Die ersten Schritte in der A1 Community

Die ersten Schritte in der A1 Community sind nicht schwer - hier erklären wir alles rund um die Nutzung, die Ränge und Funktionen in der A1 Community.

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45 Themen

A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community

Neue Plattform: Die Knowledge BaseNews

Liebe Community,   ab sofort erweitern wir die A1 Community um eine neue Plattform: Die Knowledgebase.   Im Gegensatz zu den FAQs auf A1.net soll hier vor allem Community spezifisches Wissen übersichtlich dargestellt werden. Wir haben ja in der Community einen unglaublichen Schatz an Lösungen zu allen möglichen Themen rund um A1 - dieses Wissen wollen wir hier übersichtlich sammeln und aufbereiten.   In der Knowledgebase können Beiträge wie gewohnt kommentiert werden. Es können allerdings keine neuen Themen erstellt werden.   Wir wollten eigentlich etwas später mit How To’s oder Infos zum Ausbau starten. Dann kam Corona dazwischen. Daher starten wir jetzt einmal mit übersichtlich aufbereiteten Infos zu den Themen aktuelle Aktionen und Infos zur aktuellen Corona-Krise.   Habt ihr Themen, die wir in der Community Knowledgebase unbedingt haben sollten? Wenn ja, bitte nicht zögern und hier posten! Die Knowledgebase ist ein Work in Progress, lebt also auch von euren Ideen!   Liebe Grüße, Wo

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
vor 1 Jahr
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community

Das neue Punkte-Ranking in der A1 Community

Liebe Community!Was gibt es schöneres, als Anerkennung und Ruhm für die eigene Leistung? Aus diesem Grund haben wir beschlossen, in der Community ein neues Ranking-System einzuführen: Das Leaderboard!Ab kommenden Montag führen wir ein neues Leaderboard in der A1 Community ein!Das neue Leaderboard | Worum geht’s genau?In der A1 Community tauschen sich täglich unzählige A1 Kunden untereinander zu den Produkten und der Welt von A1 aus, geben zahllose wertvolle Antworten, finden die Lösung für so manches hartnäckige Problem und bilden so das wichtige Rückgrad für die A1 Community. Das soll nicht unbelohnt bleiben: Für bestimmte Aktionen, die du in der Community machst, gibt es ab nun Punkte. So kann jeder sehen, welche User besonders aktiv waren. Und für dich selbst bedeutet es Ruhm und Anerkennung für dein unbezahlbares Engagement. Und wer weiß: Vielleicht hast du in Zukunft ja sogar noch mehr davon...Das neue Leaderboard | Wie funktioniert’s?Jeder in der A1 Community registrierte Benutze

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
vor 1 Jahr
cos.renegade
cos.renegadeUser Moderator
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Auch wenn die A1 Community generell für den Austausch zwischen uns Kunden untereinander gedacht ist, kann es hilfreich sein, wenn ein A1 Moderator Fragen und Probleme direkt angehen kann. Ein gutes Beispiel hierfür ist z.B. das Thema zur [url=https://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/td-p/24299]Bandbreitenoptimierung[/url], in dem unsere A1 Engel die Anschlüsse der User auf die Möglichkeit hin überprüfen, mehr Bandbreite aus diesen rauszuholen. Um dies zu tun, benötigen Sie eure [b]Kundendaten. Diese sollt ihr aber aus Datenschutzgründen bitte nicht posten,[/b] da das Board öffentlich ist und von jedem eingesehen werden kann! [h2]Was mache ich dann stattdessen?[/h2] Wenn ihr wollt, dass unsere hier zusätzlich tätigen A1 Mitarbeiter eure Anschlüsse/Verträge genauer unter die Lupe nehmen können, stellt sicher, dass eure Daten in eurem Profil auf [url=http://www.a1.net/mein-a1/logindaten-verwal

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A1_Samuel
A1 Administrator
vor 2 Jahren
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Experte
A1_AnneErnestSabrinaExperte
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

Information zu deinen Community-Daten

Mit 25.05.2018 tritt die [b]EU-Datenschutzgrundverordnung[/b] in Kraft und darum möchten wir unseren Umgang mit User-Daten im Detail aufzeigen. Damit ihr auch in Zukunft auf dem neuesten Stand seid, wie eure Daten innerhalb der A1 Community verwendet werden, beschreiben wir euch in diesem Thread alle wichtigen Informationen dazu. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/a1-at/attachment/af9d1247-035b-4fc2-9d0c-11ab1cf23ccc.jpg[/img] [b]Wie könnt ihr eure persönlichen Community-Daten warten?[/b] Persönliche Daten in eurem Community-Profil, wie eure E-Mailadresse, Name, Biographie oder Ähnliches können von euch gewartet und wenn gewünscht, eigenständig gelöscht werden. Solltet ihr euren Community-Nutzer nicht mehr benötigen, kann dieser von einem Community-Administrator gelöscht werden. Bei diesem Vorgang werden alle persönlichen Daten des Community-Nutzer anonymisiert. Diese Daten sind betroffen: [list] [*]Nickname [*]IP-Adresse [*]E-Mailadresse [*]Profilfelder [/list]

