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Apple

Alles rund um Apple iPhones und iOS

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742 Themen
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LokepuceNeuling
gefragt in Apple
Handyreparatur

Hallo,ich habe nun vor mehr als 5 Wochen mein iPhone 16 Pro Max zur Reparatur geschickt. Die Abfrage des Reparaturstatuses funktioniert nicht und kein Serviceberater oder ki kann mir irgendwelche Informationen geben. Wie lange dauert eine normale Handyreparatur und wie komme ich an irgendwelche Informationen ohne eine 2 stündigen Ausflug in die Filiale zu machen. 

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Stein der Weisen
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AndreasH1991Neuling
gefragt in Apple
Apple watch

Hallo kann mir wer helfen, habe leider meine Cellular Apple Watch Ultra neu installieren müssen und wollte den Mobilfunk neu konfigurieren. Ich habe schon oftmals das Serviceteam angerufen und die schicken mir immer eine neue E-sim Zusatz  lleider kommt immer diese Fehlermeldung  

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Stein der Weisen
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Tutor
inconsxTutor
gefragt in Apple
RCS Unterstützung iPhone

Hi, wollte mal Fragen, wann es aktiviert wird. Danke und Grüße 

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A1_Igor
A1 Moderator
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SintraCDNeuling
gefragt in Apple
internationales Roaming für Apple Watch

Hallo, wann gibt A1 internationales Roaming für die Apple Watch frei.

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A1 Moderator
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Luke_Neuling
gepostet in Apple
1A Kundendienst / IPhone Neugerät gelockt

Sorry, der Titel ist gelogen. Genauso wie der A1 Kundendienst seine Kunden belügt: Frage an A1: Antwort A1:  Finde ich es amüsant, wie man solche Claims ohne jeglichen Nachweis machen kann. Auf Google findet man natürlich nichts, was diesen Angabe auch nur annähernd verifizieren würde - im Gegenteil. Daher habe ich ein paar aktuelle LLMs laufen lassen:Gleiches Ergebnis bei Konkurrenzprodukten.  Nachdem der Kundensupport scheinbar inkompetent ist. Kann mir hier vielleicht jemand beantworten wie es sein kann, dass ein neues Smartphone - trotzt Angabe von A1 selbst, dass neue Geräte ohne SIM Lock ausgegeben werden - gelockt ist?? BG   

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Stein der Weisen
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Rester01Neuling
gefragt in Apple
Apple Watch im Ausland, kein Roaming.

Hallo,kann im Ausland keinen Empfang auf der Ultra Watch herstellen, wie löst man das Probkem?

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lefpazNeuling
gefragt in Apple
Stummschaltung

Hallo, iPhone 13 Pro-max: nach deaktivieren der Stummschaltung: Anrufer bekommt die Meldung, nicht erreichbar, Handy klingelt nicht, aber der Anrufer ist auf der Liste, nur durch einen Neustart funktioniert es wieder. (das Problem schon ca. 2Wochen) ??? 

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M3rt0303Neuling
gefragt in Apple
SIM-lock

Ich habe mir ein Iphone 16 pro max am 05.04.2025 gekauft. Eigentlich sollte es ja keine Simlock mehr haben soweit ich gelesen habe, aber hat es. Kann mir irgendwer dabei helfen diesen Simlock zu entsperren?

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A1_Igor
A1 Moderator
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FunkfuchsNeuling
gefragt in Apple
Apple Watch Cellular SE in der Familienkonfiguration funktioniert nicht mit Mobilfunk

Hallo, ich wollte eine neue Apple Watch SE Cellular über die Familienkonfiguration koppeln.Das hat alles noch funktioniert, allerdings konnte ich anschließend nicht den Mobilfunk aktivieren.Laut Apple ist das aktuell in Österreich nicht möglich, die Frage ist wann das funktioniert?In jedem Land geht es nur nicht in Österreich...unglaublich!Und dabei wird hier sogar damit geworben: https://www.a1blog.net/2023/02/27/esim-apple-watch/Zitat: Praktisch ist Apple Watch mit Cellular auch für Kinder oder ältere Angehörige, die selbst kein iPhone habenApple Artikel: https://www.apple.com/de/watch/cellular/#table-family-setupVielen Dank im Voraus! 

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siuny
Experte
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Apple
iPhone 16 und iPhone 16 Pro: Aktuelle VerfügbarkeitiPhone

Ihr könnt die neuen iPhone 16 Modelle ab sofort im A1 Online Shop bestellen. Dabei gilt wie immer das Motto First come, first serve. Soll heißen: Je früher du deine Bestellung durchführst, desto eher wirst du es in deinen Händen halten können.Seit Freitag, 13.09.2024, könnt ihr die neuen iPhone 16 und iPhone 16 Pro Modelle via A1 Online Shop bestellen bzw. überall wo es A1 gibt holen. Eure Bestellungen liefern wir so rasch wie möglich in chronologischer Reihenfolge aus - dabei spielt es keine Rolle, ob du via A1 Online Shop oder direkt im A1 Shop bestellst. So wie in den vergangenen Jahren wird es aber auch dieses mal so sein, dass nicht alle Varianten immer verfügbar sind.iPhone 16 Bestellung: Ab sofort bekommst du hier alle Infos zur VerfügbarkeitUm hier Transparenz und Gewissheit für euch zu schaffen, haben wir uns entschlossen hier regelmäßig Infos über die aktuelle Verfügbarkeit der iPhone 16 Modelle zu posten. So kannst du selbst entscheiden, ob du dich nicht doch für eine andere

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wilhelm62
gefragt in Apple
Kundenservice wird schlechter

Das Kundweservice bei A wird von Jahr zu Jahr schlechter. Derartige Hilfeleistunden werden nur mehr über die Mehrwertnummern möglich. Als rteicht es nicht das mann bei A1 angemeldet ist i+und dafür zalt. wird bei Problemen auch noch zurKasse geben. Zu dem gibt eine echte Untertützung mehr am wochenende. Da muß man sich als Jahrelanger Kunde fragen ob man da noch länger bei A1 angemeldet sein soll oder sich die Angebote in der Konkerrenz genauer ansehen sollte.

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C
A1 Community Team
A1 Moderator
A1 Community TeamModerator
veröffentlicht in Apple
Jetzt da: Das neue iPhone 16e bestellenIPHONE

Mit heute, den 28.2.2025 beginnt der Verkaufsstart von dem neuen iPhone 16e & ist via A1 Online Shop für euch bestellbar. Wie immer gilt hier das Prinzip first come, first serve. Das bedeutet: Eure Bestellungen liefern wir so wie immer anschließend in chronologischer Reihenfolge aus.Bei dem neuen iPhone 16e handelt es sich um eine günstigere Variante der iPhone 16 Reihe, welche mit dem aktuellen A18 Chip, Apple Intelligence (sobald in Europa verfügbar) ausgestattet ist und nur einer Kamera erscheint. In unserem neuen Blogartikel haben wir die wichtigsten Details für euch zusammengefasst. Das iPhone 16e ist in folgenden Modellen verfügbar:iPhone 16e 128 GB: Schwarz iPhone 16e 256 GB: Schwarz Hier auch nochmal die Spec für euch zusammengefasst: Abmessungen: 146.7 x 71.5 x 7.8 m, 167g Betriebssystem: iOs 18 Display: 6.1 Zoll Super Retina XDR Display, 2532 x 1170 Pixel bei 460 ppi Prozessor: A18 Chip Apple Intelligence System: Persönliches Intelligenz System, dass hilft Dinge zu schrei

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Stein der Weisen
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messmanNeuling
gefragt in Apple
Warum kostet die Entfernung des Simlock bei A1?

Hallo,ich habe mir im November 2016 ein A1 Apple Iphone 7 um 149€ + (17500 Points) 262,5€ =411€ + 2 Jahre zusätzlicher Bindung meines Vertrages gekauft. Das Gerät kostete damals ohne simlock bereits unter 500€.A1 hat ja die Codes bereits und keine weiteren Kosten, jedoch werden von mir 50€ verlangt.Einen Arbeitsaufwand verrechnen zu wollen ist ja wohl unlaut da A1 weder der Markeninhaber noch  urheberrechtlich geschützte Hersteller ist .Ich benötige unbedingt endlich eine schriftliche Begründung für den von A1 verlangten, erneuten Kostenaufwand von 50€! Gruß  

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Stein der Weisen
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Ilir_ramaNeuling
gefragt in Apple
iphone 16 pro

Ich habe am 07.01.25 ein iPhone 16 pro 128 gb bestellt im a1 shop wie lange würde die Lieferzeit dauern 

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
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Mastermind
juergen111Mastermind
gepostet in Apple
Android oder Apple

Android : 👍 oderApple :     👎 

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vdsl2019
Experte
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Kathi219Neuling
gefragt in Apple
Wann wird das 3G-Netz abgeschaltet?

Liebe Leute,vielleicht kann mir hier irgendwer eine Antwort geben. Meine Frage: Wann ist von A1 geplant, das 3G-Netz abzuschalten?Danke und LG

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Mastermind
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valeNeuling
gepostet in Apple
Iphone 16 pro Max

Ich habe mein Iphone 16 Pro Max am 14.09.2024 also ein Tag nach Start der Vorbestellung bestellt. Und habe bisher noch keine vorhergesehene Lieferzeit oder der gleichen erhalten. Hat irgendjemand ähnliche Erfahrung oder eine Ahnung wie lang die Wartezeiten sind?

