A1 Apps und Services

Alles rund um Services und Apps von A1: Mein A1 App, A1 Internet Optimizer, A1 Master Card App und bezahlen mit A1.

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781 Themen

A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
gepostet in A1 Apps und Services

Die neue Mein A1 App ist da!

Liebe A1 Community, es ist soweit: Die[b] neue[/b] [url=https://www.a1.net/mein-a1-app][b]Mein A1 App[/b][/url] ist da ([url=https://play.google.com/store/apps/details?id=at.mobilkom.android.meina1]Android[/url] | [url=https://itunes.apple.com/at/app/mein-a1/id410017894]iOS[/url]). [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/a1-at/attachment/eb47acc4-40d0-4013-bcc0-8da63e919688.jpg[/img] [h2]Was bietet die neue Mein A1 App?[/h2]Neben einem komplett neuen Design findet ihr ab sofort alle relevanten Informationen gleich auf der Startseite. So wird zum Beispiel eine Karte mit der neuesten Rechnung eingeblendet, sobald diese verfügbar ist. Oder Roaming Infos zu dem Land, in dem ihr euch grade befindet. Zusammenfassend also: [list] [*][b]Wichtiges zuerst[/b] - Auf der persönlichen Startseite findet ihr die wichtigsten Produktinfos, Angebote und Trends, sowie einen Überblick über Freieinheiten oder Rechnungen. Und das für Mobil- und Festnetztarif. [*][b]Volle Kontrolle[/b] – Alle

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davidbayerb
Tutor
vor 3 Jahren
A
Mastermind
A1_SonjaMastermind
gepostet in A1 Apps und Services

A1 Smile - Exklusive Vorteile für dich

[b]Mit A1 Smile profitieren A1 Kunden von vielen exklusiven Vergünstigungen bei ausgewählten Vorteilspartnern. Lade die[/b] [url=https://www.a1.net/mein-a1-app][b]Mein A1 App[/b][/url][b] auf dein Smartphone und los geht's![/b] [b][/b] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/a1-at/attachment/0de15609-93fb-417a-93bc-d852aad3cf9b.jpg[/img] [h2]Das A1 Smile Vorteilsprogramm[/h2] Mit [url=https://www.a1.net/smile]A1 Smile[/url] bieten wir A1 Kunden Vorteile über unsere eigene Produktwelt hinaus an. Profitiert von exklusiven Vergünstigungen bei unseren ausgewählten Vorteilspartnern. Einfach in die [url=https://www.a1.net/mein-a1-app]Mein A1 App[/url] einsteigen und: [list] [*]Mehr genießen. [*]Mehr erleben. [*]Mehr shoppen. [*]Mehr informieren & unterhalten. [/list]A1 Smile wird laufend um neue attraktive Angebote erweitert. Alle A1 Smile Vorteilspartner und Gutscheine findet ihr in der Mein A1 App. [h3]A1 Smile nutzen und gewinnen[/h3]Wir verlosen wir von von [b]April bi

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cmeykar
Tutor
vor 4 Jahren
A
AND141259Neuling
gefragt in A1 Apps und Services

roaming schweiz

Gibt es ein einmaliges Roamingpaket für die Schweiz?

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NerdTech
Elite
vor 11 Tagen
S
sawa-28Neuling
gefragt in A1 Apps und Services

Mein A1.

Seit fast einem Monat funktioniert mein persönliches Konto in der Anwendung A1 nicht mehr richtig. Dies geschah nach dem Wechsel des Heim-Internettarifs; das Mobiltelefon verschwand aus der Anwendung und es war nicht möglich, es erneut hinzuzufügen, aber alle alten Tarife blieben bestehen. Auch die Rechnung war sowohl für den alten als auch für den neuen Tarif doppelt so hoch. Bei Kontaktaufnahme antworten sie, dass sie an dem Problem arbeiten, es aber schon seit fast einem Monat andauert. Sie versprechen außerdem, Doppelzahlungen durch künftige gegenseitige Vergleiche und nicht durch Rückerstattung des Geldes zu regeln. Erklären Sie mir bitte, ob solche Fristen zur Fehlerbeseitigung und zum freien Umgang mit Kundengeldern für Österreich (ich bin Ausländer) normal sind und wie man sich in einer solchen Situation verhält? Es scheint, dass Sie nicht mit einem großen Unternehmen kommunizieren, sondern mit einem ländlichen Geschäft.

