Apple

Hallo A1- Support- Community,   Ich bin seit mehreren Monaten zufriedener Kunde von A1. Mir ist schon oft aufgefallen, dass ich an so manchen Orten sehr schlechten bis hin zu gar keinem 3G- Empfang habe. Speziell in der Ortschaft "Urgen" in Tirol (PLZ 6511), da kann ich durch die ganze Ortschaft gehen, ich bekomme nur schlechten 3G- Empfang. Kaum betrete ich ein Haus steht nur mehr EDGE zur Verfügung. Lt. der A1- Homepage ist aber eine volle Netzabdeckung in der Ortschaft vorhanden. Mein Gerät ist ein iPhone 4s, als Vergleichsgerät wurde ein iPhone 4 (jeweils immer mit der aktuellesten iOS- Software) verwendet.   Klar wurde dieses 3G- Problem beim iPhone schon des öfteren diskutiert hier im Forum und ist schon seit längerem bekannt, aber ein SIM- Kartentausch und eine Inspektion des Telefons bei Apple für mögliche Fehlerbehebung haben nichts gebracht. Und ich kann mir nicht vorstellen, dass Apple nur im geringsten eine schwächere Empfangsantenne verbaut als andere Hersteller, weil mit

Hallo, habe mir im A1-Shop ein neues IPhone 4s geholt und eine neue SIM-Karte dafür bekommen (Smart 1 Tarif). Konnte alles konfigurieren, jedoch Internet funtkioniert nicht. Ich bekomme 3G angezeigt und auch die Mail-Funktionen funktionieren, ABER Inernet geht nicht - erhalte die Fehlermeldung: "Bei der Kommunikation mit dem Web-Proxy-Server ist ein Fehler aufgetreten.   Habe schon bei der Service-Hotline angerufen - IPhone neu hochgefahren, Iphone ausgeschaltet und SIM-Karte entnommen (20 Minuten gewartet) und wieder eingebaut usw. usw. - NICHTS hat funktionier. Ein Kollege von der Hotline meinte, dass ev. der APN-Zugangspunkt neu eingestellt werden sollte - finde das aber nicht auf dem Handy. Habe im Internet gesucht und viele Lösungen gefunden, aber unter Einstellungen, Allgemein, Mobile Netzte findet sich keine Möglichkeit zur Einstellung.   Bitte um Hilfe, DANKE!  

Guten Tag,   ich habe Netzprobleme mit meinem iPhone 6 im A1-Netz. Leider habe ich an meinem Arbeitsplatz lediglich Edge (an sich schon ein eigenes Thema, aber gut)   Doch sobald das iPhone von 3G auf Edge umschaltet habe ich keine mobile Datenverbindung mehr trotz angeblich vollem Edge-Empfang.   Gruß, Jürgen

Nachdem ich mein iPad 2 auf iOS8 upgedated habe passiert es regelmäßig (spätestens nach 24 Stunden), dass trotz gutem A1 Signalempfang "kein Netz" angezeigt wird.  Das Netz wird erst wieder nach einem Neustart des iPads gefunden, was jedoch recht nervig ist.     Auch ein update auf die aktuelle Version 8.0.2 hat keine Verbesserung gebracht.   Ich habe es auch bereits mit einem Reset der Netzwerkeinstellungen versucht, jedoch ohne nachhaltigen Erfolg.   Gibt es irgendeine Einstellung die das Problem dauerhaft (nicht via Neustart) löst?   Vielen Dank im Voraus für eure Lösungsvorschläge!

Hallo liebe Community,   war vor ca. 3 Wochen bei einem A1 Shop meines Vertrauens - da ich meinen Tabletvertrag gerne verlängern möchte. Da ich gerne ein iPad Mini als My Next Modell haben will, sagte mir der Shopmanager das er sich in ca. 2 Wochen meldet, da es das alte iPad Mini nicht mehr gibt weil ein neues auf den Markt komme .. wie gesagt seit dem Besuch habe ich nichts mehr gehört.   Hat jemand von Euch eine Idee, wann das iPad in den Shops verfügbar ist? Sollte das iPad bei A1 nicht mehr erhältlich sein, werde ich meinen bestehenden Vertrag kündigen und mir das iPad bei Apple besorgen ...   LG

Ich wollte ein iphone 5s in online shop bestellen aber da kommt das er nicht möglich ist dieses mit mobilpoints zu erwerbenMeine frage ist ob das vorübergehend ist, ob das gsr nicht mehr mit mobilpoints zu erwerben ist bzw ob man direkt im shop mit mobilpoints einsatz ein 5s kaufen kann

