Telefonie und Netz

Liebes A1-Team!Ich habe vergeblich auf der Homepage nach den Kosten für die Auskunft 118877 gesucht. Es gibt zwar eine entsprechende Seite auf der A1-Homepage (http://www.a1.net/hilfe-support/auskunft) , dort sind jedoch auch keine Kosten angeführt, sondern lediglich die Formulierung " Auf Wunsch bekommen Sie diese auch kostenlos per SMS zugesandt ". Gratis ist aber wohl nur die SMS-Zusendung und nicht die Anfrage selbst.Als unerschütterliche Optimistin 😉 gehe ich einmal davon aus, dass das nur ein Versehen ist, und die Kostenpflichtigkeit nicht absichtlich verschleiert wird. Bitte bei Gelegenheit ergänzen!Auf der Sozialinfo-Seite auf http://wien.gv.at habe ich übrigens dann doch noch eine Kosten-Info (1,81 Euro pro Minute ab Melden eines Mitarbeiters) gefunden - ich hoffe sie stimmt so...Mit besten GrüßenSusanna

Liebes Team !Folgende Anfrage habe ich am Montag über das Kontaktformular gesendet und bis heute keine Antwort bekommen....An sich möchte ich schon gerne meinen Vertrag von NON-A1 auf A1 wechseln, solltet ihr jedoch bereits genug Kunden haben, lass ich es halt....Aber vielleicht bekomm ich ja hier eine Antwort auf meine nicht zu komplizierten Fragen:---------------------------------------------------------------------------------------------------Liebes Team ! Ich möchte von meinem derzeitigen Internetprovider zu Euch wechseln, 4 Fragen dazu:1) Erfolgt die Installation eurer Lösung (A1 Kombi) parallel zur bestehenden Lösung und wie rasch geht das ?2) Muss ich bei A1 Kombi Sim-Karten nehmen und die Aktivierung zahlen ?3) Nachdem ich Neukunde bin, habe ich keine Herstellungsgebühren, richtig ?4) Was kostet die Rufnummern-Mitnahme ?----------------------------------------------------------------------------------------------------Herzlichen DankChristian

Hallo,also ich hätte da auch einmal eine Frage:derzeit habe ich den Tarif A1 XCITE ZERO 2008 den ich 2010 verlängert habe.Nun möchte ich aber auf den derzeitigen Tarif A1 Smart 2000 wechseln, da für mich das unlimited Datenvolumen sehr interessant bzw. nützlich ist.Wäre dies nun überhaupt möglich und wenn ja, bekomme ich da auch ein neues Handy?Danke für die Antwort! 🙂

Wieso ist es nicht möglich, beim A1-Mobilfunk wie im A1-Festnetz anonyme Anrufer netzseitig zu blocken und diese mit einer Textansage darauf zu verweisen, dass man nur Anrufe mit einer Rufnummer annimmt.Der Dienst lautet "Abweisen von anonymen Anrufen".Beim Festnetz geht es ja und ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, das das im Mobilnetz nicht konfigurierbar ist als im 25 Jahre alten EWSD/DMS 100 OES-System.Im Ausland wird so ein Dienst angeboten, daher möchte ich das anregen.Bitte um Antwort von A1.Danke

Hallo!Ich möchte gerne auf A1 Smart 2000 umsteigen aber leider gefallen mir die angebotenen Handys zu diesem Tarif nicht. ISt es möglich ein Handy (z.B. Samsung Galaxy S2) privat zu kaufen und das mit dem Tarif Smart 2000 zu nützen inklusive allen Handyeinstellungen von A1?lg

Laut Auskunft der Hotline (12.8.2011) wird Redbullmobile als Fremdnetz behandelt, also keine Gratisgespräche von z.B. Zero A1 zu Redbull, laut Postings im Forum schon. Wo gibt`s eine verläßliche Auskunft?