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Experte
vor 4 Jahren
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Experte
A1_AnneErnestSabrinaExperte
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

Community-Tipp: User direkt im Beitrag erwähnen

Du möchtest einen anderen Community-User in deinem Kommentar erwähnen? Nichts leichter als das! Hier erklären wir dir in wenigen Schritten, wie das funktioniert. [img]3e66dfe3-67e3-48c8-84e6-c35b6d0d6e93.png[/img] 1. Tippe in deinem Kommentar "@" oder klicke den @-Button im Kommentarfeld 2. Gib dann den Nickname des Users ein, den du erwähnen möchtest 3. Automatisch werden dir zutreffende Namen angezeigt. Wähle den Richtigen aus der Liste aus. Voilà - Nun wird der andere User automatisch benachrichtigt und kann sich gleich deinen Kommentar durchlesen. So bleibt ihr einfach miteinander in Kontakt und könnt sicherstellen, dass sich der richtige User angesprochen fühlt! Liebe Grüße, eure [user=190471]A1_Esther[/user]

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Experte
vor 5 Jahren
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Experte
A1_AnneErnestSabrinaExperte
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

Was sind Community-Tags?

[h3][b]Kennt ihr schon die Community-Tags[/b]?[/h3] Jedes Mal wenn ihr ein brandneues Thema in der Community verfasst, habt ihr die Möglichkeit euer Thema mit [i]Schlagwörtern[/i], sogenannten "Tags", zu versehen. [h3][b]Wobei helfen Tags[/b]?[/h3] Indem ihr euer Thema mit zusätzlichen [i]Schlüsselwörtern[/i] kennzeichnet, bietet ihr zusätzliche wichtige Informationen für die Community. Ebenso erleichtert es allen Lesern eures Themas die Einordnung des Beitrags und die weitere Orientierung innerhalb unserer breit-gefächerten Themenlandschaft. Durch Klick auf den jeweiligen Tag am Ende eines Beitrags ruft man nämlich alle weiteren Beiträge auf, die ebenfalls den gleichen Tag besitzen. Ein praktisches Such-Element also!:) [h3][b]Wie kann ich Tags setzen?[/b][/h3] Wenn ihr ein neues Thema erstellt, findet ihr als letzten Punkt in der Schreibmaske das Tag-Feld. Im Feld könnt ihr alle eure Tags hineinschreiben, durch Setzen eines Beistrichs wird der Begriff als einzelner Tag erkan

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Experte
vor 6 Jahren
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Herbert FroschGeschultes Auge
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

2 Sim

hallo, kann ich einen 2 sim zu meinem Tarif bekommen um auch unterwegs surfen zu können.

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Graduate
vor 8 Tagen
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Anonymous
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

community konto löschen

Möchte das Community Konto löschen

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cos.renegade
vor 1 Monat
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CobenzlBesucher
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Rechnungen kaum auffindbar!

Wie finde ich bei dieser Volltrottelorganisation A1 meine Rechnungen? Mir reicht es langsam. Ich kann meine Rechnungen nicht einsehen. Monat für Monat ein anderes Problem. Geht es vielleicht einfacher?

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G
Mastermind
vor 1 Monat
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Gastkommentator
WolfG
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Wieso fabebook?`!!!

Wieso bin ich gezwungen facebook zu verwenden?Die tel. serviceline war bis jetzt, 5x an verschiedenen Tagen, nicht erreichbar, nach 10min+ hab ichs beendet.Der chatbot is a FAQ , die Chatmenschen helfen wenn sie können.Mein Problem ist umfangreich, das am besten schriftlich kommuniziert werden sollte.Ka email is … ich hab keine worte.

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vdsl2019
Profi-Coach
vor 2 Monaten
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WinglikeHobby Detektiv
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

I would like to untie my phone from this operator!

I bought this phone in Ukraine and I cannot use it to its full potential because it is blocked under your operator.