Kann mir bitte jemand schnell den link zu den korrekten APN Netzbetreiber Einstellungen für mein Apple iPad Air 2 schicken ?   Im Menü Mobile Daten gibt es:   a) mobile Daten b) LTE Konfiguration - was gehört hier rein ? das Gleiche wie bei Mobile Daten ? c) persönlicher Hotspot - das ist bei mir völlig leer.   2. Frage   Unter "Einstellungen", "Allgemein", "Info" wird mir bei "Mobile Datennummer" - Unbekannt angezeigt. Wie bekomme ich hier meine A1 SIM Tel# angezeigt ?   Warum gibt es beim iPad keine APN Konfig per SMS wie für mein iPhone 6 ? Dort hat das sehr gut geklappt!   lg Günter

Hallo liebe Community.   Vielleicht seid ihr schon mal auf ein ähnliches Problem gestoßen, jedenfalls bringt es mich zur Verzweiflung - folgende Beschreibung des Fehlers: Ich besitze ein iPhone 4s mit einer AON Kombi Karte (A1 Start). Ich habe die APN Zugangsdaten lt. Anleitung von A1 eingestellt. Es funktioniert ja auch prinzipiell wunderbar, d.h. es funktionieren Mails, ORF TVThek, Speedtests (7mbit down/3mbit up), normales Web-Surfen,.... also alles was man sich so vorstellen kann. Einzige Ausnahme: die ORF Radio Apps funktionieren alle nicht (OE3, Radio NÖ, FM4) solange ich im A1 Netz bin, wechsle ich in WLAN funktionieren diese auch. Vergleichbare Radio Apps (zB. 88.6) funktionieren im A1 Netz, wie auch im WLAN.   Habt ihr eine Idee an was dies liegen kann?   Ich bin leider mit meiner Weisheit am Ende, der A1 Support konnte mir telefonisch leider auch nicht weiterhelfen.   Danke für eure Antworten, lG

Hallo,   ich habe seit einigen Wochen ein iPhone 5 und leider Probleme beim einrichten meines Emailaccounts. Ich habe eine AON/A1 Emailadresse (Business) und verwende diese als POP3 Adresse. Ich verwende die Server bpop.a1.net und bsmtp.a1.net und sämtliche Einstellungen, die man von A1 im Netz findet.    Vielleicht könnt ihr an dieser Stelle nochmal posten, genau welche Einstellungen bei der neuesten iOS-Version zu tätigen sind. Inkl. SSL, Ports, usw..   Danke, Paul!

kann mir jemand Helfen , probiere es seit ewigkeiten auf meinen Iphone 5S E-Mail einzurichten es geht und geht nicht , Empfangen ja Senden nein es kommt immer die selbe Meldung (E-Mails können nicht gesendet werden Benutzername oder Passwort ist nicht korrekt ) hab aber richtigen Benutzernamen eingegeben und das Richtige Passwort. Bitte um Hilfe   statt zu Helfen wird der Thread geschlossen  Typisch

Hallo,Ich habe seit dieser woche auf meinem IPhone 5 IOS 8 installiertAnsich finde ich gabs nicht all zu groben änderungen jedoch eine ist sehr ärgerlichBei IOS 7 konnte man zwischen 2G und 3G Netz wählenSeit dem Update kann man nur mehr Mobile Daten einschalten und zusätzlich LTE aktivierenFür Personen die eher in einer Stadt wohnen und ständig guten Empfang bezüglich Internet haben ist dies sicher ein Vorteil, jedoch wenn man eher abgelegen wohnt sucht sich das Handy ständig das bessere Netzt und somit ist auch der Akkuverbrauch dementsprechend höherWas ich bisher in Erfahrung bringen konnte ist, dass das IPhone 4S diese Funktion trotz IOS 8 noch besitzt da es ja nicht LTE fähig istDas es nun vom Gerät abhängig ist klar, jedoch sollte dies ja dann theoretisch auch bei anderen IPhone Modellen funktionieren? Vor IOS 8 hat dies doch auch funktioniert obwohl 5/5s LTE fähig warenSomit müsste dies über eine Einstellung des Anbieters erfolgen ob er die Einstellmöglichkeit zwischen den Nezte

hallo,   ich besitze ein Iphone 6 plus welches keinen simlock besitzt und nicht bei A1 erworben wurde! wenn ich es an den PC anschließe und Itunes starte kommt folgende meldung   "Für die Netzbetreibereinstellungen ihres Iphones ist ein Update verfügbar!"   was bringt mir das laden dieser einstellungen bzw. was ändert sich dadurch?   weiß jemand vl. einen rat?

