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Mein A1 und Vertrag

Hier findest du Allgemeines rund um deine Rechnung, deinen Vertrag, Tarife und Optionen, Roaming und deinen Mobilpoints & Next.

4905 Themen
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Robert1220
gepostet in Mein Vertrag
Entgelte für Online Dienste und Downloads

Guten Abend,   auf meiner Rechnung scheint seit einiger Zeit unter: Entgelte für Online Dienste und Downloads netto ein Games Abo für 7,50 auf! Kann mir wer sagen wo ich das stornieren kann?   VIelen Dank   Gruß Robert

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A
Profi-Coach
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Coach
nw22Coach
gefragt in Mein Vertrag
Anrufinfo SMS

Wie lange bleiben die Daten der Anrufer gespeichert, bis man die SMS als Anrufinfo bekommt. Beispiel: Mobiltelefon ist drei Monate ausgeschaltet, bekommt man dann noch alle Anrufe zugestellt als SMS?

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A
Stein der Weisen
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PatrickS
gefragt in Mein Vertrag
Tarif - Internetoption

Hallo, Ich habe mir ein Ipad mini angeschafft und benutze mein Handy als Hotspot. Dementsprechend ist meine Datenmenge jetzt höher.   Ich habe den Tarif "A1 Xcite 4000" in dem ja ein 1gb Daten mit hoher Geschwindigkeit und dann unlimitiert mit gedrosselter Geschwindigkeit enthalten ist.   1. Frage: Es können im Inland nie Kosten für das Internet entstehen auch nicht wenn ich mit dem Ipad über den mobilen Hotspot das Internet auch nach 1gb Datenvolumen verwende, richtig? Es wird dann einfach langsamer?   2. Frage: Wenn ich meinen Tarif mit der Zusatzoption "A1 1Gb Daten" oder "A1 unlimited Daten" erweitere kann ich diese Zusatzpakete dann jederzeit wieder kündigen?   3. Frage: Zahle ich im ersten Monat das Zusatzpaket dann nur aliquot oder gleich voll?   4. Frage: "A1 unlimited Daten" enthalten 5gb (also dann insgesamt 6Gb mit meinem Tarif) Daten mit hoher Geschwindigkeit, dann wieder unlimited mit gedrosselter Geschwindigkeit, habe ich das so alles richtig verstanden?   5. Bei "A1 1Gb

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cos.renegade
Stein der Weisen
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Experte
britzka83Experte
gepostet in Mein Vertrag
Gigaspeed 3 Monate gratis

Hallo Leute!   Seit gestern, 29. 10. gibt es bei Anmeldung der Gigaspeed-Optionen für Festnetz-Internet 3 Monate gratis. Habe letzte Woche eine Kombi mit Gigaspeed16 angemeldet und jetzt das. Sind damit zwar bei mir nur 15 Euro aber doch...   Wie kulant ist man bei A1, dass man mir nach der Bestellung die "3 Monate gratis" nachträglich noch im System vermerkt?

24421
A
Stein der Weisen
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Lehrling
florian5400Lehrling
gefragt in A1 Apps und Services
live.a1.net ist nicht erreichbar

Kurz zur Vorgeschichte: ich habe vor einer Woche mein Blackberry Pearl 3G von der Reparatur zurückbekommen (Tastatur funktionierte nicht mehr - Motherboard wurde getauscht).   Ich benütze sehr gerne die Angebote auf live.a1.net, wie z.B. Fahrschein, Parkticket, usw. Seit der Reparatur kann ich jedoch vom Handy aus nicht mehr auf diese Seite zugreifen. Nach der Eingabe der URL werde ich auf die a1.net Desktop Webseite weitergeleitet.   Nach 5 Telefonaten mit der Hotline und ein paar Gesprächen mit den Technikern ist das Problem immer noch nicht gelöst.   Folgendes wurde bisher versucht: neue Servicebücher auf das Handy laden APN Einstellungen (ohne / mit - a1.net) Anmelden zum BB-Internetservice Auf Werkseinstellungen zurücksetzenEs hat vor der Reparatur klaglos funktioniert! Schön langsam gehen mir die Ideen aus und ich bin auch schon ein wenig sauer wenn nach einem Nachmittag in der Hotline genau nichts passiert!   Könnt ihr mir weiterhelfen? Bzw. hat von euch schonmal wer dieses

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A
Stein der Weisen
G
Lehrling
Giokand31Lehrling
gepostet in Mein Vertrag
Umstellung Gigaspeed 16 auf 30 bei Bestellung von A1 TV-neu

Betreff angepasst. Hallo, Am 17.10. habe ich das neue A1 TV mit Recorder-Mediabox bestellt. Jetzt bin ich von A1 informiert worden das mein Gigaspeed 16 Anschluss auf Gigaspeed 30 umgestellt wurde. :S Ist das jetzt Teil des Pakets (was ich sehr begrüßen würde) ? Ich habe sicher keine Bestellung für eine Umstellung auf Gigaspeed 30 abgegeben bzw. möchte ich keine 10€ pro Monat mehr für die Umstellung zahlen. Wer weiß Rat?

