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Internet für zu Hause

Hier findest du Ratschläge, Tipps und Hilfe zu A1 Festnetz Internet und den A1 Modems

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6235 Themen
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selmaNeuling
gefragt in Internet für zu Hause
LTE Band Abschaltung um Strom zu sparen

HalloWir haben seit einigen Jahren Internet von A1 und seit ca 2Jahren umgestellt auf den Tarif Hybrid 150.Alles lief bis vor ca 2 Wochen Top, ca 125-130 mbts konstant und ohne Probleme. Dann von einmal Schwankungen und Aussetzer. LTE lief vorher in 1800 Band und nun nur in 800. Maximale Geschwindigkeit derzeit ca 30-35 mbts. Nach Anruf bei  A1 um eine Störung zu melden, war der Techniker bei uns und hat festgestellt, dass das Problem bei einem Masten lag.  1 Woche später habe ich wieder angerufen um zu sehen wann sie den Fehler beheben , da ich im Haus alles umgestellt habe auf Online TV und da es immer kompletten Aussetzer hat. Dann kam die Meldung nach 1 Std Analyse und Weiterleitung der Servicestelle, dass Sie die 1800mhz Bandbreite abschalten weil (Aussage der Dame) Österreich Strom sparen muss und sie so nicht die 1800 LTE Band einschalten..Für was zahle ich dann die Leitung und die Zusatzpakete..???Gruß

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S
auerlukas
Coach
auerlukasCoach
gefragt in Internet für zu Hause
A1 Glasfaser Routing über Innsbruck?

Hey, 👋 habe nun schon seit einigen Monaten einen Glasfaser-Tarif bei A1. Geroutet werden die Glasfaser Tarife ja über Wien… Gibt es eine Möglichkeit seinen Glasfaser Anschluss über einen lokalen HVT, wie z.B. in Innsbruck (wie bei lokal ansässigen Betreibern) routen zu lassen?Freue mich über Antworten Schönen Sonntag,Lukas

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jo93
Genie
A
anthonyheijkoopNeuling
gefragt in Internet für zu Hause
ADSL Geschwindigkeit schwankt

Hi, ich habe 80Mbit/s Internet mit dem Hybrid Modem (40Mbit/s ADSL & 40 LTE).Bis jetzt erreichte ich immer über 80Mbit/s bei den Speedtests, oft knapp unter 90Mbit/s. Am Modem bei den Bondinginformationen stand bei "verfügbare Bandbreite" auch immer 44xxxx, das ging über die Leitung auch wirklich drüber.Seit einiger Zeit steht dort oft nur noch 33000. jetzt aktuell 39963. Bei den Speedtests erreiche ich auch kaum noch die 80Mbit/s. Oft nur um die 65-70.Besonders merke ich das beim Homeoffice. Der Barracuda VPN Client kann mit dem Bonding Tunnel nicht umgehen und geht nur über die Leitung. Da hatte ich zumindest stabile 40Mbit/s beim Arbeiten. Hin und wieder muss ich auch was hin&her kopieren. Da fallen mir die fehlenden 10Mbit/s oft auf. Es hat sich definitiv etwas geändert. Die letzten Jahre war die Geschwindigkeit immer gleich, jetzt schwankt es tageweise. Bei der Hotline sagt man "das ist normal". Kann man das Modem nicht fix auf die 44000irgendwas bei ADSL einstellen? LGAnt

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G
Stein der Weisen
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NyranianNeuling
gefragt in Internet für zu Hause
Portweiterleitung bei Hybrid Box finktioniert nicht

Hallo! Ich möchte bei mir intern einen Minecraft Server hosten und dafür muss, damit dieser von außen erreichbar ist, der Port 25565 von meiner Hybrid Box geforwarded werden. Ich habe in der Web-.Oberfläche bereits eine Portweiterleitung eingefügt. Mit einer Anwendung die wie folgt aussieht:Der Port-Forward selbst sieht wie folgt aus:Der Interne Host ist der Name des Computers auf dem der Server gehostet wird.Das Problem ist jetzt allerdings, dass ich auch wenn der Server läuft nicht darauf zugreifen kann. https://canyouseeme.org/ sagt mir auch das der Port geschlossen ist. Ich habe testweise auch mal einen Standard HTTP Server (Port 8080) gestartet und habe probiert diesen weiterleiten zu lassen doch auch das hat nicht funktioniert. Danke schon mal im Voraus!  

