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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten


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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

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Techt1337 schrieb:Hallo,

vor kurzem haben wir uns Festnetz Internet mit 8Mbit zugelegt.
Kurz darauf haben wir auf Gigaspeed 16 erweitert, da dies dann verfügbar war.
Leider sind zurzeit aber nur 10Mbit eingestellt (länger als drei Tage).
Bitte um Bandbreitenoptimierung.

Mit freundlichen Grüßen

Techt
Hallo Techt,

willkommen in der Community!

Geht es mittlerweile bei dir schneller? Falls nein: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.


lg Wolfgang
Könntet iht mal meine Bandbreite testen? Hatte 2.8 mbits jetzt hab ich nur mehr 1.5
A1_Elisa schrieb:
pocki_wg schrieb:Liebes A1-Team, ich wurde heute auf GigaSpeed 16 umgestellt. Leider bekomme ich nur einen Uplink von 901kbps.
 
Die Verbindung scheint über ADSL2+ (992.5 annex A) zu laufen.
Könntet ihr mit einer Bandbreitenoptimierung da noch was rausholen?
...oder ist für ein Mehr eine VDSL2-Verbindung nötig?
 
Herzlichen Dank schon vorab für eure Hilfe!
Hallo pocki_wg,
 
Willkommen in der A1 Support Community! Wir sehen uns das gerne näher an. Bitte hinterlege vorher noch deine A1.net/aon E-Mail Adresse, damit wir dich im System finden.
 
Erledigt.
Die Hotline hat mir inzwischen beantwortet, dass auf meiner Leitung angeblich nicht mehr möglich ist.
Die Leitungslänge hat etwa 1800m, Leitungsdämpfung Downlink ist 25dB.
Ginge sich an meinem Standort mit einem VDSL-Modem ein besserer Uplink aus? Wenn ich's mir aussuchen könnte ist mir 8/2mbps lieber als 12/900.
LG, pocki_wg
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murdock74 schrieb:Hallo Elisa.

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Wenn ich das richtig interpretiere, dann sind bei meinem Anschluss nicht mehr als 10240/896 möglich, richtig?!?
Wenn ja, gibts hier noch Möglichkeiten die Bandbreite zu erhöhen, denn das ist doch mehr als 30% von den 16000 weg.

Thx for your feedback.

Gruß
murdock74
Hi Murdock,

das stimmt. Bei deinem Anschluss ist leider nicht mehr Bandbreite als die 10240/896 möglich. Grundsätzlich ist bei A1 Glasfaser Power 16 eine Bandbreite zwischen 10 und 16Mbit/s möglich. Wie hoch sie dann tatsächlich ist, hängt von mehreren Faktoren wie z.B. der Leitungslänge ab.

lg Wolfgang
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HB50 schrieb:
A1_Hermann schrieb:
HB50 schrieb:Servus,

An meinem Anschluß hat es vor ein paar Tagen eine Bandbreitenerhöhung von derzeit ca 17800 kbps auf nunmehr ca 27800 kbps gegeben.
Dies hatte zur Folge, daß die Automatik meine ursprünglichen Werte von 14/1 Mbit/s auf 10/0.9 Mbit/s
herabsetzte.
Daher die Bitte meine Bandbreite manuell auf das 16/1 Mbit/s Profil einzustellen, danke.

lg HB50
Hallo HB50,

16/1 Mbit sind sich nicht ganz ausgegangen, aber 16 Mbit / 896 Kbit.

lg
Hermann
Servus Hermann,

Dank dir für die Optimierung.

Habe bezüglich Up-Stream noch eine Frage.
Bin zurzeit auf ADSL2+ geschaltet was ja den Down-Stream begünstigen soll. Demnach
müsste man mit ADSL2 einen höheren Upstream erzielen, oder liege ich da falsch?
Wenn es was bringt, könntest du meinen Anschluss auf ADSL2 umstellen, damit ich ein
bisschen mehr beim Upstream erreiche. Hatte zuletzt 1029 Kbps.

lg HB50
Hallo HB50,

hab nur die Auswahl zwischen ADSL, ADSL2+ und READSL2 gehabt. Mit letzterem wurde dein Modem aber nicht synchron.

Hab dann wieder die alte Bandbreite eingestellt. Das Modem syncht damit immer noch nicht.

