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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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10668 Antworten

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Hallo Alexandra!
 
Habe nun wie sie gesagt haben meine@aon.at E-Mail Adresse hinzugefügt.
 
Liebe Grüße
Johann
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Kleemi123 schrieb:Hallo Alexandra!

Habe nun wie sie gesagt haben meine@aon.at E-Mail Adresse hinzugefügt.

Liebe Grüße
Johann
Hallo Johann!

Danke dir für die Aktualisierung deiner Daten. Damit konnte ich deinen Anschluss gleich finden. Eine Optimierung hingegen war leider nicht möglich. Du nutzt derzeit das KombiPaket 2007. Ältere Produkte haben eine limitierte Bandbreite. Bei deinem aktuellen Produkt beträgt die Bandbreite maximal 2 Mbit. Dies ist auch aktuell so eingestellt.

Von der Leitung her wäre eine Steigerung auf 4 Mbit vermutlich möglich. Das ist nur eine Einschätzung. Die genaue Bandbreite die wir dir liefern können wird erst bei der neuen Herstellung oder bei dem Produktwechsel nach 72 Stunden (best effort) feststehen.

Ob und zu welchen Konditionen du dein Produkt wechseln kannst erfährst du bei den KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Hallo,
 
ich habe nun seit mehr als 2 Jahren die AON TV Kombi, und warte seither auch darauf dass ich HDTV aktivieren kann, leider vergeblich. Meine Downloadgeschwindigkeit liegt bei stabilen 5mbit, ich nehme an dass ich auf 8mbit müsste. 
 
Ich würde es gerne auf einen Versuch ankommen lassen, wie (in)stabil die Verbindung mit 8mbit wird und falls es eine Woche stabil läuft dann HDTV freischalten.
Könnt ihr mir dabei helfen?
 
lg
Doogie
R
Hallo liebes A1 Team,
 
könnt ihr bei mir bitte die Bandbreiten-Optimierung starten?  Habe auf Gigaspeed 16 gewechselt und im Moment nur knapp 10 Mbit/s downstream.
 
Vielen Dank.
 
Lg Raffael
F
Hallo aufwachen! Ich warte jetzt schon fast genau eine Woche auf eine Antwort. Noch sind ja keine Ferien!
MfG
fwoerndle
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Habt ihr meine Antwort übersehen?
Warte auch schon ein paar Tage. Ihr hab geschrieben dass meine Leitungswerte relativ gut aussehen würden und Ihr versucht meine Anschluss auf 6Mbit zu stellen.Könnt Ihr die WLan Signalstärke auch erhöhen? An diversen Geräten wird die Verbindung oft abbgebrochen weil die Signalstärke ziemlich schwach ist.Mit dem TG 585 ist es besser gewesen...Mfg
Floridsdorfer77.
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@fwoerndle: Die Antwort wurde schon lange gegeben: http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/BITTE-LESEN-Bandbreiten-Optimierung-Sammelthread-Bandbreite-nur/m-p/58553#M7280
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Highflyer340 schrieb:Liebes A1-Team,

wir sind vor einem Monat umgezogen und haben unser Aon Kombi mitgenommen. Neu war nur der Wechsel auf das Pirelli-Modem.
Leider ist die Geschwindigkeit alles andere als berauschend; beim A1-Speedtest bekomme ich seit Anfang an nur ein Ergebnis von Download ca. 0.95mbps u. Upload von ca. 0,7mbps - egal ob über Wlan, Lan, mit Windows oder Mac. Der Upload ist ja glaub ich ganz ok, aber der Download sollte doch etwas mehr hergeben, oder?
Wäre super, wenn ihr hier was machen könntet.
Des weiteren bitte ich darum, das Modem auf "always on" zu stellen, da ich beruflich ca. den halben Monat im Ausland bin u. den Rechner zu Hause u.a. als Videorekorder benutze. Das geht natürlich nicht richtig, wenn ich den Rechner nicht erreiche.

Viele Grüße!
Hallo Highflyer340,

@ always on: habe ich dir eingestellt.

Die Bandbreite auf deiner Leitung ist zwar schon auf 8 Mbit eingestellt, habe aber sicherheitshalber noch einmal die Optimierung gestartet.

Wenn das nichts ändern sollte, sieh dir bitte zur Fehlereingrenzung diesen Thread an (einiges davon hast du schon probiert).

Wenn auch das nichts bringen sollte, gib bitte Bescheid.

lg
Thomas
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H
Hallo A1_Thomas,
 
leider keine Verbesserung. Hab auch alles aus dem anderen Thread probiert - keine Änderung. Wirklich unüblich ist mE ja die Tatsache, daß Up- u. Downloadspeed fast gleich sind. Any other ideas?
 
