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Mein A1 und Vertrag

Hier findest du Allgemeines rund um deine Rechnung, deinen Vertrag, Tarife und Optionen, Roaming und deinen Mobilpoints & Next.

4888 Themen
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holzklau
gepostet in A1 Apps und Services
handy parken

wann kommt Innsbruck dazu? wäre längst schon fällig!LG

28091
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Stein der Weisen
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Stefan Nussbaumer
gefragt in Mein Vertrag
Mobilpoints incl oder excl Ust zu bezahlen

Liebes A1 Team...Ich habe heute meine Rechnung bekommen und richtig große Augen gemacht!!!!Auf der Rechnung sind 180€ Rückzahlung für die Mobilepoints angeführ mit 20% UST aufschlag!!!Jetzt hab ich mir zuHause meinen neuen Vertrag angesehen auf diesem steht das die fehlenden Mobilepoints (inkl.20%) UST zu bezahlen sind!!! heisst das es sind schon 20% aufgeschlagen oder nicht???Des weitern hat mir der "nette" Herr im A1 Shop nicht gesagt das ich noch ein A1 TOP Paket laufen habe das mir zum A1 incl 3000 weitere 15€ kostet... es wird auch nicht auf dem neuen Vertrag angeführ!!!! Bitte um Hife!!!!!!

26421
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Stein der Weisen
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Conspirat
gefragt in Mein Vertrag
Log-in mit KKW

Seit Anfang März kann ich mich nicht mehr mit dem KKW zur Kostenabfrage einloggen. Stattdessen werde ich gebeten, mich mit Mein A1 anzumelden - obwohl ich ich im A1 Netz surfe und keine Einstellungen geändert habe. Muss ich jetzt auch für das private Internet einen eigenen Account erstellen?

30051
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Stein der Weisen
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Coach
ph0enXCoach
gefragt in Mein Vertrag
Handyversicherung

Jetzt habe ich am 14.2. meinen Vertrag verlängert und meinen Tarif geändert.Bin von Xcite Zero auf XCite Inklusive umgestiegen und habe ein M Paket dazu genommen. HAbe auch noch ein altes DAtenpaket. Meine Rechnung sollte somit eigentlich um die 52 Euro ausmachen. jetzt kommt aber eine REchnung mit wuchernden 92!!!!! Euro.Interessant ist auch dass davon ein Drittel Nur Handyversicherungen sind.ICh finde es eigentlich nicht OK dass man darauf im Shop nicht hingewiesen wird wenn man mit Mobilpoints ein Handy holt. Es wird zwar immer gefragt, ob man eine Versicherung haben will, dass aber die andere weiterläuft davon verlieren die Mitarbeiter im Shop kein Wort. Jetzt habe ich 5 Versicherungen an mir kleben zu insgesamt 25 Euro. Auf der Hotline wurde mir gesagt, dass ich mich an die Versicherung direkt wenden solle. Wieso? A1 bietet mir mit seinem Partner die Versicherung an, also sollte ich Sie ja auch über A1 kündigen können oder nicht????Ich finde da die Informations politik nur etwas b

49505
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Stein der Weisen
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Martin Moosbrugger
gefragt in Mein Vertrag
Grundgebühr / Mindestumsatz

Hallo,ich habe derzeit den (etwas älteren) Tarif XCITE UNLIMITED und bezahle keine Grundgebühr, habe allerdings einen Mindestumsatz von 15 Euro.Ich bin von der bevorstehenden Änderung ebenfalls betroffen, heißt also, ich müsste 2,75 Euro mehr Grundgebühr bezahlen.Meine Frage dazu: zählen die 2,75 in den Mindestumsatz oder kommen die auf die 15 Euro oben drauf, sodass ich aller Voraussicht nach dann 17,75 monatlich zu bezahlen hätte?Danke und Gruß,Martin

31201
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Stein der Weisen
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Markus Hillinger
gefragt in Mein Vertrag
Sms auf 0 und neue 1000 sms

Wie erfahre ich wann ich wieder neue 1000 frei sms habe ..??? 😞 😞 😞 😞 😞

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Stein der Weisen
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Klaus Vavruska
gefragt in Mein Vertrag
Schade A1

Hallo!Wäre gerne bei A1 geblieben,aber die Art und Weise wie man hier mit dieser AGB Änderung mit seinen bestehenden Kunden umspringt,macht mir das unmöglich.Werde meine zwei Verträge so schnell wie möglich kündigen.Mfg.Klaus!