kann mir jemand Helfen , probiere es seit ewigkeiten auf meinen Iphone 5S E-Mail einzurichten es geht und geht nicht , Empfangen ja Senden nein es kommt immer die selbe Meldung (E-Mails können nicht gesendet werden Benutzername oder Passwort ist nicht korrekt ) hab aber richtigen Benutzernamen eingegeben und das Richtige Passwort. Bitte um Hilfe

Bin A1-Kunde mit Festnetz, Internet und 3 Sim-Karten. Habe nun ein vertragfreies iPhone 3gs gekauft. Die Einrichtung von Internet und Mail über WLAN hat perfekt mit iTunes funktioniert. Beim Aktivieren der mobilen Datendienste (Internet, Mails über die Sim-Karte) bin ich nun an meine Grenzen gestossen. Kann auf dem Handy unter -> Einstellungen ->Allgemein ->Netzwerke nur die Option "Mobile Daten" ein- oder ausschalten, aber keine Konfiguration vornehmen (wie in der Anleitung von A1 beschrieben). Vielleicht kann mir jemand helfen? DANKE!

Hallo LeuteVielleicht könnt ihr mir weiterhelfen mit eurem Wissen von der Community.Ich möchte mir ein neues Iphone kaufen. Das iphone 6 ist mir zu teuer, daher würde ich gerne das iPhone 5s mit 64gb kaufen. Im online schob kann ich es nicht finden. Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden ob es noch ein store vor Ort auf Lager hat?Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden ob/wann dieses Modell wieder im Sortiment verfügbar ist?

Hallo, habe ein MacBook. Im Mail-Programm hab ich das Problem dass das vesenden von E-Mails nur teilweise funzt.   Es kommt oft ein Fenster "Die Identiät von smtp.a1.net kann nicht überprüft werden.   Thawte Premium Server CA      thawte Primary Root CA         Thawte SSL CA            x securemail.a1.net     securemail.a1net Ausgestellt von: Thawte SSL CA Ablaufdatum: Montag, 12.Jänner 2015   x Dieses Zertifikat ist nicht gültig (Hostname stimmt nicht überein)     Vertrauen    Bei Verwendung dieses Zertifikats:  System-Standards verw.....      ?   Kann mir da jemand helfen?   Wäre sehr dankbar.   lg reblaus  

Liebe Community, es gibt Neuigkeiten bei Apple – eine doppelstufige Authentifizierung sorgt ab sofort für mehr Sicherheit. Eure Apple-ID könnt ihr durch diese Maßnahme besser vor unbefugtem Zugriff schützen. Auch wenn das Passwort in fremde Hände gelangt ist, ist der persönliche Account gesichert. In diesem A1 Blog Artikel erklärt unsere Blog-Autorin wie das funktioniert und worauf ihr achten müsst. Viel Spaß beim Lesen 😃, A1_Elisabeth

hallo, ich habe ein iphone 6 plus ohne sim-lock! ich bekomme zusätzlich fast zu allen anrufen in abwesenheit eine benachrichtigung per sms! dies kommt erst vor seitdem ich meine simkarte von meinen iphine 5 in mein neues iphone 6 plus getauscht habe! unter meinen A1-Einstellungen auf der A1-Homepage habe ich unter meinen Mobilboxeinstellungen unter der Ruprik "Benachrichtigungen und Weiterleitungen Ihrer Mobilbox - SMS bei verpasstem Anruf: aktiviert"! sobald diese einstellung auf "Deaktiviert" ist bekomme ich bei ausgeschalteten handy oder wenn ich keine empfang gerade habe, gar keine benachrichtigung über einen anruf in abwesenheit! lediglich wenn ich eine neue nachricht auf meier mobilbox habe, bekomme ich eine benachrichtgung per sms! könnte mit vl. jemand weiterlhelfen bzw. hat eine lösung für dieses problem?

Hallo!   Nur zur Info, weil ich selbst mir im deutschen Apple Store ein iPhone 6 besorgt habe, und Probleme habe, mit diesem ins Internet zu kommen, schließlich aber doch die Lösung gefunden habe.   Die A1 Hotline ist übrigens sehr unfreudlich, und wimmelt ab ... (mit dem Standardsager, es gibt ja kein Iphone 6, und die 5er Einstellungen sind unrichtig, dann wirds nicht funktionieren...)   Fakt ist; es funktioniert!     APN = A1.netBenutzername: ppp@A1plus.atPasswort: ppp (wenn nach Passwort gefragt wird)   Viel Spass mit euren iPhone 6!

