Internet für zu Hause

Hallo,ich wollte soeben den Nat-Typen meines A1-Modems von 3 auf 2 fürs Online-Gaming umstellen. Habe hier dafür einen verwandten Beitrag gefunden, dem ich dann auf gefolgt bin.Somit habe ich bereits in Mein-A1 die Dynamic-IP aktiviert, weiß jetzt aber nicht, wo ich die Einstellungen für meinen Router finden kann, so dass ich den Nat-Typ dann manuell einstellen kann.Bitte um Hilfe,Danke!

Hallo,seit Mai 2025 ist der Status meiner Bestellung Neuherstellung A1 Glasfaser Internet 500 im folgenden Status:Aktueller Schritt Die Prüfung Ihrer Bestellung ist abgeschlossen.Direktaufnahme führte auch zu keinem Ergebnis (Techniker wurden informiert). 

hatte seit vielen jahren einen 5G Cube (tarif 500 mbit - Standort Klosterneuburg Schwarze Au), war immer zufrieden damit, leider musste der cube letztes jahr an eine andere position im haus übersiedeln (wegen kabeltechnischen einschränkungen einer PV anlage), an der position leider bei weitem nicht mehr die gleiche performance wie davor, maximal 80mbit.daher hab ich jetzt den umstieg auf das outdoor set (zyxel + fritzbox) gewagt, und muss ehrlich gestehen, ich bin begeistert. installation nicht wirklich kompliziert, und die performance konstant über zumindest 400 mbit.bravo A1, tolles produkt mit toller performance! ein wieder rundum glücklicher kunde!

Hallo zusammen,ich habe von A1 einen 250Mbit OAN-Internetzugang über Glasfaser (NÖGIG). Tagsüber erreiche ich die volle Geschwindigkeit. Am Abend gegen 19:30 Uhr bis ca. 22:00 Uhr bricht die Leistung aber signifikant ein – meist auf ca. 40 Mbit, aber teilweise auf unter 10Mbit. Geprüft habe ich mit verschiedenen Speedtests über mehrere Tage hinweg über den PC, der per Cat 6. Kabel mit der Fritzbox verbunden ist und am Laptop per WLAN. Auch der Online-Monitor der Fritzbox zeigt keinen Mehrverbrauch durch zB Handys via WLAN an. Daraufhin habe ich den A1-Kundendienst kontaktiert – es wurde alles durchgecheckt und ungefragt meine Fritzbox resettet – „Seitens A1 ist alles in Ordnung, es liegt an meiner Hardware". Daraufhin habe ich weiter geforscht und habe gemerkt, dass zu Zeiten in der die Geschwindigkeit einbricht, die Latenz extrem in die Höhe geht. Tracert um ca. 17:00 Uhr: Tracert um ca 19:40 Uhr. Meiner Meinung nach geht die Latenz bei Routern von A1 durch Überlastung in die Höhe und

Habt ihr schon das kostenlose Upgrade auf Windows 11 gemacht ?Ich musste eine DVD Brennen weil kein Upgrade link vorhanden war.Alle Daten und Apps bleiben erhalten !  

Hallo,hab das Modem ZTE MC888A fürs Internet, welche Repeater/Verstärker ist kompatibel zu diesem Gerät?Könnt ihr mir etwas empfehlen zur Erweiterung im Haus.Danke  

OS 8.20 für die 7590 ist da, weitere Modelle folgen in kürze. 

Seit mehreren Tagen funktioniert Internet nur mehr sporadisch, ich war heute somit beim Helpdesk und er schickt einen A1 Techniker wegen ADSL vorbei. Die Frage aber trotzdem: Wenn ich schon diese Hybrid Box habe, warum schaltet die dann nicht auf “nur” LTE Empfang. Sie startet sich jetzt dauern neu, kurz leuchtet LTE + Internet und dann wieder Neustart. Temporär könnte ich ja mit “nur” LTE auch leben, aber dass sich das Kastl komplett aufhängt kann ja nicht sein.

