Die ersten Schritte in der A1 Community

Die ersten Schritte in der A1 Community sind nicht schwer - hier erklären wir alles rund um die Nutzung, die Ränge und Funktionen in der A1 Community.

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54 Themen

A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community

Neue Plattform: Die Knowledge BaseNews

Liebe Community,   ab sofort erweitern wir die A1 Community um eine neue Plattform: Die Knowledgebase.   Im Gegensatz zu den FAQs auf A1.net soll hier vor allem Community spezifisches Wissen übersichtlich dargestellt werden. Wir haben ja in der Community einen unglaublichen Schatz an Lösungen zu allen möglichen Themen rund um A1 - dieses Wissen wollen wir hier übersichtlich sammeln und aufbereiten.   In der Knowledgebase können Beiträge wie gewohnt kommentiert werden. Es können allerdings keine neuen Themen erstellt werden.   Wir wollten eigentlich etwas später mit How To’s oder Infos zum Ausbau starten. Dann kam Corona dazwischen. Daher starten wir jetzt einmal mit übersichtlich aufbereiteten Infos zu den Themen aktuelle Aktionen und Infos zur aktuellen Corona-Krise.   Habt ihr Themen, die wir in der Community Knowledgebase unbedingt haben sollten? Wenn ja, bitte nicht zögern und hier posten! Die Knowledgebase ist ein Work in Progress, lebt also auch von euren Ideen!   Liebe Grüße, Wo

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
vor 2 Jahren
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community

Das neue Punkte-Ranking in der A1 Community

Liebe Community!Was gibt es schöneres, als Anerkennung und Ruhm für die eigene Leistung? Aus diesem Grund haben wir beschlossen, in der Community ein neues Ranking-System einzuführen: Das Leaderboard!Ab kommenden Montag führen wir ein neues Leaderboard in der A1 Community ein!Das neue Leaderboard | Worum geht’s genau?In der A1 Community tauschen sich täglich unzählige A1 Kunden untereinander zu den Produkten und der Welt von A1 aus, geben zahllose wertvolle Antworten, finden die Lösung für so manches hartnäckige Problem und bilden so das wichtige Rückgrad für die A1 Community. Das soll nicht unbelohnt bleiben: Für bestimmte Aktionen, die du in der Community machst, gibt es ab nun Punkte. So kann jeder sehen, welche User besonders aktiv waren. Und für dich selbst bedeutet es Ruhm und Anerkennung für dein unbezahlbares Engagement. Und wer weiß: Vielleicht hast du in Zukunft ja sogar noch mehr davon...Das neue Leaderboard | Wie funktioniert’s?Jeder in der A1 Community registrierte Benutze

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
vor 2 Jahren
cos.renegade
Stein der Weisen
cos.renegadeStein der Weisen
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Auch wenn die A1 Community generell für den Austausch zwischen uns Kunden untereinander gedacht ist, kann es hilfreich sein, wenn ein A1 Moderator Fragen und Probleme direkt angehen kann. Ein gutes Beispiel hierfür ist z.B. das Thema zur [url=https://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/td-p/24299]Bandbreitenoptimierung[/url], in dem unsere A1 Engel die Anschlüsse der User auf die Möglichkeit hin überprüfen, mehr Bandbreite aus diesen rauszuholen. Um dies zu tun, benötigen Sie eure [b]Kundendaten. Diese sollt ihr aber aus Datenschutzgründen bitte nicht posten,[/b] da das Board öffentlich ist und von jedem eingesehen werden kann! [h2]Was mache ich dann stattdessen?[/h2] Wenn ihr wollt, dass unsere hier zusätzlich tätigen A1 Mitarbeiter eure Anschlüsse/Verträge genauer unter die Lupe nehmen können, stellt sicher, dass eure Daten in eurem Profil auf [url=http://www.a1.net/mein-a1/logindaten-verwal

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A1_Samuel
A1 Administrator
vor 3 Jahren
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Lebende Legende
A1_EstherLebende Legende
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

