Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

Ersten Beitrag anzeigen

10668 Antworten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Butterbrot schrieb:Mein Anschluss wurde Anfang dieser Woche hergestellt (GS 16) und ist bereits durch die Prüfroutine hochgestellt worden:

12 MBit/s Download
1 MBit/s Upload

Aus dem Modem entnehme ich, dass damit der Rauschabstand bereits bei 10 dB liegt und somit die Grenze erreicht ist. Gleichzeitig sehe ich, dass als Übertragungsprotokoll vdsl (G.993.2) verwendet wird.
Die Leitungslänge (nicht Straßenlänge!) beträgt laut A1 Techniker etwa 1.200 Meter bis zur ARU.

Meine Frage: Ist es möglich, an diesem Anschluss adsl2+ (G.992.5) zu schalten, um so im Download auf 16 MBit/s zu kommen?
Soviel ich weiß, wird GS 16 seit kurzem in einigen Fällen ja auch über adsl2+ realisiert...?
Hallo Butterbrot,

auf VDSL stellen wir Gigaspeed an sich nur mehr her, wenn es damit wesentlich schneller läuft, als mit ADSL2. Bzw. bei Verwendung einer ARU stehen überhaupt nur VDSL Plätze zur Verfügung. Das heißt umschalten auf ADSL 2 ist nicht möglich.

Bei 1,2 Kilometern hätte ich mir auch mehr als 12 Mbit über VDSL erhofft. Leider lassen die Leitungswerte da nicht mit sich verhandeln.

Obwohl... dass sich 14 Mbit nicht ausgegangen sind mit der automatischen Reprovisionierung war recht knapp. Eventuell könnte man diese manuell einstellen (muss man ausprobieren in der Praxis). Wenn es damit zu Problemen kommt, kann man immer noch auf 12 Mbit reduzieren. (Das ist auch telfefonisch über die 0800 664 100 möglich, falls die Verbindung einmal komplett streiken sollte. Die KollegInnen sind rund um die Uhr erreichbar, bis 23 Uhr sollte es sofort mit einer Reduzierung klappen).

Gib uns bitte kurz Bescheid, ob wir das versuchen sollen.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
M
Rang
Benutzerebene 4
Hallo hopfenkompott,Wenn du das Problem nur am Abend hast und beide Mediaboxen aktiv laufen, hast du nicht mehr viel restbandbreite zu Verfügung. Bandbreiten Aufstellung anbei Anhang.Wenn bei dir gigaspeed 16 verfügbar ist buche diese einfach dazu. Solltest du gigaspeed 16 schon haben, Ruf kurz bei der Serviceline an, die können dir mit etwas Glück die Bandbreite neu Provisionieren.Lg micha
T
Benutzerebene 1
Ein herzliches, dickes Dankeschön an die A1-Engel: Die soeben gemessenen 15,08 mbit down und 2,95 mbit up bedeuten gegenüber noch vor ein paar Tagen fast einen Quantensprung. So muss Internet 🙂 Ich freue mich und wünsche den A1-Engeln noch eine nicht allzu stressige Vorweihnachtszeit!!!
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo!

hopfenkompott schrieb: Bei uns ist am Abend das WLAN immer unerträglich langsam (unbrauchbar)...

Für´s WLAN-Problem könnte ein Wechsel des Funkkanals (z.B. auf 11) hilfreich sein.

hopfenkompott schrieb: ...wenn unsere beiden Fernseher mit den Set-top boxen am laufen sind.

Grundsätzlich zum A1 TV:

Es ist relativ bandbreitenhungrig. Dazu kommt noch, daß A1 TV an der gebuchten Bandbreite (z.B. Basisprodukt bis 8 Mb/s oder Gigaspeed 16) nagt, selbst wenn die Leitung wesentlich mehr hergäbe.

Hier der Bandbreitenbedarf:



Folgendes Bild zeigt A1 TV an einem Anschluß mit 8 Mb/s und einer bzw. zwei eingeschalteten Boxen (SD):



Schönes Wochenende und Grüße. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Ach Christian, Du brauchst Dich nicht zu entschuldigen. :)

Vielen neuen Mitgliedern ist der Sinn und Zweck der A1 Support Community nicht so wirklich bekannt; deswegen wird oft angenommen, wir seien ein 24/7 "direct support". 😉
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
no-el schrieb: Empfand das ganze aber als etwas seltsam, da die anderen anfragen sofort beantwortet wurden,...
Die Anfragen, die von uns raren "Normal-Helferlein" beantwortet werden können, werden hier relativ rasch bearbeitet, weil es dazu keine A1-Mitarbeiter braucht.