Hallo miteinander,ich habe heute eine bfree-breitband SIM gekauft und versucht sie mit einem entsperrten iPhone zu aktivieren. Leider gelingt mir das nicht! Bei Anruf der 0800664295 erhalte ich die Ansage, dass ich kein Guthaben mehr habe! Wie kann das sein? Ich kann auch nicht die Seite a1.net/mein-a1 aufrufen, weil (noch) kein Zugang zum mobilen Internet besteht. Im iPhone unter Einstellungen->Allgemein->Netzwerk fehlt der Eintrag für das mobile Datennetz. Ich kann also die Zugangsdaten auch nicht manuell eintragen.Was ist hier falsch gelaufen und wie kann ich die SIM-Karte nun aktivieren?

Hallo,ich habe die aon-kombi um 19,90 und hätte gerne ein smart-pohne um 17€ dazu .Möchte aber gerne eine aon Rufnummer mitnehmen.Geht das????????

hallo,für den Juli dJ. habe ich mir das TV Zusatzpaket gehollt um im Zug Fernsehn zu können, leider lies sich dieses schon mal nicht bestellen. Daraufhin habe ich bei der Hotline angerufen, und der Mitarbeiter meinte ich brauche ein Multimediapaket s/m/l (eines davon) habe aber schon von damals das Internetpaket (300mb für 5€) und soll jetzt das Multimediapaket S (300mb für 6€) nehmen. Gut, hab ich dann gemacht.....Aufjedenfall hab ich mir dann das TV Paket gehollt, was auch geklappt hat (oh wunder). Nun im August will ich dieses Abbestellen, Online komischer weise nicht möglich, also wurde mir auf FB empfohlen die Hotline anzurufen (schon wieder....), die "sehr freundliche nur von Energie strahlende Frau" meinte dann in 3 Monaten läuft es aus und sie kündigt es für mich, es sei eine 3 Monatige Kündigungsfrist darauf. Zuerst dachte ich die spinnt, aber sie meinte es ernst...Bei der Bestellung stand davon nichts in den Nutzungsbedingungen (und der A1 Mitarbeiter an der Hotline meinte au

Ich habe bei meinen Tarif 1000 freiminuten in private Netze, aber ich habe keine Ahnung wie ich diese nützen kann. ?!

Sehr geehrtes A1-TeamIch wollte aufgrund des derzeitigen Angebotes (doppelte Freiminuten,doppelte SMs, doppeltes Datenvolumen), auf den Tarif XCite 3500 umsteigen. Mein derzeitiger Tarif ist XCite Inclusive 1000. Wenn man unter Vertragsbedingungen auf der A1 Homepage liest, so steht dort geschrieben, dass der Wechsel auf einen Vertrag mit höherem Entgeld kostenlos ist und nur bei wechsel mit geringerem Entgeld und längerer Laufzeit als 3 Monate 99€ Kostet. "Tarifwechsel: Vertragsbindung verlängert sich immer um 24 Monate. Wechsel in einen Tarif mit höherem monatlichen Grundentgelt ist jederzeit kostenlos möglich. Der Wechsel in einen Tarif mit gleichem oder niedrigerem Grundentgelt ist kostenlos, wenn die Restbindung kürzer als 3 Monate ist. Sonst fällt ein Wechselentgelt von € 99,- inkl. Ust an. "Am Telefon wurde mir jedoch erklärt, dass dieser Wechsel nicht möglich ist.Es sind zwar im Endeffekt nur 0,90€/Monat, welche ich mehr zahle doch es ist mehr!!!Weshalb wird dann in der Werbung

Ich wollte gerade mein A1 Top Paket und mein A1 Music Paket abbestellen da ich ein Iphone habe und somit keine Verwendung mehr dafür habe. Doch immer wenn ich auf Ändern drücke kommt dieser Hinweis: Aktuell können Sie diese Option nicht ändern.Hoffentlich könnt ihr mir helfen da ich schon viel zu lange für etwas zahle das ich nie einlösen kann!!!