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G
Mastermind
vor 2 Monaten
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community

Neu in der A1 Community? - Hier ein paar Tipps zum Einstieg!Tutorial

Herzlich Willkommen in deiner A1 Community!Bist du hier, um die Tipps und Ratschläge rund um die Welt von A1 zu finden? Um dich mit anderen A1 Kunden wegen deines Internet oder TV Anschluss auszutauschen? Hier ist jede Frage und Diskussion rund um A1 willkommen - ganz egal, was dich gerade beschäftigt! Das ist deine Plattform für deine Gedanken, also nichts wie los!So meldest du dich an!Bist du bereits registriert? - Dann einfach hier anmelden! Noch nicht registriert? - Dann einfach hier ein neues Konto erstellen!Suchst du nach einer Antwort? - Mach dich vorher schlau!Wenn du schnell eine Antwort benötigst, nutze am besten die Suchfunktion - es ist nämlich gut möglich, dass es bereits ein passendes Thema zu deiner Anfrage gibt. Falls nicht, eröffne einfach ein neues Thema: Das ist ganz einfach via Klick auf Neues Thema erstellen möglich.Antwort gefunden? Markiere sie als Lösung!Du hast eine Frage gepostet und ein anderen A1 Community Mitglied hat die Lösung gepostet? - Markiere sie als

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D
Gastkommentator
vor 2 Monaten
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Graduate
derRGraduate
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Anrufererkennung nach Umstellung auf VoIP

Habe eine A1 Hybrid Box als Modem, das Gigaset an der Telefonbuchse, den Splitter gegen neue Verkabelung getauscht und… kann nicht mehr erkennen wer anruft! Wie kann ich diese Funktion aktivieren?

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G
Mastermind
vor 2 Monaten
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Gastkommentator
AnneSoniaGastkommentator
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

Verlangsamung der Internetverbindung praktisch jede Nacht

Hallo.Jedes Mal, wenn ich meine Internetverbindung (4G-Würfel - Seefeld in Tirol - 150 / 20 mbps) während der Nacht teste, wird die Geschwindigkeit reduziert, Beispiel: Während sie tagsüber normal ist: Dasselbe passiert mit der LTE-Verbindung meines A1-Telefons: Mein Magenta-Telefon hingegen funktioniert normal: Dieser ISP scheint seine Kunden besser zu respektieren!Ich denke stark über einen Wechsel nach, aber das Problem mit IPV4 bleibt.Hat jemand Informationen zu diesem Thema für Magenta? Ich danke Ihnen im VorausMFG  

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Mastermind
vor 3 Monaten
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obenmonZaungast
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Webmail Speicherplatz fast voll

Hallo!Ich habe alle Mails, inkl. Papierkorb gelöscht und trotzdem ist mein Speicherplatz fast voll, wie kann ich dies zurücksetzen, damit ich weiterhin meine Mails erhalten kann?Den Speicherplatz für 1 GB habe ich schon….. Danke für die Rückmeldung

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G
Mastermind
vor 4 Monaten
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Gastkommentator
sabbatoGastkommentator
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

A1 Xplore Fire stick

Guten Abend, ich muss mich ständig nach Einschalten des Fernsehgerätes bei XploreTV anmelden. Sicher 8 von 10 Mal gingen die Anmeldedaten verloren. Woran kann das liegen…? Die Eingabe ist mehr als nervig. Danke!

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A
A1 Moderator
vor 5 Monaten
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Schüler
htc74Schüler
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

A1 kunde

Hallo  Bin seit ca 12 Jahren treuer a1 Kunde, weil a1 einfach am besten ist was Verbindungen ezc betrifft Auch mit dem Service war ich immer zufriedenMein Handy vertrag lief vor 2 Jahren aus, Internet ebenso usw Bin trotzdem noch bei a1Will abernirgebdwie nicht verlängern da jeder Neukunde mehr bekommt als ein bestehender. Als ich damals Kabel TV verlängern wollte hätt ich nichts bekommen, Neukunde einen Smart TV Als ich Internet verlängern wollte hätte ich nichts bekommen Neukunde aber ein tabletWürdenich jandyvertrag verlängern würde ich ein paar mobilpoints bekommen, Neukunden zahlt aber 0 fürs neue Handy Kann man da nicht irgendwas machen damit bestehende Kunden die selbe Möglichkeiten haben?Na klar würd ich eher vertrag kündigen und neu anmelden bevor ich 400 für ein Handy zahle obwohl ich 15 Jahre a1 Kunde bin 🙃🤔😉Bei TV und Internet das selbige Vielleicht gibts mal eine Stammkunden Lösung die für alle korrekt wäre LgChristian

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vdsl2019
Profi-Coach
vor 6 Monaten
H
heiditommyGeschultes Auge
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Handytester

