Beantwortet

BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
icon

Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

Original anzeigen
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

10668 Antworten

T
Rang
Liebes A1 Team,
 
angeblich wurden bei uns in der Ortschaft Glasfaser-Leitungen gelegt und so wie es aussieht wurden die Arbeiten auch schon wieder beendet.
 
Meine Frage: Habe zurzeit nur ca. 4mbit Down mit der A1 Kombi.
 
Wenn bei mir Glasfaser möglich ist, müssten dann auch die 8mbit drinnen sein oder?
 
Könnten ihr das mal checken?
 
Danke im Voraus
 
 
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Frimaka schrieb:Liebes Community-Team,
Ich habe am 30.07. GlasfaserSpeed 16 bekommen,wurde auch am selben Tag freigeschaltet.Hatte aber noch das alte Speedtouch-Modem.da ging nach 12 h gar nix mehr.Hatte es dann aber auch einige Tage vom Netz getrennt ,da ich auf Urlaub war.Ich glaube das ich da die automatische Bandbreitenoptimierung unterbrochen bzw.abgebrochen habe.
Am 4.8. habe ich dann das neue Pirelli-Modem in Betrieb genommen und auch 72 h angelassen.
Beim Speedtest erreiche ich aber nur 8,8 mbit die sich nie geändert haben,also keine große Steigerung.
Ich lasse mein Modem nun immer eingeschaltet,
bitte um Neustart der Bandbreitenoptimierung bzw.um manuelle Hinaufschaltung!
Danke für die Bemühungen!
Habe bereits vor 2 Wochen diese Frage gestellt,aber noch keine Antwort bekommen.
LG Frimaka
Servus Frimaka,

hab dir manuell 12 Mbit eingestellte. Damit sind die Leitungswerte schon etwas schlechter, als es bei der automatischen Optimierung zulässig ist. Das bedeutet auch, dass eine höhere Bandbreite leider nicht möglich ist.

Falls es zu Problemen mit der Verbindung kommen sollte, bitte telefonisch unter 0800 664 100 melden. Ich rechne aber nicht damit, die Werte sind nur leicht erhöht.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Pinga schrieb:Hallo liebe Community und A1-Helpdesk!

Ich habe eine Erweiterung des Anschlusses von 16/1 auf 30/4 mbit vor ca. 2 Wochen gemacht.
Der Speed ging dann rauf auf 25/3 mbit. Jetzt wollte ich wissen, ob noch mehr möglich ist, da das Wählamt eigentlich nur 100 Meter entfernt ist.
Danke!

Desweiteren wollte ich wissen, ob es heute Störungen in meinem Bereich gibt, weil seit Vormittag die Verbindung immer kurzfristige Aussetzer hat!?

Sind noch weitere Infos meinerseits notwendig?
Servus Pinga,

hab dir 30/4 Mbit eingestellt.

@ Aussetzer:

Hoffe, das funktioniert wieder.

Störungsmeldungen aus deiner Gegend gibt jedenfalls aktuell keine, deine Leitungswerte sind auch in Ordnung.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
Pinga
A1_Thomas schrieb:
Pinga schrieb:Hallo liebe Community und A1-Helpdesk!
 
Ich habe eine Erweiterung des Anschlusses von 16/1 auf 30/4 mbit vor ca. 2 Wochen gemacht. 
Der Speed ging dann rauf auf 25/3 mbit. Jetzt wollte ich wissen, ob noch mehr möglich ist, da das Wählamt eigentlich nur 100 Meter entfernt ist.
Danke!
 
Desweiteren wollte ich wissen, ob es heute Störungen in meinem Bereich gibt, weil seit Vormittag die Verbindung immer kurzfristige Aussetzer hat!?
 
Sind noch weitere Infos meinerseits notwendig?
Servus Pinga, 
 
hab dir 30/4 Mbit eingestellt. 
 
@ Aussetzer:
 
Hoffe, das funktioniert wieder. 
 
Störungsmeldungen aus deiner Gegend gibt jedenfalls aktuell keine, deine Leitungswerte sind auch in Ordnung. 
 
lg
Thomas
Hallo Thomas!
 