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S
vor 13 Tagen
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
gepostet in A1 Apps und Services

Aktuelle Störung auf A1.net

Derzeit gibt es leider eine Störung am A1.net Portal bzw. beim Login in der Mein A1 App. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung:wrench::gear:! Vielen Dank für eure Geduld - ich werde euch hier informieren, sobald wieder alles läuft! Liebe Grüße, Wolfgang

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T
vor 3 Monaten
S
stevie07_homeNeuling
gefragt in A1 Apps und Services

A1-App und Login auf Webseite

Hier funktioniert gar nix mehr:Einloggen bei A1-App … immer Fehlermeldungen oder Zugang gesperrt, wegen zu häufigem falschen Passwort !!!!Dann endlich reingekommen - kein einziges Produkt vorhanden - nicht mal hinzufügen kann ich eines.War bisher, das einmal mein Internet-TV-Anschluss angezeigt wurde, dann wieder nur mein Handyvertrag - und nun kein Produkt :-) :-)Bei A1 über das Web eingeloggt - gleiche Theater wie bei der App.Hier wird mir bei Produktübersicht nur das Handy angezeigt - als ob ich sonst keinen Anschluss hätte :-)Mein Internet-TV-Produkt gibt es anscheinend für A1 nicht mehr… könnte mich totlachen :-)Funktioniert hier eigentlich überhaupt was? Bin schon seit Jahren Kunde, aber so ein Theater hab ich noch nie erlebt …Und wie sehe ich einmal “ALLE” meine Produkte??????????????Wofür zahle ich überhaupt so viel, wenn nix funktioniert.   

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A
A1 Moderator
vor 3 Monaten
D
denfelNeuling
gefragt in A1 Apps und Services

Konto löschen

Guten Tag, wie kann ich denn mein Konto bei A1 löschen? Ich wohne schon seit Jahren im Ausland und bin zufällig heute darauf gestoßen das dieses noch existiert.

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G
Elite
vor 4 Monaten
J
Coach
John.FuzzyCoach
gefragt in A1 Apps und Services

Wann funktioniert die A1 App wieder? :-(

Hallo, nach dem letzten Update funktionierte das hinzufügen von vermissten Produkten nicht mehr und bei Rechnungen wurden nur Nettobeträge angezeigt. ( Beide Funktionen scheinen wieder zu passen.)Aktuell wird unter „Verwalten“ bei Mein Handy oder auch Mein Internet, nur eine leere Seite angezeigt. Siehe Screenshot.Bitte die App wieder brauchbar machen!

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J
Coach
vor 5 Monaten
T
thazitNeuling
gefragt in A1 Apps und Services

A1 App --> Umreihung von Produkten/Telefonnummern

Hi together, vielleicht kann mir jemand bei folgender Frage helfen:Ich habe in der A1 App sechs verschiedene Produkte (Telefonnummern) zur Übersicht/Verwaltung. Leider sind die wichtigsten Nummern ganz am Ende. Ich würde sie gerne nach Prioritäten umreihen, sprich das wchtigste Telefon (Telefonnummer / Vertrag) möchte ich am Anfang haben und dann nach Prio absteigend. Ich habe keine Möglichkeit gefunden. Vielleicht hat jemand eine Idee? Vielen Dank.

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G
Elite
vor 6 Monaten
A
Tutor
alfred-23Tutor
gefragt in A1 Apps und Services

wlan optimierer erkennt fritzbox 7582 nicht

 

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G
Elite
vor 6 Monaten
A
Coach
a-x-iCoach
gefragt in A1 Apps und Services

Rechnung lässt sich nicht downloaden

Beim Klick auf den Button “Rechnung (PDF)” passiert gar nichts. Hab’s auch mit verschiedenen Browsern probiert. Wenn man die Dev-Tools öffnet, sieht man in der Konsole, dass ein Fehler passiert.Bitte beheben!©a-x-i

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cos.renegade
Stein der Weisen
vor 7 Monaten
A
Coach
a-x-iCoach
gefragt in A1 Apps und Services

a1 mastercard app nur weiss

Wenn ich die A1 MasterCard App starte bekomme ich nur einen weißen Bildschirm. Die Aufforderung für Biometrie-Authentifizierung kommt noch. Wenn ich mich authentifiziere, ist der Schirm danach weiß, klick ich auf abbrechen, ebenso.Sieht dann genau so aus:Auch nach längerem Warten passiert hier nichts. Und noch was: natürlich neu gestartet auch!Ich habe ein ulefone armor 15thx©a-x-i

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A
Coach
vor 8 Monaten
G
GISMO300Gastkommentator
gepostet in A1 Apps und Services

