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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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F
Vielen Dank. Leider habe ich noch nicht herausbekommen, wo die Antworten immer stehen. Ich habe die Antwort akzeptiert und den Service angerufen. Der Techniker hat die Verkabelung gemessen. Leider war das Telekom-Austria Modem kaputt und wurde durch ein Pirelli Modem getauscht. Danach konnte die Bandbreite auf 4 MBit hochgestellt werden. Anschließend habe ich meine Fritz!box wieder eingebaut. Geht auch. D.h. bei 4 MBit/sek gibt es auf der Leitung keine Instabilitäten und mit dem Durchsatz bin ich jetzt auch zufrieden. Es muß nur für Skype-Video reichen. Das langt. UND JETZT GEHT ES AUCH. mit 2 Mbit/sek ist da nichts zu machen.
Ich entschuldige mich für mein 2tes Posting. War einfach unehalten. Aber jetzt bin ich zufrieden. Danke.
 
MfG
fwoerndle 
A
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Abzeichen +2
Dann ist eigentlich alles ok, ob 512 oder 768 im Upload ist nicht so tragisch der unterschied. Dir würde nur Gigaspeed helfen, falls bei dir verfügbar. Prüf mal da https://ppp.a1.net/check/index.sp.
OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE - OUT OF SERVICE
Floridsdorfer77.
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Abzeichen +7
misterrow schrieb: bitte helft mir
Gerne - jedoch erst kommende Woche, denn da schwirren die A1-Engel hier wieder umher. 🙂 Auch ein erneuter Erinnerungspost (den eigentlichen "Hilferuf" hast Du ja schon vorgestern abgesetzt) ändert nichts daran. ;)

Schönes Wochenende 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
J
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Hallo,
 
habe noch unter der Hotline 0800 664 100 angerufen und mit einem freundlichen und kompetenten Techniker gesprochen:
- die automatische Bandbreiten-Optimierung ist offenbar hängengeblieben
- er hat die Leitung durchgemessen - da müßte das Maximum 16Mbit möglich sein
- 1h und Modem-Reboot später nutze ich tatsächlich Gigaspeed 16 in voller Bandbreite
 
Modem-Diagnose:
Max: Upstream rate = 3280 Kbps, Downstream rate = 22764 KbpsBearer: 0, Upstream rate = 1032 Kbps, Downstream rate = 16424 Kbps
speedtest.net: DL 15.31Mbit, UL 0.95Mbit, Ping 26ms
 
Danke & lG
Josef
Floridsdorfer77.
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Abzeichen +7
Wäre es nicht gescheiter, wenn Du gleich eine Störung meldest, Comb0? Letztens (2013) lief es jedenfalls auch darauf hinaus. 🙂 > Klick <
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cos.renegade
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Hallo Beledriel!

Ich befürchte unsere http://a1net.i.lithium.com/html/rank_icons/A1_Logo_Neu.jpg Moderatoren haben keinen Einblick auf Business-Anschlüsse.
Dafür gibt es aber für Kunden wie dich, oder auch mich eine eigene Service Line, die uns Rund um die Uhr zur Verfügung steht.

A1 Service Team Business 0800 664 840.

Hab mit dieser nur positve Erfahrungen gemacht, kann ich dir also nur wärmstens empfehlen, da weiss man dann, wozu man für einen Business-Anschluss bezahlt :)

Kleiner Tipp: Ruf vor 22oo an, bis dahin is die Abteilung noch relativ gut besetzt, ab 22oo is nur noch quasi ein "Notfall-Team" anwesend, hat man mir schon öfter verraten.

Ruf also einfach mal an und bitte sie, dein Profil zu überprüfen ;)

gl & hf
renegade
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
cos.renegade
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Abzeichen +9
HammerleIT schrieb:Personenbezogene Daten entfernt.

Auch ich bitte um Upload Erhöhung für mein Glasfaser Speed 16 Produkt:Kundennummer: XXX.
Dann hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil siehe: Hilfe durch A1 Moderatoren - Was muss ich vorher machen?

Bitte keine personenbezogenen Daten wie Kundennummern oder gar Rufnummern posten aus Datenschutzgründen -> Nutzungsbedingungen ad 1.5
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C
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Hallo
 
Danke, jetzt hats funktioniert. Ist jetzt auf 6Mbit eingestellt, mehr kann ich wohl auf meiner Leitung nicht erwarten.
 
lg Chris
X
Hat sich erledigt - nach einem Anruf beim Support hab ich jetzt eine halbwegs brauchbare Geschwindigkeit....
A
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Abzeichen +3
Hi aleonh1,

hab mir deine Leitung gerne angesehen, die Werte sind im Moment sehr gut. Es spricht also nichts dagegen, die vollen 768 Kbit einzustellen. Mehr Bandbreite ist ohne Gigaspeed nicht möglich.