Probiere es bitte mit einem Neustart, dann sollte es eigentlich wieder gehen. Hab dir vorsichtshalber trotzdem provisorisch eine kleiner Bandbreite eingestellt.

Schreib mir dann am besten eine PM, wenn es wieder läuft. Bzw. auch wenn nicht, dann melde ich eine Störung.

lg
Hermann
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jhze schrieb:
A1_Hermann schrieb:
jhze schrieb:Hallo,

wie schon einmal, sind modem sync und downloadspeed nicht im Einklang.
jetzt synct das Modem endlich brav mit 8739 Kbps, aber die tatsächliche Downloadgeschwindigkeit ist gleich geblieben (und zwar immer genau bei ~7 Mbit - 850 kb/s) und ein Overhead von 20% ist unrealistisch.
Aus Erfahrung weiß ich, dass ich mit 8739 Kbps jedoch schlechtesten Falls auf eine Nettodownloadrate von mindestens 990 kb/s kommen müsste.

Kann man das bitte wieder nachziehen? Vielen Dank...
Servus jhze,

die Bandbreite ist schon richtig eingestellt. 8700 Kbit auf der Leitung und 8192 Kbit am Server freigegeben, also mit kleiner Reserve, womit die 8 Mbit auch voll genutzt werden können.

Falls es uns nur richtig angezeigt werden sollte und noch irgendwo hängt führe ich die Optimierung noch einmal aus.

lg
Hermann
Hallo Hermann,

da passt was nicht, denn die Leitung synct (seit deiner "Analyse") wieder mit 8197 Kbps:
DSL Leitung: UpDownstream Bandbreite: 8197 KbpsUpstream Bandbreite: 773 Kbps anstatt mit 8739 Kbps (das war vorher). Also bitte nocheinmal.

Danke, LG
Hi jhze,

hoppla, das war nicht beabsichtigt. Hab dir wieder 8736 Kbit eingestellt.

lg
Hermann
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lato schrieb:Liebes A1 Team!

Dankenswerterweise hat sich Hermann ja schon meine Leitung angesehen (Up = 386 Kbps, Down = 5991 Kbps) und gemeint, dass bei meinem Anschluss wahrscheinlich Vectoring das Beste wäre.Leider ist noch nicht ersichtlich ob und wann das bei mir möglich ist.Nun hätte ich die Frage ob mit Glasfaserpower 16 zumindest 10 Mbit Down und 2 Mbit Up bei mir möglich wäre?Wenn das ginge könnte ich zumindest die Zeit bis Vectoring verfügbar wäre überbrücken.

Vielen Dank für eure Bemühungen im Voraus!sg Thomas
Servus Thomas,

10 Mbit zu 768 Kbit sollte sich laut Berechnung ausgehen. Aber auch nur sehr knapp, ohne Reserve für eventuelle Schwankungen bei den Leitungswerten. Könnte also passieren, dass die 10 Mbit auf dauer nicht zu halten sind und du dann bei 8 Mbit / 512 Kbit landest.

Man müsste den Anschluss dazu auch auf ADSL2+ umstellen, womit dann nachher Vectoring nicht funktioniert.

Würde also in dem Fall eher noch abwarten.

lg
Hermann
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Koecki1 schrieb:Sehr geehrtes A1-Team,

Bin seit 2 Wochen Besitzer des A1-Festnetz-Internets und die Downloadgeschwindigkeit entspricht leider nicht meinen Vorstellungen. Derzeit erreich ich zwischen 0,6-1 Mbit/s.Deshalb würde ich einen A1 Mitarbeiter bitten die Leistung zu überprüfen um den Problemen auf den Grund zu gehen.mit freundlichen Grüßen
Hallo Koecki,

willkommen in der A1 Community!

Wir sehen uns deine Bandbreite gerne an: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.


lg Wolfgang
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fuerstm87 schrieb:Hallo Liebes A1 Team!

Ich habe seit letzter Woche Dienstag (30.09) das Internet Paket 16MBIT von euch installiert bekommen.
Laut A1 Techniker der bei mir war, weil die 16MBIT Leitung nicht aktiv geschalten war, muss ich 3-4 Tage waren bis ich ca. 16 MBIT erreichen kann.
Habe seit dem jeden Tag gemessen und bin im Schnitt auf 8MBIT gekommen.
Nachdem das jetzt schon über eine Woche her ist wollte ich hier mal fragen was der Grund sein kann und ob meine Leitung mal durchgemessen und hoffentlich auch optimiert werden kann.
Ich erwarte mir keine 16MBIT Download, aber es sollten doch über 10MBIT sein.
So war auch die Auskunft des A1 Technikers.

