Skip to main content

Willkommen

Schön, dass du den Weg in die A1 Community gefunden hast! Hier gibt es Hilfe und Problemlösungen zu allen möglichen Themen rund um A1!

840 Themen
123allesklar
123allesklarNeuling
gepostet in Off Topic
Großes Lob für Mitarbeiter

So sehr ich mich auch über manch technisches Blabla ärgere, so sehr ich manchmal am liebsten die A1-Website verf... könnte, weil ich nicht das finde, was ich suche, die Mitarbeiter von A1 sind super.Kein Problem kann so groß sein, als dass nicht doch immer wieder eine Lösung gefunden wird, soweit dies technisch eben möglich ist. Und wenn ich es auch wirklich hasse, lange auf ein Telefonat warten zu müssen, die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ist mit einem ganz großen Plus zu versehen! Was immer A1 auch tut, sei froh, dass du so gutes Personal hast. 👍👍👍

8506
F
C
Chnisa86Gastkommentator
gefragt in Feedback zur A1 Community
nüv

Wieso lehnt man mir die nüv ab.mein Vertrag geht noch bis 31.1.24 und danach will ich wechseln sobald alles mit a1 abgeschlossen ist. Liebe Grüße Primigg Nicole  Bitte um ihre hilfe 

1508
C
2
28011954
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
IP Adresse vergeben

Hallo, ich habe den A1 Hybridrouter ZTE ZXHN H338A und möchte eine Verbindung zur Multiroomanlage (DAM 6000) herstellen. Ich hatte vor der Aufstellung des neuen Router bereits eine Verbindung (192.168.178.101) zur Anlage aber mit dem Hybridrouter ist die Verbindung weg.Was muss ich wie machen um wieder eine Verbindung zum Computer/Handy zu bekommen? Es ist auch möglich die IP Adresse bei der Multroomanlage zu verändern.Besten Dank im Voraus 

2053
G
Stein der Weisen
3
3103160Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
sim karte tauschen

Muss ich bei Vertrags Änderung die sim karte tauschen? Gleicher Anbieter A1 

701
G
Stein der Weisen
G
GenervterKundeNeuling
gefragt in Feedback zur A1 Community
Temporärer Sim Wechsel im Ausland

Bin in Neuseeland für ein paar Wochen. Jetzt hab ich mir eine SIM Karte gekauft um hier telefonieren bzw. Internet habe zu normalem Preis. Da zeigt mir mein IPhone an, dass die SIM nicht verwendet werden kann?! Warum wird in heutigen Zeit bei euch noch gesperrt? Und wie kann ich das jetzt lösen? Will nicht extra ein extra Telefon kaufen!!

1123
G
Stein der Weisen
L
LobstygonNeuling
gefragt in Off Topic
Mobile Static IP

Hallo,ich will mir als Privatperson, zuhause ein kleines Netzwerk aufbauen. Damit ich von außen auf die Geräte zuhause zugreifen kann habe ich mir bei meinem A1 Cube Internet 150 Tarif und dem ZTE-5G CPE Modem, die Zusatzoption “A1 Mobile Static IP” dazu gekauft.Modem wurde neu gestartet und in den Bridged-Mode gestellt, damit meine Firewall die Public IP-bekommt.Leider habe ich die Public-IP vom Internet aus, nicht erreichen können, also habe ich den Support angerufen. Dort wurde ich 7x neu verbunden und warte nun seit mehreren Tagen auf einen Rückruf!  Auf der Firewall bekomme ich per DHCP eine 46.206.X.X IP. Im Kundensupport wurde mir gesagt meine IP-Adresse ist die 90.152.X.XAuf die Frage ob CG-NAT auf dieser IP aktiv ist, wusste kein Mitarbeiter eine Antwort, deswegen probiere ich’s hier! Muss ich beim Modem die APN Infos ändern? oder hat sonst jemand eine Idee? Danke für eure Hilfe im Voraus!LG  

1161
G
Stein der Weisen
UnoT
UnoTNeuling
gepostet in Off Topic
A1 Community

Hallo! Gibt es in A1-Einheiten ähnliche Gemeinden in anderen Ländern?Ich habe nur das kroatische Forum gefunden.https://forum.a1.hr/ 

1685
UnoT
R
rtkbulla_brandNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Wertkarte Datenguthaben?

Hallo,Irgendwie habe ich folgendes noch nicht ganz Verstanden: Ich habe eine Wertkarte in einem Fahrzeug für ein Spurführungssystem fix verbaut. Das ich alle 12 Monate min. 20€ Aufladen muß, verstehe ich.Aber warum muß ich das Datenguthaben immer Aufladen? Wann läuft hier die Frist ab, ich finde da kein Ablaufdatum?Was passiert wenn ich das übersehe? Danke für die Auskunft

591
G
Stein der Weisen
A
alleyesonyouA1Neuling
gefragt in Off Topic
Es wird Zeit - eSIM und BFree

Bald ist Weihnachten und viele werden sich denken - wann gibt es bei A1 BFree auch eine eSIM Karte, wo doch viele Hersteller inzwischen nur mehr ein Handy mit digitaler eSIM anbieten? Das Christkind wartet gespannt.