Vielen Dank!
Geschwindigkeit ist jetzt auf 30/4!
Aussetzer gab es bis jetzt auch keine mehr!
Super!
 
LG Pinga
W
Hallo liebes a1 Team,
 
Mein anschluss wurde letzte woche auf VDSL gigabooster 16 umgestellt.
 
Habe das pirelli modem mittlerweile mehr als 72 stunden ohne unterbrechung laufen..
 
jedoch ist meine bandbreite langsamer als mit ADSL ?!
 
Im modem steht zwar 10,2 down und 0,4 up, Aber bei downloads egal von welchern servern sind max. 500-550 KBS drin und auch der seitenaufbau stockt zeitweise sehr.
 
Kann ja nicth sein das VDSL langsamer ist als mein ADSL anschluss.
 
Die automatische bandbreiten/leitungsmessung sollte ja schon fertig sein nach mehr als 72 stunden.
 
Bin auch der einzige pc der dranhängt per lan , kein aon-tv oder sonstiges..
 
Könnte mir da eventuell jemand helfen ?
 
mfg
 
Warecka stefan
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
19floh87 schrieb:Hallo!

Könnte Sich jemand vielleicht kurz mein Profil ansehen ob bei mir schon wieder 12 MBit möglich sind. Aus unerklärlichen Gründen waren bei mir 12 eingestellt wurden dann aber auf 10 MBit gesenkt weil die Leitung plötzlich schlechte Werte hatte.

Vielleicht sind jetzt 12 wieder möglich.

Danke im Voraus für die Bemühungen.

LG Flo
Hallo Flo,

die Werte deines Anschlusses sind stark schwankend - daher kann ich dir derzeit keine 12 Mbit/s einstellen. Deinen Upload konnte ich aber auf 1Mbit/s erhöhen!

lg,
Christian
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS
M
Liebe A1 Community!
 
Meine Bandbreite beträgt momentan download 6 Mbit/s und Upload 46 Kbit/s!
Da der Tarif eigentlich auf 8Mbit/s angemeldet ist wollte ich fragen, ob man nicht die Leitung eventuell noch schneller machen könnte also damit ich die vollen 8 Mbit/s genießen kann.
 
Internet war immer stabil und hatte keine Probleme aber dadurch, dass nun mehrere Endgeräte dazu gekommen sind, wär ein bisschen mehr speed nicht verkehrt!
Internetleitung seit 3 Jahren neu!
 
LG
Matthi383
W
Guten Tag,
 
ich bin bei euch schon länger Kunde.
Hatte aber bis vor ein paar Monaten noch 6Mbit, obwohl sich meine Leitungswerte aber seit Jahren nicht verändert haben und ich auch keine Probleme hatte wurde ich auf 4Mbit runter gesetzt.
 
Könntet ihr mich bitte wieder (wenigstens probeweise) raufsetzen?
Glasfaser scheint ja bei mir nicht zu verfügung stehen :(
 
Danke
MfG Lukas
X
Rang
Benutzerebene 1
Hey,
 
Wollte mal nachfragen, ob man mir mal testweise die 30/4 schalten könnte. Habe hier schon einmal nachgefragt, aber man sagt mir, die Werte seien dann zu kritisch. Man könnte es ja mal mit 30/4 probieren. Vielleicht ist es ja doch stabil. Wenn nicht, kann ich ja immer noch anrufen, hier schreiben, ob man auf 27/3 zurückstuft. 4Mbit Upload wären mir halt schon lieber. Die FRITZ!Box zeigt mir eine Leitungskapazität von 38/14 an. Habe öfters schon ähnliche Werte gesehen, die auch 30/4 hatten. Auch der Störabstandsmarge ist bei 15/25, sollte noch Luft sein. Sobalds nicht unter 8-10db ist, ist es ja optimal.
 