Bitte um Hilfe und danke schon mal im Voraus.

Mfg
Markus
Hallo fuerstm87,

Willkommen in der A1 Support Community!

Hier habe ich nachgesehen: dein Name lieferte einen Treffer mit folgendem Bandbreiten-Profil: 30/6 Mbit. Auf deiner Anfrage beziehst du dich aber auf 16 Mbit, also nehme ich an, dass es sich hier um einen anderen A1 Kunden handelt.

Damit wir dich eindeutig zuordnen können, hinterlege vorher noch deine A1.net/aon E-Mail Adresse wie hier beschrieben. Mit deiner Gmx-Adresse konnte ich dich leider nicht im System finden. Wenn du deine Daten entsprechend hinterlegt hast, melde dich bitte noch mal.

Liebe Grüße,
Elisa
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ruedigerkoenig schrieb:Hallo!Habe am Mittwoch meine verbindung von 6mbit (?) auf 30mbit umgestellt.
Hat zwar etwas gedauert, jetzt ist die geschwindigkeit aber auf nur 16mbit. Ist noch etwas meinerseits umzustellen? Oder ist das ein fehler eurerseits?

Danke für die antwort

Mfg Rüdiger König
Hallo ruedigerkoenig,

prinzipiell musst du hier nichts mehr selbst umstellen. Ein Modem-Neustart schadet aber nie.
Gute Neuigkeiten: Dein Bandbreiten-Profil konnte ich erfolgreich auf 30720/6144 erhöhen.
Viel Freude mit deinen neuen Werten!

Liebe Grüße,
Elisa
Hallo Hermann,
ein A1-Techniker war vor kurzem bei mir und hat die Leitung noch einmal unter die Lupe genommen.
 
Ergebnis: Es ist keine Festnetz-Internet-Verbindung von brauchbarer Bandbreite an meinem Anschluss möglich (unter 1 MBit). Diese Info wurde an die A1-Zentrale weitergegeben und ich werde auf mobiles Internet umsteigen. Diesbezüglich wurde ich bereits von meinem nächstgelegenen A1-Shop kontaktiert.
 
Ein großes Lob gilt dem A1-Service-Team, das den Techniker noch am selben Tag der Störungsmeldung vorbeischickte und den raschen Umstieg ermöglichte.
 
 
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Evilswine schrieb:Danke für die Hilfe!

Gilt die neue Bandbreite dann ab sofort oder muss erst der Router neu gestartet werden oder muss ich den vllt auch erst wieder 72h durchlaufen lassen?
Sehr gerne, Evilswine! :)
Deine neuen Werte (30/6) sind laut Leitungsmessung schon aktiv. Du musst hier also nichts mehr machen.
Liebe Grüße, Elisa
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makronomic schrieb:Hallo Admin,ich wohne in St. Oswald bei Plankenwarth, A-8113 und leide vor mich hin mit meiner lausigen ADSL Performance. Ich habe lt. Speedtest ca. 3 MBit down und aber nur bis zu 128k up - mit ca. 100 ms Latenz. Bin ca. 5 km vom Wählamt entfernt.Ich kann kein Skype Telefonat führen, es ist tw. extrem langsam, fallt immer wieder ab, echt schlimm. Jetzt habe ich bei einem Supportanruf gehört das unser Wählamt angeblich ausgebaut wird. Der Kollege war extrem bemüht, konnte mir aber keine Details geben. Ich würde euch bitten mir zu helfen herauszufinden, ob und wann ich mit mehr DSL Speed hier rechnen darf. ob das wirklich jetzt umgebaut wird etc. Ich würde sogar einen Masten für das auch sehr schlechte GSM (3G geht garnicht trotz hoher Lage) auf meinem Grundstück akzeptieren - nur ich brauch endlich eine ordentliche Anbindung da ich beruflich Informatiker bin. Es kann doch nicht sein das jeder der ordentlich Internet haben möchte in die Stadt ziehen muss. Was ist los mit der Breitbandinitiative? Bitte um Info.Herlziche Grüße
Hi makronomic,

schauen wir uns gerne an, füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!lg
Hermann
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fg60 schrieb:Hallo A1 Engel!
Ich hoffe es war nicht alles, was der Anschluss nun als Download hergibt. 3 Mbit Download ist nicht viel.
Das ist selbst Pensionisten mittlerweile zu langsam. 35 Monate an Nepperei und fast Betrug habe ich schon hinter mir "mit bis zu".
Ich würde mich sehr freuen, wenn aus den gekauften bis zu 8Mbit zumindest mal 6-7 Mbit werden würden. Dann kann ich mal über ein Teleworking nachdenken und euch an meine Kunden zu empfehlen.