Komfortaufladung B free lässt sich nicht aktivieren

Hallo liebe Community,ich möchte gerne Fragen ob andere auch das gleiche Problem haben.Meine Frau und ich mit bfree haben seit Jahren die Komfortaufladung per Kreditkarte aktiv. Nun habe ich eine Neue KKarte erhalten mit anderem Ablaufdatum und wollte diese ändern. (man hat aber nur die Möglichkeit die aktive Komfortaufladung zu beenden, weil es nicht zum ändern geht)Wir haben also das aktive mit der abgelaufenen KKNummer beendet und nun lässt sie sich nicht mehr neu aktivieren. Wenn wir es auswählen, unsere Daten neu eingeben (Name,Email) und auf weiter klicken wo man die KK Daten eintragen soll, kommt eine Website mit der Fehlermeldung: Seite nicht gefundenDie gewünschte Seite ist nicht verfügbar oder wurde möglicherweise entfernt.Ich habe mit dem Bfree Support auch schon telefoniert, die sehr hilfsbereite Dame hat es selbst versucht von ihrer Seite aus und es ging auch nicht… Hatte wer schon ähnliche Probleme und wie wurden sie gelöst ? … Vielen Dank im Voraus für eine kurze Antwort

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G
vor 9 Monaten
D
Dlareg_939Neuling
gefragt in A1 Apps und Services

Mein A1--> zu Vertrag Nummer eine BeeFree Nummer hinzufügen

Hallo,ich habe für Besuch aus dem Ausland eine BeeFree Sim Karte gekauft.Das mein A1 App ist in dem Land aber nicht verfügbar. Jetzt würde ich gerne die Nummer in meinem A1 App Speichern da ich die Kosten übernehme und die Sim Karde auch auflade. Ist das möglich ? Laut Beschreibung sollte es gehen nur habe ich keinen Button Produkt hinzufügen.Die Daten kann man auch abfragen das geht zur not auch aber wie kann ich es bezahlen wenn nicht mit meinem Handy ? VG Gerald

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D
vor 10 Monaten
D
DedelafriteNeuling
gefragt in A1 Apps und Services

B-Free Data L?

Hallo, ich möchte meinen B-Free Data L um ein Jahr verlängern. Geht das nicht mehr? Ich finde leider nur neue, andere Möglichkeiten 

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D
vor 10 Monaten
J
JuliusNeuling
gefragt in A1 Apps und Services

Kundesservice so schlecht wie nie zu vor

Hallo,ich wollte nur mal fragen ob das normal ist, dass wenn man den Kundenservice anruft und nachfragt was man für ein neues Handy zahlen würde mit einen neuen Vertrag, das die den Tarif umstellen müssen?Weil bei mir war das genau so und jetzt haben Sie den Vertrag umgestellt und gesagt dass sie mich am nächsten Tag zurückrufen und natürlich hab ich keinen rückruf erhalten. Ein paar tage später hab ich mich gemeldet und denen gesagt das ich wieder den alten Vertrag haben möchte und dann wurde mir zugesichert das der zurückgestellt wird. Zwei Wochen später ist imma noch nichts passiert!!!Als ich dann wieder bei der Serviceline angerufen habe und mich beschweren wollte habe ich den ,,tollen“ Rückrufservice annehmen. Nach eine Stunde wurde ich zurückgerufen und das Handy läutete gerade mal so lange das ich nicht einmal geschaft habe abzuheben. Das war übrigends schon das 2 mal das so etwas passiert ist.Bin ich jetzt an den Vertrag gebunden der 2 Jahre dauert nur weil A1 einen zu inkompet

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cos.renegade
Stein der Weisen
vor 11 Monaten
F
fl127Gastkommentator
gefragt in A1 Apps und Services

Free Stream Ende - ein Teil des Vertrags gekündigt aber Preis bleibt gleich

Habe heute eine SMS von A1 bekommen, in der mein Free Stream mit 1.2.2023 beendet wird.Ich nutze dieses Service täglich und dies war auch ein wichtiger Grund für die Auswahl des Tarifs, da ich mit Free Stream fast 50% meines Datenverbrauchs abgedeckt habe. Jetzt wird der Dienst ersatzlos eingestellt, sprich 50% Datenvolumen weggekürzt es gibt aber weder eine Preisreduktion noch irgendeine Ersatzlösung.Was kann/soll ich hier machen?

