Ich habe einen verbindlichen Vertrag über 2 Jahre. Seit gestern funktioniert das Internet nicht mehr. Der Servicemitarbeiter meinte, dass es eine Störung gibt und diese in spätestens 1 Stunde behoben sein wird. Die Störung ist aber immer noch nicht behoben. Deshalb wollte ich fragen, ob es möglich ist, den Vertrag wegen der Störung sofort zu kündigen?
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Ein Tag wird wohl noch kein Sonderkündigungsgrund sein, zumal du wegen einer Störung unlimitierte Daten auf einer vorhandenen A1 Sim aktivieren, oder eine neue Sim zusenden lassen kannst.
Diese Leistung heißt Netzgarantie Internet@Home und kann bis zu vier mal pro Jahr für je fünf Tage aktiviert werden. Aktivierung ist über den Kundenservice möglich.
Die Fritz!Box hast du schon neu gestartet?
Meldet die Fritz!Box irgendeinen Fehler?
Mein Auto muss zum Jahresservice, laut Werkstatt muss ich es mindestens einen Tag dort lassen, kann ich es gleich dort lassen und ein Neues mitnehmen?
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