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N
Lancerina
LancerinaNeuling
gefragt in Internet für zu Hause
Hausnummer nicht Verfügbar

Hausnummer nicht sichtbar obwohl bei uns die Festnetztechnologie(DSL) funktioniert.(siehe Anhang)

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Lancerina
WolfgangKo
WolfgangKoNeuling
gefragt in Internet für zu Hause
25Mbit statt 100 oder Was tun, sprach Zeus :-)

Hallo zusammen,ich bin neu in der Community und technisch leider ein ziemliches “Nackerpatzerl”, wie man bei uns in Wien so schön sagt :-).  Darum hoffe ich auf Eure Hilfe.Ich habe seit langem einen A1 Festnetz/Internet Kombianschluss mit einem Huawei HA 35-22 Hybridmodem, bis vor kurzem mit der Zusatzoption “Internet Power 40”. Vor ein paar Wochen wurde ich von A1 angerufen, mit der Info, dass an meinem Standort (Neu-Stammersdorf, 1210) nun 100 Mbit möglich wären. Flugs habe ich auf “Internet Power 100” upgegradet.Mein Problem ist, dass ich von der Geschwindigkeitserhöhung kaum etwas merke. Der Speedtest ergibt in der Regel Werte von Download 15-25 Mbit und Upload 10-25 Mbit, was eine geringe, aber keine signifikante Erhöhung darstellt. Ich habe mich via Facebook an den A1-Support gewandt, und schlussendlich folgende Info erhalten:Über meine Festnetzleitung sind derzeit 15 Mbit möglich, der Rest sollte via LTE kommen.Empfehlung 1 ist die Umplatzierung des Modems  Empfehlung 2 war, die

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WolfgangKo
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lubasi33Neuling
gepostet in Internet für zu Hause
Festnetztelefonie funktioniert nicht mehr (VoiP - DX3101)

Hallo zusammen,im letzten halben Jahr hatte ich 3x mit nicht mehr funktionierender Festnetztelefonie zu kämpfen. Weder ankommende noch ausgehende Anrufe waren möglich. Die entsprechende Control-LED am Modem leuchtete ebenfalls nicht mehr. Nach einem Modem Reboot ging es wieder. Eine Analyse mit der Hotline brachte keine weiteren Erkenntnisse, ein Y-Kabel-Tausch war ebenso erfolglos.Mittlerweile glaube ich das Problem gefunden zu haben: Jedes mal wenn ich am Modem die Funktion “Wartung → Firmware-Upgrade → Aktualisieren” verwende (um zu überprüfen ob eine neue Firmware verfügbar ist), ist anschließend VoIP weg. DSL funktioniert weiterhin problemlos.Ich denke, das ist ein Bug in der akt. Firmware V5.17(ABUU.1)b16_MU

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jo93
Genie
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Grant70Neuling
gefragt in Internet für zu Hause
A1 AlphaPad 10

Hallo,wo bekomme mehr Infos,Technische Daten, über A1 AlphaPad 10 ?Irgendwo habe gelesen das ist eine ZTE Tabelt aber weiß nicht welche Modell. Sg

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NerdTech
Elite
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AnneSoniaNeuling
gefragt in Internet für zu Hause
Verlangsamte Internetgeschwindigkeit

Hallo,Seefeld in Tirol - 6100Warum ist die Geschwindigkeit über Cube M (4G - Huawei b525) seit dem 23.10. um ca. 12:45 Uhr um 20% gesunken?Das heißt, in meinem Fall, 92 Mbps Download und 22 Mbps Upload vor diesem Moment, seither nur 77 Mbps Download und 17 Mbps Upload.Alle Tests wurden durchgeführt, Einstellungen überprüft (?), Neustart, usw.Der Rückgang ist real.Der Vertrag ist 150 / 20 Mbps.Ich danke Ihnen für die Antwort. 