Wenn wir User hier nicht mehr weiterhelfen können, müssen die hilfesuchenden Nutzer sich eben an den Kundendienst wenden oder ein paar Tage warten, weil durch die hier zusätzlich tätigen A1-Mitarbeiter erstens noch andere Support-Kanäle zu betreuen sind und zweitens die Anfragen in div. Threads so ziemlich der Reihe nach abgearbeitet werden. Und die Anfragen, die unsere A1-Engel gestern und heute beantworteten, waren schon lange vor Deiner gestellt worden.

no-el schrieb: ..., die vom Telefonsupport konnten keinen Fehler feststellen, trotzdem muss ich mit nicht mal 1 Mbit auskommen... und brauche das Internet dringend zum Arbeiten.
Daß das alles andere als lustig ist, verstehe ich total. Trotzdem übe Dich bitte in Geduld.

Vielleicht solltest Du mal über einen Umstieg auf ein Businessprodukt nachdenken, wenn Du das Internet so dringend für berufliche Zwecke brauchst. Sowas kann auch von Privatpersonen gebucht werden, ist gar nicht mal so teuer und es steht Dir rund um die Uhr der Support zur Verfügung; mit einem Zusatzpaket kommt bei Bedarf auch ein Techniker innerhalb kürzester Zeit und das 7 Tage die Woche - rund um die Uhr.
no-el schrieb: Tut mir leid für den verschärften Ton,
Reden wir nicht mehr darüber. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
andyp0017 schrieb: Wenn ich bei meinem Pirelli-Modem auf Diagnose gehe und dort die maximal möglichen Leitungswerte anzeigen lasse, kommen dort ca. 4,6MBit raus.

Die Maximalwerte, die das Modem glaubt erreichen zu können, sind mit äußerster Vorsicht zu genießen, weil nicht alle Faktoren (z.B. Beeinträchtigung durch Übersprechen etc.) berücksichtigt werden.

Als Faustregel kann man sagen, daß A1 unter günstigen Voraussetzungen maximal 80% der (vom Modem vermuteten) Bandbreite schaltet, damit die Verbindung möglichst stabil bleibt.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A1_Mina
Rang
Benutzerebene 4
Abzeichen
Hallo bundschuh!

Wir machen weder ein Geheimnis draus noch lassen wir unsere Kunden im Dunkeln. Wenn du dich ein bisschen mit der Community beschäftigst wirst du merken, dass wir sehr bemüht sind.
Zu deinen Fragen:
• Ein Kurzschlussadapter muss nicht installiert werden.
• Eine externe Antenne muss selber gekauft und angeschlossen werden. Wenn du diese nicht angeschlossen hast, wirst du keine haben.
• Der nächste Sendemasten ist nahe der Kreuzung Georgifeldstraße und Packer Straße
• technische Daten findest du hier
• Das Update wurde bei dir angestoßen, stelle bitte sicher dass das Modem eingeschalten ist

Liebe Grüße,
Mina
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
harmankardon schrieb: Ich wollte mal fragen ob es möglich ist aus meiner Leitung noch etwas mehr herauszuholen,auch wenn sich die Verbindung dabei in einem etwas kritischeren Bereich bewegt?
Ein A1-

sieht sich die Sache sicher gerne mal an. Aufgrund des hohen Anfrageaufkommens kann die Antwort aber etwas länger als gewöhnlich dauern.

harmankardon schrieb: Könnte eine Fritzbox eventuell helfen mehr aus meiner Leitung zu holen?
Eher nein, denn bei nicht mehr so schönen Werten gehen die Fritzboxen ganz gerne mal in die Knie. Lese Dich dazu etwas im xdsl.at-Bandbreitenthread ein. > http://www.xdsl.at/viewtopic.php?f=20&t=36198 <
Sehr stabil sind beispielsweise die Speedtouch ST546 v5 & v6. Auf diversen Plattformen gibt es sie für kleines Geld. Neu gibt es sie bei einem deutschen Anbieter auch noch (~ € 80,- inkl. Versand). Wichtig: keines mit i in der Modellbezeichnung kaufen!
harmankardon schrieb: Gibt es "Ausbaupläne" bezüglich der Internetleitung in meinem Ort/Strasse,bzw. wird in absehbarer Zeit Gigaspeed verfügbar sein?
Wie den diversen Gigaspeed-Threads zu entnehmen ist, haben unsere unsere A1-

keinen Zugang zu den Ausbauplänen.

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
DanielHeim schrieb: Also komm mir nicht mit überprüfen.