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Profi-Coach
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Profi-Coach
OrangerKaktusProfi-Coach
gefragt in Mein Vertrag
Roaming Webseite ist :(

Feedback: Die Roaming Seite ist sehr user-unfreundlich.Ich wollte wissen ob A1 einen Roaming Partner in franz Polynesien hat. Leider finde ich keine Liste mit den Roaming Partner. Ich kann mich aber mühsam durch alle Zonen geteilt noch in Gold und Silber durchklicken und in der aufpoppenden Liste nachlesen.Früher gab es doch einmal ein Liste in der man seinen Tarif eingegeben hat und nach Land suchen konnte - und nicht nach Zone?!Sind weitere Roaming Partner geplant?

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Genie
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Martin Schmid
gefragt in Mein Vertrag
Kündigung mit Nummernmitnahme

Hallo!Ich möchte meinen Tarif A1 Excite Zero kündigen der würde am 9.4. 2011 auslaufen. Wegen der 3 monatigen Kündigungsfrist hätte ich also schon am 9.1 kündigen müssen ohne noch ein Monat draufzuzahlen oder? Wenn ich jetzt kündige ist der Vertrag also bis 17.5 gültig? Solange kann ich dann aber noch mit meinem Handy telefonieren!Wenn ich meine Nummer jetzt schon mitnehme was is dann??mfg

49833
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Stein der Weisen
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Franz Czachay
gefragt in A1 Apps und Services
A 1 Sport

Warum stehen die Ergebnisse der EBEL Eishockeyliga immer verkehrt.z B. SAPA Fehervar - Black Wings Linz 0:5,richtig wäre 5:0....sämtliche Ergebnisse sind immer verkehrt eingegeben....

32982
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Stein der Weisen
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cleis67
gefragt in A1 Apps und Services
A1 Navi im Ausland

Hallo zusammen!Wer hat Erfahrungen mit A1 Navi im Ausland (Italien, Spanien, Frankreich)?Wie gut funktioniert es und muß ich dafür immer online sein?Kann ich das für die Strecke benötigte Kartenmaterial auch z.B. über Wifi im Hotel herunterladen oder ist bei der Fahrt eine GPRS-Verbindung nötig?Und kommen dann zu den 3,-- Euro noch zusätzliche Roaming-Kosten für das Datenvolumen dazu?Fragen über Fragen, aber ich bin smartphone-Neuling. Verwende ein HTC Legend mit Smart1000-Tarif.Danke für jede Antwort 🙂

61773
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Stein der Weisen
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plind1990
gefragt in Mein Vertrag
IPhone 4 -- A1 VS Drei/T-Mobile/Orange

👎 Ich finde ja, dass das I-Phone 4 hier bei A1 total überteuert ist.Warum muss man für ein I-Phone 4 schon mal ca. 400 Euro mit Mobilepoints hinlegen, und ob das schon nicht reichen würde kommt ja noch eine ziemlich hohe Rechnung jedes Monat nach Hause geflattert, mit soeinen I-Phonevertrag.Ich habe 2 Handyverträge und bin schon jahrelang bei A1, aber die Angebote bei den Mitbewerbern sind einfach um vieles attraktiver.....

