Die ersten Schritte in der A1 Community

Liebe A1 Community, das Jahr 2017 ist wie im Flug vergangen und 2018 steht schon vor der Tür. Wir, das A1 Community Team wollen uns herzlich für dieses tolle letzte Jahr mit euch bedanken: Rutscht gut ins neue Jahr & möge 2018 genauso erfolgreich sein! 🍾🎇 Wir haben auch ein kleines Video für euch gedreht - viel Spaß damit: Geänderte Servicezeiten Am 31.12 könnt ihr uns übrigens von 10:00 bis 18:00 Uhr erreichen. Am 01.01. sind wir von 10:00 bis 20:00 Uhr hier. Betroffen sind folgende Kanäle: A1 auf Facebook, A1 auf Twitter, A1 Community und A1 Chat. Wie gewohnt bemühen wir uns bestmöglich und so schnell es geht eure Anliegen zu lösen, sind aber in geringerer Besetzung als üblich am Start. Bitte habt Verständnis, falls es etwas länger dauert. LG Felix & das A1 Community Team

Liebe Community, Weihnachten steht vor der Tür und damit verbunden auch ein paar Feiertage zum Zusammensein und Erholen. Wir lassen euch natürlich trotz der Feierlichkeiten nicht alleine und kümmern uns auch während der Feiertage um eure Anliegen. Am Heiligabend, dem 24.12, erreicht ihr uns von 10:00 bis 18:00 Uhr und an den beiden Feiertagen danach, dem 25.12 und 26.12, jeweils von 10:00 bis 20:00 Uhr. Die geänderten Servicezeiten betreffen folgende Kanäle: A1 auf Facebook A1 auf Twitter A1 Community A1 Chat Wie gewohnt bemühen wir uns bestmöglich und so schnell es geht eure Anliegen zu lösen, sind aber in geringerer Besetzung als üblich am Start. Bitte habt Verständnis, falls es etwas länger dauert. In der A1 Community könnt ihr jederzeit nach Tipps & Tricks suchen, denn vielleicht wurde eure Frage schon einmal gestellt und innerhalb der Community gelöst. Scheut euch nicht & postet euer Anliegen in der A1 Community, denn unsere User-Experten können euch mög

Liebe Community, wir freuen uns euch mitzuteilen, dass der neue Editor für das Verfassen von Beiträgen veröffentlicht wurde. Ihr könnt nun bei jeder Formatierung, Liste oder Überschrift gleich während dem Schreiben sehen, wie dies aussieht - so erlebt ihr keine Überraschungen mehr nach dem Posten! 😉 Probiert es am besten gleich selbst aus & erzählt uns, wie euch der neue Editor gefällt! Wir freuen uns auf euer Feedback! Liebe Grüße, Esther

Jetzt könnt ihr in der A1 Community aus unzähligen Emojis aussuchen und eure Ideen & Meinungen mit Emojis aufpeppen. Ebenfalls zeigen wir euch, wer eure Beiträge "geliked" hat - So macht das Kommentieren gleich noch mehr Spaß. Die #A1CommunityEmoji sind da Endlich sind sie da, die offiziellen #A1CommunityEmoji! Auf allen Endgeräten & auf jedem Betriebssystem steht euch ein nun ein tolles Paket an aufregenden und diversen Emojis für eure Community-Posts zu Verfügung. How-To: Wie kann ich die die Emojis in der A1 Community verwenden? Klicke einfach auf das "Emoji"-Icon in der Icon-Zeile im Antwortfeld. Die Emoji-Übersicht wird ausgeklappt und du kannst nun mittels Klick auf das Emoji-Symbol jedes beliebige Emoji auswählen. Wenn du auf ein Emoji klickst, wird der dazugehörige Unicode ins Antwortfeld kopiert. Sobald du deine Antwort veröffentlichst, wird das Emoji angezeigt. Wem gefallen meine Posts am besten? Mit dem "Daumen hoch"-Symbol könnt ihr in der Community eur

