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Die ersten Schritte in der A1 Community

Die ersten Schritte in der A1 Community sind nicht schwer - hier erklären wir alles rund um die Nutzung, die Ränge und Funktionen in der A1 Community.

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87 Themen
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Lebende Legende
A1_EstherLebende Legende
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community
Community-Tipp: User direkt im Beitrag erwähnen

Du möchtest einen anderen Community-User in deinem Kommentar erwähnen? Nichts leichter als das! Hier erklären wir dir in wenigen Schritten, wie das funktioniert. 1. Tippe in deinem Kommentar "@" oder klicke den @-Button im Kommentarfeld 2. Gib dann den Nickname des Users ein, den du erwähnen möchtest 3. Automatisch werden dir zutreffende Namen angezeigt. Wähle den Richtigen aus der Liste aus. Voilà - Nun wird der andere User automatisch benachrichtigt und kann sich gleich deinen Kommentar durchlesen. So bleibt ihr einfach miteinander in Kontakt und könnt sicherstellen, dass sich der richtige User angesprochen fühlt! Liebe Grüße, eure @A1_Esther

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community
Neue Plattform: Die Knowledge BaseNews

Liebe Community,   ab sofort erweitern wir die A1 Community um eine neue Plattform: Die Knowledgebase.   Im Gegensatz zu den FAQs auf A1.net soll hier vor allem Community spezifisches Wissen übersichtlich dargestellt werden. Wir haben ja in der Community einen unglaublichen Schatz an Lösungen zu allen möglichen Themen rund um A1 - dieses Wissen wollen wir hier übersichtlich sammeln und aufbereiten.   In der Knowledgebase können Beiträge wie gewohnt kommentiert werden. Es können allerdings keine neuen Themen erstellt werden.   Wir wollten eigentlich etwas später mit How To’s oder Infos zum Ausbau starten. Dann kam Corona dazwischen. Daher starten wir jetzt einmal mit übersichtlich aufbereiteten Infos zu den Themen aktuelle Aktionen und Infos zur aktuellen Corona-Krise.   Habt ihr Themen, die wir in der Community Knowledgebase unbedingt haben sollten? Wenn ja, bitte nicht zögern und hier posten! Die Knowledgebase ist ein Work in Progress, lebt also auch von euren Ideen!   Liebe Grüße, Wo

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community
Das neue Punkte-Ranking in der A1 Community

Liebe Community!Was gibt es schöneres, als Anerkennung und Ruhm für die eigene Leistung? Aus diesem Grund haben wir beschlossen, in der Community ein neues Ranking-System einzuführen: Das Leaderboard!Ab kommenden Montag führen wir ein neues Leaderboard in der A1 Community ein!Das neue Leaderboard | Worum geht’s genau?In der A1 Community tauschen sich täglich unzählige A1 Kunden untereinander zu den Produkten und der Welt von A1 aus, geben zahllose wertvolle Antworten, finden die Lösung für so manches hartnäckige Problem und bilden so das wichtige Rückgrad für die A1 Community. Das soll nicht unbelohnt bleiben: Für bestimmte Aktionen, die du in der Community machst, gibt es ab nun Punkte. So kann jeder sehen, welche User besonders aktiv waren. Und für dich selbst bedeutet es Ruhm und Anerkennung für dein unbezahlbares Engagement. Und wer weiß: Vielleicht hast du in Zukunft ja sogar noch mehr davon...Das neue Leaderboard | Wie funktioniert’s?Jeder in der A1 Community registrierte Benutze

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
cos.renegade
Stein der Weisen
cos.renegadeStein der Weisen
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community
Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Auch wenn die A1 Community generell für den Austausch zwischen uns Kunden untereinander gedacht ist, kann es hilfreich sein, wenn ein A1 Moderator Fragen und Probleme direkt angehen kann. Ein gutes Beispiel hierfür ist z.B. das Thema zur Bandbreitenoptimierung, in dem unsere A1 Engel die Anschlüsse der User auf die Möglichkeit hin überprüfen, mehr Bandbreite aus diesen rauszuholen. Um dies zu tun, benötigen Sie eure Kundendaten. Diese sollt ihr aber aus Datenschutzgründen bitte nicht posten, da das Board öffentlich ist und von jedem eingesehen werden kann! Was mache ich dann stattdessen? Wenn ihr wollt, dass unsere hier zusätzlich tätigen A1 Mitarbeiter eure Anschlüsse/Verträge genauer unter die Lupe nehmen können, stellt sicher, dass eure Daten in eurem Profil auf www.a1.net/meinA1 - Logindaten verwalten hinterlegt sind. Wie das genau auszusehen hat, seht ihr in folgedem Bild: (zum Aufklappen auf "Spoiler" klicken) Reaktionszeit Wie oben bereits erwähnt

