Smartphones und Telefonie

Hallo!Ich habe mir heute ein gebrauchtes iPhone 13 mit A1 Simlock gekauft. Bevor ich mir mehrkosten bzgl. Entsperrung usw. aufdrücke, kam ich auf die Idee eine Wertkarte von Yesss! zu nehmen. Alles Gut gelaufen, immerhin das Beste Netz Österreichs. Folgendes Problem. Ich habe per PDF Datei alle meine Zugangsdaten erhalten, und wollte das Handy per QRCode in das Netzwerk von A1 bzw. Yesss! verbinden. Es scheint so, als würde das nicht funktionieren. Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von Yesss meinte, das es eigentlich alles kompatibel sein sollte. Kann mir da jemand von der Mutterkonzern weiterhelfen?Vielen Dank, und Frohe Ostern!!!

Hallo,wird das Honor Magic 6 Pro bei A1 verfügbar sein?Und wenn ja, wann voraussichtlich? Vielen Dank,

Es wurde angezeigt, dass das A1 Alpha 21 nicht NFC-tauglich ist.Kann man das ergänzen?LG Maria   

Hatte bei Support angefragt warum bei A1 in Italien zb. die Applewatch mit eigener Esim nicht verwendet werden kann . Die Watch loggt sich nicht in einen Roamingnetz ein und kann daher Standalone nicht verwendet werden.. Seltsam nur bei ein Kollege ( ist bei einen anderen Betreiber) hat es einwandfrei funktioniert !?Ich habe dann folgende Antwort bekommen die sich eigentlich selbst widerspricht und anscheinend nur eine Ausrede ist (da ja VoLTE beim Iphone mit einer 2 Sim  gar nicht geht:-). Eigentlich unglaublich das A1 vieles nicht unterstützt was andere Betreiber können wie zb. WIFI- Calling wenn man eine Applewatch mit Esim hat...das funktioniert dann auch nicht mehr.Hier die Antwort die ich meine das die nicht ganz korrekt ist?“Im Grunde ist es richtig, dass die Apple Watch im Stand-Alone Modus Roaming unterstützen würde. Die Thematik besteht allerdings darin, dass die Apple Watch ausschließlich über das sogenannte Voice over LTE telefonieren kann (kurz VOLTE).Es gibt nur eine Hand

Guten Abend!VoLTE wird laut der A1-Seite bei den meisten Samsung Geraeten unterstuetzt, bis runter zum S8. Nur S21, S21+ und S21Ultra fehlen.Bei meinem S21 kann ich problemlos mit einer Spusu E-SIM VoLTE und WiFi Calling aktivieren, bei der A1 SIM stehen beide Optionen nicht zur Auswahl.Warum???lgPaul

Hallo zusammen Ich versuche seit graumer Zeit immer mal über die A1 App den bfree (von m auf s tarif)tarif zu wechseln doch ständig kommen fehlermeldung wie hoppala das hätte nicht passieren dürfen.  Versuche es zu eine  späteren Zeitpunkt.Weiß jemand weshalb das so schwierig ist oder hat sonst einen rat ?

Hallo Community,wie kann man bei einer SIM Karte, die in einem schwer zugänglichen 5G Router sitzt Guthaben auf die Karte aufladen? Herzlichen Gruß,aze_007 aka Alex

Hab auf meinem Handy versehentlich das SIM-Passwort dreimal falsch eingegeben und nun brauche ich den PUK

Weil es schon länger nicht mehr Thema war: Kann man sagen, ob aktuell an einer Lösung gearbeitet wird bzw. wann mit einer Lösung für dieses leidige Problem gerechnet werden kann? Das ist aktuell der einzige Grund warum ich mit meinem Privat-Handy nicht zurück wechsle.

Hallo Communtity! Wenn euch ein Anbieter fragt wegen bauen eines Handymasten auf euren Grundstück lasst die Finger weg das macht nur Probleme, ich hatte von November nur Probleme mit den Abriss des Handymasten! Für Fragen zu Verträgen stehe ich gerne zur Verfügung!Lg, Gernot

Guten Tag.Ich dachte ich versuche hier mein Glück da mir bislang niemanden helfen konnte.Kurz zur Erklärung.ich habe eine FRITZ!Box 7582 und möchte ein Gigaset DX800A all in one damit verwendet (über VoIP) allerdings habe ich Probleme mit der provideranmeldung. Meine Frage lautet daher ob irgendjemand auch ein solches Gerät in Verwendung hat und mir irgendwie helfen könnte. Ich bin schon so was von verzweifelt. Ich Dreh mich mit A1 und Gigaset nur im Kreis 🙈. VIELEN DANK schon einmal!!!

Hallo A1 Team.Kommt diese Anfrage von A1 oder handelt es sich hierbei um Spam? Vielen Dank schon mal für eure Antworten! 😎

Problem-Handy = Note12 Pro (neu) , Festnetz-Router A1 DX3101-B0 (seit ca. 1 ½ Jahren).  Alle anderen Geräte im WLAN funktionieren bestens, nämlich Samsung S10e und Samsung A22, Fire Stick, LG Fernseher mit OS-Wlan, Win10 Laptop und Devolo Powerline.Das Note12 Handy hat Android12 installiert und war ca.  2-4 Tage (noch vor Einsetzen einer SIM-Karte) mit obigem Internet verbunden, damit ich Apps und Google usw. installieren konnte.Jetzt - nach einigen Wochen - habe ich es wieder aufgeladen: es verbindet sich zwar mit dem Wlan, aber es gibt über den Router keinen Internetzugriff. Alle anderen Geräte funktionieren. Routerneustart und Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen bringt auch nichts.Seltamerweise verbindet sich aber das Handy mit einem anderen WLAN, wenn ich z.B. zu meinem Sohn ins Haus komme. Es muss daher an meinem A1 Router liegen, wer weiß einen Rat?