Hallo Freunde.Bin nun schon seit ca. 25 Jahren A1 Kunde.Hab schon ein paarmal versucht,mich für einen Handy Test zu bewerben. Habe aber nie hergebracht .Kann mir mal wer weiterhelfen ?Vielen Dank.Mfg Josef

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NerdTech
Genie
vor 6 Monaten
B
Gastkommentator
BoffiGastkommentator
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Fernbedieung Xplore tv nachträglich mit Fernseher koppeln

Habe bei der erst-Installation übersprungen, jetzt weiß ich nicht wie ich die Fernbedieung  Xplore tv nachträglich  mit  meinem Grundig Fernseher koppeln kann

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A
A1 Moderator
vor 6 Monaten
B
Gastkommentator
BoffiGastkommentator
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Tägliche Sendungen aufnehmen

Muss man täglich eine Sendung wie zB “Q1” aufnehmen oder gibt es eine Möglichkeit, alle "Q1" aufzunehmen?

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B
Gastkommentator
vor 6 Monaten
jackboy
Schüler
jackboySchüler
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Mailadresse für A1-Community-Account ändern

Hey Leute,da meine Mailadresse nicht mehr funktioniert (habe gar keinen Zugang mehr), muss ich die meines A1-Community-Accounts ändern. Ich kann diese Funktion aber nirgendwo finden. Kann mir jemand helfen?

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jackboy
Schüler
vor 8 Monaten
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Lehrling
anonymer userLehrling
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

username aendern

username bitte aendern dass ich in zukunft ohne rufnummer im forum posten kann.oder loeschen. funktioniert beides nicht danke.

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Gastkommentator
vor 11 Monaten
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Gastkommentator
Vera128Gastkommentator
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

5G Smartphone Gewinnspiel

Guten TagIch hätte eine Frage ich habe gerade eine Nachricht erhalten und möchte sehr gerne das neue Handy mit Fünf g testen was sie ausgeschrieben haben und ich hätte sogar eine Interesse und würde es Mal sehr gerne ausprobieren und da wollte ich fragen was ich da genau machen muss das ich das neue Handy mit dem fünf g testen kann. Und wie ich es bekommen könnte zu testen das wäre sehr interessant. Mit freundlichen Grüßen von Frau Verena nährer aus Gmünd

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Mastermind
vor 1 Jahr
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community

HowTo: So bleibst du immer auf dem neuesten Stand - Boards abonnierenTutorial

Du willst in der A1 Community nichts verpassen? Abonniere einzelne Boards, um bei für dich interessanten Themen immer am neuesten Stand zu bleiben!Liebe A1 Community Mitglied!Es ist nicht immer leicht, immer am neuesten Stand zu bleiben. Es gibt aber eine sehr einfache Möglichkeit, bei den für dich interessanten Themen immer up tp date zu sein: Kategorien abonnieren.In jedem A1 Community Board findest du rechts überhalb den Threads einen Button namens “Kategorie abonnieren”.Sobald geklickt, wirst du immer via Mail auf deine im A1 Community Profil hinterlegte E-Mail Adresse informiert, wenn es in deinem Board etwas Neues gibt. Selbstverständlich kannst du das Abo jederzeit abmelden: Einfach wieder auf den Button (der jetzt “Abonniert” heißt und rot hinterlegt ist) klicken und du bekommst keine Mails mehr.Besonders nützlich halte ich das Abo-Feature für unsere Produkt-Updates: Hier posten wir alle Updates wichtiger A1 Apps und Produkte. Einmal abonniert, bleibst du hier also immer auf de

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
vor 1 Jahr
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community

How To: Ein Posting als Lösung markierenTutorial

Ein A1 Community User hat unter deine Frage ein Posting mit der Lösung verfasst? Markiere es als Lösung, um die Community sauber zu halten und anderen Usern zu einer schnellen Lösung zu verhelfen!Liebes A1 Community Mitglied!Du hast es geschafft: Ein anderes A1 Community Mitglied hat unter deiner Frage die Lösung deines Anliegens gepostet. Herzlichen Glückwunsch  !Jetzt kannst du der A1 Community etwas zurückgeben: Bedanke dich mit einem Klick auf den “Danke”-Button und markiere das Posting als Lösung - das geht ganz einfach via Klick auf den Button “Beste Antwort”. Diese beiden Buttons findest du immer direkt unterhalb des Postings.Das hat gleich mehrere Vorteile:Danke sagen tut nicht weh andere User mit einem ähnlichen Problem können so in Zukunft schnell ihre Lösung findenVielen Dank & liebe Grüße,Wolfgang vom A1 Community Team 

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
vor 1 Jahr

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