Ich bin ziemlich unzufrieden mit meinem aktuellen Tarif A1 XCITE INCLUSIVE 1000 2010 plus A1 Multimedia Paket S - da die monatlichen Kosten im Vergleich zu den anderen A1-Tarifen bzw. jenen von anderen Anbietern doch sehr hoch sind (ca. 30 Euro Netto!)! Ich habe gerade in einem anderen Threat (http://www.a1.net/forum/mkaPosts/list/180205.page) gelesen , dass man eventuell kostenlos wechseln kann, wenn man einen alten A1 Xcite Tarif hat. Stimmt das auch in meinem Fall? Wenn ja, gibt es dennoch irgendwelche Einmalentgelte die für mich anfallen würden?Was wären dann meine günstigsten Tarifoptionen? Und würde ich mich im Falle eines Wechsels wieder neu für 24 Monate binden?Eine vorzeitige Kündigung des Vertrages wäre aber trotzdem keinesfalls möglich, oder?Ich bitte um baldige Antwort - vielen Dank!Lg Simone

Sehr geehrtes A1-Team!Habe einen Smart Inclusive 1000 und wäre grundsätzlich interessiert,auf den Smart 3000 bzw. 4500 (Doppelte Einheiten) zu wechseln. Habe 2 Gutscheine seit Vertragsabschluss (12|2010), die auf 24 Monate aufgeteilt je gut 6 Euronen Vergünstigung ausmachen. 👍 Meine Fragen: Verliere ich tatsächlich die Gutschriften bei einem Wechsel? Bestätigung erbeten.Die 99 Euro Wechselgebühr entfällt wohl nur dann, wenn ich beim Wechsel den 4500er wähle. Umgehungsmöglichkeiten?Hinzu kommen (mit neuem Tarif):05 Privatnetze inkl., jährl. Pauschale, neue Bindung für 24 MonateMfGBernhard

Sowohl auf der Homepage als auch in den AGBs/EBs fehlen Angaben zu den Gesprächskosten zu A1 Mobil (füher aon.mobil) oder sie widersprechen einander komplett.In den EBs (z.B. zu Smart 500 od. Xcite2000) ist generell von A1 Mobil die Rede:...bei Überschreitung der inkludierten Leistungen: A1 ruft A1 Mobil= 0 EURAuf der Homepage ist zu Gesprächskosten über das Freikontingent hinaus zu lesen: ... danach zu A1, Festnetz, andere Netze, SMS = 29c (siehe http://www.a1.net/handys-telefonie/jugend-tarife) ... zu Festnetz, andere Netze, SMS = 29c (s. http://www.a1.net/handys-telefonie/sprechen-sms) ... danach zu A1 Mobil, Festnetz, andere Mobilnetze, SMS = 29c (s. http://www.a1.net/handys-telefonie/sprechen-sms-surfen)Gelten sollten ja im Zweifel die AGBs/EBs - aber auf der Rechnung scheinen Telefonate zu A1 Mobil weiterhin als Gespräche in ein Fremdnetz auf.Mit der Bitte um Rückmeldung und freundlichen GrüßenSusannaNachtrag:Inzwischen bin ich nach einem Telefonat mit der A1-Hotline schla

Ich hab da mal eine Frage zum Festnetzanschluss!Wir haben einen Festnetzanschluss von Telekom! Wie schaut es nach dem Zusammenschluss mit A1 aus! Bleibt der Tarif von Telekom bestehen! Wir haben beim Festnetz kein Internet dabei (vor Jahren gekündigt) sondern nur einen normalen zum telefonieren. Den Tarif TikTak Privat, und Österreich Plus!Welche Tarife gibt es bei A1 für Festnetzkunden (ohne Internet) sozusagen nur Sprachtarife?Was passiert wenn man den Festnetzanschluss auf einen anderen Namen ummelden will? Entstehen dafür extra Kosten?LGMartin

was ist der A1 SMART INCLUSIVE 1000 tarif,und was beinhaltet er???