42012
A
B
Tutor
BramslTutor
gefragt in Internet für zu Hause
wie kann der größte internet anbieter in österreich so schlecht sein?

Frage steht oben.handelt sich um a1 hyprid internet.seit wochen die gleiche scheiße mit A1 internet durchgehen komplett mies.einzige ausrede vom support ist das meine sim karte oder router kaputt ist die beide frisch getauscht wurden.oder als antwort kommt ich soll mir den Vertag mit 40mbit holen 

257334
vdsl2019
Experte
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Nussi73Neuling
gefragt in Internet für zu Hause
mesh

Ist die Huawei DN9245W Hybrid Box „Mesh tauglich“? zB mit „Fritz“? 

8705
G
Stein der Weisen
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Lehrling
HermelinchenLehrling
gefragt in Internet für zu Hause
Sendezeiten verschoben, Wiedergabe fortsetzen, abgestellt?

Hi liebe Techniker/Softwarbetreuerleider sind immer wieder die Sendezeiten verschoben, so die Videoaufzeichnungen sind somit nicht vollständig. Das Ende der diversen Filmaufnahmen für den Kunden nicht mehr vorhanden. Kaum sieht man sich einen Film an, snapt derWeshalb hat man vor einigen Wochen das so umgestellt das man ”Wiedergabe fortsetzen” nur noch am selben Tag der Augnahme weiter schalten kann?Könnt ihr das bitte wieder so einstellen,”Wiedergabe fortsetzen”  dass der Kunde sein volles Filmvergnügen von A-Z hat? So macht das echt keinen Spaß mehr.Liebe Grüße 

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H
Lehrling
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vanessacasapiccola2Neuling
gefragt in Internet für zu Hause
wieso soll viel zahle

Warum zahle ich jetzt 53 Euro es war immer 22,90 Euro wenn es nicht schnell wieder nur 22,90 zahle dann kündigen ich es bei euch ich würde es bei euch gut überlegen 

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A1_Samuel
A1 Administrator
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BaukerlNeuling
gefragt in Internet für zu Hause
RT

Was kann man unternehmen, wenn man im Internet dauernd nur 14% seiner bezahlten Geschwindigkeit erreicht und trotz x-maliger Beschwerde bei A1 und Guru vor Ort, keine Verbesserung erreicht?

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Stein der Weisen
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Coach
Schmidlehner KlausCoach
gefragt in Internet für zu Hause
Tausch vom Premium Modem 7582 wegen wiederkehrenden Wlan verlust

HalloWie kann ich das Premium Modem zurückgeben, nach einiger Betriebszeit verliert das Modem gewaltig an Leistung so das nur ein Reset (Netzstecker ziehen) hilft. Leider ist von der A1 Service kein Hilfe zu bekommen wie ich nach einem Heutigen Gespräch mit der Serviceline erfahren durfte wogegen mir vor 4 Tagen ein Modemtausch angkündigt wurde was aber nicht geschah. Schließlich bezahle ich ja auch für das Modem.

1886
G
Stein der Weisen
M
myselfNeuling
gefragt in Internet für zu Hause
Kündigung wegen Störung

Ich habe einen verbindlichen Vertrag über 2 Jahre. Seit gestern funktioniert das Internet nicht mehr. Der Servicemitarbeiter meinte, dass es eine Störung gibt und diese in spätestens 1 Stunde behoben sein wird. Die Störung ist aber immer noch nicht behoben. Deshalb wollte ich fragen, ob es möglich ist, den Vertrag wegen der Störung sofort zu kündigen?