Beziehungsweise, frage ich mich eigentlich warum A1 so niedirge Uploadgeschwindigkeiten anbietet? 30/4, 50/5, 100/10 finde ich schon teilweise extrem wenig. Heutzutage wo alles in die Cloud soll, ist das schon verhältnismäßig (wie z.B. in Deutschland) gering. 50/10, 100/20 wären da schon angebrachter.
 
lg
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
F
Servus Thomas !
Voller Freude habe ich deine Antwort gelesen,aber
im Modem steht noch immer das gleiche wie vorher :
Connection Speed:10.2 Mbit / s Downstream / 0.8 Mbit / s Upstream
und laut Speedtest (wohlgemerkt mit LAN-Verbindung) hat sich auch nichts getan:
Download : 8,7 mbps
Upload : 0,6 mbps
Modem Neustart hat auch nichts geändert.
Die 12 Mbit wären echt super wenn es klappen würde.
lg
Frimaka
 
 
C
Hallo!
 
Bitte um Leitungsoptimierung - vorige Woche war mein Modem nicht mehr synchron - lt. Hotline sollte sich die Bandbreite zwar wieder automatisch erhöhen - tut sie aber nicht :(
Habe sicherheitshalber 3 Tage abgewartet und gestern am Abend das Modem neu gestartet - leider gar keine Verbesserung.
 
Vielen Dank für Eure Hilfe!
 
lg,
Christian
 
G
Hallo,
 
kann sich mal bitte jemand meine Leitung ansehen? bin auf 4.1 Mbit gestuft worden....hatte vor ein paar wochen laut speedtest über 6 Mbit!Bitte um Hilfe!
 
Danke im voraus!
 
MfG gegi
D
liebes A1 Team!Seit ca 3 Wochen is mein Internet um ca 2 MBit langsamer geworden . Könntet ihr da mal bitte nachsehen?LG Sebastian
M
Hallo,
 
Ich beobachte in letzter Zeit ziemlich starke Schwankungen bei der Internet Geschwindigkeit.
Bisher war meine übliche Download Geschwindigkeit im Bereich 330 KByte/s. (ist nicht wahnsinnig viel gewesen, aber ich konnte damit leben - es war zumindest ein stabiles Tempo)
 
In den letzen 2-3 Wochen musste ich jedoch (vor allem in den frühen Abendstunden) heftige Geschwindigkeits-Schwankungen bemerken. Aktuell liegt das Maximum bei 140 KByte/s - vor wenigen Minuten kamen nicht mal 30 KByte/s über die Leitung...
 
Könntet ihr ev. mal meine Leitung ausmessen - ich würde gerne wissen woran das liegen kann...
(wird bei uns in der Nähe ev. gerade etwas an der Leitung oder am Wählamt umgestellt oder liegt es gar an meinem uralt Modem - Speedtouch 510?)
Lässt sich ev. generell an der Geschwindigkeit noch etwas schrauben?
 
Es wäre toll wenn ihr mir Feedback geben könntet...
 
LG,
Michael
 
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Hallo!
m.w. schrieb: Es wäre toll wenn ihr mir Feedback geben könntet...
Einer unserer A1-Engel sieht sich die Geschichte in den nächsten Tagen gerne mal an. Aber nur, wenn Dein Anschluß zu finden ist. 🙂 > Bitte lesen <
Optional kannst Du natürlich beim Kundendienst (Tel.: 0800/664-100) eine Störung melden.

Grüße

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
Hi nochmal!
 
Vielen Dank für die schnelle Antwort - hab nochmal nachgeseh'n und ja, Aon-Kundennummer und Internet-Benutzername sind bei meinem Konto hinterlegt ;-)
 
Dann bin ich schon mal gespannt, ob ihr was herausfinden könnt...
 
Gruß,
Michael
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Danke für Deine Rückmeldung, Michael. :)

________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
M
Guten Morgen!
 
Nachdem ich heute Früh gar nicht mehr ins Internet gekommen bin, habe ich jetzt doch direkt beim Kundendienst angerufen -->  d.h. meine Anfrage hier im Forum braucht nun nicht mehr weitergegeben zu werden.
 
Anscheinend sind die Dämpfungswerte zu hoch und vor 3 Tagen wurde die Geschwindigkeit daher gedrosselt...
Wir versuchen es jetzt mal mit einem Austausch des Splitters und des Modems in den Griff zu kriegen...
 