74306
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Profi-Coach
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hpj72
gefragt in Mein Vertrag
TV-Zusatzpaket trotz kündigung verrechnet

Am 10.02.2011 habe ich das TV-Zusatzpaket Online gekündigt !Mein Abrechnungszeitraum läuft vom 12. bis 12. deshalb am 10. gekündigt !Trotzdem hat das tolle A1 die 5 Euro für das nächste Monat im vorraus verrechnet ! 👎Ebenfalls konnte ich das Multimedia M Paket Online kündigen, ohneirgendeinen Hinweis das es nicht gekündigt werden kann. 👎Jetzt habe ich natürlich kein Multimedia M Paket und auch kein TV Paketobwohl ich es bereits für dieses Monat bezahlt habe !! 👎Per E-Mail wurde ich von einem A1-Mitarbeiter informiert das für das TV-Paket keine kündigung eingegangen ist, für was kann ich es dann Online Kündigen.Ebenfalls beim Multimedia Paket. 👍Ich kann nur Sagen tolles Service, kein wunder das viele Kunden zur Konkurenz wechseln ! 👎 :phone_red: 👎

26991
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Stein der Weisen
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leftjustifiedGastkommentator
gefragt in Mein Vertrag
Kommt die AGB Änderung nun oder nicht?

Hallo!Vor ein paar Wochen hats ja geheißen, dass es diese Änderung der AGB's wegen den 05er Nummern gibt. Kommt die nun bzw. betrifft es meinen Vertrag?Ich hab nichts auf der Rechnung oben stehen.Danke für die Hilfe

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Stein der Weisen
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happyman666Gastkommentator
gefragt in Mein Vertrag
tariferhöhung wegen 05 nr

hi, mir wurde bei der Hotline gesagt, das ich, das neue angebot uber 2,75 euro erhöhung der grundgebühr für 05 nr, nicht kündigen kann,warum hat die dame mir nicht sagen können,aber es geht halt einfach nicht. Es kann doch nicht sein, das mir erhöhungen der Preise auf Biegen und Brechen auf die Geldtasche gedrückt erden, noch dazu, weil ich ja ERST SEIT 1997, ALSO 14 JAHRE A1 KUNDE bin, und immer meine Rechnungen pünktlich bezahlt habe, Aber es scheint, das Langjährige Kunden bei A1 nichts wert sind, sei es, wenn es um Geschenke wie, neues Next Phone geht oder sonst etwas.Der gedanke von A1 ist, meiner Meinung nach, Die sind e schon lange bei uns, da brauchen wir e nichts mehr tun, auf die scheis... en wir, der bleibt e so oder so.das was A1 jetzt geschaft hat, das ich nach 14 jahre A1, nun zu einen anderen Anbieter wechseln werde. nochdazu kommt die nette Art, wie man bei A1, wenn man die Hotline anruft, verarscht wird, ich denke, da werden noch viele andere von A1 flüchten,,........

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Stein der Weisen
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lex3174
gepostet in A1 Apps und Services
Nokia N8 A1 TV Player

Hallo ab wann ist der A1 TV Player für das Nokia N8 verfügbar.

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Stein der Weisen
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Peter Hackl
gefragt in A1 Apps und Services
A1 Wisepilot

ich habe eine frage den wisepilot betreffend.ich habe das Softwarepacket "A1 Multimedia Paket M".Meine Frage hierzu:Ist die Nutzung des Wisepilot dann für mich in diesem Tarif innerhalt von Österreich integriert, oder muss ich mit dem Wisepilot noch Gebühren zahlen?Wenn ja um, um Wieviel handelt es sich hier?Danke für die Informtion

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Stein der Weisen
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Coach
Coldplay666Coach
gefragt in Mein Vertrag
A1 Komplettpaket - wieviel Datenvolumen?

Ein Freund von mir hat das A1 Komplettpaket und weiß aber nicht, wieviel Datenvolumen er dabei involviert hat. Anfangs waren es 100 MB, dann wurde dies auf 300 MB angehoben. Bei welchen Volumen ist es nun derzeit?