Hallo! Ich hätte eine Frage zum INP Wert auf meiner FritzBox! Ich hatte bis vor einigen Wochen noch einen Wert von 42 (was auch immer der bedeuten mag … anscheinend, dass es 42 fehlerhafte Pakete geben darf, bis die Fehlerbehebung fehlschlägt!?) und nun seit kurzem nur mehr einen Wert von 31 in Empfangsrichtung. Alle anderen Werte sind absolut gleich geblieben, Dämpfung, Störabstand, etc. Wie kann es sein, dass sich dieser Wert dermassen nach unten bewegt, wenn kein anderer Wert schlechter wurde!? Und wie errechnet sich dieser Wert? LG, Gry

Hallo,wenn ich im Kundencenter bei meine Produkte hineingehe, wird mir mein Festnetz 300 Tarif neuerdings mit 50 Mbit/s Upload Geschwindigkeit angezeigt, auch wenn ich den Verfügbarkeitscheck mache, haben die unterschiedlichen Produkte jetzt scheinbar mehr Upload-Geschwindigkeit. Ist das ein Fehler oder hat sich wirklich etwas getan? Neustart der FritzBox brachte jedenfalls keine zusätzliche Geschwindigkeit, hänge ich immer noch auf den 30 Mbit/s fest. Danke

Bitte schicken Sie mir meinen Vertrag per Mail zu.Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit A1 gemacht und möchte den Vertrag beenden. Seit 2 Wochen ist ORF1 und ORF2 nach 2-3 Minuten gestört. Man hat mich per SMS informiert, dass die Störung voraussichtlich am 14.11. 2015 behoben wird. Auftragsnummer 68438800. Duch eigene Manipulationen an Box und Receiver funktioneiren nun ORF 1,2 wieder.Abgesehen von der unerträglich langen Dauer bis zur Reparatur, ist es doch auch äußerst ärgerlich, dass die beiden Sender dann durch Eigenmanipulation doch funktionieren.Unerträglich ist auch, dass ich über Wochen mit keiner physischen Person sprechen konnte.Die Rückrufaktion hat in der Vergangenheit nicht funktioniert. Es wurde zwar angerufen, aber sofort wieder aufgelegt. Mehrmals ist mir das passiert.MFG 

Hallo,Leider habe ich beim Askey keine Netzwerkverbindung. Der 5G Empfang ist da, 3 blaue Balken leuchten durchgehend, aber leider keine Netzwerkverbindung. Kann man diesen Router reseten ohne auf die Oberfläche zu kommen?Danke für eure Hilfe!Gruss Chr.

Ich bin langjähriger Kunde von A1 (seit bestehen). Jetzt bin ich aber wirklich sehr verärgert. Ich bezahle als langjähriger Kunde € 48,07 pro Monat. Wäre ich Neukunde, dann würde ich nur € 29,90 (ab dem 7. Monat) bezahlen. Das nenne ich "Kundenfreundlichkeit" und wird  mich darin  "bestärken" auch im Zukunft ein treuer A1-Kunde zu sein. "Danke" an die Geschäftsleitung von A1.

Betreff: Beschwerde über Störung und mangelhaften KundenserviceSehr geehrte Damen und Herren,ich wende mich mit dieser Nachricht an Sie, um meiner Unzufriedenheit mit Ihrem Service Ausdruck zu verleihen. Seit 01.09.2025 funktioniert das Festnetztelefon einer alleinstehenden 88-Jährigen körperlich beeinträchtigten Frau nicht mehr.Als Vertreter der hilflosen Person fordere ich Sie daher auf, die Angelegenheit umgehend zu prüfen und mir eine schriftliche Rückmeldung sowie eine zufriedenstellende Lösung innerhalb der nächsten Tage zu übermitteln.Trotz mehrmaliger Versuche, das Problem über Ihre Kundenhotline bzw. den Online-Support zu klären, wurde bislang keine Lösung angeboten.Ich erwarte mir von einem Unternehmen Ihrer Größe und Marktstellung einen professionellen und zuverlässigen Service – insbesondere dann, wenn es um die Behebung von Störungen bzw. Problemen geht.Sollte ich innerhalb dieser Frist keine Lösung erhalten, behalte ich mir vor, mich an die Schlichtungsstelle der RTR (Run

