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Diveev

  • 28 November 2023
  • 2 Antworten
  • 103 Ansichten
K

Liebes A1 Team,

 

Habe heute morgen (um ca. 10 Uhr) einen Telefonat mit Ihrer sehr netten und hilfsbereiten Kollegin Michaela (leider kenne ich den Nachnamen nicht), wo ich das neue iPhone 15 gestellt habe. 

Die Michaela hat mich zu 100% mündlich versichert, dass ich nach Erhalt vom Handy es kostenlos in einer A1 Filiale gegen einer Rechnung entsperren kann.

Gerne möchte ich es auch schriftlich haben, bevor ich dorthin gehe.

 

Bitte Sie daher um die baldige Antwort mit der Bestätigung diesbezüglich und danke vielmals im Voraus.

p.s. gerne können Sie mich jede Zeit anrufen um alles abzuklären, sollte etwas nicht verständlich sein.

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Beste Antwort von siuny 28 November 2023, 15:52

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2 Antworten

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Das was ziemlich sicher eine Fehlauskunft.

Wenn es gesperrt ist (SIMlock) dann kostet das im Shop anfangs 150, nach einem Jahr 100 und nach 2 Jahren 50€. So wäre es mir aus der Vergangenheit zumindest immer bekannt.

Hier im User-Forum wirst du keine Mitarbeiter, die sich deinen Vertrag ansehen könnten, finden und immer an die offiziellen Kontaktmöglichkeiten verwiesen.

siuny
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SIM-Lock: Wie kann ich mein Handy entsperren lassen? Sie können den A1 SIM-Lock in jedem A1 Shop aufheben lassen. Bitte nehmen Sie die Rechnung von Ihrem Handy-Kauf mit. Die Entsperrung kostet: 150,00 Euro (125,00 Euro exkl. USt.) innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum 100,00 Euro (83,33 Euro exkl. USt.) innerhalb von 13 bis 24 Monaten ab Kaufdatum 50,00 Euro (41,67 Euro exkl. USt.) ab dem 24. Monat ab Kaufdatum Ohne Rechnung verrechnen wir 150,00 Euro (125,00 Euro exkl. USt.).

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