Hallo,   Ich habe seit 2 Tagen ein Iphone 5s aus einem Next Vertrag. Vorher hatte ich das normale 5er und alles lief wunderbar. Das Einrichten des 5s war wie gewohnt einfach und schnell. Jedoch klappt iMessage und Facetime nicht.   Es steht dort immer die Meldung "Auf Aktivierung warten" In diversen Foren ist das Problem bekannt, haben aber die unterschiedlichsten Ursachen. Alle Hilfestellungen (werkseinstellung, zeitzone, andere ID - ändern des Apple ID Passwworts usw)  habe ich probiert, jedoch ohne Erfolg.  Mit dem Apple Support habe ich insgesamt 2 Stunden telefoniert (ich kenn jetzt schon alle Tracks der Warteschleife auswendig :mansad: ) Im Prinzip wurde genau das gemacht was auch über den diversen Foren vorgeschlagen wurde....ohne Erfolg.   Lt. Apple kann die Aktivierung bis zu 24 Std. dauern - nach ca. 6 Stunden habe ich eine SMS aus UK mit einigen Buchstaben und Zahlen erhalten. Wie sich auf Nachfrage bei  Apple herausstellte ist dies eine versteckte SMS welche ich hätte garni

Hallo   Man kann ja derzeit die Iphone 6 modelle bestellen, leider nicht alle Modelle , sprich 64gb sowie beim iphone 6 plus die 64/128gb sowie das silberene und Goldene Iphone   Und wollte fragen ob ihr wisst ob die dann noch kommen oder der derzeitige bestand alles ist was A1 hat

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Hallo Leute!   Ich bin in einem VPN Company Tarif und bisher hatte ich am iPhone 5 das Data Corporate 3U Paket mit bis zu 21 MBit Speed. Bisher brachte das in Spitzenzeiten auch schon 26 Mbit.   (Messungen mit der iOS App von OOKLA Speedtest).   Nun habe ich mir natürlich bei Apple direkt das neue iPhone 6 gekauft, alles konfiguriert und nach dem ich auch das Mobile Internet getestet habe, das auch funktionierte mir gedacht, ich upgrade auf das 4U Paket mit bis zu 42 Mbit Speed, weil da gehts dann sicher zumindest 28 Mbit schnell wenns ganz gut ist....   Es zeigt sich jedoch kein (!) Unterschied zu vorher, das Gegenteil ist der Fal.   Freilich macht sich das im Alltag nicht so groß bemerkbar, ob nun 25 Mbit oder 15 Mbit. Es funktioniert, jedoch wenn man bis zu 42 Mbit gekauft hat, dann möchte man zumindest am selben Standord mehr als vorher,und wenns nur 1-2 Mbit sind.    Standort ist Stadt Salzburg, Umgebung. Testen kann ich auch direkt neben den A1 Sendern. Wo vorher 26 Mbit möglich

Hallo Leute!   A1 hat ja wie schon mehrmals gelesen und geschrieben massivste Probleme mit Apple. Die haben ja keinen Vertrag mehr. A1 Mitarbeiter wissen auch nicht Bescheid bzw. tun unwissend.   Ich möchte jetzt und auch stellvertretend für die anderen wissen, ob nun 100%ig gesagt werden kann, ob LTE am iPhone 6 im A1 Netz ordnungsgemäß funktioniert oder nicht.   Es kommt ja angeblich nur die Meldung, wenn man LTE einschaltet, dass das Netz nicht zertifiziert ist. Ist das Handy auf LTE eingeschaltet, dann soll diese Meldung ja nicht mehr kommen?!   Auch habe ich gelesen in einem anderen Thread, das irgendwer angegeben hat, dass er im Ausland keine mobilen Daten bekommt, dass das Datenroaming nicht funktioniert.   Wie ist die aktuelle Lage?!   Wird A1 wieder einen Vertrag mit Apple machen? Was ist dann mit den ganzen Business Kunden wenn A1 stur bleibt und keinen Vertrag anbietet?  

Hallo, habe ein Iphone 4s funktioniert gut habe aber Probleme mit dem Emails. Email abrufen geht, aber versenden geht nicht, kommt Fehlermeldung: Eine Kopie wurde in Ihr Ausgangsfach gelegt. Die Adresse "...." des Absenders wurde vom Server nicht akzeptiert. Bitte um Hilfe