Information zu deinen Community-Daten

Mit 25.05.2018 tritt die [b]EU-Datenschutzgrundverordnung[/b] in Kraft und darum möchten wir unseren Umgang mit User-Daten im Detail aufzeigen. Damit ihr auch in Zukunft auf dem neuesten Stand seid, wie eure Daten innerhalb der A1 Community verwendet werden, beschreiben wir euch in diesem Thread alle wichtigen Informationen dazu. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/a1-at/attachment/af9d1247-035b-4fc2-9d0c-11ab1cf23ccc.jpg[/img] [b]Wie könnt ihr eure persönlichen Community-Daten warten?[/b] Persönliche Daten in eurem Community-Profil, wie eure E-Mailadresse, Name, Biographie oder Ähnliches können von euch gewartet und wenn gewünscht, eigenständig gelöscht werden. Solltet ihr euren Community-Nutzer nicht mehr benötigen, kann dieser von einem Community-Administrator gelöscht werden. Bei diesem Vorgang werden alle persönlichen Daten des Community-Nutzer anonymisiert. Diese Daten sind betroffen: [list] [*]Nickname [*]IP-Adresse [*]E-Mailadresse [*]Profilfelder [/list]

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Lebende Legende
vor 5 Jahren
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Lebende Legende
A1_EstherLebende Legende
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

Community-Tipp: User direkt im Beitrag erwähnen

Du möchtest einen anderen Community-User in deinem Kommentar erwähnen? Nichts leichter als das! Hier erklären wir dir in wenigen Schritten, wie das funktioniert. [img]3e66dfe3-67e3-48c8-84e6-c35b6d0d6e93.png[/img] 1. Tippe in deinem Kommentar "@" oder klicke den @-Button im Kommentarfeld 2. Gib dann den Nickname des Users ein, den du erwähnen möchtest 3. Automatisch werden dir zutreffende Namen angezeigt. Wähle den Richtigen aus der Liste aus. Voilà - Nun wird der andere User automatisch benachrichtigt und kann sich gleich deinen Kommentar durchlesen. So bleibt ihr einfach miteinander in Kontakt und könnt sicherstellen, dass sich der richtige User angesprochen fühlt! Liebe Grüße, eure [user=190471]A1_Esther[/user]

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Lebende Legende
vor 6 Jahren
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Lebende Legende
A1_EstherLebende Legende
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

Was sind Community-Tags?

[h3][b]Kennt ihr schon die Community-Tags[/b]?[/h3] Jedes Mal wenn ihr ein brandneues Thema in der Community verfasst, habt ihr die Möglichkeit euer Thema mit [i]Schlagwörtern[/i], sogenannten "Tags", zu versehen. [h3][b]Wobei helfen Tags[/b]?[/h3] Indem ihr euer Thema mit zusätzlichen [i]Schlüsselwörtern[/i] kennzeichnet, bietet ihr zusätzliche wichtige Informationen für die Community. Ebenso erleichtert es allen Lesern eures Themas die Einordnung des Beitrags und die weitere Orientierung innerhalb unserer breit-gefächerten Themenlandschaft. Durch Klick auf den jeweiligen Tag am Ende eines Beitrags ruft man nämlich alle weiteren Beiträge auf, die ebenfalls den gleichen Tag besitzen. Ein praktisches Such-Element also!:) [h3][b]Wie kann ich Tags setzen?[/b][/h3] Wenn ihr ein neues Thema erstellt, findet ihr als letzten Punkt in der Schreibmaske das Tag-Feld. Im Feld könnt ihr alle eure Tags hineinschreiben, durch Setzen eines Beistrichs wird der Begriff als einzelner Tag erkan

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Lebende Legende
vor 6 Jahren
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Benny-Neubauer87Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

A1 Xplore TV App lädt nicht

beim ersten Versuch ging es einwandfrei, doch am darauf folgenden Tag und gestern kommt nur das es lädt mehr nicht! Kann mir da jemand von euch weiterhelfen? lg Benny

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vor 9 Tagen
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connectfredNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Lageplan

