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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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MeckGeiwa schrieb:Hallo A1 Mitarbeiter!

Mein Anschluss (A1 Kombi - max. 8mbit) läuft schon seit längerem problemlos mit 6176 kbps Downstream und 512 kbps Upstream.


Mein Modem gibt folgende Werte an:

Downstream UpstreamSNR Margin: 17.5 21.0 dbLine Attenuation: 24.0 13.5 dbData Rate: 6176 512 kbpsMax Rate: 10048 1184 kbpsCRC: 40 15


Könntet ihr bitte überprüfen ob in diesem Fall eventuell sogar höhere Geschwindigkeiten möglich wären?

Danke & freundliche Grüße

Hallo MeckGeiwa,

willkommen in der Community!

Habe mir deinen Anschluss gerne angesehen: Mehr als die derzeit eingestellten 6Mbit/s sind leider nicht möglich - bei 8Mbit/s wäre deine Leitung bereits im kritischen Bereich!

lg,
Christian
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Piano1 schrieb:Hallo zusammen,

auch ich habe das Problem, dass ich mit dem Gigaspeed 16 Packet nur die erwähnten 10 MBit/s bekomme. Den Support habe ich schon angerufen wo ich dann aber prompt mit der Standardaussage "Mehr geht halt nicht" konfrontiert wurde. Könnte sich ein A1 Engel von euch das mal ansehen? Meine Daten sind in meinem Profil wie im ersten Post beschrieben. Sollte wirklich nicht mehr möglich sein würde ich mich gern über die Kündigung des Paketes erkundigen.

Danke und bitte um Rückmeldung!
Hallo Piano1,

willkommen in der Community!

Habe es mir gerne angesehen: Bei deinem Anschluss ist A1 Gigaspeed 16 nur mit einer Bandbreite von den derzeit eingestellten 10Mbit/s nutzbar.

Wenn du es wieder abbestellen möchtest, wende dich bitte via E-Mail an uns!

lg,
Christian
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Hey,
 
Habe jetzt eine FritzBox 3370 und die synct viel besser. Ich habe sie seit Mittwoch Mittag und seitdem ist kein einziger CRC, FEC, ES, SES Fehler aufgetreten. Sie zeigt mir auch die max. Leitungswerte und meine aktuelle Datenrate an:
 
http://i.imagebanana.com/img/29e5f0yz/fritzbox.png
 
Wäre es vielleicht möglich die Upload-Datenrate auf das Maximum zu bringen? Wäre ja fast das doppelte 😉
D
Habe am Freitag auch ein Mail bekommen das bei mir Gigaspeed 16 verfügbar ist ( habe es am Freitag noch einmal überprüft mit "Verfügbarkeit testen" und es stand 8mb/s und Gigaspeet 16 zur Auswahl  habe auch mit einer Dame Telefoniert und man sagt mir das es möglich wäre). Habe es dann auch bestellt nach 3 Tagen Wartezeit hab ich heute noch mal angerufen und mir wurde erklärt es ginge nur 10mb/s (habe es wieder Storniert 2mB/s für 4,90 €??)
Das komische ist nur das wenn ich jetzt die "Verfügbarkeit" Teste gibt es nur noch die 8Mb/s zum Auswählen. Wird das automatisch korrigiert??
T
Sehr geehrte Damen und Herren,
 
Ich habe mir die Zusatzoption Gigaspeed 16 bestellt und komme wenn es gut geht auf max 10 Mbit.
 
Ich war froh als ich das Zusatzpaket bestellen konnte, da es früher Probleme gab..hatte das Modem bekommen aber zugleich auch einen Anruf das es technisch nicht möglich ist, obwohl der Verfügbarkeitstest das Zusatzpaket angezeigt hatte.
 
Wäre sehr dankbar wenn man etwas machen könnte.
 
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
 
Dominik
 
 
 
 
Floridsdorfer77.
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Hallo zusammen!

Falls noch nicht geschehen, lest bitte folgenden Beitrag und beherzigt die Tipps.

> https://www.a1community.net/t5/Die-ersten-Schritte-in-der-A1/Hilfe-durch-A1-Moderatoren-Was-muss-ich-vorher-machen/m-p/104912#M56 <

Grüße

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Floridsdorfer77.
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Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
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H
Hallo,

bei der tel. Vertragserstellug (Kdn. XXXXXXXXXX) hat man mir gesagt, dass ich zu Begin 3 Monate gratis mit 16 MBit angeschlossen werde, zu testen und danach entweder die Option 16 MBit ausläuft oder ab dann bezahlt werden muss.
Ich komme aktuell (> 72 Std.) "nur" auf 8,.. MBit
Daher meine Bitte, mich auf 16 umzustellen, damit ich mir einmal ein Bild machen kann.