Hallo. Ich habe derzeit den Tarif A1 Xcite unlimited. Wie ist das wenn ich 26 Jahre werde. Muss ich den Tarif dann wechseln??Bitte um Info.Danke

Vor ca. 2-3 Wochen gabs ne super Aktion... das I-Phone 4 gratis mit den 1000 Freiminuten etc.. um EUR 17,- im Monat für bestehende Kombikunden, die Schwierigkeiten hatten. Ich bekam Wind von der Aktion, weil ich schon mit dem Aon-TV Probleme hatte und mein aon-mobil wegen Verbindungsproblemen eigentlich umsonst gekauft hatte. Da das i-phone aber nicht lagernd war, wurde es vom Shopmitarbeiter bestellt, aber das Aktionsende wurde von Montag auf Samstag vorverschoben. Der A1-Mitarbeiter übersah das leider, sodaß ich dann am Montag nur noch den Normalpreis von EUR 449,-zahlen und den höheren Tarifpreis sollte. Tolle Leistung... 😞

Sind die 05er Nummern im A1 Smart 2000 in den Freieinheiten inkludiert oder nicht? Wenn ich nach 05er nummern und A1 auf Google suche bekomm ich nur die Diskussionen zur erhöhten GG von € 2,75 :)Danke

Hallo,ich hab heute auf den Tarif A1 Smart 4500 gewechselt.Jetzt steht da das man zu A1 Mobil 0,29 cent zahlt aber zu A1 unlimitiert?Wo ist der Unterschied zwischen A1 Mobil und A1?Und kann ich weiterhin gratis von A1 zu A1 telefonieren?Lg Pia

Ich habe eine B.FREE Breitband Datenkarte für mobiles Internet gekauft (1,5 Gb) die eine sehr geile Telefonnummer hat. Nun würde ich die gerne als normale Telefonnummer fürs Handy benutzen. Telefonieren kann ich zwar damit, das kostet aber bis zu 0,4€ die Minute... Kann ich die Telefonnummer der Simkarte irgendwie in einen "normalen" B.FREE Telefontarif ändern lassen?

Ich denke die Fragen passen relativ gut hier rein..Ein paar Fragen zu einem Tarifwechsel: A1 X-Cite 3500 wird mit einem Online-Bonus von 19,90 angeboten. Wenn ich nun in den oa. Tarif wechseln möchte, wird dieser Bonus unter Punkt "Handy Tarif ändern - Sicherheitsabfrage" nicht aufgelistet - erhält man diesen nun oder nicht bei Online-Änderung?Ich habe eine bestehende Option - Datenoption 100. Wird diese gelöscht bei Tarifänderung in A1 X-Cite 3500 - ich kann diese nämlich unter Punkt "Optionen ändern" NICHT kündigen, wie bei der Anmeldung zu dieser schriftlich festgehalten wurde?Danke für die Antwort und fG

Hallo!Kann mir jemand sagen, ob man von XCite 2009 automatisch mit Erreichen des 28. Lebensjahres auf den A1 Smart 350 umgestellt wird? Wie hoch sind da die monatlichen Kosten? (Vertrag läuft nur mehr bis Ende August!) Danke!Lg

Hallo, ich habe einen A1 Basic Anschluss und nachdem mein Handy durch einen Sturz komplett kaputt ist habe ich mir ein Black Berry gekauft. Allerdings kanns ich aufgrund des Basic Vertrages nun kein Black Berry Paket bis auf das BB Starter Anmelden. Das verursacht für mich dann aber enorme Kosten. Gibt es irgendwie die Möglichkeit mir ein Black Berry Paket einzurichten damit ich das Gerät nutzen kann?Bitte um Bearbeitunglg