Lösungen - hilfreich für alle Community User


Benutzerebene 7
Liebe Community,

habt ihr euch vielleicht gewundert, wie ihr die Funktion "als Lösung markieren" am besten nutzen könnt?! Hier möchten wir euch dazu ein paar Tipps geben:

- Auffindbarkeit von Lösungen
Wenn man den Button

für einen Post auswählt, sorgt dies automatisch für eine bessere Auffindbarkeit des markierten Beitrags.


  • Nutzt ein User die Suchfunktion, erscheinen in den Vorschlägen die vorhandenen Lösungen mit einem [img]https://d1b6tx2agdphz5.cloudfront.net/a1-at/attachment/597iB8032DB5E5B1AE6E.gif[/img] auf

  • In einem Thema mit mehreren Beiträgen wird in dem Beitrag, auf den es eine Lösung gibt, ein Link angezeigt - dieser führt per Klick direkt zum Lösungsposting . Dies ist sehr nützlich, will man sich das Durchlesen aller Beiträge in einem Thema ersparen




  • Auf der Startseite der A1 Support Community werden euch ebenfalls die aktuellsten drei Lösungen angezeigt. Durch Klick auf die Titel gelangt ihr direkt zu dem Lösungs-Post.



- Vorteil für euch
Durch das Akzeptieren von Lösungen, kannst du ebenfalls profitieren, denn je mehr Lösungen ein User markiert, desto höher steigst du in deinem Rang.

- Kontrollmöglichkeit
Damit jedoch nicht wahllos Beiträge als Lösungen markiert werden, überprüfen wir vom A1 Support Community Team, auch regelmäßig die markierten Beiträge. Ebenso habt ihr die Möglichtkeit eine "Akzeptierte Lösung" zu widerrufen, wenn diese für euch wenig hilfreich erscheint und daher fälschlicherweise markiert wurde. Dies ist ganz einfach unter "Optionen" > "Nicht die Lösung" möglich.

Wir hoffen dass diese Erklärung hilfreich war (falls ja, testet es gleich aus und markiert sie als Lösung ;))

|UPDATE| Akzeptierte Lösungen mit neuer Funktionalität - Alles zum Update könnte ihr hier nachlesen!

Wenn ihr Fragen zu den Akzeptierten Lösungen habt, könnt ihr uns diese natürlich gerne hier stellen! Nützliche Erklärungen und neue Anregungen aus der Community dazu findet ihr zusätzlich in folgendem Thread!

Liebe Grüße

Esther

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