Hallo!Ich kann seit etwa 24h nicht mehr anrufen!Die Verbindung wird gar nicht erst aufgebaut! Angerufen zu werden klappt aber!Bei A1 chattet ab 18h niemand mit mir weil ich angeblich einen Bussiness Anschluss habe…. Blödsinn.und die Hotline kann ich nicht “anrufen”!Was könnte ich machen??? 

Sind A1 Handys noch immer gesperrt?

Hallo zusammen ! Ich habe seit knapp 2 Jahren eine Zusatzsim für meine Apple Watch 5 LTE und damals noch mein A1 Iphone 11 Pro Max in Verwendung. Ich habe mich damals bei der Bestellung der Zusatzsim im A1 Chat erkundigt ob ich dann weiterhin VoLTE und WiFi Call auf meinem Iphone 11 Pro Max verwenden kann. Man sagte mir dann das dies geht und habe die Zusatzsim für meine Apple Watch bestellt. VoLTE und WiFi Call funktionierte einwandfrei. Bis vor ca 8 Wochen. Ich habe mich dann an den A1 Chat gewendet und mitgeteilt das VoLTE und WiFi Call nicht mehr funktioniert und die Kollegin hat ein Ticket erstellt und gesagt es wird sich jemand bei mir melden. Nach 4 Wochen hörte ich immer noch nichts von euch und habe den A1 Chat nochmals angeworfen und dann teilte man mir mit das die Kollegen das Ticket immer Falsch erstellt haben. Gut fehler passieren, es wurde mir dann versprochen das dass Ticket jetzt richtig erstellt wird und das sich jemand bei mir melden wird. Gestern nach 8 Wochen endlic

Hallo A1 Community!Wo bekomme ich diesen Telefonadapter statt mit 1 Ausgang mit 2 Ausgängen das ich 2 Endgeräte(Telefon und Notruf) gleichzeitig anstecken kann?Danke schon mal im Voraus für etwaige Tipps!  

Habe jetzt zufällig bei 2 unterschiedlichen Wohnung das gleiche Problem gefunden.  A/VDSL Anschluss mit altem VV2220 (vermutlich) an linker Buchse, Telefon analog an mittlerer Buchse. Soll bisher funktioniert haben. Splitter konnte ich keinen finden.Internet funktioniert einwandfrei, Telefon hat kein Freizeichen und bei Anruf ist besetzt.Umstecken des Telefons auf linke Buchse führt zu Freizeichen. Bei Anruf läutet es aber nicht.Nachdem bei beiden Anschlüssen niemand etwas umgebaut hat, gehe ich davon aus, dass irgendwas umgestellt wurde. Hat jemand eine Idee, bevor ich den Leuten rate, einfach eine Störung zu melden?

Das ist das beste Handynetz Österreichs 2023Ein Problem, das beim Testen immer wiederkehrt, ist Hitze. So laufen die Smartphones durch die ständigen Messungen heiß, überhaupt bei den Fahrten im Sommer. Das kann dazu führen, dass sich die Geräte abschalten, um Beschädigungen zu vermeiden. Deswegen werden die Geräte aktiv gekühlt. 

allo Gemeinde,seit letzter Woche habe ich das Update auf Android 14 und seitdem gibt es Probleme mit der Verbindung über Bluetooth zum S22 Ultra. Die Verbindung über Android Auto funktioniert, aber wenn ich nur SYNC vom Ford Mach-e verwenden will, dann blockiert es mir die Kontakte und die Anrufliste. Komischerweise zeigt es aber SMS und Mails an. Habe schon die Netzwerkeinstellungen am Handy zurückgesetzt und auch am Auto alles neu gestartet - aber es ist weiterhin blockiert. Vielleicht weiß einer hier Rat. Vielen Dank. 

Liebes A1 Team, Habe heute morgen (um ca. 10 Uhr) einen Telefonat mit Ihrer sehr netten und hilfsbereiten Kollegin Michaela (leider kenne ich den Nachnamen nicht), wo ich das neue iPhone 15 gestellt habe. Die Michaela hat mich zu 100% mündlich versichert, dass ich nach Erhalt vom Handy es kostenlos in einer A1 Filiale gegen einer Rechnung entsperren kann.Gerne möchte ich es auch schriftlich haben, bevor ich dorthin gehe. Bitte Sie daher um die baldige Antwort mit der Bestätigung diesbezüglich und danke vielmals im Voraus.p.s. gerne können Sie mich jede Zeit anrufen um alles abzuklären, sollte etwas nicht verständlich sein.

Hallo nach 5 Std Serviceline und 2 Std Chat hier meine Frage zur Mobilfunk Aktivierung auf der   WATCH.Ich habe mein Kundenkennwort vergessen gehabt und aus versehen falsch eingegeben. Hab jetzt das Kennwort gefunden und wollte aktivieren jetzt ist es jedoch gesperrt. Siehe Screenshot.Weis jemand von euch wie man das entsperren lassen kann? Die 39 Servicehotline Mitarbeiter wissen es nicht.bitte um Hilfestellung lg Robert