A1 Apps und Services

Hallo, wie kann man das sicher shoppen paket kündigen?

Hallo,hat jemand die gleichen Probleme: Wollte Canal+ abonnieren über A1 und bekomme nur Fehlermeldungen (Vertragsabschluss konnte nicht erstellt werden oder ein Technischer Fehler ist aufgetreten).Beim Chat ladet er zwar alles, aber dies endlos! Oder auch beim Chat steht: Es ist im Moment kein Chat verfügbar.Neu Anmeldung und auch Leerung des Caches wurden bereits erledigt jedoch ohne Erfolg!

seit dem update dieser Woche - allerdings bringt ein Anklicken von „Modem neu laden“ nichts, es „verschwindet“ sofortheisst das 6 Monate erstmal abwarten ?

Wo genau kann ich die Option ändern damit ich beim Einzelverbindungsnachweis die komplette Rufnummer sehen kann? Laut der schlauen KI Kara von A1 ist das möglich. Danke für die Antworten.  

Ist bei obigem IPV6 inkludiert?Wenn ja wie kommt man an die Daten? Die Sla hat dazu leider Nix…Modem als Routing konfig.lgMike

Ich musste meine E-Mail-Adresse ändern. Hab das in meinem Konto gemacht hat auch geklappt. Ich bekomme z.B. die Rechnungen auf meine neue E-Mail-Adresse geschickt. Aber: ich bekomme die z.B die Mail von (A1Team@email.a1.net), dass mein Internet billiger wird auf meine alte Adresse. Ich glaube die Mail kommt von einer Mailingliste, ich könnte das Abo beenden, will ich aber nicht, sonst bekomme ich diese Infos nicht mehr. Und keiner bei A1 kann mir sagen, wo ich mich da mit der neuen Adresse eintragen kann. Ich weiss nicht mehr weiter und die bei A1 können mir nicht weiterhelfen. Viellciht gibts hier einen Wissenden. Danke im Voraus, lg Karl

wunderbar… ich nutze a1 ja immer wieder seit den frühen 2000ern, bin ein wechselinternetnutzer und habe schon 6-7 verträge gehabt… und so schauts auch aus mit den konten: nicht nur, dass mailadressen bis 2000 retour von mir immer noch existieren und verträge verlinkt sind: gestern wurde a1 glasfaser bei mir hergestellt: als kundennummer wurde eine schon jahre aktive genommen… ich habe bereits einen a1 mobilfunkvertrag: unter andere sollte ich zwei a1 xplore tv user haben - ich konnte nur einen hinzufügen unter mailadresse A, der user unter mailadresse B wurde bereits früher mal unter einem anderen mein a1 user genutzt… ich kann auch nur unter A Optionen bestellen, verlinkt habe ich meine Geräte unter B. mit user b sehe ich mein.a1.net wie mit user A nur kann ich trotzdem nicht den zweiten A1 TV User konfigurieren Der Spaß hat noch lange kein Ende:Mailadressen: kann ich keine verwalten: Fehlermeldung 0: außer ich logge mich mit einem a1.915 User der wohl 10 Jahre alt sein dürfte, ein….

Hallo zusammen, da die Rufumleitungen nur noch über die A1 App oder die MMI-Codes eingestellt werden können, gibt es keine Möglichkeit auf einen Blick den Status zu sehen. Natürlich kann man in die App reingehen und dort in den Einstellungen nachschauen, oder mit *021** den Status abfragen (dort wird jedoch nicht die Rufnummer genannt, auf die Weitergeleitet wird.).Ich fände es aber trotzdem nützlich wenn man mit einem Blick den Status sieht. Deswegen würde ich Vorschlagen einen Android Widget in die Meine A1 App zu intergrieren, somit würde man sofort auf den Homescreen die aktuellen Einstellungen sehen. Nimmt man zum Beispiel sein Handy nach dem Urlaub wieder in die Hand, so sieht man gleich auf dem Homescreen, dass alle Anrufe noch weitergeleitet werden.  