2294
G
Stein der Weisen
M
MHEatA1Neuling
gefragt in Off Topic
Externer Zugriff auf Foscam Webcam über DV2210 streikt

Bis vor einigen Monaten konnte ich problemlos auf eine Foscam Webcam über ein DV2210 Modem zugreifen. Die jeweil aktuelle IP Adresse des Modems wurde über Dyndns vermittelt. Per Ping hat sich das Modem auch immer brav gemeldet. Seit einigen Monaten erhalte ich aber mit PING nur noch Timeouts, obwohl am System DV2210 und Webcam nichts geändert wurde.  Das Modem scheint einfach nicht erreichbar zu sein, auch wenn die IP Adresse aktuell ist. Der DV2210 Firewall war und ist immer auf typische Sicherheit eingestellt.Wo könnte ich nach dem Fehler suchen? Hat sich vielleicht was bei A1 bezüglich externen Zugriff geändert?Vielen Dank für Vorschläge.

844
M
E
einstein123Neuling
gefragt in Off Topic
A1 Xplorer TV

Da ich schon des längeren immer wieder Probleme habe und zwar immer zum Hauptabendprogramm will ich mich bei A1 Xplorer TV mit nächst möglichen Kündigungs Termien abmelden. MfG. Pauline Herzog 

842
G
Stein der Weisen
H
HenriquesNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Problem mit Zusatz SIM im Ausland

Hallo. Wenn ich im Ausland mit der A1 Zusatz-SIM (iPhone 13 pro mit Zusatz e-SIM) Anrufe tätige, erscheint am Bildschirm des Empfängers statt meiner Telefonnummer oder meines Namens ,,Anonym” bzw. ,,keine Anrufer-ID”.Es betrifft aber nur die Zusatz-SIM Karte und nur im Ausland. Jetzt muss ich aber im iPhone die Zusatz SIM verwenden, weil ich im iPad die Haupt-SIM benötige - die kann die vollen 60 GB Roamingguthaben nutzen, die Zusatz SIM nur 10 GB. Bitte: das ist doch ein Witz - da bezahlt man für eine Zusatz SIM gar nicht wenig - und bekommt dafür eine abgespeckte Variante. Wenigstens die vollen 60 GB Roaming sollte diese Karte bieten. Gibt es da eine Lösung?

2432
H
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Community Events
Testen und behalten: Das neue Vivo V29 lite 5G
Testen und behalten: Das neue Vivo V29 lite 5GWettbewerb

Sommer, Sonne, Vivo: Mit dem Vivo V29 lite 5G kommt genau das richtige Smartphone für den Sommer auf den Markt. Das schicke Mittelklasse-Smartphone bietet neben einer richtige guten optisch stabilisierten Hauptkamera ein 120 Hz Display, solide Leistung und einen lang ausdauernden Akku. Das beste daran: Du kannst es hier gewinnen!Die Android-Mittelklasse ist heute nicht mehr das, was sie einmal war. Wo sind nur die Zeiten, als man bei kleinem Budget viele Abstriche machen musste? - Von diesen Zeiten verabschieden wir uns ohne Wehmut, wie das Vivo V29 lite beweist. Ganz im Ernst:Heute muss man keine 1.000 Euro mehr dafür hinlegen, um ein helles AMOLED Display mit 120 Hz Bildwiederholfrequenz zu bekommen. Natürlich mit 5G Support, IP-54 Zertifizierung gegen Staub und Nässe, lang ausdauerndem 5.000 mAh Akku und optisch bildstabilisierter Hauptkamera mit 64 Megapixel.Genau das richtige also für den Start in den Sommer. Vivo zeigt mit dem V29 lite 5G eindrucksvoll, wie die Android-Mittelklas

15760142
A1_Wolfgang
A1 Administrator
B
BreakfastatTiffanyNeuling
gefragt in Off Topic
A1 Handy Nummer wird mißbraucht für Fake Anrufe