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A1_Samuel
A1 Administrator
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Lebende Legende
A1_EstherLebende Legende
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community
Information zu deinen Community-Daten

Mit 25.05.2018 tritt die EU-Datenschutzgrundverordnung in Kraft und darum möchten wir unseren Umgang mit User-Daten im Detail aufzeigen. Damit ihr auch in Zukunft auf dem neuesten Stand seid, wie eure Daten innerhalb der A1 Community verwendet werden, beschreiben wir euch in diesem Thread alle wichtigen Informationen dazu. Wie könnt ihr eure persönlichen Community-Daten warten? Persönliche Daten in eurem Community-Profil, wie eure E-Mailadresse, Name, Biographie oder Ähnliches können von euch gewartet und wenn gewünscht, eigenständig gelöscht werden. Solltet ihr euren Community-Nutzer nicht mehr benötigen, kann dieser von einem Community-Administrator gelöscht werden. Bei diesem Vorgang werden alle persönlichen Daten des Community-Nutzer anonymisiert. Diese Daten sind betroffen: Nickname IP-Adresse E-Mailadresse Profilfelder Wenn mein Community-Nutzer anonymisiert wird, sind meine Posts, Antworten, Gefällt-mir-Angaben , etc auch davon betroffen? Nein, euer M

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Lebende Legende
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Lebende Legende
A1_EstherLebende Legende
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community
Was sind Community-Tags?

Kennt ihr schon die Community-Tags? Jedes Mal wenn ihr ein brandneues Thema in der Community verfasst, habt ihr die Möglichkeit euer Thema mit Schlagwörtern, sogenannten "Tags", zu versehen. Wobei helfen Tags? Indem ihr euer Thema mit zusätzlichen Schlüsselwörtern kennzeichnet, bietet ihr zusätzliche wichtige Informationen für die Community. Ebenso erleichtert es allen Lesern eures Themas die Einordnung des Beitrags und die weitere Orientierung innerhalb unserer breit-gefächerten Themenlandschaft. Durch Klick auf den jeweiligen Tag am Ende eines Beitrags ruft man nämlich alle weiteren Beiträge auf, die ebenfalls den gleichen Tag besitzen. Ein praktisches Such-Element also!:) Wie kann ich Tags setzen? Wenn ihr ein neues Thema erstellt, findet ihr als letzten Punkt in der Schreibmaske das Tag-Feld. Im Feld könnt ihr alle eure Tags hineinschreiben, durch Setzen eines Beistrichs wird der Begriff als einzelner Tag erkannt. Ihr habt noch Fragen zu den Tags? Dann stellt sie h

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Lebende Legende
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Shira11Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Keine Verbindung zu securemail.a1.net

Hallo, habe seit heute keine Verbindung und kann securrmail auch nicht pingen! Liegt hier ein Serverproblem vor? Danke!!

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cos.renegade
Stein der Weisen
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AbokuklabadynabaNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Herr

Internet geht machst du?

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Stein der Weisen
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AbokuklabadynabaNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Geht oder geht nicht,ok wenn geht

Kannst du Internet machen????Machst du morgen oder heute? Geht oder geht nicht?  

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Stein der Weisen
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Coach
Lart1Coach
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
internet am Labtop sehr sehr sehr sehr langsam

Sehr geehrte Damen und Herren.wir haben PROBLEME mit unseren Gericom Q Labtop aus 2009y  Seit ein paar Wochen können wir nur sehr sehr sehr sehr langsam mails versenden,auch Seiten wie ORF,Krone,Kurier haben PROBLEMLE und es dauert fast 3 Minuten bis die Seite auf dem Bildschirm erscheint. Karte haben wir bereits erneuert und wurde nicht BESSER! Bezahlen über 30 Euro am Anfang waren es noch 25 Euro. Dringende HILFE erbeten.Hochachtungsvoll R.Palic

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Stein der Weisen
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gabrielakoller57Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Kündigung?

Habe bereits 4 mal alles von A1 gekündigt Brieflich Telefonisch 2 mal mit Kara sehe nirgends ab wann mein Vertrag gekündigt ist.