Meine Hoffnung lege ich mal in Eure Hände.
Schönes Wochenende
Georg



Servus Georg,

was hinter der Bezeichnung bis zu steht, das ist hier im Ausgangsposting zu diesem Thread genau erklärt.

Auch ohne sich nach technischen Details erkundigt zu haben, und ohne selbst Experte für DSL zu sein, kann man an dieser Bezeichnung schon erkennen, dass es nicht immer und jederzeit und für alle Anschlüsse garantiert 8 Mbit gibt. Mit Nepp hat das nichts zu tun - in der Werbung kann man schlecht mit sperrigen technischen Infos agieren, da wird ja sogar ein Community posting schon ewig lang.

Tatsächlich stellen wir auf jedem Anschluss so viel ein, wie aufgrund der Leitungswerte möglich, diese Bandbreite hat man dann auch stabil zur Verfügung (im Gegensatz zu mobilem Internet und Kabel Internet ist das ein entscheidender Vorteil von DSL).

Die Bandbreite ist ja außerdem nur ein Produktmerkmal bei der A1 Kombi und Festnetz-Intenet. Unlimitiertes Datenvolumen ist unter anderem auch dabei.

Verstehe natürlich, dass du mit den eingestellten 4 Mbit nicht ganz zufrieden bist, der Bedarf an Bandbreite ist ja wirklich schon recht groß heutzutage und wird auch nicht weniger werden in nächster Zeit.

Deshalb bauen wir auch laufend aus, und zwar vor allem auch im ländlichen Raum. Wir veröffentlichen das ungefähr ein halbes Jahr im Vorhinein auf www.a1.net/s/fttx, unter NGA Rollout sieht man dort fixe Projekte. Soweit ich das sehen kann tut sich da auch bei dir in der Nähe etwas in nächster Zeit.

lg
Hermann
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drkstl schrieb:Hallo liebes A1-Team,

teste momentan das Gigaspeed 16, nur habe ich immer noch 8 Mbit. Das Modem war über 72 Stunden eingeschalten. Die automatische Bandbreiteneinstellung hat wohl nicht hingehauen.
Wär toll, wenn ihr das Problem lösen könntet.

mfg
Helmut
Hallo drkstl,

deine Leitungsdaten habe ich mir gerne angesehen und konnte deine Werte auf 16/8 Mbit erhöhen. Viel Freude damit!

Liebe Grüße,
Elisa
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Kellogg0815 schrieb:Hallo!
habe Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]: 512 / 6.176Signal-Störabstand (Senden) [dB]: 19,0Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]: 22,0 / 43,0
da ist 768 kbps im upstream doch locker möglich... wie kann man das verwirklichen?!
und nichts rumschrauben ohne das ich es sage.... kam scho öfter vor... :>

mfg sigi
Hallo Kellogg0815,

Willkommen in der A1 Support Community!
Wir sehen uns deine Leitungswerte gerne näher an. Hinterlege vorher bitte noch deine A1.net/aon E-Mail Adresse. Mit deine GMX-Adresse konnte ich dich nicht finden, und dein Name liefert mehrere Treffer.

-> Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Schreib uns einfach nochmal, wenn du deine Daten hinterlegt hast. Dann führen wir bei dir eine Bandbreiten-Optimierung durch.