Ich bekam letze Woche eine Mail mit dem Hinweis, dass ich  einige neue Einstellungen vornehmen muss, um weiterhin Emails zu empfangen. Die wesentliche Änderung besteht offenbar darin, den Servern neue Nummern zuzuteilen (Eingangsserver 995 statt 110, Ausgangsserver 587 statt 25).Nach Durchführung funktioniert allerdings der Empfang von Emails nicht mehr. Da man nicht über Email anfragen kann und von zu Hause aus nur eine kostenpflichtige Service-Hotline mit A1 in Verbindung treten kann (wo man vermutlich lange Zeit in der Warteschleife verbringt), bin ich in das A1-Shop Rotenturmstraße gegangen um dort um eine Löung zu erfragen.  Der Angestellte war freundlich, aber nicht kompetent. Er befragte einen Techniker, der 5 Meter weiter an einem Tisch saß. Dieser ließ mir, obwohl ich wie gesagt nur 5 Meter vor ihm stand, über den Angestellten ausrichten, dass er mir das einrichten könnte, allerdings nur gegen Bezahlung. Ich legte dar, dass eine aufgezwungene Änderung, die nicht funktioniert,

Ich möchte eigenlich nur den Webspace (die 20 mickrigen Mb ) nutzen , der beim Telefon und Internetanschluss meines Vater dabei ist.Hab vor 8 Jahren eine index Seite auf den ftp-server gespeichert , kann mich aber mit den login Daten von damals nicht mehr einloggen. Also hab ich am 22.6. 2020 um ca 16:20 die Service Nummer 800 664 100 angerufen worauf mir ( nachdem ich ein paar mal das Wort Webspace Problem ins Telefon gesagt habe ) ein vermutlich automatischer Anrufbeantworter erklärte ich würde zurückgerufen. Um 18:15 kam tatsächlich ein Rückruf vom A1 Shop , ein Herr war am Telefon und ich erklärte ihm mein Problem ,er fragte nach dem Namen meines Vaters (ich war nicht bei meinen Eltern ) und ich gab ihm auch die Nummer (aon.xxxxxxxxx) die bei den Zugangsdaten für den Internetanschluss mitgeschickt wird plus die login Daten für den ftp-server.Er meinte ich soll die Verbindung halten und den Lautsprecher am Handy einschalten , er würde versuchen das Problem zu beheben. Nach ca 15 Min

Halli-Hallo ich habe Prepaid Datenvolumen gekauft.Wo kann ich den aktuellen Verbrauch sehen,?Herzlichen Dankginasun

habe heute eine SMS erhalten mit dem Hinweis meine Treupunkte bis morgen einzulösen, da sie sonst verfallen. link auf www.a1punktas.com/atMehrere Produkte als Geschenk zur Auswahl. Nur Versand ist zu bezahlen.Da die 3D Sicherheitsprüfung meiner Kredikarte einen seltsamen Betrag und seltsame Währung dargestellt hat, wurde die Zahlung von meiner Bank blockiert. Handelt es sich hier um ein ungeschicktes Angebot von A1 oder eine Betrugsmasche?

Hallo :Dich möchte gerne mein Musik Freizeichen ändern es geht nur leider nicht :/irgendwas funktioniert auf der Homepage nicht ich komm zwar zu den Liedern aber ich kann sie mir nicht anhören bzw. kaufen)Lg Melanie

Ich kann mich mit Rufnummer (bfree) in meinem Kundenkonto anmelden. Da die SIM in einem Gerät verbaut ist, welches keine SMS empfangen kann, sollte ich mich mit E-Mail anmelden. Ich habe einen A1-Benutzer angelegt, jedoch kann ich dort kein Produkt hinzufügen und somit habe ich nun einen Benutzer mit Rufnummer und einen mit E-Mail. Mein aktuelles Guthaben sehe ich nur beim Einstieg mittels Rufnummer. Beim Benutzer, da das Produkt nicht hinzugefügt werden kann, kann ich dies nicht überprüfen. Gibt es eine andere Möglichkeit um auf meine Daten zuzugreifen? 

Guten AbendIch habe soeben versucht WordPress auf meinem Webspace zu installieren. Kann aber jedoch die meinewebseite/wp-login.php nicht erreichen. Kann mir hier jemand weiterhelfen? vielen Dank.

