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Hallo zusammen,

Ich habe seit kurzem die HA35-22Box und kann meinen HP3520 Deskjet nicht richtig installieren.

Der Drucker bekommt einen IP Adresse und ich sehe ihn wenn ich in die Box einsteigen. Ich kann ihn aber nicht anpingen und wenn ich etwas ausdrucken möchte kommt nach einiger Zeit die Fehlermeldung für ein Kommunikationsproblem.

Kennt wer dieses Problem?

Danke schon mal.

LG

Hallo @FPA,

tut mir leid, dass sich hier noch niemand eingeschaltet hat. Wie ist der Drucker mit dem Modem verbunden? Hast du die aktuellen Treiber am Endgerät installiert?

Falls du dein Anliegen schon lösen konntest: Kannst du hier kurz die Lösung posten?

Vielen Dank & liebe Grüße,

Wolfgang

Hallo Wolfgang,

Danke für die Nachfrage…

Der Drucker bekommt nachvielen Versuchen eine IP-Adresse. Ist dann auch in Modem sichtbar. Aber am PC  der im selben WLAN ist lässt sich der Drucker nicht verbinden, auch über die IP nicht.  Anpingen lässt er sich auch nicht.  Muss man bei den Ports etwas einstellen?

Ja, Treiber und SW ist aktuell

 

Danke und LG

Hallo @FPA,

hier ein paar Tipps zu dem Problem: Schau mal in der online Hilfe zum HA35-22 nach, vielleicht findest du dort den entscheidenden Hinweis.

Und hier noch ein paar Threads zu demselben Thema:

Und schlussendlich sollten sich auf der HP-Support Seite auch noch ein paar Hinweise finden lassen:

HP Deskjet 3520 - Drucken über Wireless Direct | HP-Support.

Viel Glück,

Wolfgang

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