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Wisepilot auf Omnia II GT-i8000 nur mehr sehr eingeschränkt nutzbar

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Hallo,seit einem missglücktem Updateversuch des Wisepilot 3.6 auf 4.0 (dachte ich zumindest) funktioniert der Wisepilot nicht mehr richtig. D.h. trotz mehrmaligen Installationsversuchen verbindet sich der Wisepilot nicht mehr mit dem Portal, wodurch keine Favoriten abgeglichen werden, das Menü "Mehr" bleibt leer und unter "Finden" sind nicht alle Einträge da, bzw nur mehr das Standard Suchfeld funktioniert.Laut Hotline funktioniert 4.0 am Omnia II noch nicht, obwohl die Updateaufforderung direkt vom Wisepilot angezeigt wurde. Auch soll es Probleme zwischen dem Omnia II und dem Protal geben.Stimmt das, bzw. wann werden die Probleme gelöst? Der Wisepilot ist so nahezu wertlos, da fast nichts gesucht werden kann und keine Features funktionieren wegen derer er sich von anderen Navi-Lösungen unterscheidet.LG
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Beste Antwort von A1_Alexandra 20 January 2011, 01:49

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Hallo hzawhca, danke für dein Posting.Tut mir leid, dass du Probleme seit dem Update mit der App A1 Wisepilot hast. Ich habe dein Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sobald ich mehr Infos für dich habe, poste ich diese hier. Behalte den Thread einfach im Auge. Liebe Grüße,A1Administratorin
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Hallo hzawhca, danke für deine Geduld!Unsere Kollegen haben festgestellt, dass der Client vermutlich einen Fehler hatte. Dies wurde bereits behoben.-Lösche bitte den A1 Wisepilot auf dem Handy, deine Favoriten und Einstellungen bleiben am Server erhalten. -Danach lösche bitte den Browser Cache. -Installier die App nochmals und dann sollte der Client funktionieren. Der Client ist noch immer Version 3.6., für Windows Phone 6.x gibt es noch keinen neuen Client. Liebe Grüße,A1Administratorin
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Hallo hzawhca,hast du mit der Lösung dein Problem beheben können?Liebe Grüße,Alexandra
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Hallo hzawhca, danke für deine Geduld!Unsere Kollegen haben festgestellt, dass der Client vermutlich einen Fehler hatte. Dies wurde bereits behoben.-Lösche bitte den A1 Wisepilot auf dem Handy, deine Favoriten und Einstellungen bleiben am Server erhalten. -Danach lösche bitte den Browser Cache. -Installier die App nochmals und dann sollte der Client funktionieren. Der Client ist noch immer Version 3.6., für Windows Phone 6.x gibt es noch keinen neuen Client. Liebe Grüße,A1Administratorin
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hallo habe das selbe problem,bitte genaue anleitung wo ich das programm löschen kann, wo ich den browser cache löschen kann,usw. danke
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Hallo hzawhca, danke für deine Geduld!Unsere Kollegen haben festgestellt, dass der Client vermutlich einen Fehler hatte. Dies wurde bereits behoben.-Lösche bitte den A1 Wisepilot auf dem Handy, deine Favoriten und Einstellungen bleiben am Server erhalten. -Danach lösche bitte den Browser Cache. -Installier die App nochmals und dann sollte der Client funktionieren. Der Client ist noch immer Version 3.6., für Windows Phone 6.x gibt es noch keinen neuen Client. Liebe Grüße,A1Administratorin
Ich konnte das Problem dadurch nicht beheben, denn das Prozedere hatte ich auch schon vor meinem ersten Posting getan.Abgesehen davon dass es sehr mühsam ist den Link zu den aktuellen CAB's zu finden ( http://a1.wisepilot.at/a11/ota/ ) , glaube ich nicht dass irgendjemand etwas an der CAB verändert hat, denn sie hat das gleiche Datum wie bei der Erstinstallation.Entweder genügt das von Ihnen beschriebene Deinstallationsprozedere nicht und es bleiben noch Reste über (Registry habe ich vor der Neuinstallation manuell gesäubert) oder die Version für das i8000 hat generell einen Fehler, obwohl sie wie gesagt vor dem missglückten Update auf 4.0 funktioniert hat.Kann es sein, dass ein Zusammenhang mit der Company-Policy besteht? Bei der Erstinstallation hatte ich Wisepilot installiert VOR dem ersten Exchange-Sync. Jetzt hab ich es nach einem Hardreset versucht (allerdings nach dem ersten Exchange-Sync) und es geht wieder nicht.LG
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Ich konnte das Problem dadurch nicht beheben, denn das Prozedere hatte ich auch schon vor meinem ersten Posting getan.Abgesehen davon dass es sehr mühsam ist den Link zu den aktuellen CAB's zu finden ( http://a1.wisepilot.at/a11/ota/ ) , glaube ich nicht dass irgendjemand etwas an der CAB verändert hat, denn sie hat das gleiche Datum wie bei der Erstinstallation.Entweder genügt das von Ihnen beschriebene Deinstallationsprozedere nicht und es bleiben noch Reste über (Registry habe ich vor der Neuinstallation manuell gesäubert) oder die Version für das i8000 hat generell einen Fehler, obwohl sie wie gesagt vor dem missglückten Update auf 4.0 funktioniert hat.Kann es sein, dass ein Zusammenhang mit der Company-Policy besteht? Bei der Erstinstallation hatte ich Wisepilot installiert VOR dem ersten Exchange-Sync. Jetzt hab ich es nach einem Hardreset versucht (allerdings nach dem ersten Exchange-Sync) und es geht wieder nicht.LG
Und was machen wir jetzt Herr hzawhca ? Schließlich ist es ja nicht unsere Schuld wenn angeboten wird den WP upzudaten und es dann nicht funktioniert. Wir bezahlen ja auch 5 Euro im Monat dafür..
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Seltsam seltsam! Vergangenen Freitag hab ich den Wisepilot gestartet und wollte ein Ziel eingeben, da fällt mir auf dass das Favoriten-Icon neue empfangene Favoriten anzeigt und siehe da alle Favoriten vom Protal, die Features unter "Mehr" und auch die Herold-Suchen sind wieder da.Ok fein so weit, nur: Warum hat's zwei Monate nicht funktioniert? Passiert das wieder?Ich werd' auf jeden Fall keiner Updateaufforderung dieses Mistprogramms mehr nachkommen und bei nächster Gelegenheit wieder auf TomTom, Garmin o.ä. umsteigen. Diese nutze ich privat seit Jahren zuverlässig!
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Hallo hzawhca!Es gab beim A1 WISEPILOT einen Fehler, der mittlerweile behoben wurde. Es freut mich, dass du ihn wieder in gewohnter Weise nutzen kannst. Wegen den zukünftigen Updates: Es tut mir leid, dass bei der letzten Aktualisierung etwas schief gelaufen ist – das war bestimmt nicht unsere Absicht. Die Updates erhöhen normalerweise die Stabilität der Applikation. Außerdem werden damit neue Features bzw. Verbesserungen bestehender Funktionen eingeführt. Ich bin mir sicher, dass das nächste Update einwandfrei laufen wird.@drheliii: Funktioniert es bei dir auch wieder?lg,Christian
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Ja danke, funktioniert wieder.

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