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eSim - Odysee

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Zuerst mal ein Hallo an alle

Folgendes Problem: Meine Frau hat ein neues Handy bekommen (iPhone13 mini)

Ihr altes Handy (iPhone7plus) soll als Reservehandy im Auto dienen.

Soweit so gut, also eSim bestellt und per mail auch bekommen. Habe die eSim im neuen Handy aktiviert und alles lief problemlos, dachten wir,

Meine Frau wollte per E-Banking Geld überweisen, doch sie bekam keine TAN per SMS.

Sie bekommt SMS nur auf die alte Karte bzw. Handy.

  1. Anruf bei A1 - Ergebnis: Nach mehreren gut gemeinten Versuchen, sorry es ist schon zu spät kein Techniker mehr da.
  2. Anruf bei A1 - Ergebnis: Sehr bemüht aber da müssen sie in einen Shop gehen.
  3. Auskunft im Shop - Ergebnis: Sie haben eine Business Nummer ich kann nicht helfen, rufen sie den Business - Support an.
  4. Anruf bei A1 Business Hotline: Da müssen Sie sich bei Ihrem Administrator melden.
  5. Administrator kontaktiert: Auskunft, das geht gar nicht

Ihr könnt Euch ungefähr vorstellen wie lange ich in der Warteschleife hing bzw. wie oft ich kreuz und quer verbunden wurde ohne Ergebnis.

Was bringt eine zweite Sim wenn du keine SMS bekommst oder es anscheinend nicht möglich ist die neue eSim als Hauptkarte zu aktivieren. Ich habe die alte Sim jetzt im neuen Handy, leider unterstützt das alte Handy keine eSim.

Vielleicht habt Ihr eine Lösung und Danke im Voraus  

 

PS: Ich möchte nochmals betonen, daß die Mitarbeiterinnen sehr bemüht waren und mich sogar kontaktiert haben, ob es eine Lösung gab, dafür vielen Dank

18 Antworten

cos.renegade
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Bei der Zusatz-Sim kann man Anrufe auf beiden Karten entgegen nehmen, gleichzeitig oder hintereinander und auch auf Wunsch so erscheinen lassen, dass bei Anurfen, egal von welcher Sim, die Haupt-Nummer verwendet wird, also der Gesprächsempfänger die gewohnte Nummer von dir, dem gespeicherten Kontakt, sieht. 

Die Zusatz-Sim hat also ihre ursprüngliche Bedeutung darin, für Anrufe eine 2. Sim mit selber Rufnummer zu haben.

Technisch geht das aber nur für Anrufe und nicht für SMS.

Du kannst SMS mit der 2. Sim erhalten und versenden, allerdings in diesen Fällen mit der richtigen Rufnummer der 2. Simkarte. Um diese Nummer heraus zu finden, einfach eine SMS von der 2. Sim versenden. 

Lösungen sehe ich also ggf. 2:

- sofern möglich eine 2. Rufmummer bei der Bank angeben - vielleicht einen 2. Login dafür erstellen lassen? Natürlich hier die Rufnummer der 2. Sim angeben.

- Weg von SMS-TAN auf eine andere 2FA Entsperrmöglichkeit. 

"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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Du kannst SMS mit der 2. Sim erhalten und versenden, allerdings in diesen Fällen mit der richtigen Rufnummer der 2. Simkarte. Um diese Nummer heraus zu finden, einfach eine SMS von der 2. Sim versenden. 

Beide Sim haben die selbe Rufnummer, außerdem gibt es auch noch viele andere Dienste die eine Bestätigungs-SMS verschicken.

G
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Das hat er dir doch versucht zu erklären.

Die 2. SIM hat eine ANDERE Nummer!
Nur wird die für Telefongespräche “ausgebessert” auf die Hauptnummer (also die der ersten alten SIM).

Bei SMS geht das nicht, daher wird dort immer die eigentliche Nummer der 2. SIM verwendet.

Also melde dich bei den betroffenen Diensten mit der Nummer dieser 2. SIM an.
Schick dazu eine SMS von dieser 2. SIM auf die alte SIM, dann siehst du welche Nummer sie wirklich hat.

cos.renegade
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Beide Sim haben die selbe Rufnummer, außerdem gibt es auch noch viele andere Dienste die eine Bestätigungs-SMS verschicken.

 

Ja sie haben dieselbe Rufnummer für Telefonie

Nicht für SMS
Ich hatte die Zusatz-Sim und ich glaube nicht, dass sich daran seitdem was geändert hat.

Die Zusatz-Sim hat eine eigene Rufnummer und diese wird für SMS verwendet. Für Telefonie wird diese aber unterdrückt und mit der Hauptrufnummer ersetzt. Aber eben nur Telefonie.

 

Wie gesagt, 2. Login mit der Rufnummer der Zusatz-Sim, sofern das bei deiner Bank geht oder überhaupt eine 2. Rufnummer dort angeben?
SMS-TAN ist allerdings etwas aus der Vergangenheit und sollte langsam mit moderneren Methoden ersetzt werden.