Unter Mein A1 » Logindaten verwalten kann ich den Nicknamen für die Community nicht ändern. Das entsprechende Input-Feld ist ausgegraut und deaktiviert. (disabled-Attribut gesetzt) Wo oder wie kann ich ihn dann ändern? 😫

Links sind wichtig für unsere Community: Schon einmal derartig in eine Diskussion vertieft und am Ende hättest du noch gerne weitergelesen? Einen spannenden Beitrag entdeckt, aber dir fehlen zusätzliche Infos zu den vorgestellten Tarifen, Smartphones etc. ? Warum umständlich suchen und dreimal klicken, wenn es sich über einen Link lösen lässt? :) Du hast noch interessante Ideen oder möchtest die Community auf Angebote aufmerksam machen? Teile doch deinen Link! Wir alle freuen uns über deine Hilfestellung. Einen direkten Link zu kopieren ist leicht, manchmal zerstört ein langer Link jedoch den Lesefluss. Über einen Code lässt sich der Link gut lesbar benennen. Wie dies ganz einfach funktioniert will ich euch hier erklären: Einfügen eines Links mittels Code Wenn du ein neues Thema oder eine neue Antwort erstellst, findest du rechts in der Leiste ein "?" (im Bild grün unterstrichen). Klicke auf das Fragezeichen! Code kopieren Nun öffnet sich ein Fenster mit a

Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.

Liebe Community, das ❤️ der A1 Support Community – Lösungen auf eure Fragen und Anliegen zu bekommen – wird nun noch besser eingesetzt. Was es damit genau auf sich hat, erklären wir euch hier: Lösung(en) sofort unter der Ausgangsfrage anführen. Damit ihr nun noch schneller nachlesen könnt, wie ein Problem in der Community gelöst wurde, wird jetzt jeder Post, der als Lösung akzeptiert wurde, gleich unter der ersten Frage veröffentlicht. Somit sind Frage & Lösung passend nacheinander angeführt, damit euch auch keine Lösung mehr entgehen kann! 😉 Solltet ihr aber dennoch den ganzen Verlauf der Diskussion mit allen Posts nachlesen wollen, ist auch das kein Problem. Der Lösungs-Post wird zusätzlich auch noch an seiner Ursprungs-Stelle angezeigt, damit der gesamte Diskussionsverlauf stets nachvollziehbar bleibt. Autor, der die Lösung akzeptiert hat. Jeder Community-User kann Posts als Lösungen akzeptieren. Davon ausgenommen sind nur die eigenen Posts. Damit ihr aber auch se

Liebe Community User, wir haben Neuigkeiten, die wir mit euch teilen möchten. Wir schätzen eure Beiträge und Hilfestellungen hier in der A1 Support Community sehr. Fixpunkt unserer Wertschätzung ist das Rangsystem, welches sich an Lösungen, Kudos und eurem Engagement in der Community orientiert. Daher haben wir uns entschlossen, dieses System zu überarbeiten, weshalb es in der nächsten Zeit zu Veränderungen (bitte nicht wundern!) kommt. Das bedeutet auch, dass sich Funktionen & Ränge verändern können (je nach Aktivitätslevel, Kudos, Lösungen usw.). Wir bitten euch um Verständnis, dass wir die unterschiedlichen Ränge nicht veröffentlichen, aber je engagierter, je mehr Kudos und Lösungen gesammelt werden, desto weniger weit ist ein neuer Rang entfernt 😃. Liebe Grüße, A1_Elisabeth

Liebe Community User, wir eröffnen dieses Board, um euch hier laufend über Neuigkeiten und Aktivitäten in der A1 Support Community zu informieren. Den Start wollen wir mit den speziellen Icons machen, die rechts neben den Nicknamen einiger User angezeigt werden. Falls ihr euch vielleicht schon gewundert habt, was die Icons zu bedeuten haben, hier der Hintergrund dazu: weißer Lorbeerkranz [img]https://www.a1community.net/html/rank_icons/Icon-Community-Lorbeer-Weiss_16x16.png[/img]: dieses Icon tragen nur unsere "Founder" - sie waren bereits bei den Geburtstunden unserer Community im Rahmen eines Betatests dabei. Das Founder Icon ist höher gereiht als das VIP Icon und besonders exklusiv, da es nicht mehr vergeben wird. goldener Lorbeerkranz: [img]https://www.a1community.net/html/rank_icons/Icon-Community-Lorbeer-Gold_16x16.png[/img]: wie auch der weiße Lorbeekranz ist dieser unseren Foundern vorbehalten. Jedoch zeigt das Gold dass diese Founder auch weiterhin besondern akti