Lageplan ansehen 

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AuchDa
Mastermind
vor 15 Tagen
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dHLudwigNeuling
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

be Free Guthaben

HalloHab meiner Tochter ein be Free  besorgt das sie für ihren Jop erreichbar ist und Guthaben 50 € aufgeladen .   Nun war das Guthaben innerhalb eines Tags weg. Sie hat es nur kurz eingeschalten und den Datenverbrauch ausgeschaltet    .. warum ist das Guthaben so schnell weg ?wenn das Guthaben verbraucht ist …  ist man dannauch nicht erreichbar ? lg

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Elite
vor 1 Monat
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TomDiNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Rufnummer mitnehmen

Kann ich meine Nummer zum Familien Tarif mitnehmen?

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Elite
vor 1 Monat
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Annerl88Neuling
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BFree als Deutsche?

Liebe Community, ich komme aus Deutschland (Bayern) und bin sehr oft bei Freunden in Österreich.  Ich möchte eine Bfree Prepaid kaufen, um in Österreich günstig telefonieren zu können. Internet Telefonie scheidet leider aus…Ist dies auch von Deutschland nach Österreich so möglich?  Danke und sonnige Grüße! Anne

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Elite
vor 2 Monaten
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NickRNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Payment Denied - A1 b.free

Hello,I tried adding funds to my valid A1 b.free internet accountVisa payment works everytime, as I get a SMS notification from my bankBut A1 is giving me an error page everytime, AFTER it charges my card.What am I doing wrong? Thank you! 

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A1 Moderator
vor 4 Monaten
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ivica.pupikovaNeuling
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Ivica Pupikova

A1:Sie haben eine Einzugsermächtigung? Dann überweisen wir Ihnen das Guthaben innerhalb von 20 Tagen zurück. Wenn nicht, geben Sie uns unter A1.net/kontakt bitte Ihre IBAN und Ihren BIC bekannt. Danke! Antwort:Hallo ich schicke IBAN: Ich schicke BIC Guthaben: 3/2023Vertragsnummer: Kundennummer:  Danke! Ivica Pupikova Edit A1_Wolfgang: Kundendaten entfernt

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Elite
vor 5 Monaten
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Lehrling
a1langzeituserLehrling
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

A1 Mesh Set als normalen Repeater konfigurieren

Hallo, ich nutze das herkömmliche A1 Modem mit Wlan und einen Fritz Repeater im Oberen Stockwerk.Ich habe nun das Mesh Set S erhalten und leider erzeugen diese wieder ein neues Wlan- kann ich nun die beiden Mesh Antennen als Repeater zu dem ursprünglichen Wlan verwenden, dh dass diese gleiche Namen und Passwort verwenden, sodass sich alle meine Geräte automatisch verbinden? wie kann ich das Mesh Set ansprechen? und die Einstellungen ändern? dankeJohannes

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Lehrling
vor 8 Monaten
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Thomas 23Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

NAT Typ im Modem A1 Net Cube 5G Plus (H138-380) ändern

Hallo!Ich habe ein Modem A1 Net Cube 5G Plus (H138-380) und eine X-Box Series X. Die X-Box zeigt mir NAT-Strikt an, was für Online Multiplayerspiele nicht gut ist, da es zu Störungen kommt. Wie kann ich im Modem von Strikt auf offen umstellen? Und muss bei der X-Box auch was eingestellt werden? Danke

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NerdTech
Elite
vor 8 Monaten
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Herbert FroschNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

2 Sim

hallo, kann ich einen 2 sim zu meinem Tarif bekommen um auch unterwegs surfen zu können.

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Tutor
vor 9 Monaten
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Anonymous
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

community konto löschen

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cos.renegade
Stein der Weisen
vor 11 Monaten
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CobenzlNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Rechnungen kaum auffindbar!

Wie finde ich bei dieser Volltrottelorganisation A1 meine Rechnungen? Mir reicht es langsam. Ich kann meine Rechnungen nicht einsehen. Monat für Monat ein anderes Problem. Geht es vielleicht einfacher?

