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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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G
Hallo Bernd,
 
Danke, dass du dir meine Leitung angesehen hast.
 
Ein Versuch wars wert, sonst bin ich eh sehr zufrieden mit meiner Bandbreite.
 
Auch ein großes Lob an den Service, den ihr hier in der Community bietet, immer weiter so :-)
 
lg
Flo
 
 
H
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Hallo, A1_Hermann!
 
Danke für die Antwort! (sogar an einem Samstag!!!)
 
Hat funktioniert, nun sind auch die Settings in meinem Modem korrekt:
 
Bandbreite (Senden/Empfangen):
[kbps/kbps]:4.104 / 30.723
 
 
Danke nochmals und lG
Hans
Floridsdorfer77.
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Hallo!

nullpointer7 schrieb: Laut Speedtest downloade ich mit ziemlich genau 15 Mbit, ist es möglich, auch 16 Mbit einzustellen?
Nein, bei GP 16 sind 16,4 Mb/s brutto das Maximum, was geschaltet wird. Ein kleiner Teil geht als der sogenannte Overhead verloren, der bei VDSL2 etwas weniger ist, weshalb Du 15 Mb/s netto erreichst. Bei einer Realisierung via ADSL2+ würdest Du bei ~ 14,5 Mb/s down als Nettowert liegen.
Um 16 Mb/s netto zu erhalten, müsste GP 30 mit dem Startprofil (17 Mb/s) geschaltet werden.
nullpointer7 schrieb: bzw geht PPPoA überhaupt mit VDSL2?
Bei VDSL läuft´s via PPP over Ethernet. PPP over ATM gibt´s meines Wissens nach ansich nur bei den ADSL-Varianten; zumindest bei A1. :)

nullpointer7 schrieb: ..., wieviel wäre stabil maximal bei meinem Anschluss möglich,...
Das sieht sich einer unserer A1-Engel im Laufe der kommenden Woche gerne mal an. Bitte Geduld, denn morgen ist der letzte Werktag in der Community und die durchschnittliche Antwortdauer beträgt 3 Werktage (ohne Sa.).

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A1_Kornelia
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alfanatic1 schrieb:habe seit kurzem die 16MBit Festnetz-Internet Anbindung.
Besser gesagt, sollte... mehr als 8 Down und 0,7 Up gehen derzeit nicht?
Nach den 72h auch das Modem neu gestartet, tut sich aber auch nix...

Könnt ihr das bitte überprüfen? Wenn nicht mehr als 8 drin sind, brauch ich nämlich auch das 16er Zusatzpaket nicht, bringt ja dann eh nix :(

Danke!
Hallo alfanatic1,

habe mir deine Leitung angesehen und es ist leider nicht mehr Bandbreite möglich als die eingestellten 10/1. Wie dir schon geraten wurde, kannst du dich bei der Serviceline melden, wenn du damit nicht zufrieden bist.

Lg Kornelia
A
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Die Hotline unter 0800 664 100 anrufen zum Beispiel
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
A
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Kleemi123 schrieb:Hallo Alexandra!

Habe nun wie sie gesagt haben meine@aon.at E-Mail Adresse hinzugefügt.

Liebe Grüße
Johann
Hallo Johann!

Danke dir für die Aktualisierung deiner Daten. Damit konnte ich deinen Anschluss gleich finden. Eine Optimierung hingegen war leider nicht möglich. Du nutzt derzeit das KombiPaket 2007. Ältere Produkte haben eine limitierte Bandbreite. Bei deinem aktuellen Produkt beträgt die Bandbreite maximal 2 Mbit. Dies ist auch aktuell so eingestellt.

Von der Leitung her wäre eine Steigerung auf 4 Mbit vermutlich möglich. Das ist nur eine Einschätzung. Die genaue Bandbreite die wir dir liefern können wird erst bei der neuen Herstellung oder bei dem Produktwechsel nach 72 Stunden (best effort) feststehen.

Ob und zu welchen Konditionen du dein Produkt wechseln kannst erfährst du bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100.

Liebe Grüße,
Alexandra
Floridsdorfer77.
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19zeus69 schrieb: warte immer noch auf eine Antwort?! ;(
Die Antwort gibt's sicher im Laufe der kommenden Woche, denn außerhalb der normalen Bürozeiten sind wir "Normal-Helferlein" zu 99% unter uns. :)

Zu Deiner Frage vom Mittwoch:

Ein neues Modemmodell hat meist auch andere Ansprüche an die Leitungsstabilität. Sehr pingelig verhalten sich u.a. Produkte von AVM und ADB (Pirelli/A1 WLAN Box). Sprich: mit Deinem Pirelli ist unter den momentanen Bedingungen weniger Bandbreite stabil erzielbar.