Bitte mir einen anderen Ton aus!

Was kaperst Du einen Thread, wo es um die Leitungsprüfung geht, wenn Du kein diesbezügliches Anliegen hast, und versuchst ihn zusätzlich mit der Handygeschichte ins Off Topic zu ziehen?

So geht das hier bei Gott nicht. Weiteres Off Topic wird kommentarlos entfernt.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
MDRB schrieb: Danke an Floridsforfer77, es wurde tatsächlich etwas getan.

Habe eigentlich nichts dazu getan. 🙂 A1_Thomas hat sich Deinem Anliegen angenommen. Schau mal: > http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/91790#M11363 <

In dieser Nachricht ist auch zu lesen, daß Deine Leitung um die 20 Mb/s down und 3 Mb/s up schaffen dürfte.

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Max :)

Ich bin sicher, dass sich das unsere A1 Engel gerne für dich ansehen werden. Beachte, dass es aber sehr wahrscheinlich erst nächste Woche dazu kommen wird. Warum das so ist, und was du vorab bitte machen musst, damit alles klappt, erfährt du hier: Hilfe durch A1 Moderatore​n - Was muss ich vorher machen?

Es sei dir aber versichert, dass unsere A1 Engel um jeden kb kämpfen werden ;)

Bitte also etwas Geduld.

Wünsche dir derweilen ein schönes WE
und viel Spaß in unserer Community!
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Dauert meist, bis es freigegeben wird, ca. nen Monat oder nen halbes, würd ich sagen.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
A1_Bernd
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
eDivi schrieb:Liebe Support Community,

ich habe mich hier schon im März des letzten Jahres bezüglich einer Bandbreiten Optimierung erkundigt. Diese wurde daraufhin auch durchgeführt.
Aufgrund der automatischen Optimierung wurde in den darauffolgenden Wochen die Bandbreite jedoch wieder reduziert. Ich habe mich daraufhin nochmals an euch gewandt und es wurde wieder eine manuelle Erhöhung durchgeführt und die Automatik auf diesem Anschluss deaktiviert.

Jetzt habe ich aber gerade in der Modemverwaltung gesehen, das sich die Geschwindigkeit erneut reduziert hat (wieder zurück auf 1MBit Download. Die Uploadgeschwindigkeit hat sich nicht verändert 256KBit).


Gibt es Gründe warum das geschehen ist? Haben sich die Leitungswerte innerhalb dieses Zeitraumes erheblich verschlechtert?

Im Moment, mit 1088 KBit Download und 256 KBit Upload läuft alles stabil. (Siehe Anhang) Wäre es möglich wieder auf die 1,3MBit hochzuschalten oder ist das aufgrund der Leitungen nicht mehr möglich?

LG und Frohe Ostern,
Erwin
Hallo Erwin, das von dir angesprochene Profil können wir leider nicht mehr einstellen. Es wird nicht mehr angeboten und steht uns daher auch nicht zur Auswahl.


Wie damals habe ich mir aber angesehen, wie es mit dem nächstmöglichen Profil aussieht (2 Mbit). Dein Modem kam zwar online, jedoch waren die Leitungswerte enorm kritisch und die Chance, dass deine Verbindung dadurch instabil wird zu hoch um dies so zu belassen.

Leider haben wir keine Möglichkeit dir somit mehr Bandbreite einzustellen.

lg, Bernd
R
Rang
Benutzerebene 1
 
Richard-W80R schrieb:
Servus HB50
 
Da weiß ich eine Antwort, da du auf ADSL2+ Annex A geschalten bist, geht nicht mehr als 1 Mbit/s im Upload. http://de.wikipedia.org/wiki/Asymmetric_Digital_Subscriber_Line_2#ADSL2.2F2.2B-Varianten
Leider schaltet A1 nicht auf ADSL2+ Annex M, da habe ich schon gefragt. Außerdem brauchst da auch ein Annex M fähiges Modem dazu (D- Link DSL320B oder andere), was ich ja habe. Leider ist mein DSL320B defeckt. Ich weiß aber nicht ob das P.RG AV4202N ADSL2+ Annex M kann, steht nirgends in der Anleitung.
 
Gruß Richard
 
Habe da noch was vergessen, die Lösung wäre VDSL2, da geht mehr upload. Das könnte bei dir jetzt mehr bringen als bei mir denke ich.
Leider kann ich meine Beiträge noch nicht editieren.
 