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w1-net
Lebende Legende
stef_
stef_Neuling
gefragt in Internet für zu Hause
Bitte um Hilfe! A1 Internet im künftigen Haus (Hybrid? Antenne? usw!)

Servus,wir bauen gerade in einer Kleingartensiedlung (1160, Wien) und sind etwas überfordert mit dem Thema Internetanschluß.Durch’s Erdreich wird vom nächsten Masten ein Kupferkabel in unseren Haustechnikraum im Dichtbeton-Keller verlegt. Über dieses können wir laut A1 aber nur mit ca. 40 mbit/s (down) rechnen. Vorgeschlagen wurde nun eine Hybrid-Variante im Zuge des Tarifs “A1 Internet 100”.Wir hätten das Modem eigentlich gerne im Haustechnikraum im Keller gelassen - da wäre dann Hybrid z.B. mit Antenne am Dach möglich. Hier ist die Kabeldistanz vom HTR auf’s Dach sicher ein Problem.Was wäre denn eine vernünftige Antenne? Z.B. Poynting XPOL-2?Auch bzgl. Kabel bin ich hier im Forum schon auf Empfehlungen gestoßen, aber sehe als Laie keine einfache Lösung für die Verlängerung. Gibt es vielleicht Empfehlungen wie ich das gemeinsam, ohne basteln, besorgen könnte?Die andere Möglichkeit wäre das Hybridmodem im 1.Stock unterzubringen. Hier wäre der LTE-Empfang wohl in Ordnung (aktuell auf de

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G
Stein der Weisen
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Experte
awienExperte
gefragt in Internet für zu Hause
Welche Technologie?

Ich habe jetzt seit drei Tagen ein DX3101-BO und kenn mich, endlich, nicht mehr aus.Angeblich sollte ich ja bis zu 300MBit/s erreichen,  aber heißt das auch das es nur 95 MBit/s gibt?Ab wann kann ich mit mindestens 250 MBit/s rechnen?Ich müsste sonst von meinem Rücktrittsrecht gebrauch machen. Aber wer will das schon? 

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A
Experte
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stefan.bartoschekGastkommentator
gefragt in Internet für zu Hause
Alternative zu ADB VV2220v2

Hallo,aktuell hab ich einen ADB VV2220v2 Router.Dessen LAN-Ports unterstützen leider nur 100Mb/sWelche Router bietet A1 aktuell an?

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Stein der Weisen
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michaellukasgitarreNeuling
gefragt in Internet für zu Hause
Alexa echo dot sagt Wlan pw falsch- PW definitiv richtig

Liebe A1 Community, Wenn ich einen Alexa Echo Dotit meinem A1 Wlan (Router und zwei Mesh Discs) verbinden möchte kommt dauernd die Meldung, dass mein eingegebenes Wlan PW falsch sei.Es ist DEFINITIV richtig. Mein Firetv Stick verwendet das gleiche Wlan mit dem gleichen PW.Das gleiche Problem hatte ich mit dem ersten Echo Dot auch- dort konnte ich es lösen indem ich das Wlan des Routers (nicht der Mesh Discs) auf offen gestellt habe.Danach konnte sich der Echo Dot auch mit dem Haupt-Wlan (das von den Mesh Discs) verbinden... (Warum? Keine Ahnung...)Beimzweiten Echo Dot nun funktioniert nicht mal das…Ich bin ziemlich überzeugt davon, dass die Echo Dots nicht fehlerhaft sind, sondern, dass irgendwelche Einstellungen falsch sind…Warum er sich nun nicht mal mit einem offenen Wlan verbinden kann weiß ich nicht…Hat irgendwer Erfahrungen mit diesem Problem?(Alles neu starten und die ganzen "Erste Hilfe- Moves" hab ich natürlich versucht...) Danke und lg

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cos.renegade
Stein der Weisen
T
tequilla11Neuling
gefragt in Internet für zu Hause
Kündigung Internet vor Ende der Mindestvertragsdauer Umzug Ausland!