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Stein der Weisen
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rosimichiNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
warnung

 Lieber Kunde, Ich bin der Vertreter des Kundendienstzentrums bei A1.Wir haben kürzlich 42 Beschwerden über Ihr E-Mail-Konto erhalten.Email-Konto : xxx@a1.netEingegangene Beschwerden von: : Outlook.com,gmail.com Beschwerden: Versenden von Malware und Viren TIn den letzten drei Tagen wurden Tausende Spam-E-Mails von Ihrer E-Mail-Adresse verschickt. Wir benötigen jetzt Ihre Klarstellung, um zu verhindern, dass Ihr E-Mail-Konto innerhalb von 48 Stunden gelöscht wird. Wir empfehlen Ihnen, ein Antivirenprogramm zu installieren. Wir wählen dann das beste für Sie aus.   Auf Viren scannen unsubscribe   [Beitrag editiert by cos.renegade, personenbezogene Daten entfernt und gefährliche Links gekillt]

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cos.renegade
Stein der Weisen
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Die ersten Schritte in der A1 Community
Neu in der A1 Community? - Hier ein paar Tipps zum Einstieg!Tutorial

Herzlich Willkommen in deiner A1 Community!Bist du hier, um die Tipps und Ratschläge rund um die Welt von A1 zu finden? Um dich mit anderen A1 Kunden wegen deines Internet oder TV Anschluss auszutauschen? Hier ist jede Frage und Diskussion rund um A1 willkommen - ganz egal, was dich gerade beschäftigt! Das ist deine Plattform für deine Gedanken, also nichts wie los!So meldest du dich an!Bist du bereits registriert? - Dann einfach hier anmelden! Noch nicht registriert? - Dann einfach hier ein neues Konto erstellen!Suchst du nach einer Antwort? - Mach dich vorher schlau!Wenn du schnell eine Antwort benötigst, nutze am besten die Suchfunktion - es ist nämlich gut möglich, dass es bereits ein passendes Thema zu deiner Anfrage gibt. Falls nicht, eröffne einfach ein neues Thema: Das ist ganz einfach via Klick auf Neues Thema erstellen möglich.Antwort gefunden? Markiere sie als Lösung!Du hast eine Frage gepostet und ein anderen A1 Community Mitglied hat die Lösung gepostet? - Markiere sie als

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Stein der Weisen
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Marc007Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
A1 SIMply M ohne Bindung wird ständig Storniert, obwohl ich bestehende Kunde bin

Ich bin seit Juli 2024 A1 Internet und TV Kunde mit einer Bindefrist von 2 Jahren. Seit einiger Zeit gibt es dass Angebot, wenn man bereits A1 Kunde ist, sei es Internet oder Mobil Kunde, bekommt man einen vergünstigten SIM Vertrag fürs Handy. Ich habe darauf hin den Tarif A1 SIMply M, ohne Handy online abgeschlossen. Eine Minute später bekam ich email, dass meine Bestellung Storniert wurde. Dachte zunächst an ein Technisches Problem. Habe es bereits mehrfach versucht, aber jedes mal wird meine Bestellung sofort Storniert. Nach einem Telefonat mit der A1 Hotline, hat der Service Mitarbeiter nach gesehen und gemeint, dass es an der Routineprüfung liegt, die bei einer jeden Anmeldung durchgeführt wird. Das eine Prüfung der Bonität gemacht wird ist mir bewusst, nur verstehe die Vorgehensweise von A1 nicht, zumal ich bereits Internet+TV Kunde mit einer Bindefrist von 2 Jahren bin und dieses vor knapp einem Jahr unproblematisch genehmigt wurde, aber ein SIM Karten vertrag ohne Bindung nicht

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Coach
WinFraWolCoach
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Suche gebrauchte A1 WLAN Powerline Adapter G.II

Hat wer von der Community gebrauchte A1 WLAN Powerline Adapter G.II zu verkaufen?Brauche 2 Stück funktionsfähige Adapter0664-4329852

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Lebende Legende
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crisundcrisGastkommentator
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community
Sehr enttäuscht von diesem Forum

 Ich habe gestern, Freitag, normaler Werktag, tagsüber stundenlang versucht A1 unter der Nummer 0800664100 zu erreichen, kam immer auf ein Tonband, dass mich an das Internet verwies, etc….Habe hier in Chat ´s gefragt, bei denen ich dachte, dass das Problem passen könnte, ob es vielleicht eine Störung gibt und nachfolgende Antworten erhalten Zu den üblichen Arbeitszeiten wird auch jemand erreichbar sein, nicht nur das Tonband.Wenn du Hilfe benötigst mußt halt auch schreiben wozu, wie sollte man dir sonst antworten können.Möglicherweise hier, vielleicht auch sonstwo, wir können es nicht riechen.Eröffne für dein Problem halt ein eigenes Thema (wenn du nicht ein bestehendes gut passendes findest), hier in diesem Beitrag wirds sicher nicht herpassen. Ruf doch einmal zu den üblichen Arbeitszeiten an, möglicherweise kommst jetzt am Sonntag nicht zu Mitarbeitern. ich hätte nie gedacht, dass man hier so unfreundlich gegenüber einem Neuling ist, der  das erste Mal hier Hilfe sucht und auch nicht