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A
Stein der Weisen
G
Coach
gabi2405Coach
gefragt in A1 Apps und Services
Paybox Probleme

Hat jemand eine Ahnung warum ich Handy-Fahrscheine über paybox kaufen kann, bei Zigarettenautomaten aber immer die Rückmeldung bekomme dass der Service nicht möglich ist???

853313
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Lebende Legende
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Welterklärer
AuTpBoStevenWelterklärer
gepostet in Mein Vertrag
Weg von "3" und wieder zurück zu A1 !!

Hi A1 Forum !   Ich bin ein neuer alter User.   War von 1997-2011 A1 Kunde war immer zufriedener Kunde, aber dann dachte ich ich schau aufs Geld und bin zu 3 gewechselt. Was sich nachher als Fehler herrausgestellt hat. Der Tarif ist zwar super für Sparmeister 7,00 Euro und IKEA Bonus ( 1000+1000 min , 1000 SMS und 1GB mit Drosselung , ohne Service Pauschale und Bindung). Aber nach einem Jahr "3" habe ich die Nase voll, immer schlechter Empfang, iNet zum vergessen.(Inlandroaming)  Da ich mein Handy beruflich brauche und auch in den entlegensten Gebieten und Orte brauche will ich wieder zu A1 wechseln.   Und dazu habe ich ein paar Fragen ob alles möglich ist was ich mir vorstelle.   1.) Da ich meine alte 0664 Nummer zu "3" mitgenommen habe, kann ich Sie wieder zu A1 mitnehmen? 2.) Ich habe einen Member Code und kann ich den auch für einen Neuanmeldung mit einem iPhone 5 benutzen? 3.) Oder geht der Member Code auch mit den Sim Pur Tarifen? 4.) Mein Wunsch Tarif ist daweil der "A1 Smart Un

816014
A
Welterklärer
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Experte
iUser_MaxExperte
gefragt in Mein Vertrag
B.free -SIM geht ned

Hab mir heute eine B.free SIM geholt, als zweitnummer. Was war: SIM ins iPhone getan und es hat die SIM nicht erkannt. Allerdings hatten andere Geräte die SIM auch nicht erkannt. Was ist da los?

62867
I
Experte
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Tutor
cheesaTutor
gefragt in Mein Vertrag
Tarifwechsel - alter Tarif läuft noch, neues Smartphone?

Hallo   Und zwar läuft bei mir derzeit soweit ich richtig informiert bin der XCite Tarif um 20€ + Mutlimedia Packet L (3GB Internet). Mein Vertrag läuft im Frühjahr aus und ich bräuchte natürlich einen aktuelleren Vertrag.   Zusätlich wollte ich mir ein neues Smartphone leisten. Da habe ich mich ins Galaxy Note 2 vergugt. Wenn ich meinen Vertrag jetzt (sagen wir im laufe der nächsten Woche) verlängern würde + Galaxy Note 2, bekomme ich das Smartphone gleich?    Läuft der neue Vertrag dann ab dem ablauf meines Jetzigen Vertrags?   - cheesa

38233
Floridsdorfer77.
Stein der Weisen
T
thomas16041977
gepostet in Mein Vertrag
Neuer A1 Internetanschluß

Da meldet man bei A1 einen Festnetzanschluß mit Internet an und dann kommt ein Brief wo drinnen steht dass es aus technischen Gründen nicht geht obwohl der Servicemitarbeiter vorher eine Verfügbarkeitsabfrage gemacht hat und im Internet auch selber verfügbar ist und auch der Nachbar hat A1 irgendwie verstehe ich die Welt nicht mehr und vor einem Jahr habe ich schon eine Festnetznummer an dem Standort gehabt - SUPER Nach mehrmaligen anrufen bei der Hotline erfährt man dann, das kein Anschluß mehr verfügbar ist und dass in einer neuen Siedlung.

44907
cos.renegade
Stein der Weisen
W
Coach
walross01Coach
gepostet in Mein Vertrag
Wie wird die monatliche Kombinier-Ersparnis berechnet?