Ich wurde ja von A1 wegen Gigaspeed 16 angerufen. Prinzipiell würden mir ja die 8mbit reichen; aber wenn der Speed so bleibt.... Allerdings habe ich die Befürchtung, daß ich im Falle der Umstellung auf Gigaspeed 16 dann nur knappe 2mbit Download schaffe, das bringt dann ja auch nix... ;-)
 
Viele Grüße,
Highflyer340
 
P.S.: Danke für's always on!
B
Liebes A1-Team! Ich darf nach nunmehr ca. 4 Monaten Kombipaket in unserem neuen Heim folgendes feststellen: Das Modem muss ich nach jedem starken bis mittelstarken Gewitter neu starten, weil keine Verbindung mehr zum Internet besteht. Gut, damit kann ich leben. Was mich mittlerweile aber wirklich stört ist die Geschwindigkeit der Internetverbindung. Gerade mal 2 MBit sind nicht mehr wirklich zeitgemäß, vor allem, wenn der örtliche Kabelanbieter mit mind. 8 MBit lockt ... Voelleicht könnte man sich die Verbindung mal anschauen und allenfalls irgendwelche Optimierungsmaßnahmen getroffen werden, von denen hier im Forum immer wieder gesprochen wird. DANKE Ein ansonsten zufriedener A1 Kunde
Floridsdorfer77.
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baertolucci schrieb: ...vor allem, wenn der örtliche Kabelanbieter mit mind. 8 MBit lockt ...
Kann mir viel vorstellen, aber daß ein Betreiber eines geteilten Netzes 8 Mb/s garantiert, glaube ich nicht. Das wäre arg unseriös, weil gar nicht abzuschätzen ist, wie viele Teilnehmer mit unterschiedlichem Nutzungsverhalten gleichzeitig einen Knoten belasten.

baertolucci schrieb: Voelleicht könnte man sich die Verbindung mal anschauen...

Wird sicher gerne erledigt, denn das Forum wird von Mo. bis Fr. (wenn Werktag) zusätzlich auch von A1-Mitarbeitern betreut. Bitte habe etwas Geduld.

Nur, wenn die Leitung zur Vermittlungsstelle ziemlich lang und/oder sehr alt und/oder geflickt ist, helfen Optimierungsmaßnahmen nur sehr eingeschränkt. Aber hoffen wir das Beste.:D
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f.mandl_ schrieb:Habt ihr meine Antwort übersehen?
Warte auch schon ein paar Tage. Ihr hab geschrieben dass meine Leitungswerte relativ gut aussehen würden und Ihr versucht meine Anschluss auf 6Mbit zu stellen.Könnt Ihr die WLan Signalstärke auch erhöhen? An diversen Geräten wird die Verbindung oft abbgebrochen weil die Signalstärke ziemlich schwach ist.Mit dem TG 585 ist es besser gewesen...Mfg
Hallo f.mandl_,

keine Sorge, haben deine Antwort nicht übersehen 😉

Meistens dauert es ein paar Tage, bis wir auf ein Posting antworten.

@ 6 Mbit: Habe ich dir eingestellt, im Moment schaut es recht gut aus. Die Werte sind zwar hoch, aber noch in Ordnung.

@ WLAN: Das Pirelli Modem kann da normalerweise mehr, als das TG 585. Meistens hilft ein Wechsel des WLAN Kanals am Modem, wie hier beschrieben.

lg
Thomas
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Doogie_at schrieb:Hallo,

ich habe nun seit mehr als 2 Jahren die AON TV Kombi, und warte seither auch darauf dass ich HDTV aktivieren kann, leider vergeblich. Meine Downloadgeschwindigkeit liegt bei stabilen 5mbit, ich nehme an dass ich auf 8mbit müsste.

Ich würde es gerne auf einen Versuch ankommen lassen, wie (in)stabil die Verbindung mit 8mbit wird und falls es eine Woche stabil läuft dann HDTV freischalten.
Könnt ihr mir dabei helfen?

lg
Doogie
Hallo Doogie,

die Leitungswerte bei deinem Anschluss sind schon mit den derzeit eingestellten 5,9 Mbit ziemlich an der Grenze, die aufgezeichneten Leitungswerte sind teilweise auch schon darüber.

Für A1 HD TV benötigst du annähernd 9 Mbit, das geht sich leider nicht aus.

lg
Thomas
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rgisinger schrieb:Hallo liebes A1 Team,

könnt ihr bei mir bitte die Bandbreiten-Optimierung starten? Habe auf Gigaspeed 16 gewechselt und im Moment nur knapp 10 Mbit/s downstream.

