Kein 3G-Empfang trotz Netzabdeckung lt. A1- Homepage

  • 28 September 2012
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S
Hallo A1- Support- Community,
 
Ich bin seit mehreren Monaten zufriedener Kunde von A1. Mir ist schon oft aufgefallen, dass ich an so manchen Orten sehr schlechten bis hin zu gar keinem 3G- Empfang habe. Speziell in der Ortschaft "Urgen" in Tirol (PLZ 6511), da kann ich durch die ganze Ortschaft gehen, ich bekomme nur schlechten 3G- Empfang. Kaum betrete ich ein Haus steht nur mehr EDGE zur Verfügung. Lt. der A1- Homepage ist aber eine volle Netzabdeckung in der Ortschaft vorhanden.
Mein Gerät ist ein iPhone 4s, als Vergleichsgerät wurde ein iPhone 4 (jeweils immer mit der aktuellesten iOS- Software) verwendet.
 
Klar wurde dieses 3G- Problem beim iPhone schon des öfteren diskutiert hier im Forum und ist schon seit längerem bekannt, aber ein SIM- Kartentausch und eine Inspektion des Telefons bei Apple für mögliche Fehlerbehebung haben nichts gebracht. Und ich kann mir nicht vorstellen, dass Apple nur im geringsten eine schwächere Empfangsantenne verbaut als andere Hersteller, weil mit dem 4s wurde ja das bekannte Antennenproblem behoben.
 
Um eine Antwort würde ich mich sehr freuen!

6 Antworten

A
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Hallo stiefelotti,

willkommen in der Community!

Ich konnte leider keinen Ort namens "Urgen" in 6511 finden. Könntest du vielleicht einen Screenshot von der Ortschaft in Google Maps anfertigen und dann hier posten? Ich hoffe, dass ich es dann finden werde.

lg,
Christian
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K
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Auch in der niederösterreichischen Haselrast gibt es keinen Empfang weder 3g noch GSM. Wurde gestern von mir festgestellt!
S
Vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich muss mich entschuldigen, ich habe die falsche PLZ angegeben. Hier die richtige: 6500.
 
Ich habe mich schlau gemacht und im Internet auch aus diversen Quellen erfahren, dass doch ein Hardwareproblem vorliegt, das aber Apple nicht bestätigt/bestätigen will.
 
Weil auch im Zentrum von Dornbirn oder Götzis in Vorarlberg habe ich nur mäßigen 3G- Empfang, ein Vergleichsgerät Samsung Galaxy S2 hat aber vollen Empfang.
A
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Hallo hr beiden!
KanteZ3 schrieb:Auch in der niederösterreichischen Haselrast gibt es keinen Empfang weder 3g noch GSM. Wurde gestern von mir festgestellt!
Ja, da gab es einen Ausfall - ist aber mittlerweile behoben.
stiefelotti schrieb:Ich habe mich schlau gemacht und im Internet auch aus diversen Quellen erfahren, dass doch ein Hardwareproblem vorliegt, das aber Apple nicht bestätigt/bestätigen will.
Wäre toll, wenn du uns dazu am Laufenden hältst!
lg,
Christian
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J
Hallo. Seit einiger Zeit habe ich in GUTENSTEIN NÖ sehr schlechten Empfang. Anrufer kommen oft gleich zur Mailbox ohne dass es bei mir läutet. Oder zB bricht die Verbindung mitten im Telefonat ab. Ich hab ein iPhone 5. neue sim Karte. Das Gerät wurde auch schon ausgetauscht aber das Problem blieb. Früher Ca vor einem Jahr noch war das netz viel besser. Wurde ein Sendemast verlegt oder was kann das Problem sein? Wisst ihr das?? Vielen Dank für ein Feedback!
A1_Wolfgang
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Hallo jirzy,

habe es mir angesehen: In 2770 Gutenstein wurde am Netz nichts geändert - es kommt ganz im Gegenteil zu einer deutlichen Verbesserung: Ab Sommer 2015 wird in Gutenstein LTE verfügbar sein.

Zu den Netzabbrüchen: Hast du schon einmal beobachtet, in welchem Netz das passiert? Also im 3G oder im 2G Netz?

lg Wolfgang

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