offenbar erklärt warum die Dame am Telefon die Onlinebestellung nicht einsehen konnte.Wie gehe ich nun vor um die Bestellung 0051278012 (oder D_01278012) richtig zu stornieren?LGMarkus

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G
Student
vor 2 Jahren
N
nubigenaZaungast
gefragt in A1 Online Shop

Dauerschleife: Ihre Lieferadresse wurde geprüft und leicht verändert. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten!

Hallo, prüft bei euch eigentlich jemand den Webshop? Wundert sich niemand, dass keine Bestellungen reinkommen? Kein wunder! Ich habe auf drei verschiedenen Browsern, zwei verschiedenen Betriebssystemen und vier unterschiedlichen Adressen versucht eine Bestellung aufzugeben und jedes Mal dieselbe Fehlermeldung: “Ihre Lieferadresse wurde geprüft und leicht verändert. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten!” Aus dieser Dauerschleife kommt man nicht mehr heraus.

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A1_Babsi
A1 Moderator
vor 2 Jahren
N
NullKomplexZaungast
gefragt in A1 Online Shop

Persönliches Angebot funktioniert nicht

Hallo allerseits!Ich habe laut A1 Website ein persönliches Angebot für einen Tarifwechsel (A1 Internet L zu A1 Internet XL). Dort steht folgender Text:Surfen Sie jetzt mit bis zu 300 Mbit/s.. Mit dem Upgrade auf A1 Internet XL um nur € 44,90 statt € 49,90/ Monat - jetzt im 1. Monat gratis!Wenn ich dann auf “Zum Angebot” klicke steht dort dann aber:Ihr Angebot:1. Monat € 0,- / Monatab dem 2. Monat € 59,90 / MonatWas ist denn nun richtig?Danke und LG,ThomasPS: Der Preis für Neukunden scheint momentan auch 44,90 für XL zu sein.  

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A1_Igor
A1 Moderator
vor 2 Jahren
I
Gastkommentator
irgendwaswieGastkommentator
gefragt in A1 Online Shop

Handy Kauf über Internet mit Mobilpoints funktioniert nicht

Hallo! Ich würde gerne ein Handy übers A1 Internet Bestellen mit A1-next und dazu meine Mobilpoints einlösen, funktioniert aber nicht! Fehlermeldung: Ich bin über mein A1-WLAN eingeloggt >>> Fehler behoben Ich muss mich mit meiner E-Mail Adresse registrieren >>> Fehler behoben Mit meinem A1 Tarif funktioniert das nicht, blablabla.. >>>??? Anscheinend liegt hier der Fehler, aber nicht verständlich!!! Ich war vor ca 2 Wochen in einem A1 Shop und dort wurde im PC nachgeschaut und mir gesagt, dass ich nun mit My A1 next und meinen Mobilpoints, mir ein neues Handy kaufen kann. Bitte um Hilfe

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A1_Babsi
A1 Moderator
vor 2 Jahren
N
Gastkommentator
NickerchenGastkommentator
gefragt in A1 Online Shop

5gigamobil x-mas aktion Lieferzeit

Hi! Hat jemand die Aktion mit Tarifänderung auf 5GigaMobil x-mas genutzt und das “gratis” 5G Handy schon bekommen? Oder zumindest eine Auskunft zur Lieferzeit?Eine Abfrage des Bestellstatus geht anscheinend nicht…Hoffe jemand kann mir sagen ob ich eher mit Tagen oder Wochen rechnen muss 😉

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N
Gastkommentator
vor 2 Jahren

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