Danke

Kundennummer (persönliche Daten) entfernt.
cos.renegade
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Hallo Huuma29!

Bitte keine persönlichen Daten posten, da die hier öffentlich zugänglich wären.
Hinterlege sie stattdessen in deinem Profil auf A1.net im Mein-A1 Bereich, dann kann einer unserer A1 Engel deine Bandbreite in den nächsten 3 Werkstagen checken.

siehe auch: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

lg
renegade
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
_
Hallo,
 
ich habe eine bitte. Könnt ihr mir evtl meine Bandbreite hochsetzen? Ich habe mir auch das Gigaspeed 16 Paket dazu gebucht, schon vor 2 Wochen und wollte wissen wann es denn damit losgeht? Ich habe auch schon mit dem Support telefoniert aber bis jetzt ist noch nichts geschehen!
 
Liebe Grüße und Danke
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harmankardon schrieb:Ich wollte mal fragen ob es möglich ist aus meiner Leitung noch etwas mehr herauszuholen,auch wenn sich die Verbindung dabei in einem etwas kritischeren Bereich bewegt?
Servus!

Floridsdorfer hat dir deine anderen Fragen schon sehr gut beantwortet.

Mehr herausholen können wir im Moment nicht, 5 Mbit gehen sich deutlich nicht aus. Mit den eingestellten 4 Mbit sind die Werte in Ordnung, allerdings ohne Luft nach oben.

lg
Thomas
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arnold_mad schrieb:Hi !Ist es ok hier 1x zu posten oder sollte man ne PN an jemanden schicken damit die Bandbreite optimiert wird (damit man nicht übersehen wird) ?
Hallo arnold_mad,

habe gesehen, dass du das inzwischen mit dem A1 Service Team 0800 664 100 klären konntest.

lg
Thomas
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bmwGTR schrieb:Hallo,

wir haben zuhause noch das alte AonKombi laufen (läuft nicht über mich, sondern über meinen Vater).

Jetzt habe ich gelesen das bei den alten AonKombis das 2 Mbit Limit aufgehoben wird.

Nun wollte ich mal fragen, wann bei uns das Limit aufgehoben wird und wenn ja, wie viel wir bekommen haben.

mfg
bmwGTR
Hallo bmwGTR,

das Limit ist schon aufgehoben, momentan habt ihr 3 Mbit eingestellt.

Könnte sein, dass sich noch etwas mehr ausgeht, habe die Optimierung noch einmal gestartet.

lg
Thomas
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S
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Du wendest Dich an den Kundendienst (Tel.: 0800/664-100). Bei mir war das Problem genauso wie Du geschildert hast. Kundendienst hilft sehr schnell. Ich war total zufrieden damit !  Jetzt habe ich mehr als doppelte Geschwindigkeit. Ruf einfach an ! Don't hesitate !   ciao viel Spass ! 
S
danke 😉 hab mir gedacht ich versuchs eher hier da ich diesen weg besser finde  und ich momentan etwas stress habe und ausserdem steh ich nicht so auf telefonkundendienste egal welcher art und von welchem anbieter (schreib lieber in foren und so)
 
greets
T
Kann mir bitte wer helfen ich verzweifel bald http://xdsl.at/images/smilies/smile.gifGibt's eine Möglichkeit für mich das zu optimieren. Entweder durch ein neues Wlan Modem oder den Splitter komplett weglassen ?Hätte gerne die 8 mbit die in der Aon Kombi angeboten werden.Wählamt ist Velden 9220, wohne 4km entfernt.Thomson Tg585v7 neueste Firmware ist drauf.
Mfg Thomas
 
Anwender100
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Timo2104 schrieb:Kann mir bitte wer helfen ich verzweifel bald :)
Mfg Thomas

Wenn du etwas wartest wird sich auf alle Fälle ein A1-Engel sich deines Problems annehmen und nachsehen ob in deiner Leitung noch mehr Potenzial steckt. Wenn dem nicht so ist würde dir auch kein neues Wlan Modem oder das Weglassen des Splitter was helfen. Immerhin kannst man mit dem Thomson auch über 12 MB erreichen 😉
Floridsdorfer77.
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Anwender100 schrieb: Immerhin kannst du mit dem Thomson auch gute 14,5 MB erreichen ;)
Aber nicht mit einer Leitungslänge von ~ 4 Km - das schafft kein Modem. 😉 Aber es stimmt schon: das TG585 v7 bringt bei Gigaspeed 16 (via ADSL 2+) 16/1 Mb/s brutto.