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A
Stein der Weisen
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Maci Kutil
gefragt in Mein Vertrag
Datenvolumen

Hallo liebe Leute,vielleicht weiß ja jemand von euch Rat!Habe ein iPhone4 mit den üblichen Gratis-Apps und 1 GB Datenvolumen pro Monat - also alles soweit in Ordnung. Aber beim Überprüfen der Einzelverbindungsnachweise habe ich seltsame Dinge entdeckt, die ich mir nicht erklären kann.Z.B.13.2. - Beginn 02:08:43 - Dauer 21:51:17 - Zone/Typ: Datenvolumen: 6,61 MB - a1.net18.2. - Beginn 06:58:09 - Dauer 17:01:51 - Datenvolumen: 49,41 MB - a1.net14.2. - Beginn: 00:00:00 - Dauer 24:00:00 - Datenvolumen: 36,52 MB - a1.netIch versteh das aber nicht ganz, denn teilweise bin ich zu den Uhrzeiten, wo angeblich der Beginn ist, gar nicht wach .. und 17 Stunden oder 24 Stunden benutz ich nichts durchgehend...Datenroaming kann es nicht sein, weil das hab ich ausgestellt!!Weiß jemand, was das sein könnte, das mir unnötigerweise Datenvolumen abzieht, obwohl ich nichts mache??!Wäre sehr dankbar für Erklärungen oder Vorschläge, wie man das ändern kann.Bitte um Hilfe

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Mastermind
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Christine Brüggl
gefragt in Mein Vertrag
aktueller vertrag

hallo,wo kann ich online meinen vertrag einsehen?!mfg

61532
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Stein der Weisen
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Coach
mrpetiCoach
gepostet in A1 Apps und Services
Mein A1 Wartungsarbeiten

Kann mir jemand von den zuständigen Herrschaften sagen wie lang die noch dauern? Danke.

1937961
A
Stein der Weisen
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Milady90
gefragt in Mein Vertrag
Kündigung vor Ende der Mindestvertragsdauer!

Habe den Thread mit dem gleichen Titel bereits gelesen, aber ich frage mich doch noch einiges.Ich würde meinen Xcite Vertrag ein halbes Jahr vor dem Ende kündigen. Mit was für Kosten kann man da ungefähr rechnen? 100, 200, 300, 400... € ?!Und wo kann man die Kosten genau und unverbindlich erfragen?Welcke Kündigungfrsit hat man denn dann? 1 Monat?Wäre nett, wenn mir jemand weiterhelfen könnte!Danke im Voraus.

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A
Stein der Weisen
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KCharlyNeuling
gefragt in Mein Vertrag
A1 Toppaket

Ich habe das A1-Toppaket.Bei den TV-Programmen kann ich leider nur ORF1, ORF2 und ATV nutzen.Welche möglichkeiten gibt es, um alle angebotenen Programme zu nutzen? Fallen dann zusätzliche Kosten an?

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Stein der Weisen
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Jacky230282Neuling
gefragt in Mein Vertrag
2 oder mehrere Rechnungen zusammenfügen

Guten Tag. Hab da mal 'ne Frage.Ich habe bei A1 2x Onlinerechnungen, mein Handy und mein Internet. Ist es möglich, dass ich alle beide auf einen Benutzerkonto geben kann, damit ich nicht immer einloggen und ausloggen muss?LG JackyEdit: Danke. Bereits erledigt. Lg

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Stein der Weisen
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Monika Hauser
gefragt in Mein Vertrag
Mobilpoints

Liebe A1!Wieso verfallen nach einer gewissen Zeit die Mobilpoints. Ich stelle bei der Rechnung meines Mannes seit ungefähr einen halben Jahr fest, das jedes Monat 97 Mobilpoints verfallen. Warum? Da kann man sich ja nie ein neues Handy kaufen, weil man nie die Mobilpoints zusammen bekommt. Oder ist es Absicht von A1, dass man sich ein neues Handy um viel mehr Geld kaufen muss.LGMonika Hauser

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Stein der Weisen

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