Liebe Grüße,
Elisa
A1_Hermann schrieb:
 
Servus Thomas, 
10 Mbit zu 768 Kbit sollte sich laut Berechnung ausgehen. Aber auch nur sehr knapp, ohne Reserve für eventuelle Schwankungen bei den Leitungswerten. Könnte also passieren, dass die 10 Mbit auf dauer nicht zu halten sind und du dann bei 8 Mbit / 512 Kbit landest. 
Man müsste den Anschluss dazu auch auf ADSL2+ umstellen, womit dann nachher Vectoring nicht funktioniert. 
Würde also in dem Fall eher noch abwarten. 
lg
Hermann
Hallo Hermann, vielen Dank dass du dir meine Leitung nochmal angesehen hast. Dann bleibt mir zurzeit wohl nichts anderes übrig als auf Vectoring zu warten und hoffen dass sich meine Leitung nicht nochmals verschlechtert... Besten Dank und schöne Grüße!Thomas
Okay ich glaub dir das gerne dass du das eingestellt hast, jedoch bekomm ich bei speedtests (PC direkt per lan am router um fehlerquellen auszuschliessen) 4 MBit, irgendwas läuft hier doch gewaltig schief oder nicht? Wenn ich laut euch 30 haben sollte. Bitte um eure Hilfe! Danke 🙂
Rufnummer entfernt -> Datenschutz!

Hallo können sie sich bitte meine leitung ansehen!!
Es steht bei meinem Anschluss sind bis zu 8mbit möglich hab aber nur 4mbit!!
Meine tel. Nummer: xxx
Danke lg
Hallo A1 Team,
 
ich würde auch gerne nochmal diesen Optimierungsservice in Anspruch nehmen. Ich bin seit letzten Freitag direkt Kunde bei euch, vorher bei Xpirio. Ich habe mir Glasfaser30 bestellt und würde gerne fragen ob es im Upload noch etwas schneller geht von Seiten A1 bzw. meiner Leitung.
 
Derzeit läuft es mit 17/3 MBit, was nicht gerade besonders ist. Bei Xpirio hatte ich vorher bereits 17/4 Mbit und ich hatte mir jetzt eigentlich mehr erhofft.
 
Achja, das Modem musste innerhalb der ersten 72h leider einmal neu starten, falls das relevant ist.
 
Vielen Dank bereits im Vorraus
Tobias
Hallo Elisa,
 
vielen Dank.
 
mfg
Helmut
Hallo A1-Service Team,
 
wir haben in letzter Zeit starke Probleme mit der Geschwindigkeit.
 
Zwar liegt sie die meiste Zeit bei 5 - 6 mbps (was für unsere Nutzung durchaus ok wäre), fällt aber dann immer wieder für mehrere Minuten auf deutlich weniger als 1 mbps, wodurch sogar "normales surfen" keinen Spaß mehr macht (ich spreche nicht von Video-Telefonie, Youtube, etc. !).
 
Habe alle Endgeräte vom WLan getrennt, alle Prozesse, die Bandbreite benötigen, im Taskmanager geschlossen und anschließend  öfters den Speedtest bemüht
 
Speed Consistency häufig unter 25% manchmal auch unter 10%Speed Capacity bis zu 13,3 mbpsRTT (Round Trip Time) in der Regel 20 - 30 ms
 
Wir bitten darum sich unsere Leitung anzusehen,
 
Liebe Grüße
 
H.R.
 
 
Ich finde leider keine post bearbeiten funktion, drum hier meine änderung:
 
Habe den fehler gefunden, nun brauche ich jedoch eine alternative zur power line (von a1 bekommen). vom router gehn 28 mbit weg, nach der power line kommen 4 mbit an. gibts da keine bessere alternative von a1? Ausser kabel legen was ich leider nicht machen kann in der wohnung. BItte nochmals um Hilfe! 🙂
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Evilswine schrieb: Ich finde leider keine post bearbeiten funktion,...
Für die Freischaltung dieser Funktion brauchst Du noch ein paar Beiträge. 🙂

Evilswine schrieb: BItte nochmals um Hilfe! :)
Die gibt´s sicher, jedoch nicht mehr in diesem Thread, denn hier geht´s um eventuell mögliche Optimierungen. Poste Dein Anliegen bitte im bestehenden > PLC-Thread
so vielen dank für die rückmeldung. eigentlich sollten jetzt alle benötigten daten hinterlegt sein.nach 2 wochen noch immer zwischen 0,6-1mbit. es dürfte bei mir die bandbreiten-optimierung nicht funktioniert haben. weiß von ein paar freunden, die in der nähe wohnen und ebenfalls a1-kunden sind, dass deutlich mehr drinnen ist bei der leistung.da ich gerne youtube videos anschaue hoffe ich auf eine baldige besserung.mit freundlichen grüßen

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