Gruß Nr:. 2 Richard ;)
A
@A1_Bernd
Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe! Toller Support!
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
AuchDa schrieb: d.h. also im Klartext, Preiserhöhung ohne (die in Aussicht gestellte) Mehrleistung
Ja, das heißt es und es muß auch einleuchten, daß sich hinter A1 keine Zauberer verstecken, die die Leitungen über Nacht kürzen und/oder die Gesetze der Physik (google nach ADSL, VDSL, Leitungsdämpfung etc.) außer Kraft setzen können. 😉 Daher auch die Angaben mit "maximal" bzw. "bis zu".

Nebenbei@Preiserhöhung ohne Mehrleistung: diese begegnet uns jeden Tag aufs neue, denn alles wird teurer und wenn sich nur die Packungsgrößen in den Supermärkten vermindern und der Preis am Etikett sich dabei nicht ändert. Komischerweise macht da kaum jemand einen Zirkus drum; bloß bei der Kommunikation geben sich so viele als Mimosen...
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
G
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Technische Störung(Festnetz, Internet & TV)
0800 664 100 täglich 0-24 Uhr kostenlos
Technische Unterstützung(Internet, PC, E-Mail, TV)
0900 100 100 Mo.-Fr. 7-23 Uhr; Sa., So. und Feiertage: 9-23 Uhr € 1,56/min

falls sich wer unter 0800 664 100 querstellt die leitung zu optimieren würd ich unter 0900 100 100 anrufen.

normal aber kein thema. das rauschen muss ja irgendwoher kommen. ich tippe mal auf deinen apparat wenn der splitter schon getauscht wurde und du ein anderes modem versucht hast.

oder es ist ein problem in der dslam oder vermittlung
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Bitte höre mit den immer gleichlautenden Posts auf, horneteer. Du beschleunigst damit überhaupt nichts und machst den Thread nur unnötig lang.

Bitte habe Geduld - derzeit dauern die Antworten unserer A1-Engel im Schnitt 3 Werktage - oder kontaktiere den zuständigen Kundendienst unter 0800/664-100.

Danke. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
stempf12 schrieb:HI

Mir ist gerade aufgefallen, das mein download niedriger ist.
War auf 14,3Mbit eingestellt , da ich mit der Leitung keinerlei Probleme hatte bin ich jetzt ein bischen verwundert.
Jetzt sind es nur noch 12,3Mbit???

Bitte wieder raufstellen.

Mfg
stempf
Hi stempf,

konnte deine Bandbreite auf 14/1,5 Mbit/s erhöhen!

lg Wolfgang
cos.renegade
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Finds aber lustig, so viel Mühe! 2 volle Absätze für ne Aussage, die in 5 Worten gefasst werden kann http://www.a1community.net/t5/image/serverpage/image-id/11i524113C7527EB0E2/image-size/original?v=mpbl-1&px=-1
 
Go ahead! Make my day 🙂
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Machtl schrieb: ..., würde ich euch bitten bei meinem VDSL2+ Anschluß bitte das Profil 12/3 zu probieren.
Die höhere Bandbreite im Upload gibt´s aber ansich erst ab 1.5.14...
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
gdfde schrieb:Hallo liebes A1 Team,

ich habe Gigaspeed 16 und war demnach auch von der Preiserhöhung betroffen.
Interessanterweise wurde vor kurzem meine Geschwindigkeit auf 10/0.773 runtergedrosselt.

Kann bitte jemand meine Geschwindigkeit auf die vertraglich vereinbarten 16/3 Mbit/s einstellen?
Die Leitung ist gut, auch wenn die Supportkollegen immer wieder gerne was anderes behaupten...
Danke :-)
Servus gdfde,

vertraglich vereinbart sind die 16/3 Mbit nur als Maximalgeschwindigkeit für Glasfaserpower 16. Die Bandbreite wird dabei immer so schnell eingestellt, wie am jeweiligen Anschluss möglich. In der Praxis auf mindestens 10/768. Bei deinem Anschluss geht sich die nächst-höhere Bandbreite von 12 Mbit per automatischer Optimierung knapp nicht aus. Daher wurden jetzt beim Versuch der Upload Erhöhung 10 Mbit eingestellt.

Ich probiere, ob ich dir 12 Mbit Down und 896 Up einstellen kann. Mehr geht leider nicht.

lg
Hermann
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Leider nein, Mario.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator entfernt, da er persönliche Daten enthielt.

Bitte hinterlege die Daten wie in folgendem Beitrag beschrieben, NfoRc3. Danke. :)

> http://www.a1community.net/t5/Die-ersten-Schritte-in-der-A1/Hilfe-durch-A1-Moderatoren-Was-muss-ich-vorher-machen/td-p/104912
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen