Smartphones und Telefonie

Wer die Alpen Österreichs durchquert, hat schon sehr bald die Möglichkeit, mit dem Apple iPhone 14 und dem iPhone 14 Pro Notrufe über ein Satelliten-Netzwerk abzusetzen, ganz ohne Mobilfunknetz. Durch den Demo-Modus lässt sich das Feature auch ohne Notfall ausprobieren.Apple iPhone 14 Satelliten-Kommunikation startet in Österreich

Wir sind in ein neu gekauftes Haus gezogen und demnächst findet der A1 Installationstermin statt. Leider hat der Bauträger gespart und im Wonbzimmer nur 1 Leerdose fürs Netzwerk vorgesehen. Ich möchte aber den Router im EG haben, statt im Keller. Daher möchte ich eine zweite Dose neben der Netzwerkdose vorbereiten. Meine Frage ist, wie tief muss die Dose beschaffen sein? Reichen 45mm? Der Bauträger hat die Netzwerkdose leider nur 45mm tief gemacht. Von da würde dann das Netzwerkkabel weiter zur TDO gereicht werden. So eine TDO ist nicht allzuoft, soweit ich gelesen habe. Weiß aber nicht wieviel Platz der PPA (passiver Prüfabschluss) da noch braucht.

Bei meinem Samsung S22 Ultra kommen Anrufe über WLAN Call verspätet an und es dauert ca. 12 Sekunden bis es läutet. Befinde ich mich wieder im LTE Netz und verwende VoLTE geht es um einiges schneller. An was liegt das? GrüßeMathias

Ist es möglich zu wissen, ob A1 einige oneplus 10T Geräte bekommen wird, sollte ich warten oder einfach bei Amazon bestellen?

Hallo Community,ich habe jetzt seit ein paar Wochen das neue Iphone 14 Pro im Besitz.Dual Sim FunktionPrivatnummer - A1 Vertrag E-SimGeschäftlich - A1 Vertrag Sim Karte im Slot Zuvor hatte ich ein Iphone 11. Nun zum Problem:Mit meiner E-Sim scheint alles wunderbar zu funktionieren. Jeder erreicht mich, Qualität ist super und empfang ist auch OK.Wenn ich allerdings GESCHÄFTLICHE Anrufe auf die Slot-Sim bekomme, ist bei jedem 2. Anruf der Anrufer STUMM… wie wenn die Leitung tot wäre. Der Anrufer kann mich auch nicht hören.Am Iphone ist das Telefonat aber ganz normal aufrecht als würden wir telefonieren.Ich muss auflegen und wenn ich dann zurückrufe… funktioniert es. Was ist hier faul ?Wichtig zu Wissen, das Problem habe ich mit der Slot-Sim im iPhone, nicht mit der E-Sim ! PS: Mein Privater A1 Vertrag mit der E-Sim ist seit dem neuen Iphone neu gekommen. Funktioniert aber einwandfrei.Den Geschäftlichen Vertrag hatte ich zuvor auch schon.Mit dem alten Iphone 11, in Dual Kombination mit de

Sehr geehrtes A1-Business-Team,was bei A1 zur Zeit abläuft ist gelinde ausgedrückt eine bodenlose Frechheit. Begründung:Seit 14.2.2023 funktioniert meine A1-HAUPTKARTE in meinem Nokia 225, mit welchem ich AUSSCHLIESSLICH telefoniere und auch SMS empfange nicht mehr. Laut Ihrem Service-Team wurde 3G zwar abgeschaltet was aber nichts mit der SIM-Karte zu tun, bzw. keine SIM-Deaktivierung zur Folge hat. Telefonieren und Texte versenden ist auch mit einem alten Handy weiterhin möglich. Meine SIM-Karte wurde aber deaktiviert, d.h. ich kann weder telefonieren noch SMS versenden bzw. empfangen.Eine neue SIM-Karte sollte dieses Problem beheben, was nach Aktivierung noch immer nicht der Fall war. Eine Fehlermeldung am Handy (Keine SIM-Karte eingelegt) brachte mich auf die Idee die Chips auf der Karte zu vergleichen und siehe da, der Chip der neuen SIM (A56….) ist wesentlich kleiner als der auf der alten SIM (A55….), weshalb auch die Fehlermeldung.Da auch BOB eine 3G-Abschaltung vornahm (ist ja

Hallo liebe Community,  ich versuche seit 4 Wochen A1 zu erreichen, ohne Erfolg.  Mein Handy XR iPhone stammt aus einem A1 Vertrag aus Österreich. Ich lebe jetzt in Deutschland und möchte dieses Handy für einen deutschen Vertrag nutzen, jedoch ist das Handy sim-locked.  A1 weiss seit über 4 Wochen, dass ich nicht die Möglichkeit habe aufgrund von CORONA nach Österreich zu reisen (1200 km) um in einem Shop das Handy freizuschalten.  Ich habe die passende Rechnung, meine EMEI Nummer des Geräts und möchte dies über die Technik freigeschaltet bekommen.  Seit über 4 Wochen warte ich auf einen Rückruf der Technik.  Gibt es eine andere Möglichkeit mein Handy simlock-frei zu bekommen? Leider warte ich bislang sehr lange auf Rückruf und bekomme das Gefühl, dass dies garnicht mehr geschieht. Ich rufe jede Woche bei A1 an, ohne Erfolg.  Danke im Voraus, Viele Grüße

Hallo A1 Community, Ich habe viel gelesen aber nicht festgestellt wo genau der Unterschied von yesss zu einen A1 Tarif mit nur der SIM Karte ist bis auf Preis was günstiger ist bei yesss. yesss gehört was ich gelesen haben auch zu A1. Meine Frage ist ob ich Nachteile habe wenn ich einen günstigen yesss Tarif nehme oder muss ich einen teureren A1 Tarif nehmen um besseres Network zu haben hier in Austria? Danke für Hilfe   

Hallo Liebe A1 Community!Ich habe jetzt gut eine Woche ein Samsung Galaxy S22+ und mir ist aufgefallen das mein WLAN und Mobile Daten auf dem Handy sehr langsam funktionieren, auch wenn gute Verbindung besteht z.B. 4G+ etc.Auf meinem alten Handy dem Honor 8x hatte ich nie Probleme bzw. bei Mobile Daten sogar besseres Internet was mich auch wundert weil ich dort auch nie 4G+ hatte.Liegt es daran das es ein 5G Handy ist und ich nur einen 4G Vertrag habe, was mich aber auch wundern würde weil das WLAN auch langsamer ist?Und was mir auch aufgefallen ist wenn ich diese SpeedTest mache werden mir am Handy oft über 100mbs angezeigt aber es lädt trotzdem alles sehr langsam. Hoffe man kann mir helfen sonst ist meine letzte Rettung der A1 Shop.Schonmal Danke im voraus!   

Hallo, bei meinem Hybrid Modem funktioniert Telefonie nicht (mehr). An der Verkabelung habe ich nichts geändert, aber es geht nicht mehr. Rufe ich an, bekomme ich ein Besetztzeichen, aber es klingelt nicht. Es gehen keine Rufe raus, man hört auch keinen Freiton. Am Modem leuchtet die VOIP-Lampe, im Modem Web UI steht unter angeschlossene analoge Telefone als Status “busy”, der VOIP Leitungsstatus ist online. Auf Empfehlung der Hotline habe ich ein anderes Telefon besorgt, (auch ein Dect), gleicher Fehler. Das Y-Kabel ist unverändert, die Stecker in der Anschlussdose auch. Hat jemand eine Idee, was das sein kann?

Liebes A1 Team!Ich bin seit voriger Woche Euer Kunde!Jedoch stelle ich fest dass es bei Telefonaten immer wieder zu einem rauschen kommt!Meine Frage gibt es zur Zeit Probleme mit dem Empfang von A1?Und noch eine Frage hat man nach Vertragsabschluss eigentlich die Möglichkeit vorzeitig sprich eigentlich gleich nach Vertragsabschluss den Vertrag zu kündigen wenn man mit der Leistung nicht ganz zufrieden ist?Gibt es da eine Klausel oder dergleichen?Oder ist es wie bei einer normalen vorzeitigen Kündigung dass ich den Vertrag für 1 Jahr behalten muss?Mit freundlichen GrüßenBettina

Hi - I have a B.Free Sim Card with the B.Free M tariff, which should allow me to use the sim card in the EU+, which includes Switzerland. I am in Switzerland now, however, and I cannot make basic calls or access mobile data. I have roaming turned on and I can see that I still have plenty of credit in my MeinA1 account, plus I can see that I have good LTE service via the Swisscom network. The internet just is going too slow to provide a connection. I also tried to put the SIM card into another phone to see if it was my phone’s problem, but had the same issue there. I’ve been passed around the different A1 help numbers multiple times with no help, because the B.Free line isn’t prepared to help with technical issues but the technical service number isn’t familiar with B.Free cards. Can anyone help??

Liebe A1-Community,ich habe in meinem Facebook-Account die zweistufige Authentifizierung (2FA) für die Browser-Anmeldung aktiviert. Dazu habe ich bislang eine Authentifizierungs-App auf meinem Smartphone verwendet, die für die Anmeldung einen sechsstelligen Code generiert. Aufgrund eines Updates kann ich diese Authentifizierungs-App nicht mehr verwenden. Jetzt versuche ich stattdessen als Alternativlösung, den “Codegenerator” in der Facebook-App auf dem Smartphone (iOS 16) zu aktivieren. Nach Aktivierung des Codegenerators sollte ich einen sechsstelligen Code via SMS erhalten (Meine Telefonnummer für den SMS-Empfang ist in meinem Facebook-Konto gespeichert!). Leider erhalte ich nach dem Aktivieren keine SMS mit dem sechsstelligen Code! Ich habe weiters versucht, die auf den Facebook-Hilfeseiten beschriebene Funktion “SMS an die Kurzwahl 32665 (FBOOK) zu senden, um mit den Befehlen “OTP” oder “START” die SMS-Kommunikation zu aktivieren. Hier erhalte ich jedoch die Fehlermeldung “SMS an

Zuerst mal ein Hallo an alleFolgendes Problem: Meine Frau hat ein neues Handy bekommen (iPhone13 mini)Ihr altes Handy (iPhone7plus) soll als Reservehandy im Auto dienen.Soweit so gut, also eSim bestellt und per mail auch bekommen. Habe die eSim im neuen Handy aktiviert und alles lief problemlos, dachten wir,Meine Frau wollte per E-Banking Geld überweisen, doch sie bekam keine TAN per SMS.Sie bekommt SMS nur auf die alte Karte bzw. Handy.Anruf bei A1 - Ergebnis: Nach mehreren gut gemeinten Versuchen, sorry es ist schon zu spät kein Techniker mehr da. Anruf bei A1 - Ergebnis: Sehr bemüht aber da müssen sie in einen Shop gehen. Auskunft im Shop - Ergebnis: Sie haben eine Business Nummer ich kann nicht helfen, rufen sie den Business - Support an. Anruf bei A1 Business Hotline: Da müssen Sie sich bei Ihrem Administrator melden. Administrator kontaktiert: Auskunft, das geht gar nichtIhr könnt Euch ungefähr vorstellen wie lange ich in der Warteschleife hing bzw. wie oft ich kreuz und quer ver

Hi an den Schwarm, euer Wissen ist gefragt.  Hat jemand Erfahrungswerte, ob beim Google Pixel 7 Pro 5G im A1 funkt? Das Teil soll ein Oppo ersetzen, das hat zwar 5G dabei, aber funkt seit Jahr und Tag nicht mit meiner A1 SIM und dem 5G Tarif. Oppo wurde offen in Ö gekauft.  thx   

Hat schon jemand praktische Erfahrungen mit dem S22 oder S22+ mit 5G Tarif ?Ich habe Probleme mit dem S20 5G beim 5G Speedtest immer Timeout.  

