Beste Antwort von A1_Christian
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Vorzeitiger Umstieg auf AON Kombi nun endlich möglich?
Da ich immer wieder Probleme mit dem Modem von A1 habe (wurde vom Techniker bestätigt), möchte ich gerne auf die, zur Zeit wieder in Aktion, AON Kombi mit Festnetz umsteigen. Diesbezüglich hatte ich schon um die Weihnachtszeit Kontakt mit A1, es wurde eine Kulanzlösung in Aussicht gestellt, leider ohne Ergebnis.Ich frage mich nun, warum das so schwierig ist, da ja A1 und AON eine Fusion eingegangen ist. Mein Vetrag läuft noch bis November, die Internetverbindung ist aber unter jeder Kritik. Gibt es bald eine Lösung? Bei der Kombi hätte ich sogar einen höheren Tarif als zur Zeit.mfg Gilicat 😞
Da ich immer wieder Probleme mit dem Modem von A1 habe (wurde vom Techniker bestätigt), möchte ich gerne auf die, zur Zeit wieder in Aktion, AON Kombi mit Festnetz umsteigen. Diesbezüglich hatte ich schon um die Weihnachtszeit Kontakt mit A1, es wurde eine Kulanzlösung in Aussicht gestellt, leider ohne Ergebnis.Ich frage mich nun, warum das so schwierig ist, da ja A1 und AON eine Fusion eingegangen ist. Mein Vetrag läuft noch bis November, die Internetverbindung ist aber unter jeder Kritik. Gibt es bald eine Lösung? Bei der Kombi hätte ich sogar einen höheren Tarif als zur Zeit.mfg Gilicat 😞Nachtrag: die Kombi hatte ich schon vor ein paar Jahren auf meinem alten Wohnsitz - zur vollsten Zufriedenheit!
- Stein der Weisen
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4 March 2011
Hallo Gilicat!Ein Wechsel von A1 BREITBAND Produkten auf aon Produkte ist leider nicht möglich. Wir werden gerne versuchen, eine Lösung für dich zu finden – ein Kollege hat dich per E-Mail kontaktiert!lg,Christian
Hallo Gilicat!Ein Wechsel von A1 BREITBAND Produkten auf aon Produkte ist leider nicht möglich. Wir werden gerne versuchen, eine Lösung für dich zu finden – ein Kollege hat dich per E-Mail kontaktiert!lg,ChristianDanke - Kollege hat mich bereits kontaktiert und ich muss sagen, mit dieser Lösung bin ich sehr einverstanden!Geht doch, sehr kundenfreundliches A1 - mlg. 👍
- Stein der Weisen
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4 March 2011
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Hallo Gilicat!Vielen Dank für dein Lob 🙂 – es freut mich, dass wir eine Lösung finden konnten! Wünsche dir ein schönes Wochenende,Christian
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