Vielen Dank.

Lg Raffael
Hallo Raffael,

Bandbreite ist optimiert :D

Wenn du davon noch nichts bemerken solltest: einfach das Modem neu starten.

lg
Thomas
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hallo könnte sich bitte jemand meine Bandbreite auch anschauen habe auch auf GS16 gewechselt und habe auch knapp 10 Mbit/s downstream. danke ...
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Vielen Dank!Auf euch ist Verlass!
 
lg
R
Hallo Thomas,
 
vielen Dank! Läuft super.
 
lg Raffael
J
Vielen Dank nochmals, der Support konnte mir helfen. ADSL-Modem resetted, und nun geht's wieder mit "voller" Geschwindigkeit :-)
 
lg,
Johann H.
 
D
kannst du mir meine Leitung bitte erneut Optimieren, komme nur auf 0,6 mbit DL & UL, bzw gibt es bei A1 schoin einen neueren Router habe zurzeit den Thomson -- hatt glaub ich nur 100 Mbit Ethernet port, und noch kein Wlan N.....
bei HD Fehrnsehen kann mann das Surfen zurzeit Vergessen
 
lg
 
Andreas
T
hallo
können sie bei mir die bandreitenoptimierung starten es sollte heute daran gearbeitet werden ich kann aber keinen unterschied feststellen!!!
danke im voraus
 
H
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Bin neulich von Gigaspeed 16 auf Gigaspeed 30 umgestiegen (sozusagen ein Upgrade, weil ich Gigaspeed richtig gut finde :D). Das Umstellen war scheinbar sehr rasch und ich glaube, jetzt kommt die 72-Stunden-Optimierung. Zurzeit habe ich ca. 20Mbit Down und fast 4Mbit Up. Stimmt das so, dass die Geschwindigkeit erstmals auf 20Mbit gestellt wird? Und hätte ich später noch eine Chance auf noch höherer Geschwindigkeit, so bis max. 30Mbit?
 
LG Kevin
Floridsdorfer77.
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Kurz nach der Umstellung stimmt das mit den 20 Mb/s. Spätestens nach der Einpegelphase sollte es aufwärts gehen. Falls nicht, wende Dich an die Hotline. Ob dann die volle Geschwindigkeit möglich ist, hängt u.a. von Deiner Leitung ab.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
F
Ich nehme alles zurück und entschuldige mich bei den A1-Leuten. Der Techniker hat vor Ort gemessen und festgestellt, daß der Mangel in der Fritz!box lag. Die ursprünglich von der Telekom Austria gelieferte Box (Thompson TG 5xx) hat leider auch nicht funktioniert. Diese Box wurde ersetzt und damit gings dann. Weil bei mir die Fritz!box nicht nur DSL-Modem ist sondern auch 1 GBit-Router, DHCP-Server, DECT-Server, Anrufbeantworter, Fax-Gerät (Empfang), VoIP-Server etc. brauche ich das Teil aber. Also hab ich es wieder eingebaut und siehe da, jetzt gehts auch. Wo war das Problem? Wahrscheinlich an der Hausverkabelung. Hier wurde eine TSS-dose eliminiert und ie zweite Dose zur ersten gemacht. ABER: warum ist es 3 Jahre gut gegangen?
 
MfG
 
Fwoerndle
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Hallo, Bin vor kurzen auf die neue A1-Kombi umgestiegen. Habe leider innerhalb der 72 Stunden Bandbreiten - Optimierung öfters das Festnetz Modem ausgeschaltet (Versehen). Bitte nun um eine neue Optimierung! (jetzt 2mbit- Down, 0.3- up) Danke für Hilfe 🙂
F
Vielen Dank. Leider habe ich noch nicht herausbekommen, wo die Antworten immer stehen. Ich habe die Antwort akzeptiert und den Service angerufen. Der Techniker hat die Verkabelung gemessen. Leider war das Telekom-Austria Modem kaputt und wurde durch ein Pirelli Modem getauscht. Danach konnte die Bandbreite auf 4 MBit hochgestellt werden. Anschließend habe ich meine Fritz!box wieder eingebaut. Geht auch. D.h. bei 4 MBit/sek gibt es auf der Leitung keine Instabilitäten und mit dem Durchsatz bin ich jetzt auch zufrieden. Es muß nur für Skype-Video reichen. Das langt. UND JETZT GEHT ES AUCH. mit 2 Mbit/sek ist da nichts zu machen.
Ich entschuldige mich für mein 2tes Posting. War einfach unehalten. Aber jetzt bin ich zufrieden. Danke.
 
MfG
fwoerndle 

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