In den 5 Monaten meiner A1-Geschäftsbeziehung wurden mir jedesmal unterschiedliche Beträge gutgeschrieben. Da ich weder das Gesprächsguthaben noch das Guthaben an SMS auch nur annähernd ausschöpfe, stellt sich mir die Frage, wie diese Gutschriften berechnet werden.   vielen Dank,   Hans

59716
W
Coach
N
Coach
nw22Coach
gefragt in Mein Vertrag
Technik bei der Nummernportierung

Wie ist das technisch bei einer Nummernportierung? Ich habe zwar eine A1-SIM Karte, die IMSI ist aber im HLR mit zB einer 0699-xxxxxxxx hinterlegt. Wenn mich jemand anruft, wird über den Signalisierungskanal ZZK7 immer bei orange nachgefragt, wohin meine Nummer portiert wurde oder haben alle Betreiber dezentral eine Datenbank, wo das Routing synchron eingetragen werden muss. Ich habe gehört, dass portierte Nummern oft das Problem haben, von fremdnetzen manchmal nicht erreichbar zu sein, da diese Routingtafeln nicht aktuell synchron sind. Habe ich also höchste Erreichbarkeitssicherheit, wenn ich immer die Stammpräfix meines Netzbetreibers Zb 0664 bei A1 nehme? Es soll nämlich schon öfters Probleme mit diesen portierten Nummern aufgrund von fehlerhaften Routingeinträgen gegeben haben.

40835
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Profi-Coach
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Haradus
gepostet in Mein Vertrag
Gigaspeed St.Pölten

Ab wann wird ca. Gigaspeed in St.Pölten Süd verfügbar sein?   (ich finde es ja witzig/traurig, dass lt. NGA Rollout in ganz NÖ irgendwelche Gemeinden... von denen ich teilweise noch nie was gehört habe... angeschlossen werden, aber die halbe Landeshauptstadt nicht...)   thx lg

50019
A
Profi-Coach
Bernhard2805
Experte
Bernhard2805Experte
gepostet in A1 Apps und Services
Mein A1 | Optimierung für das iPhone 5

Guten Abend!Meine Frage ist es, ob Mein A1 demnächst auf das 5er Display von Apple angepasst werden wird. Mittlerweile gibt es ja bereits einige 1000 Geräte da draußen ;-) Noch eine Anmerkung:Seit kurzem stelle ich fest, dass sich lt. Anzeige mein Datenvolumen "verdoppelt" haben soll: inkl. Datenvolumen Roaming 23,57 von 200,00 MB Mein Tarif: A1 Smart Unlimited inkl. 100 MB Daten Roaming in EU-Ländern Frage:Handelt es sich hier um ein "Hoppala" oder gibt es dafür einen Grund? Bitte um kurze Info! Gibt es noch jemanden, der eine Veränderung (Freieinheiten) festgestellt hat? MfGBernhard

49515
A
Stein der Weisen
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onco63
gepostet in Mein Vertrag
Bestehender Vertrag - xxxxx

Betreff angepasst. Bin seit zig zig Jahren ein zufriedener Kunde und werde immer wieder mit solchen Angeboten vor den Kopf gestossen. Warum muss ich um 70 % mehr zahlen als ein Kunde mit einer Neuanmeldung. Müsste ich theoretisch den Anschluss kündigen, drei Monate warten und würde erst dann in den Genuss eines billigeren Vertrages kommen? A1 Festnetz-Internet http://cdn1.a1.net/final/de/imgs/teaser/res_Internet-Zuhause-AKTION-17_90_782x238.jpg

36723
Floridsdorfer77.
Stein der Weisen
G
Genie
geloeschterUser1234
gepostet in Mein Vertrag
Falsche Abrechnung/Gutschrift 20 Euro

Hallo A1 Team,Hallo Community, Ich habe am 20.09.2012 einen Breitband 3 Angemeldet,mir wurde ein Berag von 20 EURO Nachlass für die Aktevierungsgebühr versprochen allerdings wird dieser auf meiner aktuellen Abrechnung nicht angeführt.Das ganze wurde im A1 Shop Sillpark Innsbruck von Frau Dominko durchgeführt.Ich erbitte um Info darüber. Danke und mfg daniel5610

813011
A
Stein der Weisen
A
auTluke
gefragt in Mein Vertrag
Tarif-Handy-wechseln

Angenommen man befolgt diese Schritte http://www.a1.net/handys-telefonie/tarif-handy-wechseln   Wie lang wäre dann die Vertragsbindung? Tarifwechsel + 24 Monate Mobilpunkte + 24 Monate ?   also dann 48 Monate bzw da das Maximum ja bei 38 liegt vll auch nur 38 Monate?   mfg

