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Internetschutz
Leider habe ich bis heute (22.7.) noch keine Antwort auf mein Problem erhalten, auch ein versprochener Rückruf am 20..7. eines Technikers erfolgte bisher leider nicht.Ich kann nicht verstehen, dass ich bei der Installation die Meldung: "Keine gültige A1-Internetverbindung" erhalte. Habe doch einwandfreie Internetverbindung. IST aon jetzt A1 oder ??? Wäre für eine Hilfe oder zumindest eine Antwort hier,per Mail oder wie versprochen Rückruf eines Technikers sehr, sehr dankbar !!!Ich habe in meinem Paket diesen Aon-Internetschutz, leider ging der verloren und wurde Rest dieses Programms gelöscht. Beim Versuch dieses Programm neu downzuladen, erhalte ich bei Punkt 2 (Überprüfung) den vermerk "keine gültige A1.Internetverbindung vorhanden..." bzw. so ähnlich.Habe zwar bereits Sonntag den Kundendienst telef. kontaktiert, wo mir geraten wurde eine neue Install.CD zu besorgen. Nur warum konnte ich vor einigen Monaten nach PC-Neuaufsetzung dieses Programm wieder problemlos installieren.Danke vielmals für Geduld und Mühe mfg leo
Beste Antwort von A1_Christian
Hi Leo,da du dich über einen Monat lang nicht gemeldet hast, betrachten wir dein Anliegen als erledigt. Eröffne einfach ein neues Thema, falls noch Fragen auftauchen!lg,Christian
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Hallo aon.913277292, tut mir leid, dass du die Antwort erst jetzt bekommst. Gerne habe ich mir das für dich angesehen. Die Fehlermeldung kann derzeit in einigen Fällen auftreten. Meine zuständigen Kollegen haben das an die Entwickler Firma weitergegeben. Bitte verwende bis zur Behebung eine alternative Antivirus Software. Lg Thomas
Vielen Dank für die Antwort (habe vor cca. 8 Tagen auch einen Rückruf eines Technikers erhalten). Ich habe z.Zt. eine Gratistestversion Kaspersky geladen, diese läuft aber in 10 Tagen aus. Hoffe bis dahin auf eine Lösung.Mfg Leo
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Hallo Leo, hoffe auch, dass das bis dahin klappt! Falls nicht, melde dich bitte noch bevor dein Kaspersky Schutz ausläuft.lgThomas
- Stein der Weisen
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