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LebenzniehNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
zu Ku Nr.: 10XYZ0

mir wurde das jährliche Engelt  € 31,37 exkl. MWST  ( € 35,00 )   angerechnet obwohl bei Verlängerung des Vertrages ( 24 Monate ) am 30.11.24  15.35 unter Tel. +43 800312549 telefonisch versprochen wurde von diesem Entgelt abstand zu nehmen . . .  ich bitte um Rückführung des o.a. Betrages  auf die  nächsten Abrechnung  03 / 2025 ich BITTE um positive Erledigung  * da ansonsten ich gewillt bin,  den Anbieter zu wechseln   mfg Heinz  Rückmeldung per @mail * Mod: email address, Nachname, Kundennummer gelöscht 

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siuny
Experte
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TINA-1981Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
ausgebrochen rechts

 

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Stein der Weisen
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ThM20Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Next Bestellung nicht möglich

Next Bestellung mit diesem Benutzer nicht möglichFür diesen Benutzer gibt es keine Produkte, für die eine Next Bestellung möglich ist. Bitte loggen Sie sich aus. Im Anschluss loggen Sie sich mit Ihrem Mein Al Benutzer oder Ihrer Next-fähigen Rufnummer erneut ein.Warum?

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Stein der Weisen
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erlach.twinsNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
A1 Mesh Verbindung mit smart TV

Hallo Ich habe heute mein A1 Mesh Wlan Set bekommen und wollte das gleich einrichten. Hat ja alles einwandfrei geklappt nur als ich dann meinen Samstag smart TV mit dem WLAN verbinden wollte hat er das Netzwerk gefunden aber die Verbindung ist fehlgeschlagen. Ich hab alles wieder abgesteckt und von vorne begonnen das selbe wieder ich bekomme einfach keine Verbindung. Kann mir da vielleicht jemand helfen? Danke im voraus 

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Juni2023Gastkommentator
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Benutzername nicht erhalten

Hallo, ich habe nie den Brief mit dem Benutzernamen erhalten: Ihren 10-stelligen Benutzernamen und Ihr persönliches Kennwort finden Sie im Brief mit Ihren A1 Zugangsdaten, den Sie nach der Bestellung Ihres Produktes erhalten haben. Wenn ich im Chat nachfrage, wird mir lediglich ein Link zur Aktivierung des Kontos gesandt.  Ich habe aber bereits ein Benutzerkonto, benötige allerdings nun den Benutzernamen, um mein Produkt hinzuzufügen. Wo kann ich diesen finden? Ich habe lediglich WLAN Name und Passwort erhalten. Außerdem GUI Name und Passwort.  Liebe Grüße!

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Stein der Weisen
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RasselsnakeNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
VPN Einwahl auf Business Internet über SU5850 mit Ubuntu 24.04

Hallo in die Runde, ich habe ein Problem. Habe seid kurzen das Business Internet Paket mit eine fixen IP. Die VPN Einwahl aufs SU5850 Modem klappt in Windows dank guter Installationsanleitung super, nur habe er ein Notebook mit Ubuntu 24.04 und da ich das meistens unterwegs mithabe brauche ich genau darauf die VPN Einwahl nur das klappt nicht, egal was ich probiere. Hoffe hier kann mir jemand mit seinem Knowhow helfen. Danke im voraus!!

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cos.renegade
Stein der Weisen
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nirak54Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
A1 Oliver book

Hallo,ich habe ein A1 Oliver book mit Windows 10. Wie kann ich von der Front- auf die Rückkamera umschalten? 

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SandiHDxNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Nat-Typ Xbox ändern

Hallo und zwar habe ich den 5G Cube und jetzt habe ich bei dem Nat-Typ Strikt ich hoffe mir kann jemand helfen weil so macht das keinen Spass. Lg

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Stein der Weisen
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Skipper0815Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
USB stick Freigabe bei Zyxel DX3101 funktioniert nicht

Da mein altes A1 Wlan Modem (VV2200) den Geist aufgegeben hatte, habe ich jetzt als Ersatz das DX3101 erhalten (hab ihn auch mit neuester Firmware b24 upgegraded). Kann aber meinen USB stick (mit Musik den ich bisher als zentralen Medien Speicher für meine Sonos Anlage nutze) nicht mehr freigeben. Am alten Modem war die Freigabe wie folgt : \\10.0.0.138/B aber am neuen Zyxel sehe ich den USB stick als usb1_sda1 (seh seinen Inhalt auch wenn ich am PC als admin eingeloggt bin ) kann aber im Bereich USB Service bei Medien Server Freigabe eingeben was ich will (i.e.\\10.0.0.138/mnt/usb1_sda1….)  ..der stick wird nicht als Freigabe erkannt .Wer weis was ich da eingeben muss damit er freigegeben und von Sonos erkannt wird ??Danke Euch im vorausHerbert

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