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G
Elite
vor 11 Monaten
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WolfG
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Wieso fabebook?`!!!

Wieso bin ich gezwungen facebook zu verwenden?Die tel. serviceline war bis jetzt, 5x an verschiedenen Tagen, nicht erreichbar, nach 10min+ hab ichs beendet.Der chatbot is a FAQ , die Chatmenschen helfen wenn sie können.Mein Problem ist umfangreich, das am besten schriftlich kommuniziert werden sollte.Ka email is … ich hab keine worte.

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vdsl2019
Experte
vor 1 Jahr
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WinglikeNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

I would like to untie my phone from this operator!

I bought this phone in Ukraine and I cannot use it to its full potential because it is blocked under your operator.

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Elite
vor 1 Jahr
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community

Neu in der A1 Community? - Hier ein paar Tipps zum Einstieg!Tutorial

Herzlich Willkommen in deiner A1 Community!Bist du hier, um die Tipps und Ratschläge rund um die Welt von A1 zu finden? Um dich mit anderen A1 Kunden wegen deines Internet oder TV Anschluss auszutauschen? Hier ist jede Frage und Diskussion rund um A1 willkommen - ganz egal, was dich gerade beschäftigt! Das ist deine Plattform für deine Gedanken, also nichts wie los!So meldest du dich an!Bist du bereits registriert? - Dann einfach hier anmelden! Noch nicht registriert? - Dann einfach hier ein neues Konto erstellen!Suchst du nach einer Antwort? - Mach dich vorher schlau!Wenn du schnell eine Antwort benötigst, nutze am besten die Suchfunktion - es ist nämlich gut möglich, dass es bereits ein passendes Thema zu deiner Anfrage gibt. Falls nicht, eröffne einfach ein neues Thema: Das ist ganz einfach via Klick auf Neues Thema erstellen möglich.Antwort gefunden? Markiere sie als Lösung!Du hast eine Frage gepostet und ein anderen A1 Community Mitglied hat die Lösung gepostet? - Markiere sie als

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vor 1 Jahr
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Tutor
derRTutor
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Anrufererkennung nach Umstellung auf VoIP

Habe eine A1 Hybrid Box als Modem, das Gigaset an der Telefonbuchse, den Splitter gegen neue Verkabelung getauscht und… kann nicht mehr erkennen wer anruft! Wie kann ich diese Funktion aktivieren?

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Elite
vor 1 Jahr
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AnneSoniaNeuling
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community

Verlangsamung der Internetverbindung praktisch jede Nacht

Hallo.Jedes Mal, wenn ich meine Internetverbindung (4G-Würfel - Seefeld in Tirol - 150 / 20 mbps) während der Nacht teste, wird die Geschwindigkeit reduziert, Beispiel: Während sie tagsüber normal ist: Dasselbe passiert mit der LTE-Verbindung meines A1-Telefons: Mein Magenta-Telefon hingegen funktioniert normal: Dieser ISP scheint seine Kunden besser zu respektieren!Ich denke stark über einen Wechsel nach, aber das Problem mit IPV4 bleibt.Hat jemand Informationen zu diesem Thema für Magenta? Ich danke Ihnen im VorausMFG  

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G
Elite
vor 1 Jahr
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obenmonNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

Webmail Speicherplatz fast voll

Hallo!Ich habe alle Mails, inkl. Papierkorb gelöscht und trotzdem ist mein Speicherplatz fast voll, wie kann ich dies zurücksetzen, damit ich weiterhin meine Mails erhalten kann?Den Speicherplatz für 1 GB habe ich schon….. Danke für die Rückmeldung

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G
Elite
vor 1 Jahr
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sabbatoNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community

A1 Xplore Fire stick

Guten Abend, ich muss mich ständig nach Einschalten des Fernsehgerätes bei XploreTV anmelden. Sicher 8 von 10 Mal gingen die Anmeldedaten verloren. Woran kann das liegen…? Die Eingabe ist mehr als nervig. Danke!

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A
A1 Moderator
vor 1 Jahr

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