@ Timo2104: Wichtig ist, daß Dein Anschluß auch gefunden wird. Falls noch nicht geschehen, lese bitte folgenden Beitrag und beherzige die Tipps.

> https://www.a1community.net/t5/Die-ersten-Schritte-in-der-A1/Hilfe-durch-A1-Moderatoren-Was-muss-ich-vorher-machen/m-p/104912#M56 <

Timo2104 schrieb: Hätte gerne die 8 mbit die in der Aon Kombi angeboten werden.
Bei dieser Leitungslänge sind 8 Mb/s down nicht wirklich drinnen. Außerdem heißt´s bis zu und beginnt bei vereinbarten 0,256/0,064 Mb/s Mindestbandbreite.

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
Anwender100
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Floridsdorfer77 schrieb:
Aber nicht mit einer Leitungslänge von ~ 4 Km - das schafft kein Modem. 😉 Aber es stimmt schon: das TG585 v7 bringt bei Gigaspeed 16 (via ADSL 2+) 16/1 Mb/s brutto.
Deshalb auch mein Bedenken das es am Modem liegt 😉
M
Hallo liebes A1-Team!
 
Habe seit kurzen Gigaspeed 16, bekomme aber "nur" 12Mbit.
Meine Frage könnte ihr meine Leitung nochmal überprüfen oder sind die 12Mbit schon das Maximum?
 
MfG Markus
 
D
ich habe vor kurzem von meinem 8Mbit Anschluss auf 16Mbit (Gigaspeed) umgestellt, kurz darauf war auch im Modem statt 8,7 - 10,2 ersichtlich - danach sollte man ja ca 72h das modem verbunden lassen und die optimierung abwarten - leider mußte ich in der zeit das modem abstecken und wo anders aufbauen. ich vermute das ich dadurch die optimierung torpetiert hab - da ich seitdem nur die 10,2 angezeigt bekomme und lt speedtest hat sich mein DL-Speed auch nur von ca 7,8 auf 8,3 erhöht.
ich würde daher darum ersuchen den optimierungsdienst nochmal zu starten, da, sollte wirklich nicht mehr drinnen sein, ich den umstieg stornieren würde (preis/leistung passt in diesem fall dann einfach nicht)
 
diesmal bleibt das modem dann auch 24/7 an und online (umbau abgeschlossen)
 
danke im voraus !
lg
K
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Hallo,
ich hab mir vorige woche dienstag Gigaspeed 16mb bestellt, am mittwoch wurde dann umgestellt auf 10,2mb  was ja normal für 72 stunden läuft, aber am donnerstag wurde dann bereits umgestellt auf 12,3mb.
 jetzt frage ich mich halt ist dass denn das jetzt das maximum was meine leitung hergibt oder lässt sich da noch was machen? 
Wäre nett wenn ihr da bitte mal nachschauen würdet ob da vielleicht noch was geht auf 13, 15, 15 oder 16mb^^  
mfg
katharina
S
kundendienst ist wirklich top 😉 nicht mal ganz 2 min mit ihnen telefoniert und zack geschwindigkeit wird bzw wurde erhöht 11 von 10 punkten 😉
F
Hallo,
 
wir haben zuhause das A1KombiPaket, bekommen jedoch leider nicht mehr als 2,6 Mbit/s zusammen.
 
Wollte fragen ob ihr vielleicht mal eine Optimierung ausprobiern könntet.
 
MfG Franz58
P
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Hallo liebes A1- Forum,Am Sonntag hab ich, wie ich es regelmäßig mache, meine Routereinstellungen gecheckt, um zu sehen ob alles passt.Dort habe ich eine erhöhte Bandbreite vernommen (773 / 8.739 kbit/s), was mich schonmal sehr gewundert hat.
Zuvor waren 512kbit/5Mbit (Up/Down) eingestellt.
Den ganzen Sonntag hat alles problemlos ohne Aussetzer funktioniert.
Montag bis Abend auch. Dann hörte die @ - Led spontan auf zu leuchten. Den restlichen Montag sowie den ganzen Dienstag funktionierte unser Internet gar nicht.Heute, Mittwoch, funktionierte es wieder (bin um 18 Uhr nach Hause gekommen). Jedoch nur kurze Zeit, dann fiel es wieder aus, und ging danach wieder.Nun wollte ich fragen, ob die Ausfälle mit der Bandbreiteneinstellung zusammenhängen ? Ich denke mal, dass nicht ohne Grund 5Mbit eingestellt wurden.Bitte prüfen!MFG,PharaoRamsesII

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