Hoffe das hilft euch- ist immerhin etwas schneller.

lg
Thomas
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A
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Clem.H schrieb:Hallo,
ich habe einen Gigaspeed 30 Tarif, bekomme aber nur ~17Mbit download und ~0.96 Mbit upload. Würde mich, wenn möglich, über ein bisschen bessere Werte sowohl bei down- als auch bei upload freuen :)
Hallo Clem.H,

willkommen in der Community!

Wir sehen uns die Bandbreite deines Anschlusses gerne an: Füge dazu unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!
Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg,
Christian
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D
danke für die antwort.
ob und wann es für mich möglich sein wird (neuer verteiler, andere leitung, ...) wird mir vermutlich keiner sagen können oder?
 
sehr schade. habe mich schon so gefreut als ich es aktivieren/bestellen konnte.
 
dann muß ich wohl weiter abwarten und hoffen, danke aber auf jeden fall !
 
lg
A
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Abzeichen +3
dr._cool schrieb:liebes A1 Team!Seit ca 3 Wochen is mein Internet um ca 2 MBit langsamer geworden . Könntet ihr da mal bitte nachsehen?LG Sebastian
Servus Sebastian,

6 Mbit gehen sich bei deinem Anschluss aufgrund der Leitungswerte im Moment leider nicht aus. Hab dir aber statt 4 Mbit immerhin 5 einstellen können.

lg
Thomas
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Z
mein gigaspeed 16 hat auch noch keine 3 mbit upload, weiters habe ich derzeit probleme mit der geschwindigkeit, es ist irrsinnig langsam zu surfen, fast wie zu 56k modem zeiten.
A1_Kornelia
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Hallo mjro,

konnte deine Bandbreite auf 16/2 einstellen. Mehr ist bei deinem Anschluss aber nicht möglich.

Lg Kornelia
T
Hallo A1_Thomas,
 
Trotzdem vielen Dank fürs nachsehen.
 
Anfangs hing die Leitung ja noch mit 1/0,5MB/s und Abends viel sie dann komplett aus.
 
Großes Lob an den Techniker, sehr freundlich und er bot an erst alles außerhalb des Hauses abzuchecken, ohne das ich meine Arbeit unterbrechen musste.
 
Problem lag in der Vermittlungsstelle, dort wurde irgendetwas nicht abgehängt und so hat das System angeblich meine Leitung abgedreht.
 
mfg Thomas
M
Hallo Thomas!
 
Herzlichen Dank für deine Antwort!!
 
Wie schon geschrieben - kenn mich mit dem technischem Zeug nicht aus :D
Genau stand 630 KB/s - werden dann wohl die von dir geschriebenen 5 Mbit sein!
 
lg Stefan
A
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Abzeichen +4
aTi1 schrieb:Verschoben & Betreff geändert.

So ich bitte darum meine Leitung wieder einzumessen, da sie wegen des Defektes noch immer stark gedrosselt auf 2 Mbit ist und eigentlcih laut Techniker 6 Mbit möglich sind.
Hallo aTi1,

hab die Drosselung entfernt und die Optimierung neu gestartet.

lg
Hermann
Floridsdorfer77.
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Hallo2014_Hallo1Mbit schrieb: Leider bin ich nicht an der A1 Community interessiert,...
Dann bist Du hier soweit falsch, denn die A1 Support Community ist als Nutzer-helfen-Nutzern-Forum gedacht, das bei Bedarf zusätzlich von A1-Mitarbeitern betreut wird. Wir sind hier keinesfalls ein Ersatz für den herkömmlichen Kundendienst.

Hallo2014_Hallo1Mbit schrieb: In diesem Sinne war mein Posting auch nicht an die Community gerichtet, sondern an A1 und deshalb meines Erachtens mein "Ton", der nicht ausfallend wurde, aufgrund der Umstände absolut gerechtfertigt.
Daß wir hier nicht wirklich bei A1 sind, habe ich ja schon ausgeführt und was den Ton betrifft: lese nur mal den ersten Satz Deines ersten Beitrages...