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Sorry, aber ich kann doch nicht überall meine Rufnummer ändern oder die Bank wechseln, die leider noch immer beim Login SMS verwendet. Da tausche ich lieber die eSim auf eine physische Zweitkarte eben ohne SMS für das Reservehandy.

Es gibt leider noch immer viele Services die eine SMS bei der Anmeldung verschicken.

Trotzdem Danke

cos.renegade
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Keiner sagt dass du sie ändern sollst.

Du hast bereits eine 2. Rufnummer nur bist du dir dessen nicht bewusst. Deine 2. Simkarte hat (und es ist völlig egal ob das eine eSim oder eine physische ist, das kann man ohne Probleme tauschene auf die jeweils andere) eine andere Rufnummer, mit der du auf dieser Sim SMS empfangen und verschicken kannst. Beim Telefonieren scheint aber deine normale Rufnummer auf, aber nur beim Telefonieren eben - das wird im Hintergrund so geschalten.

Frag deine Bank, ob du eine 2. Rufnummer angeben kannst. Damit meine ich eine 2. Rufnummer zusätzlich zu deiner Haupt-Nummer. Nicht die Nummer ändern, fragen ob 2 gehen.

Sorry aber ich weiss echt nicht, wie ich das anders erklären soll, vielleicht schläfst du ne Nacht drüber und liest dir das morgen nochmals in Ruhe durch.

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Ok, soeben getestet kann mit der eSim keine SMS schicken, geht nicht. Alles geht außer SMS weder Senden noch Empfangen. Alles andere funktioniert.

cos.renegade
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ok das is dann entweder ne eSim spezifische Sache oder in Kombination mit iPhone/iMessage

Du hast aber 2 Sims mit derselben Nummer? 
Kannst testhalber die 2. Sim in ein anderes Handy…..ach ne eSim ……….. das geht dann natürlich nicht :/

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iMessage hatte ich deaktiviert, denn über iMessage gehts, aber nicht per SMS

cos.renegade
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dann denke ich liegt da ggf. der Haken an der Sache ehrlich gesagt.

Bin selber kein iPhone User, aber gibt hier hoffentlich wen, der sich da besser auskennt und auch über Zusatz-Sims Bescheid weiss.

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Brauche ja nur die eSim als Hauptsim, denn auf dem Reservehandy braucht sie kein SMS.

 

cos.renegade
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dann geh in einen A1 Shop und lass es tauschen auf eine eSim? Du kannst ja einen Simkartentausch machen auch von physisch auf eSim und zurück.

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Nicht bei einem A1 Mobil Network Voice Vertrag, da machen sie nichts. Sie können nicht wurde mir gesagt.

cos.renegade
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ach sorry stimmt hast gesagt. Hat deine Firma nen Network Admin?

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Ja, werde nach den Feiertagen mal anrufen bzw. mailen

cos.renegade
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ok.

Wenn ich das richtig verstehe willst du eigentlich deine Situation bei den Handys genau umdrehen, dass die eSim Haupt Sim wird und die physische Sim zur 2.?

Das Ding ist jetzt, du kannst glaub nicht einfach eine physische Sim recyclen, d.h. du brauchst ggf. eine neue physische Sim. 

Eine Rufnummer wird mit einer Simkartennummer gekoppelt und laut Datenbanken Normalformen müssen die wohl einzigartig sein. Einen Weg den ich jetzt sehe ist der: Tausche deine aktuelle eSim auf eine physische um, sodass die ID der eSim aufm iPhone frei wird. Diese physische Sim bekommst wohl vom Network Admin dann zugeschickt und packst dann in dein 2. Handy. Sobald das getan ist - also die Buchung im System erfolgt ist, dauert wohl normal keine 10 Minuten oder zumindests nicht lange, schätze ich, sollte die eSim wieder verfügbar sein und keiner Rufnummer zugeordnet, dann machst du einen 2. Simtausch von deiner phyischen Simkarte, der Hauptkarte auf die eSim, sodass deine Rufnummer und die Hauptsim auf die eSim verknüpft wird.

Zumindest hätte ich das jetzt aus dem Kontext so raus verstanden.

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Waldi65
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Wie das mit eSim aussieht weiss ich nicht, aber ich habe schon seit Jahren eine physikalische Haupt- SIM mit einer physikalischen ZusatzSim am ‘Reserve Handy’ beide Android. Ja bei Anrufen hast du die gleiche Telefonnummer, das wird so gemapped. Bei SMS hat die ZusatzSim eine andere Nummer, das hat mich nie gestört, da ich sowieso SMS nicht benutze. Aber VoLTE und VoWifi funktionieren nur auf der ZusatzSim! (und das auch erst seit ein paar Monaten).

Liebe Grüße Walter
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Hat sich jetzt geklärt, neue eSim als Hauptsim bekommen und bekomme eine neue Sim-Karte für das Zweithandy. Administrator hat mich heute morgen angerufen und mit mir alles besprochen.

Dank an alle die sich hier bemüht haben.

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