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Wechselwilliger Kunde erhält keine Antwort ?


Liebes Team !Folgende Anfrage habe ich am Montag über das Kontaktformular gesendet und bis heute keine Antwort bekommen....An sich möchte ich schon gerne meinen Vertrag von NON-A1 auf A1 wechseln, solltet ihr jedoch bereits genug Kunden haben, lass ich es halt....Aber vielleicht bekomm ich ja hier eine Antwort auf meine nicht zu komplizierten Fragen:---------------------------------------------------------------------------------------------------Liebes Team ! Ich möchte von meinem derzeitigen Internetprovider zu Euch wechseln, 4 Fragen dazu:1) Erfolgt die Installation eurer Lösung (A1 Kombi) parallel zur bestehenden Lösung und wie rasch geht das ?2) Muss ich bei A1 Kombi Sim-Karten nehmen und die Aktivierung zahlen ?3) Nachdem ich Neukunde bin, habe ich keine Herstellungsgebühren, richtig ?4) Was kostet die Rufnummern-Mitnahme ?----------------------------------------------------------------------------------------------------Herzlichen DankChristian
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Beste Antwort von A1_Christian 20 August 2011, 00:13

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3 Antworten

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Hallo Christian, kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn man länger auf die Beantwortung eine E-Mail Anfrage warten muss. Poste bitte die Bearbeitungsnummer, die du vom Kontaktformular für deine E-Mail erhalten hast, ich sehe mir das gerne näher an. lg Thomas
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Hi Decki,ein paar deiner Fragen können wir auch vorab klären!
Was kostet die Rufnummern-Mitnahme
4 Euro für die NÜV und 15 Euro für die Portierung. Diese Entgelte werden vom alten Provider verrechnet.lg,Christian
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Hallo Decki,konntest du mittlerweile alles klären? Wäre toll, wenn du dich wieder hier meldest!lg,Christian

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