Ungewöhnlich gut kommt z.B. das Speedtouch 546, das Du hattest, mit nicht ganz so stabilen Werten zurecht. Vielleicht besorgst Du Dir wieder solch ein Teil. Auf Onlineplattformen finden sie sich für kleines Geld. 😉 Neu gibt es das 546er bei einem deutschen Speedtouchhändler (online) um ~ € 70,- zzgl. Versand. Achte darauf, daß Du keines mit einem i in der Bezeichnung kaufst, denn die i funktionieren an normalen österreichischen ADSL-Anschlüssen nicht.

Schönes Wochenende und Grüße. 🙂
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R
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 @ mhajnal
 
lassen Sie das Modem Einfach mal 72 h laufen es sollte sich nach den 72 h automatisch auf dass Maximum der Leitung eingestellt haben und falls nicht einfach die Serviceline Kontaktieren die messen deine Leitung und optimieren es Manuel
 
Pinga
A1_Thomas schrieb:
Pinga schrieb:Hallo liebe Community und A1-Helpdesk!
 
Ich habe eine Erweiterung des Anschlusses von 16/1 auf 30/4 mbit vor ca. 2 Wochen gemacht. 
Der Speed ging dann rauf auf 25/3 mbit. Jetzt wollte ich wissen, ob noch mehr möglich ist, da das Wählamt eigentlich nur 100 Meter entfernt ist.
Danke!
 
Desweiteren wollte ich wissen, ob es heute Störungen in meinem Bereich gibt, weil seit Vormittag die Verbindung immer kurzfristige Aussetzer hat!?
 
Sind noch weitere Infos meinerseits notwendig?
Servus Pinga, 
 
hab dir 30/4 Mbit eingestellt. 
 
@ Aussetzer:
 
Hoffe, das funktioniert wieder. 
 
Störungsmeldungen aus deiner Gegend gibt jedenfalls aktuell keine, deine Leitungswerte sind auch in Ordnung. 
 
lg
Thomas
Hallo Thomas!
 
Vielen Dank!
Geschwindigkeit ist jetzt auf 30/4!
Aussetzer gab es bis jetzt auch keine mehr!
Super!
 
LG Pinga
S
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Hallo A1_Thomas!ich habe Gigaspeed 30 gekündigt und melde Gigaspeed 16 wieder an (laut A1-Hotline der beste weg, da kostenlos)!Danke für alles!MfG Christian (suesserChris)
cos.renegade
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Servus!

Suchfunktion ftw ->

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Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
S
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Du wendest Dich an den Kundendienst (Tel.: 0800/664-100). Bei mir war das Problem genauso wie Du geschildert hast. Kundendienst hilft sehr schnell. Ich war total zufrieden damit !  Jetzt habe ich mehr als doppelte Geschwindigkeit. Ruf einfach an ! Don't hesitate !   ciao viel Spass ! 
H
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07.10.13 
 
Meine Leitung ist immer noch stabil, keine Loss of xx und keine Error Seconds.
 
Info Oct 7 18:59:49 PPP link up (INTERNET) [62.46.251.72]Info Oct 7 18:59:49 PPP CHAP Chap receive success : authentication okInfo Oct 7 18:59:49 PPP CHAP Receive challenge (rhost = N-P-PE1231)Warning Oct 7 18:59:43 PPP link down (INTERNET) [188.22.216.15]
 
Link InformationUptime: 9 days, 0:57:17DSL Type: G.992.5 annex ABandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 773 / 6.181Data Transferred (Sent/Received) [kB/kB]: 0,00 / 0,00Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 19,0Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 18,5 / 38,5SN Margin (Up/Down) [dB]: 18,5 / 9,0Vendor ID (Local/Remote): TMMB / BDCMLoss of Framing (Local/Remote): 0 / 0Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0Loss of Link (Remote): 0Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0FEC Errors (Up/Down): 0 / 18.794.924CRC Errors (Up/Down): 0 / 88HEC Errors (Up/Down): 14 / 51
 
Danke ans A1 Team.
 
A
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Hi Matze!

Danke für deine Rückmeldung. Gerne haben wir die Optimierung für deinen Anschluss manuell gestartet. 14 Mbit/s konnten wir dir wieder einstellen, starte bitte nur noch dein Modem kurz neu, dann sollte es soweit auch schon erledigt sein.

Liebe Grüße,
Alexandra
B
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Hallo Mark100,

wenn ich um ein wenig geduld bitten darf.

So als Technischen Hintergrund würde sich ja A1 selber Attakieren wenn sie alle Modems am ersten Tag sofort durchmessen um 0:00 Uhr.