Was ist die Email Adresse vom A1 Kundenservice? Mir werden Anrufe auf meinem Handy angezeigt (Anrufliste), die die Leute nie bewusst getätigt haben. Im Gegenteil: Meine Telefonnummer wird missbraucht, um Anrufe bei DRITTEN (Privatleuten) zu machen. Die wiederum glauben, dass ich sie angerufen hätte. BITTE SOFORT DIESEN MISSBRAUCH ABSTELLEN !!! Habe bereits den A1 Telefonsupport kontaktiert: Die konnten mir nicht helfen. Wollten mir eine neue Telefonnummer anbieten, was NULL hilfreich ist, weil ich diese Nummer behalten möchte, da sie überall hinterlegt ist. BITTE UM HILFE UND ORDENTLICHEN SUPPORT! 

17734
AuchDa
Mastermind
S
sven1958Neuling
gefragt in Feedback zur A1 Community
Unbefriedigende Netztabdeckung

Habe seit fast 2 Jahren dauerhafte Störungen beim Internet TV-Programm, ständiges wiederholen von Film und Text, vorwiegend bei Servus Tv. Zuerst hat man mir am Servicetelefon geraten von 40 auf 100 MB zu wechseln, das Netz erreicht aber generell nie mehr als 40 obwohl ich 100 bezahle, geändert hat sich am ruckelnden sprach und Bild aber nichts . Danach wurde mein Modem getauscht, eher mehr Störungen als mit dem alten Modell. In mir bestärkt sich der Eindruck man möchte die 4G Kunden zum Wechsel auf Glasfaser 5G zwingen in dem man die 4G Leitung instabil gestaltet. Ich bin aber der Meinung, es besteht ein Vertrag den ich bezahle also erwarte ich mir von der Gegenseite ein funktionierendes Netz und keine Ausrede wie zB , da werden viele Zuseher das Netz überlasten. Das ist kein kundenfreundliches Verhalten , ich zahl ja auch nicht weniger als im Vertrag vereinbart. Also ich würde mir von einem führenden Netzanbieter ein besseres Auftreten im Bezug auf Service und Funktionalität des ange

1253
G
Stein der Weisen
C
connectfredNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Lageplan

Lageplan ansehen 

1052
AuchDa
Mastermind
D
demAndyNeuling
gefragt in Feedback zur A1 Community
Spam/Phishing Mail im Namen von A1

Hallo, hier wird ein Mail im Namen von A1 versendet (von “gifts@a1.net) mit Aufforderung einem Link ( “ https://auth.saxo.com/?returnUrl=https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-de.en.9649f831-64e1fe4f-ba1fd184-74722d776562/https/us-central-1.fybeobjects.com/e2aca8d662a24c20af58f173609fde4a:web-flie/index%20(1).html#xxxxxx@a1.net “) zu folgen.Allerdngs nicht sehr professionell/authentisch, hier der Wortlaut:-------Betreff: Ihr A1 Der Postfachspeicher ist voll. Sunday, August 20, 2023a1 bericht,Ihr Postfach hat das Speicherlimit überschritten, KLICKEN HIER, UM DEN SPEICHER ZU ENTSPERREN oder verwenden Sie den Link unten Ausfüllen und klicken Sie auf SENDEN fürmehr Speicherplatz oder Sie können keine E-Mails senden / empfangen.Verwenden Sie die REGISTERKARTE unten, um zu überprüfen und zu entscheiden, was passiert mit Ihrem Speicher.[LINK]: “Überprüfung/Freigabe”Nachrichten werden nach 24 automatisch gelöscht Öffnungszeit.a1™ 2022/2023 © E-Mail-berichtVielleicht kann da A1 was untern

1181
G
Stein der Weisen
D
dHLudwigNeuling
gepostet in Die ersten Schritte in der A1 Community
be Free Guthaben

HalloHab meiner Tochter ein be Free  besorgt das sie für ihren Jop erreichbar ist und Guthaben 50 € aufgeladen .   Nun war das Guthaben innerhalb eines Tags weg. Sie hat es nur kurz eingeschalten und den Datenverbrauch ausgeschaltet    .. warum ist das Guthaben so schnell weg ?wenn das Guthaben verbraucht ist …  ist man dannauch nicht erreichbar ? lg

791
G
Stein der Weisen
T
TomDiNeuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
Rufnummer mitnehmen

Kann ich meine Nummer zum Familien Tarif mitnehmen?