Hallo Community.Ich musste Privat/Beruflich ins Ausland ziehen und habe natürlich meinen Internetanschluss gekündigt. Per A1 Chatt wurde mir damals zugesichert das ich nur noch das nächste Monat (also Feb 2022) zahlen muss. Nun habe ich erneut eine Rechnung bekommen und A1 support meint dass ich nun alle restlichen Monate bis zum Vertragsende bezahlen muss obwohl ich den Service nicht mehr verwende.Kann das sein? Ist sowas Legal? Kann es mir nicht vorstellen da ich Jahrelang Kunde bei A1 gewesen bin und nun sowas bekomme.Danke und LGThomas

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G
Stein der Weisen
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flatericGastkommentator
gefragt in Internet für zu Hause
5g morgen schlechte Performance

HalloIch vernehme bereits bei verschiedenen 5g Anschlüssen , auch meinen 3 eigenen(2x Business, 1x Privat) das Fehlerbild das die Performance morgens schlecht ist. (Zyxel NR7101)Ein Reboot der Devices  führt wieder zur gewünschten PerformanceIch weis das dies Kein Endgerät sondern  mit dem in der Nacht aktiviertem PowerSaving zu tun hatdie Geräte schaffen (bei kontinuierlichem Datentraffic) nicht wieder auf alle Bänder hochzuschalten - das wird nur im "idle mode" getriggertWäre es möglich das Powersaving zu deaktivierenSchliesslich hätte ich die Bandbreite die auch Zahle 24/7 zur Verfügung  

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Stein der Weisen
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kingkong_2018Neuling
gefragt in Internet für zu Hause
WLAN Powerline Adapter G.II

Hallo,Die Powerline Adapter funktionieren einwandfrei. Habe mir jetzt noch einen WLAN Powerline Adapter dazugekauft.Jetzt aber mein Problem: Bin bei der Installation nach Anleitung vorgegangen. Aber das PLC-Led am WLAN Adapter blinkt rot, das WiFi-Led leuchtet dauerhaft weiß. Ich kann diese Problem einfach nicht beheben und keine Verbindung herstellen. Alle Adapter stecken in Steckdosen und direkt nebeneinander ... Vielleicht kennt ja wer dieses Problem und hat eine Lösung parat, vielen Dank vorab. Mfg. M.R.

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K
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FPANeuling
gefragt in Internet für zu Hause
HA35-22 WLAN Drucker

Hallo zusammen,Ich habe seit kurzem die HA35-22Box und kann meinen HP3520 Deskjet nicht richtig installieren.Der Drucker bekommt einen IP Adresse und ich sehe ihn wenn ich in die Box einsteigen. Ich kann ihn aber nicht anpingen und wenn ich etwas ausdrucken möchte kommt nach einiger Zeit die Fehlermeldung für ein Kommunikationsproblem.Kennt wer dieses Problem?Danke schon mal.LG

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A1_Wolfgang
A1 Administrator
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joachim.godovitsNeuling
gefragt in Internet für zu Hause
Internet

‚Meine Mutter hat vor kurzen zum Testen ein Cube installiert bekommen , es wurde gesagtnach zwei Wochen wieder zurück schicken wenn es nicht weiter gewünscht wird…so dass wurde auch so gemacht…allerdings hat sie einen Vertrag nun gesendet bekommen und eine saftige Rechnung obwohl sie nix unterschrieben hat oder gesagt hat dass sie diesen möchte sondern diesen fristgerecht zurück geschickt hat.mehrmals hat sie bei A1 angerufen immer wieder ihr zugesichert dass es storniert wurde und sie eine sms Bestätigung bekommen wird…aber es kommt nie eine und hat mittlerweile hat sie viermal angerufen  und jedes Mal der selbe Satz es wird storniert und sie bekommt eine sms zur Bestätigung…bitte was soll dass!!!!!!!!!!

581
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