Hallo. Ich habe ja ein Limit bei den Bargeldabhebung - Tag 400€ - Woche 800€Wie sieht es aus mit einer Zahlung in einem Geschäft aus?Kann ich da auf einmal z.B 700€ bezahlen? Lg

Hallo Liebe A1 Freunde,im Laufe des letzten Jahres musste man seinen bisherigen alten aon User auf das neue Portal migrieren. Soweit so gut. Ich kann mich mit meiner Mailadresse (a……...@gm..com) im neuen Portal anmelden. Ich habe aber keinen Zugriff mehr auf das Webmail mit meiner alten, ursprünglichen Adresse al…..@aon.atDas Postfach scheint aber noch zu existieren.Auch ein zurücksetzen des Kennworts scheitert, weil die Mails nirgend ankommen. Wie kann ich das beheben? 

Brauche bitte dringend Hilfe,  in meinem A1 Kundenkonto wird nichts mehr angezeigt bzw. kommen nur Fehlermeldungen

Anlagen im PDf Format werden nicht mehr automatisch geöffnet und sind bach dem Laden auch nicht auf dem Samsung auffindbar. Bitte um kurze Rückmeldung und Lösung dazu.Danke 

Ich möchte eine Anregung diskutieren. Es kommen Mails von denen man nicht sicher sein kann, ob sie von A1 sind oder nicht. Amazon löst das Problem mit einem Web Message Center, das funktioniert gut. A1 wäre gut beraten so ein System einzuführen, der Kunde hat einen klaren Vorteil.

Man kann weder den Vertrag ansehen noch werden die verbrauchten Daten angezeigt??? Muss mich dafür im Browser anmelden. Das macht die App absolut nutzlos 😂

Sehr geehrtes Support Team. Ich habe eine Domain bei A1 und möchte diese auf meinen Hoster verweisen.Aber wie geht das - hab nirgendwo ein Howto oder ähnliches gefunden… lgE

Ich hatte vor ca einem Jahr den Wohnort gewechselt. Ich hatte da die A1 Monteure den Anschluß nicht aktivierten blieb mir nichts anderes als ein “Funkmodem” zu nutzen. In der neuen Wohnung (Haus) ist eine funktionierende Kabelleitung. Darum wählte ich die “Kabelvariante”. Vorher hatte ich eine E-Mailadresse generiert. Leider funktionierte unangekündigt die Sperre der E-Mailadresse. Um diese zu aktivieren versuchte ich dreimal im Chatbereich. Beim zweiten Mal wurde ich wegen Netzausfall wieder getrennt. Ich wurde dann ach zurückgerufen. Nach einigen Hin. Her wurde dann zwei, oder dreimal weitergeleitet, zuletzt war ich mit Technik verbunden. Der Techniker meinte dann die Technik könne die “gesperrte E-Mailadresse als Alias herstellen. Mir wurde in keinster Weis gesagt oder geschrieben, daß ich die E-Mailadresse in den Anderen Vertrag mitnehmen kann (soll). Hätte ich dies gewusst so hätte ich ja rechtzeitig (also vor mind 7 Monaten) die “Mitnahme” unterschrieben und wie bei der Letzten S

Habe auf meiner SmartHome App folgende Info gestern bekommen:Wir informieren Sie, dass dieses Service mit allen Funktionen ab 30.11.2024 aus technisch betrieblichen Gründen eingestellt wird. Bitte beachten Sie, dass  nach diesem Zeitpunkt die Nutzung der A1 SmartHome und A1 SmartHome Sicherheitszentrale nicht mehr möglich ist.Habe natürlich - wie wahrscheinlich viele von Euch - Kameras, bewegungsmelder, Rauchmelder, Glasbruchsensoren und diverse andere Zubehörteile gekauft, damit ich mein ZuHAUSE optimal gesichert habe.Und jetzt auf einmal wird das alles kurzfristig gecancelt und keiner ersetzt die ausgegebenen Kosten, Also denkt scheinbar A1 dass wir das akzeptieren und Ruhe geben, obwohl wir bisher bei A1 alles kaufen mussten.Frage mich, für wie dumm uns A1 hält ????Werde das ganze reklamieren ujnd dann RTR und den VKI einschalten. Wer hat das gleiche Problem ???? 

Habe leider die Karte mit den Zugansgsdaten verloren - ist mein “Zeit/Notfallshamdy”, auch auf mich registriert - nur kann ich mich jetzt nicht mehr anmelden, da PIN/PUK nicht mehr vorhanden sind. PLS help, bzw. hat wer einen Rat? Wäre wichtig, diese Nummer weiter zu behalten…. Danke Folks