Betreff: Beschwerde über Störung und mangelhaften KundenserviceSehr geehrte Damen und Herren,ich wende mich mit dieser Nachricht an Sie, um meiner Unzufriedenheit mit Ihrem Service Ausdruck zu verleihen. Seit 01.09.2025 funktioniert das Festnetztelefon einer alleinstehenden 88-Jährigen körperlich beeinträchtigten Frau nicht mehr.Als Vertreter der hilflosen Person fordere ich Sie daher auf, die Angelegenheit umgehend zu prüfen und mir eine schriftliche Rückmeldung sowie eine zufriedenstellende Lösung innerhalb der nächsten Tage zu übermitteln.Trotz mehrmaliger Versuche, das Problem über Ihre Kundenhotline bzw. den Online-Support zu klären, wurde bislang keine Lösung angeboten.Ich erwarte mir von einem Unternehmen Ihrer Größe und Marktstellung einen professionellen und zuverlässigen Service – insbesondere dann, wenn es um die Behebung von Störungen bzw. Problemen geht.Sollte ich innerhalb dieser Frist keine Lösung erhalten, behalte ich mir vor, mich an die Schlichtungsstelle der RTR (Run

Zur Prime Time geht der 5G Download in Graz auf ca. 250 MBit/s in die Knie,erst um 1:30 waren wieder 500 MBit/s .Bei euch auch ?  

Ich habe seit 7. August kein Internet , da ein Bagger meinte er muss das Kabel durchtrennen! Okey kann passieren!Das ich aber die erste Störungsbehebung mit 13. August bekommen hatte, die zweite Behebung mit 19. August. Bis Dato geht mein Internet noch immer nicht, zahle aber schon 60 Euro im Monat für NICHTS!Wenn man bei der Hotline anruft, bekommt man meinstens Leute die gar keinen Plan haben! ICH warte nun seit mittlerweile 1 Woche auf den RÜCKRUF eines Technikers! keine Chance!Jedes Privatunternehmen welches so arbeitet wäre schon lange in Insolvenz…..

Hallo Community.Folgende Frage, stimmt es das man bei einem Neuvertrag erst nach 2 Jahren die Indexanpassung zahlen muss? Wurde mit heute so im A1 Chat gesagt, weil ich auf einen anderen, neuen Vertrag umsteigen wollte… 

Hallo miteinander,kann mir jemand erklären warum meine Portweiterleitung sporadisch  immer wieder für Stunden oder auch Tage nicht funktioniert?Ich verwende ein A1 Huawei Hybridmodem und habe in den letzten Jahren absolut nichts an der Konfiguration verändert. Trotzdem kommt es immer wieder vor, dass meine Portweiterleitung für Stunden oder auch Tage nicht funktioniert. Ich benötige sie um meine schon etwas ältere Waterkotte Wärmepumpe über LAN zu steuern. Der Ausfall ist lästig. Das Internet selbst arbeitet korrekt da ich meine IP Kameras sehr wohl erreiche. Interessanterweise fällt gleichzeitig mit der Portweiterleitung auch der Kontakt zum Brandmelder/CO-Melder aus. L GGerald

Liebes Forum!Wir sind seit ca. 6 Monaten stolze Besitzer von A1 Glasfaser 500/100 und würden diesen Anschluss gerne temporär mit einem Cisco 3900 Router nutzen. Hätte hier jemand eine Config für das Dialer-Interface bereit?Wir verwenden es derzeit mit einer Unifi-Dreammachine und das funktioniert derzeit sehr gut. Danke für eure Hilfe!

Aufgrund eines Aktionsangebotes habe ich vor 2 Monaten von DSL 100 auf A1 Hybrid 150 umgestellt. Die Ausgangssituation schien günstig, DSL liefert stabil 100 mbit/s down und 15 mbit/s up; LTE liefert am Handy ca. 50 mbit/s down. Das Hybrid Modem DN9245W zeigt ausgezeichneten LTE Emfpang (67) an.Tatsächlich pendelt sich die Hybrid Geschwindigkeit bei 50-70 mbit/s ein, an manchen Tagen auch bis zu 90 mbit/s. Über 100 mbit/s sehr selten, einmal wurden nachts auch 120 mbit/s erreicht.Chat und Telefonsupport konnten nicht wirklich helfen (Hardware- und Sim Karte wurden getauscht, Werksreset durchgeführt), keine Besserung. Dazu brechen Chats und Telefonate immer wieder ab und man muss mit einem neuen Ansprechpartner wieder von vorne beginnen.Fazit: Problem bis heute nicht gelöst, Hybrid ist sehr instabil mit großen Geschwindigkeitsschwankungen; sobald die reine DSL Box angeschlossen wird stehen zumindest die 100 mbit/s wieder stabil zur Verfügung. Die vereinbarten 20 mbits/s up werden immer