Liebe Community, habt ihr euch vielleicht gewundert, wie ihr die Funktion "als Lösung markieren" am besten nutzen könnt?! Hier möchten wir euch dazu ein paar Tipps geben: - Auffindbarkeit von Lösungen Wenn man den Button für einen Post auswählt, sorgt dies automatisch für eine bessere Auffindbarkeit des markierten Beitrags. Nutzt ein User die Suchfunktion, erscheinen in den Vorschlägen die vorhandenen Lösungen mit einem [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/a1-at/attachment/597iB8032DB5E5B1AE6E.gif[/img] auf In einem Thema mit mehreren Beiträgen wird in dem Beitrag, auf den es eine Lösung gibt, ein Link angezeigt - dieser führt per Klick direkt zum Lösungsposting . Dies ist sehr nützlich, will man sich das Durchlesen aller Beiträge in einem Thema ersparen Auf der Startseite der A1 Support Community werden euch ebenfalls die aktuellsten drei Lösungen angezeigt. Durch Klick auf die Titel gelangt ihr direkt zu dem Lösungs-Post. - Vorteil für euch Durch das Akze

In der A1 Support Community einen eigenen Beitrag veröffentlichen (posten)   Voraussetzung für das automatische Login (Autologin, siehe Punkt 4): Du arbeitest mit Deinem Internetzugang von A1 auf A1.net.   .1) http://www.a1.net/ aufrufen. Ganz rechts oben finden sich „Warenkorb“ und „Login“.   .2) Zeigen rechts oben auf das „Hilfe & Support“. Ein schwarz unterlegtes großes Dropdown erscheint.   .3) 1 Klick unter „Hilfe & Support“ auf „A1 Support Community“. Du kommst zu https://www.a1community.net/ und findest dort:   A1 Support Community  Registrieren   Anmelden   Hilfe  Rechts ganz oben findet sich nur „Warenkorb“. Du bist also nicht eingeloggt.   Stellen Sie Ihre Frage   Community ▼   Dieses Fragefeld nicht beachten!   .4) 1 Klick auf Anmelden. (Nicht auf Registrieren. Registriert bist Du schon, sonst wärst Du gar nicht hier hergelangt.) Du kommst zu https://www.a1community.net/. Ganz rechts oben finden sich „Warenkorb“ und Dein eigener Nickname, z. B „Halawachel“. Du wurdest also

Servus, wen auch immer diese Nachricht erreichen mag!   Ich bin neu in der A1 Support Community angemeldet und suche schon sehr lange hier herum, um eine Möglichkeit zu entdecken, eine konkrete eigene Frage (einen Beitrag), die (der) veröffentlicht wird, zu posten. Das Feld „Stellen Sie Ihre Frage“ hilft mir absolut nicht weiter, gleichgültig, was ich versuche. Jetzt bin eben zufällig hier gelandet.   Unter „Community-Grundeinstellungen“ finde ich: „Registrierte Mitglieder können Nachrichten oder Kommentare einsenden, Diskussionen verfolgen und werden per E-Mail benachrichtigt, wenn neue Beiträge vorliegen.“ Hurrrahhhh!   In der Hilfe steht unter „Senden von Beiträgen“: „Gehen Sie in das Board, in dem Sie den Beitrag einfügen möchten, und klicken Sie über der Beitragsliste auf Neue Nachricht. Auf der Seite Nachricht senden sehen Sie die Felder Betreff und Text.“ Das finde ich sehr gut, aber wie gehe ich das betreffende Board?   Übrigens: Ich habe meinen eigenen Nicknamen angeklickt und