Problem in 7062 St. Margarethen.In der Kirche ist ein A1 Sender mein Haus ist 250 Meter vom Turm entfernt, direkte Sichtverbindung..Zeit weise bricht das Signal zusammen sodass die Verständlichkeit nicht mehr gegeben ist. Es scheint als ob 3G bzw. LTE aussetzen würde. Habe es auch mit anderem Handy versucht, gleiches Problem. Liegt bei dem A1 Sender in der Kirche eine Störung vor?

Hallo,Ich habe derzeit einen Handytarif mit einer Downloadgeschwindigkeit bis zu 300 Mbit/s.Tatsächlich erreiche ich egal wo ich bin max 25-30 Mbit/s.Daher überlege ich einen günstigeren Tarifwechsel. Die Downloadgeschwindigkeit wäre dann aber nur mehr bis 50Mbit/s.Jetzt meine Frage: ändert der Tarifwechsel etwas an meiner tatsächlichen Downloadgeschwindigkeit von 25-30 Mbit/s. ? D.h wir es langsamer? Danke 

Festnetz ist tot !

Hallo ich habe bei meinen vertrag ein A1 Alpha tablet gratis dazubekommen nun habe ich seit graumer zeit mit dem Tablet probleme und wollte hier mal nachfragen ob ich das Reklamieren kann da dies noch nicht mal ein Jahr alt ist oder ob ich das gerät am besten in den müll schmeisen kann.das gerät sollte hauptsächlich für ein bissal surfern bzw rezepte raussuchen sein also für wirklich keinen großen aufwand.vielleicht kann mir hier wer helfen dazu??Lg Michael

Ich habe gerade meine Wertkarte mit der Rufnummer XXXX mit 20€ aufgeladen um die Gültigkeit um ein Jahr zu sichern. Nun habe ich gesehen, das Daten National & EU+ gültig nur bis 21.03.2023 sind? Wieso werden diese nicht auch verlängert?

Kann ich mit einer Nummer 2 Smartphones betreiben?Habe ein Iphone und will “Testweise” mal ein Samsung android Gerät nutzen. Will es einfach mal einige Woche “testen” um zu schauen wie sich Android im alltag schlägt. Will aber mein Apple Kosmos nicht gleich aufgeben, habe da zuviele Geräte und Abos.Geht das irgendwie mittels E Sim? Wenn ja, läuten dann immer beide Geräte wenn einer anruft usw…??

Kann dies nicht abrufen, wenn ich auf aktivieren drücke kommt nur ein weißer bildschirm und nichts passiert. kein kalender kommt nichts

am Mittwoch, den 16.12. erhielt ich einen Anruf von Ihrer Mitarbeiterin (Tel: 0664 6245xxx). Ich teilte ihr mit, dass ich gerade arbeite und nicht sprechen kann (der Anruf dauerte 40 Sekunden). Es folgte eine kurze Internetunterbrechung, und unmittelbar danach erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass das Internetpaket geändert worden war.Ich habe nie an etwas zugestimmt oder unterschrieben. Ich habe mich sofort an den A1 Chat gewandt und erklärt, dass ich meinen alten Vertrag wieder in Kraft setzen möchte, da ich nie einer Änderung zugestimmt habe. (Kündigungsnummer erhalten).Ich habe eine schriftliche Reklamation über den A1 Shop (Auftragsnummer erhalten) an Ihre Beschwerdeabteilung geschickt.Ich habe 4 Mal den Kundenservice kontaktiert und 3 weitere Male im Chat geschrieben. Wesentlichen Informationen über die illegale Handlung Ihres Mitarbeiters habe ich leider noch keine. Mit großer EnttäuschungKostas