A1 Community

Die ersten Schritte in der A1 Community

Die ersten Schritte in der A1 Community sind nicht schwer - hier erklären wir alles rund um die Nutzung, die Ränge und Funktionen in der A1 Community.

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A1_Esther A1 Administrator

Information zu deinen Community-Daten

Mit 25.05.2018 tritt die EU-Datenschutzgrundverordnung in Kraft und darum möchten wir unseren Umgang mit User-Daten im Detail aufzeigen. Damit ihr auch in Zukunft auf dem neuesten Stand seid, wie eure Daten innerhalb der A1 Community verwendet werden, beschreiben wir euch in diesem Thread alle wicht...

cos.renegade User Moderator

Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Auch wenn die A1 Support Community generell für den Austausch zwischen uns Kunden untereinander gedacht ist, kann es hilfreich sein, wenn ein A1 Moderator Fragen und Probleme direkt angehen kann. Ein gutes Beispiel hierfür ist z.B. das Thema zur Bandbreitenoptimierung, in dem unsere A1 Engel die...

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A1_ClaudiaR A1 Administrator

Wie nutze ich die A1 Community?

Herzlich Willkommen in der A1 Community – von Kunde zu Kunde! Hier erklären wir alle Funktionen und Features des Kundenforums für euch. Ihr sucht nach einer Lösung für ein Problem? Dann seid ihr in der A1 Community goldrichtig. Hier möchten wir euch einen Überblick zu den wichtigsten Funktionen...

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A1_Esther A1 Administrator

Community-Tipp: User direkt im Beitrag erwähnen

Du möchtest einen anderen Community-User in deinem Kommentar erwähnen? Nichts leichter als das! Hier erklären wir dir in wenigen Schritten, wie das funktioniert. 1. Tippe in deinem Kommentar "@" oder klicke den @-Button im Kommentarfeld 2. Gib dann den Nickname des Users ein, den du erwähnen möch...

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A1_Esther A1 Administrator

Neu in der Community?

Du bist neu im A1 Kundenforum & möchtest schnell herausfinden, wie dir geholfen werden kann? In diesem kurzen Video-Guide zur A1 Community zeigen wir dir alle Tipps & Vorgehensweisen, damit du schnell zum Ziel kommst. Alle Details zum A1 Community ABC findest du auch hier zum Nachlesen. Viel Spaß m...

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A1_Esther A1 Administrator

Was sind Community-Tags?

Kennt ihr schon die Community-Tags? Jedes Mal wenn ihr ein brandneues Thema in der Community verfasst, habt ihr die Möglichkeit euer Thema mit Schlagwörtern, sogenannten "Tags", zu versehen. Wobei helfen Tags? Indem ihr euer Thema mit zusätzlichen Schlüsselwörtern kennzeichnet, bietet ihr zusätzli...

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torx

Externe Mailadresse für Community nötig

Lt. Customer Support Chat ist eine externe Mailadresse für den Community-Zugang nötig, da A1.net Adressen gesperrt sind ("Es ist bereits ein Benutzer unter dieser Mailadresse registriert"). Man braucht also eine externe Adresse, die dann im Nachhinein mit dem bestehenden Kundenkonto verknüpft wird....

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A1_Felix A1 Administrator

Einen guten Rutsch & ein frohes neues Jahr 2018!

Liebe A1 Community, das Jahr 2017 ist wie im Flug vergangen und 2018 steht schon vor der Tür. Wir, das A1 Community Team wollen uns herzlich für dieses tolle letzte Jahr mit euch bedanken: Rutscht gut ins neue Jahr & möge 2018 genauso erfolgreich sein! Wir haben auch ein kleines Video für euch ge...

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A1_Wolfgang A1 Administrator

Social Media Servicezeiten zu Weihnachten

Liebe Community, Weihnachten steht vor der Tür und damit verbunden auch ein paar Feiertage zum Zusammensein und Erholen. Wir lassen euch natürlich trotz der Feierlichkeiten nicht alleine und kümmern uns auch während der Feiertage um eure Anliegen. Am Heiligabend, dem 24.12, erreicht ihr uns von 10...

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A1_Esther A1 Administrator

Neuer Text-Editor für das Verfassen von Beiträgen & Kommentaren

Liebe Community, wir freuen uns euch mitzuteilen, dass der neue Editor für das Verfassen von Beiträgen veröffentlicht wurde. Ihr könnt nun bei jeder Formatierung, Liste oder Überschrift gleich während dem Schreiben sehen, wie dies aussieht - so erlebt ihr keine Überraschungen mehr nach dem Posten!...

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A1_Esther A1 Administrator

Neues aus der A1 Community: Emojis und "Danke"-Markierungen

Jetzt könnt ihr in der A1 Community aus unzähligen Emojis aussuchen und eure Ideen & Meinungen mit Emojis aufpeppen. Ebenfalls zeigen wir euch, wer eure Beiträge "geliked" hat - So macht das Kommentieren gleich noch mehr Spaß. Die #A1CommunityEmoji sind da Endlich sind sie da, die offiziellen #A1Co...

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Killerbees19 Graduate

Beantwortet
Nickname ändern?

Unter Mein A1 » Logindaten verwalten kann ich den Nicknamen für die Community nicht ändern. Das entsprechende Input-Feld ist ausgegraut und deaktiviert. (disabled-Attribut gesetzt) Wo oder wie kann ich ihn dann ändern?

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A1_Felix A1 Administrator

Anleitung: Links in der Community setzen - Einfach gemacht

Links sind wichtig für unsere Community: Schon einmal derartig in eine Diskussion vertieft und am Ende hättest du noch gerne weitergelesen? Einen spannenden Beitrag entdeckt, aber dir fehlen zusätzliche Infos zu den vorgestellten Tarifen, Smartphones etc. ? Warum umständlich suchen und dreimal kli...

TommyB1980

Die Top 10 Fragen der Community zum Nachlesen

Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.

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A1_Esther A1 Administrator

Update zu Lösungen in der A1 Support Community

Liebe Community, das der A1 Support Community – Lösungen auf eure Fragen und Anliegen zu bekommen – wird nun noch besser eingesetzt. Was es damit genau auf sich hat, erklären wir euch hier: Lösung(en) sofort unter der Ausgangsfrage anführen. Damit ihr nun noch schneller nachlesen könnt, wie e...

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