Probier mal dein Modem neustarten, meist wird da beim Sync eine Messung gemacht.

lg bM
___________________________________________Wenn ihr fragen habt und eine Persönliche Hilfe via Mail möchtet meldet euch bei mir unter: http://bmalum.com/Kudos machen Glücklich ;)
T
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also..techniker war da,sehr freundlich,wie immer, hausanschluss gecheckt,und bei nahem verteiler was umgeklemmt,
kurzes telefonat und da sind sie wieder die 3+ Mbit,hoffe das bleibt jetzt auch so...
danke vorerst noch malan alle beteiligten..
Floridsdorfer77.
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Deinen Anschluß hätte man sich diese Woche schon längst angesehen, khan187, wenn Du gleich am Samstag (1.11.) dafür gesorgt hättest, daß die Daten wie im Eingangspost dieses Thread gefordert hinterlegt gewesen wären. Da sie das offensichtlich nicht waren, wurdest Du vorgestern (5.11.) dazu aufgefordert > Klick
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S
kundendienst ist wirklich top 😉 nicht mal ganz 2 min mit ihnen telefoniert und zack geschwindigkeit wird bzw wurde erhöht 11 von 10 punkten 😉
T
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A1_Kornelia schrieb:Hallo @thebooter,

habe deinen Anschluss kontrolliert und habe dir 12,3/0,9 eingestellt. Mehr schafft deine Leitung leider nicht. > Hier < findest du sonst weitere Tipps um deinen Speed zu verbessern.

Lg Kornelia


Hallo Kornelia,

ich habe mich noch nicht bedankt, ich tue es jetzt nach 4 Monaten. Ich war nur etwas irritiert, weil mir im firefox nie mehr als 8mbps download angezeigt wurden. Ich verwende nur selten andere Browser wie Chrome oder IE. Diese zeigen aber schon so 11-12mbps an (erst vor wenigen Tagen ausprobiert). Sorry, war deswegen ein bissl frusriert und habe mich deswegen nicht gemeldet. Habe auch zusätzlich erfahren, dass der Breitbandausbau in meinem Wohnbereich am Laufen ist. Bin schon gespannt, wie sich das auswirkt. Ich möchte aber hiermit ein Lob an Euren engagierten Support aussprechen und mich für meinen "Undank" entschuldigen.

lg Erich thebooter
A1_Bernd
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Abzeichen +4
Hallo Silverman, willkommen in der A1 Support Community!
Leider hat die automatische Bandbreitenoptimierung nur einen Fehler ausgeworfen. Auch manuell war es nicht möglich, dass hat ebenfalls nur zu einem Fehler geführt. Habe daher eine Störungsmeldung aufgenommen. Die KollegInnen werden sich dies so rasch wie möglich ansehen.

lg Bernd
NerdTech
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Hallo @skycamefalling
Für Mauterndorf, Pöls 8761 ist ein DSL Ausbau geplant, welcher bis 31.10.2019 fertiggestellt werden sollte. Sollten die ARUs schon stehen (die großen grauen Kästen mit ARxxxx daruf), kann es durchaus noch etwas bis zur Freischaltung dauern.
Jedenfalls war da scheinbar die Verkaufsabteilung scheller, als die Freigabe.
Quellen:
A1 Wholesale-Seite -> Österreich-Karte (weiter unten)
A1 Ausbaukarte für Anschlussgebiet Pöls ob Judenburg Jänner 2018
Breitbandatlas -> Ausbaugebiete BBA2020
LG NerdTech
D
Hallo Hermann,
ein A1-Techniker war vor kurzem bei mir und hat die Leitung noch einmal unter die Lupe genommen.
 
Ergebnis: Es ist keine Festnetz-Internet-Verbindung von brauchbarer Bandbreite an meinem Anschluss möglich (unter 1 MBit). Diese Info wurde an die A1-Zentrale weitergegeben und ich werde auf mobiles Internet umsteigen. Diesbezüglich wurde ich bereits von meinem nächstgelegenen A1-Shop kontaktiert.
 
Ein großes Lob gilt dem A1-Service-Team, das den Techniker noch am selben Tag der Störungsmeldung vorbeischickte und den raschen Umstieg ermöglichte.
 
 
M
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Servus, danke, an dem der es auch immer war (beim Raufschalten) - mit 14.3 / 0.8 bin ich sehr zufrieden - bis jetzt noch nix "Instabieles" aufgefallen.  😃
cos.renegade
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lille9 schrieb:Und bitte nicht schon wieder die gleiche leier ich bin zu weot weg mehr als 5km kenn leite die sind 10km weit weg und bekommen 4 bis 5 mbit zusammen????
Das hängt leider nicht nur von der Länge ab, sondern auch von der Leitungsqualität und den Verteilern zwischendrin.

So kann es z.B. sein, dass es 10km bis zum Wählamt sind, aber bereits in 3km Entfernung ein ARU aufgewertet wurde, wodurch sich der Radius wieder verkürzt.

Vielleicht redest du auf deiner Gemeine mit dem Bürgermeister mal das Thema an? -> www.a1.net/glasfasernetz
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S
hallo,

hab nun meine max. bandbreite - vielen dank für den prompten support - ihr seid spitze! 😃

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