2993
G
Stein der Weisen
N
nikw_Neuling
gefragt in Off Topic
Jausenbox Werbegeschenk

Hallo, Meine A1 Jausenbox ist gerade leider kaputt geworden. Nun habe ich mir die Frage gestellt ob es solche noch gibt? Ich habe sie mal als Sponsorengeschenk von einem Autoverkaufhaus bekommen wie ich auf einer Feier des Autoverkaufhaus war. Kann man solche noch irgendwo kaufen, gibt es die überhaupt noch?

1212
M
Profi-Coach
U
ueberall_joNeuling
gefragt in Off Topic
a1 oliver book

Hallo, ich habe heute das a1 oliver book erhalten. Beim einschalten kommt das a1 Logo. Danach eine Fehlermeldung dass Windows nicht richtig installiert worden ist. Kann das mit ok bestätigen und dann startet das Book neu und es kommt die selbe Meldung. Was kann ich machen um Windows zum laufen zu bringen? Lg Hannes 

821911
R
S
Shoryuken89Neuling
gepostet in Off Topic
Kaution

Also ernsthaft, ich war jetzt seit April 2022 bei euch Kundenaquise für das Glasfaser machen, habe einige an kunden geholt und trotz dessen das ich von magenta zu euch gewechselt bin verlangt ihr von mir ne kaution von 1500€ !!!!!!! Das ist wohl ein scherz… ich glaub ich geh wieder zu magenta zurück..den arsch hab ich mir für euch aufgerissen, mitten im winter zu fuß berge raufgestiegen.. packs grad echt nicht

1962
S
A
Annerl88Neuling
gefragt in Die ersten Schritte in der A1 Community
BFree als Deutsche?

Liebe Community, ich komme aus Deutschland (Bayern) und bin sehr oft bei Freunden in Österreich.  Ich möchte eine Bfree Prepaid kaufen, um in Österreich günstig telefonieren zu können. Internet Telefonie scheidet leider aus…Ist dies auch von Deutschland nach Österreich so möglich?  Danke und sonnige Grüße! Anne

761
G
Stein der Weisen
A1_Wolfgang
A1 Administrator
A1_WolfgangA1 Administrator
veröffentlicht in Community Events
Jetzt mitmachen: Gewinne 3x2 Tickets für das A1 Austrian eSports Festival
Jetzt mitmachen: Gewinne 3x2 Tickets für das A1 Austrian eSports FestivalGewinnen

Zocken ohne Ende: Wir verlosen 3x2 Tickets für das A1 Austrian eSports Festival am 27.05.2023 im Austria Center Wien!Auch heuer bringen wir wieder das Austria Center in Wien zum Beben! Denn da steigt das große A1 eSports Festival! Auf über 3.000 m2 E-Sport und Gaming Arena könnt ihr euch austoben: Ein actionreiches Rahmenprogramm, vielseitige Mitmach-Stationen und tolle Aussteller erwarten euch!A1 Austrian eSports Festival - das erwartet euch!Viel zu viel, um es schnell zu erklären. Bei den A1 eSports Finals kannst du in verschiedenen Spielen die besten E-Sportler Europas bestaunen. In den Community Tournaments kannst du deinen Skill zeigen. Außerdem bieten wir Arcade und Retro Gaming Stationen, Tabletop & Board Games, Merchandise Stände und vieles mehr. Das vollständige Programm findet ihr hier:➡️ A1 Austrian eSports Festival | ProgrammDu willst dabei sein? - Wir verlosen 3x2 TicketsWir verlosen 3x2 Karten für das A1 Austrian eSports Festival am 27.05.2023 im Austria Center Wien.

62715
christoph.sinarak
Lehrling
T
thomas-ruedisserNeuling
gepostet in Feedback zur A1 Community
Abzocke der übelsten Art!!!!

Hatte ebenfalls ein Erlebnis der anderen Art. War letzte Woche für ca. 36 Stunden in Serbien, wobei ich fast permanent die mobilen Daten abgeschaltet hatte. Hatte nur ein paar wenige, sehr kurze Telefonate und 53 MB Download im serbischen A1 Netz, wohlgemerkt!!!. Dafür habe ich heute eine Rechnung über € 1050,- (!!!!!!!!!!!!!!!) bekommen, davon allein ca. 700€ für Datenroaming. Zur Veranschaulichung: 1MB kostet ca. 13 € !!!!!!!!Das ist wirklich Abzocke der übelsten Art. Habe jetzt die Rechnung beeinsprucht und warte auf eine Lösung seitens A1. Sollte diese nicht kommen, war ich die längste Zeit A1 Kunde, ausserdem würde ich die Geschichte an die Medien weiterleiten.

3362
cos.renegade
Stein der Weisen

Badges

Alle Abzeichen anzeigen
Allgemeine Nutzungsbedingungen