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Bitte schicken Sie mir meinen Vertrag per Mail zu.

Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit A1 gemacht und möchte den Vertrag beenden. 

Seit 2 Wochen ist ORF1 und ORF2 nach 2-3 Minuten gestört. Man hat mich per SMS informiert, dass die Störung voraussichtlich am 14.11. 2015 behoben wird. Auftragsnummer 68438800. Duch eigene Manipulationen an Box und Receiver funktioneiren nun ORF 1,2 wieder.

Abgesehen von der unerträglich langen Dauer bis zur Reparatur, ist es doch auch äußerst ärgerlich, dass die beiden Sender dann durch Eigenmanipulation doch funktionieren.

Unerträglich ist auch, dass ich über Wochen mit keiner physischen Person sprechen konnte.

Die Rückrufaktion hat in der Vergangenheit nicht funktioniert. Es wurde zwar angerufen, aber sofort wieder aufgelegt. Mehrmals ist mir das passiert.

MFG

 

habe keine weiteren Details, weil ich meinen Vertrag nicht habe.

Hier kann dir aber auch keiner der anderen User im Forum helfen.
Dazu mußt du die offiziellen Kontaktwege nutzen, etwa Anruf auf der 0800 664 100, damit sie dir die erneut zukommen lassen (per Mail oder Post).
Die nötigen Infos (Kundennummer, Vertragsnummer) stehen aber eh auf jeder Rechnung drauf, die du doch monatlich bekommst.

Ich habe ganz schlechte Erfahrungen mit A1 gemacht und möchte den Vertrag beenden. 

Am besten über https://www.online-kuendigen.at/ durchführen.

Unerträglich ist auch, dass ich über Wochen mit keiner physischen Person sprechen konnte.

Ja,leider war auch einer meiner Gründe zum Kündigen.

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