Bedenke: hier in der Community und auch bei A1 wirken Menschen, die für unser aller Geld weder unsere "Sklaven" noch uns von hinten runtergerutscht sind.
Hallo2014_Hallo1Mbit schrieb: Wenn der Telefonsupport täglich mit viel aggressiveren Kundenbeschwerden umgehen muss, wird sich ja der Digitalsupport auch nicht hinter der Netiquette verstecken müssen, oder?
Was der Telefonsupport sich gefallen lassen muß bzw. sich gefallen läßt, ist hier herzlich egal. Es gelten die von jedem Nutzer akzeptierten Nutzungsbedingungen, die u.a. im Punkt 2.1 besagen: "Eine von Achtung und Respekt geprägte Atmosphäre ist wichtig,..."

Hallo2014_Hallo1Mbit schrieb: Lieber A1 Mod,
Bin kein A1-Moderator, denn sonst hätte ich eine spezielle Kennzeichnung. Bin ganz normaler A1-Kunde und Community-User; bloß mit zusätzlich verliehener "Hausmeisterfunktion".
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A1_Kornelia
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peter9581 schrieb:
Könnt ihr mir bitte wieder die 3,2 Mbit herstellen.
_____________________________________________________________________________________________

Hallo Peter,

habe dir wieder die 3,2/0,5 eingestellt. Ich hoffe es bleibt wieder eine Weile so ;)

Lg Kornelia
A1_Kornelia
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VanThon schrieb:
Danke für Deine Bemühungen. Wir haben bereits alle Punkte von den Tips beachtet. Tatsächlich komme ich in der Früh so gegen 06:30 auf 8,8/0,7 Mbit/s Down/Up und Abends so um die 8,4/0,65 Mbits/s Down/Up. Damit ist aber das Upgrade auf A1 Glasfaser Power 16 nicht sinnvoll. Ich nehme doch an, dass ich den Kauf stornieren kann und damit auch die verlängerte Bindung wieder wegfällt.
Danke, Mike
_____________________

Hallo Mike,

wie ich gesehen habe wurde dir die Option wieder deaktiviert und du konntest alles klären.

Lg Kornelia
E
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wies in der Beschreibung steht dauert die Aktivierung vom Gigaspeed nach einrangierung im Amt 72h - deswegen auch bitte das Modem in der Zeit nicht vom Strom nehmen oder ausschalten. erst nach einiger Zeit gibts für den neuen Schaltpunkt sinnvolle Kabeldaten, damit das system die geschwindigkeit erhöhen kann
A
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AbbeyRoad8991 schrieb:Hallo liebe Leute!

Bin von Glasfaser Power 16 auf Glasfaser Power 30 umgestiegen. Das Modem ist jetzt auf 17Mbit/1Mbit eingestellt.
Wie lange dauert durchschnittlich diese Bandbreitenanpassung? Im Eingangsbeitrag steht etwas von 72 Stunden. Oder passiert das im Durchschnitt doch schneller? Wahrscheinlich bin ich zu ungeduldig...

Danke.

Servus AbbeyRoad8991,

meistens geht´s schneller und dauert keine 72 Stunden.

Wenn am Modem schon 25 Mbit stehen und du nur 16 bekommst, hilft in 90 % der Fälle ein Neustart des Modems.

Laut Leitungsmessung sollte übrigens durchaus noch mehr möglich sein, hab also die Optimierung noch einmal gestartet.

lg
Hermann
A1_Kornelia
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stetha schrieb:
Ich bitte, wie üblich, um eine manuelle Erhöhung unserer Leitung auf 6 Mbit down.

Probleme durch erhöhte Leitungswerte nehme ich bewusst in kaufbzw. melde ich mich bei euch, sollte der Anschluss nicht mehr nutzbar sein.

Danke für's Anpassen!
______________________

Hallo Stephan,

habe dir das höhere Profil eingestellt, kann dir aber nicht garantieren, dass deine Bandbreite nicht wieder automatisch runtergestellt wird wenn die Werte schwanken.

Lg Kornelia
A1_Julia
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Hallo @@tez1, leider kann ich keine Messung starten da dein Modem derzeit nicht erreichbar ist, aber die Leitung gibt mehr als 178Mbit/s her, also solltest du die 150Mbit/s durchaus in etwa erreichen. Um es genau prüfen zu können muss das Modem aber aktiv sein für unsere Messung. Wenn du dein Internet hauptsächlich via WLAN nutzt und die Bandbreite nicht annähernd erreichst, optimiere bitte deinen WLAN Kanal, dann geht's viel schneller. Wenn du deine Speedtests jedoch via LAN durchführst und die Bandbreite nicht annähernd erreichst, müssen wir prüfen woran es liegt. Danke dir. Liebe Grüße, Julia

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