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Floridsdorfer77.
Stein der Weisen
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Lehrling
klaus1978Lehrling
gefragt in Mein Vertrag
B-FREE-Bon auf Vertragsanschluß gutbuchen

Hallo!Wer hat Erfahrung damit und kann mir sagen, wie ich mit meinem Vertragshandy einen B-FREE-Bon gutbuchen lassen kann? Vor meiner Anmeldung hab ich mich bei A1 erkundigt und erfahren, daß das auch für Vertragsanschlüsse möglich ist.

781012
cos.renegade
Stein der Weisen
P
Coach
proandiCoach
gepostet in Mein Vertrag
Diese Anwendung ist für Ihren Tarif leider nicht vorgesehen

Ich habe den Tarif A1 Member Smart 3000 und stosse online eigentlich immer auf das selbe Problem, zum Beispiel auf Optionen ändern:   Angebote & Produkte > Optionen ändern > Mobile Zusatzoptionen > [Weiter]   "Optionen ändern" meldet dann:   "Bitte berechtigen Sie sich einmalig um online Daten wie Ihre Adresse oder Ihren Tarif ansehen und ändern zu können. Einmal berechtigt nutzen Sie das erweiterte Angebot auf Mein A1."   also > [Jetzt berechtigen] "Berechtigung hinzufügen" sagt dann:   "Diese Anwendung ist für Ihren Tarif leider nicht vorgesehen. Haben Sie dazu Fragen oder wünschen Sie weitere Information? Wir freuen uns auf Ihren Anruf unter 0800 664 100."   Mit dem Mein-A1-App kann ich Optionen wenigstens hinzunehmen, deaktivieren aber nicht. Das ist mühselig.   Z.B. Meine Daten > Bankdaten ändern landet genauso in der Sackgasse.   Ist mein Tarif wirklich so minder? Oder ist das ein anderes Problem?

51018
A
Stein der Weisen
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Welterklärer
EarligesWelterklärer
gefragt in A1 Apps und Services
A1 Visa nach Kündigung

Hey,   Habe die A1 Rufnummer über die auch meine A1 Visa läuft gekündigt. Allerdings hab ich noch 2 andere A1 Verträge. Was passiert in diesem Fall mit meiner A1 Visa??   Vielen Dank im Vorraus und lg

43712
E
Welterklärer
M
morpheus79
gefragt in Mein Vertrag
Wann Kündigen bei MVD bis Ende 12/2012

Hallo zusammen,   Wenn meine MVD bis Ende 12/2012 geht, kann ich dann jetzt schon kündigen oder kann ich erst nach Ablauf der MVD kündigen. Bei der SL bekommt man andere Informationen als im Shop und ich kenn mich nicht mehr aus 😉.   Vielen Dank für die Hilfe,   lG Stefan

63728
cos.renegade
Stein der Weisen
A
andigl
gepostet in Mein Vertrag
Internetgeschwindigkeit

Hallo   Habe meinen Tarif gestern von Mobil Breitband Member 1 auf 2 umstellen lassen, Sollte eigentlich eine bessere Geschwindigkeit zusammenbringen als 3 MBIT. Sehe am A1 Dashboard das der Empfang nicht so schlecht ist mit HSPA und 4 Stricherl Empfang. Kann sein das da noch vom alten Tarif eine Drossel drinnen ist?   MFG

26131
A
Stein der Weisen
S
saibot619
gefragt in Mein Vertrag
LTE bei A1 Xcite?

Hallo, ich würde mir gerne das Samsung Galaxy S III 16GB LTE kaufen, aber ich weiß nicht ob ich bei A1 Xcite, LTE benutzen kann oder brauche ich für LTE einen anderen Vertrag?

58316
A
Stein der Weisen
P
paulchen1
gepostet in Mein Vertrag
Wechsel von A1 Xcite zu A1 Xcite Sim Pur

Hallo zusammen,   ich hätte eine Frage:   Die MVD meines Xcite-Tarifs läuft bald aus. Da ich kein neues Handy benötige, hätte ich nun die Frage, ob es möglich ist, auf den Tarif Xcite Sim Pur zu wechseln und ob diese Umstellung etwas kosten würde?   Ich hoffe, jemand von euch kann mir weiterhelfen.   Vielen Dank   LG Paul

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A
Stein der Weisen

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