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Verschoben und Betreff angepasst.



Hallo,





ich hätte eine Frage, ich hab seit knapp 4 Jahren Mobiles Internet von A1 zuhause, jetzt ist es so das der Laptop (eh so ein Q LP über A1 gekauft) kaputt ist und gar nichts mehr geht!

kann ich das Internet jetzt sofort kündigen da wir zuhause kein extra Internet mehr benötigen (haben es beide in der Firman bzw übers Smartphone)?



danke
Hallo,



sofortige Kündigung ist nicht. Die Kündigungsfrist bei A1-Mobil-Produkten beträgt 3 Monate.



Grüße
Hallo MarkMessier0711, willkommen in der A1 Support Community!



Wir du hier schon erfahren hast, gibt es eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Ich vermute, dass du vom Q10 (Air) Netbook sprichst. Ich kann natürlich nicht einschätzen, was genau bei dem Netbook nicht mehr funktioniert.



Andere Möglichkeiten:



Du kannst aber gerne unverbindlich beim Hersteller (Fa. EMCS) unter 0810 144 156 (Kosten zum Ortstarif, Mo - Fr: 08:00 bis 20:00 Uhr, Sa. 09:00 bis 16:00) anfragen ob sich eine Reparatur lohnt und was diese außerhalb der Garantie kosten kann. Wir können dir dies leider nicht beantworten.



Über My Next mittels Einsatz deiner Mobilpoints entweder einen Datenstick oder auf einen Tablet umsteigen. Unser Sortiment findest du hier: http://shop.a1.net/internet/laptops-tablets



Liebe Grüße,

Alexandra

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