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
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marcmesaNeuling
gefragt in Apple
anonyme Anzeige der Rufnummer

Hallo Seit gestern werden Anrufe die ich mache beim Gesprächsempfänger immer nur anonym angezeigt obwohl ich auf meinem iPhone eingeschaltet habe dass die Rufnummer – Anrufer ID mit gesendet wird.Hat jemand eine Idee wie man das lösen kann. Danke für die Unterstützung und Hilfe schönen Wochenbeginn liebe Grüße Marcus

1992
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Stein der Weisen
RevaJulie
Tutor
RevaJulieTutor
gefragt in Apple
Multisim (Ein Gerät esim)

Hallo zusammen,ich wollte mich mal erkundigen ob es möglich ist bei A1 die gleiche Rufnummer auf dem Handy mit physicher Simkarte und Tablet mit eSim zu haben. Ich möchte mir demnächst das neue I Pad Pro M4 zulegen und da dieses Tablet nur noch mit eSim funktioniert, möchte ich gerne meine Rufnummer auf beiden Geräten nutzen ( Handy + Tablet). Auf der Homepage von A1 steht zwar, dass man eine zusätzliche Simkarte für das Zweitgerät z.B. einem Tablet bestellen kann, aber auf dem neuen I Pad bräuchte ich dann eine zusätzliche eSim und keine physiche Simkarte.Liebe GrüßeReva

1895
jo93
Genie
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pr0jectsNeuling
gefragt in Apple
Visual Voicemail

Funktioniert das überhaupt noch?Es steht eigentlich immer nur “Visual Voicemail ist zurzeit nicht verfügbar”Monatliche Option ist aktiviPhone 12 Pro mit letztem iOS 15.3.1

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Stein der Weisen
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wagjagNeuling
gefragt in Apple
Ordner von A1 werden nicht in „Mail“ von iPhone übernommen

Hallo,ich versuche seit Monaten vergeblich, die auf meinem A1 Mailaccount eingerichteten Ordner auch in Mail auf meinem iPhone anzeigen zu lassen, dort werden aber immer nur drei Standardordner angezeigt, alle anderen Ordner sind am Handy nicht sichtbar. Wie wäre vorzugehen, damit die A1 Ordner auch am iPhone sichtbar werden?

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Stein der Weisen
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sonsonsyNeuling
gefragt in Apple
unlock 14 pro max sim lock

Hello 🤗 I get iphone 14 pro max as gift from my brother in Austria .But my brother don't know that iphone locked to A1 Telekom network .( iPhone Sim lock )I need help to get working iphone 😞.How to unlock? Can I pay fee to unlock ? Where ?Can I pay from out of Austria?Please answer me 🥺. 

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siuny
Experte
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ochrisoNeuling
gefragt in Apple
SIM-Lock auf iPhone 8 von Ende 2017: Kann ich es zu einem fairen Preis entsperren?

Hallo,Mein iPhone 8 aus dem Jahr 2017 ist mehr oder weniger end-of-life und hat keinen Geldwert mehr, weil der Akku nur mehr die halbe Leistungsfähigkeit hat.Es war ein Business-Handy und soll nun privat als Überbrückungsgerät bis zum nächsten Handy dienen. Allerdings kostet das Entfernen eines SIM-Locks “50,00 Euro (41,67 Euro exkl. USt.) ab dem 24. Monat ab Kaufdatum”. Das ist bei diesem Gerät völlig unverhältnismäßig, weil es den Arbeitsaufwand des Unlockings nicht widerspiegelt. Ich fände 10-15 Euro angemessen.Lässt sich da auf Kulanz was machen?Ich zähle auf A1, das uns immer gute Dienste geleistet hat und sicher auch noch leisten wird.Vielen Dank!Mit freundlichen GrüßenChristian

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Stein der Weisen
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FunkFeuerwerkNeuling
gefragt in Apple
Kurze Aussetzer bei Telefonaten

Hallo liebe Leute,In den letzten Tagen beschweren sich meine Gesprächspartner, dass ich ständig kurze aussetzer habe. Sie können mich während eines Gesprächs, immer wieder für eine halbe Sekunde, nicht hören.Gerät: iPhone 14 Pro iOS Version 17.4.1 Meistens verbunden über LTEDas Problem tritt auf, egal ob ich mit dem WLAN verbunden bin oder nicht (obwohl ich denke, dass das irrelevant sein sollte). Ein Neustart hat nicht geholfen.

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Stein der Weisen
himmeltraktor
himmeltraktorNeuling
gefragt in Apple
eSIM von yesss! mit A1 Iphone 13 Simlock nicht kompatibel?

Hallo!Ich habe mir heute ein gebrauchtes iPhone 13 mit A1 Simlock gekauft. Bevor ich mir mehrkosten bzgl. Entsperrung usw. aufdrücke, kam ich auf die Idee eine Wertkarte von Yesss! zu nehmen. Alles Gut gelaufen, immerhin das Beste Netz Österreichs. Folgendes Problem. Ich habe per PDF Datei alle meine Zugangsdaten erhalten, und wollte das Handy per QRCode in das Netzwerk von A1 bzw. Yesss! verbinden. Es scheint so, als würde das nicht funktionieren. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Yesss meinte, das es eigentlich alles kompatibel sein sollte. Kann mir da jemand von der Mutterkonzern weiterhelfen?Vielen Dank, und Frohe Ostern!!!

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G
Stein der Weisen

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