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cos.renegade
Stein der Weisen
vor 1 Jahr
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in A1 Apps und Services

Jetzt Beta testen: Die neue A1 Internet Optimizer App!News

  Mach aus einem Internet dein Internet! Die neue A1 Internet Optimizer App - jetzt Beta Version testen und uns deine Meinung sagen!Liebe A1 Community!Wir stehen kurz davor eine neue App fertig zu stellen: Den A1 Internet Optimizer.Der eine oder andere hat sie vielleicht schon im App Store (iOS | Android | AppGallery) entdeckt: Die neue A1 Internet Optimizer App. Dabei handelt es sich um eine App speziell für unsere A1 Festnetz Internet Kunden, die damit ihren Internet Anschluss bequem via Smartphone verwalten können. Die App ist nach wie vor in Entwicklung, derzeit ist sie im Beta Status - also noch nicht ganz fertig, aber auf jeden Fall schon funktionstüchtig.Das sind die wichtigsten Features der A1 Internet Optimizer AppMit der A1 Internet Optimizer App hast du deinen A1 Festnetz Internet Anschluss immer in deiner Tasche. Das alles kannst du von unterwegs aus oder zu Hause damit machen:Mach dein Internet schneller: Mit ein paar Klicks einen Speedtest durchführen und den optimalen WL

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D
vor 1 Jahr
P
panko.dianaNeuling
gefragt in A1 Apps und Services

Meine App “Mein A1” funktioniert nicht richtig

Guten Tag! Meine App “Mein A1” funktioniert nicht richtig. Es ist jetzt 2 Wochen her, dass ich die Meldung "Ihre Daten sind nicht verfügbar, bitte versuchen Sie es später erneut" erhalte. Es funktioniert immer noch nicht. Ich habe deinstalliert und neu installiert, mich abgemeldet und wieder angemeldet. Aus diesem Grund weiß ich nicht, wie viel Geld ich auf meinem Konto habe, wann ich den Tarif aktualisieren muss, wie viele Daten ich verbraucht habe.Kannst du mir helfen? Vielen Dank.

1
G
Elite
vor 1 Jahr
G
gerhard90Neuling
gepostet in A1 Apps und Services

Die neue Seite ist einfach unmöglich man findet sich überhaupt nicht zurecht.

Die neue Homepageseite von A1 ist einfach unmöglich. Man findet nicht mehr das was man bei der ehemaligen gefunden hat. Man kann nicht nachsehen wieviel Raten bei Handyteilzahlung offen sind. Wenn man bei der Serviceline anruft wird man von einer Computerstimme in den seltensten Fällen verstanden was man will. Das ist für mich kein Kundendienst mehr.

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gregnet
Experte
vor 1 Jahr
R
refroNeuling
gefragt in A1 Apps und Services

a1 Kara

Hallo! Warum startet Kara in meinem Firefox-Browser nicht?  

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
vor 1 Jahr
L
linschi0816Neuling
gefragt in A1 Apps und Services

Freiminuten visualisieren geht in der App nicht mehr

Ich hatte in de App meine Mobilen Freiminuten auf der Startseite. Das ist plötzlich weg und ich schaffe nicht mehr das einzustellen? 

2
A
A1 Moderator
vor 1 Jahr
U
undineNeuling
gefragt in A1 Apps und Services

Kundenservice für alle Bereiche

ich habe festnetz und Internet(xxxxx) und zwei Smartphone herbert xxx xxxxx und Sylvia xxx xxxxx.Wenn ich ins Internet einsteige mit meinen Namen habe ich früher auch die Kosten beider Smartphones erfahren,jetzt nur mehr Internet.W enn ich mit egal welchen Smartphonis mich zu A1 anmelde habe ich füher die jeweiligen Kosten erfahren,jetz bekomme ich auf beiden die Kosten des Internets Das ist meiner Meinung total falsch gelaufen,was immer geändert wurde.Ich erwarte mir ,das alles wie früher wieder funktioniert MFG xxx Herbert.Kundennummer xxxxxBenutzernummer xxxxx Kundendaten aus Datenschutzgründen zensiert

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A1_Babsi
A1 Moderator
vor 1 Jahr
W
werner.ginzingerNeuling
gefragt in A1 Apps und Services

B.free Bon Link zum Aufladen funktioniert nicht

Link zum Einlösen des B.free Bons auf “Mein B.free Internet” funktioniert nicht und mein Guthaben läuft ab.

1
G
Elite
vor 1 Jahr
S
sarah.nicklNeuling
gefragt in A1 Apps und Services

Name in A1 app ändeen

Eine Freundin hat meine App falsch eingestellt. Und jetzt steht immer „guten Morgen …besagte Freundin…“ und nicht mein Name. Wie kann ich das ändern?

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jo93
Genie
vor 1 Jahr

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