Bin ja mal gespannt ;-)
 
Gruß,
Michael
 
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
user33 schrieb:Hallo A1-Team!

Habe das A1-Kombipaket (bis max 8 Mbit) und surfe momentan mit ca. 3,6 Mbit (DL-Speed), dass nicht gerade berauschend schnell ist. Könnten Sie bitte bei meinem Anschluss überprüfen, ob an meinen Standort nicht eine höhere Bandbreite eingestellt werden könnte.

Besten Dank im voraus

user33
Hallo user33,

willkommen in der Community!

Wir sehen uns deine Bandbreite gerne an: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.

Alternativ wendest du dich an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg Wolfgang
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Killer007 schrieb:Sehr geehrtes A1-Team!

Vielleicht kann an meinem Standort auch mal die Bandbreite fürs Festnetz-Internet überprüft werden.

Habe zzt. 2176kbps Down und 512kbps Up-Stream.

Sollte doch mehr möglich sein mit der A1 Kombi...

Vielen Dank im Vorraus!

Grüsse Daniel
Hallo Daniel,

willkommen in der Community!

Wir sehen uns deine Bandbreite gerne an: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.
Alternativ wendest du dich an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg Wolfgang
H
Hallo A1-Team!
 
Ich verwende das A1-Kombipaket und habe leider nur ca. 4 Mbit. Könntet Ihr bei meiner Leitung mal schauen, ob nicht mittlerweile doch eine höhere Bandbreite möglich ist?  
 
Glasfaser ist ja an meinem Standort leider noch in weiter Ferne und LTE ist mir noch etwas zu teuer.  
 
Vielen Dank!
 
Hannes
 
P.s.: Die entsprechenden Daten sollten bei meinem Konto hinterlegt sein...... Wenn ich da was mißverstanden habe, bitte melden....Danke!
 
 
 
A1_Wolfgang
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
LoMa schrieb:Hallo A1-Team!

Frage:
Bis vor ca. 1 Monat hatte ich noch eine Downloadgeschw. von ca. 300kB/s.

Dann wurde meine Downloadgeschw. auf ca. 1,1Mbit (ca. 100kB/s) gedrosselt.
Danach habe ich ein E-Mail an A1 gesendet und diese Woche hatte ich dann wieder ca. 2,2Mbit (ca. 200kB/s)
Heute habe ich wieder ca. 1,1Mbit (ca. 100kB/s)

Mir ist bekannt das:
a) angeblich letzte Woche in dem Bezirk in dem ich Wohne ein Baggerfahrer eine Hauptleitung erwischt/zerstört hat.
b) das Glasfasernetz in unserer Umgebung ausgebaut wird
c) wir einen Brief bekommen haben in dem stand das am Mo. 19.08 div. Umstellarbeiten erfolgt sind.


Warum wurde meine Downloadgeschw. auf 1,1Mbit gedrosselt und wann wird sie wieder erhöht?

mfg
LoMa
Hallo LoMa,

willkommen in der A1 Community!

Wir sehen uns deine Bandbreite gerne an: Füge dazu bitte unter deinen Daten im mein A1 Bereich deine@a1.net/@aon.at Adresse hinzu. Dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Bandbreite ansehen. Gib' Bescheid, sobald du das geändert hast.
Alternativ wendest du dich an das A1 Service Team 0800 664 100!

lg Wolfgang
S
Hallo
 
Bitte um Bandbreiten optimierung!
 
Habe einen Down Speed von 0.06 Mbps ist nicht grad viel kann da ja nicht mal eine seite laden!
 
lg
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
[quote]Pi-7 schrieb:Hallo zusammen!

Ich bin seit fast 5 Jahren A1 Internet Kunde (A1 Breitband Kombi).
War eigentlich die letzten 4,5 Jahren auch extrem zufrieden damit. Die etwa 8mbit, sogar manchmal mehr, für die ich zahle, schnurrten stabil ins Wohnzimmer. Seit ich allerdings mein Glück mit Gigaspeed 16 versucht habe geht irgendwie "alles den Bach runter". Also leider war über die Leitung hier nicht mehr als 10mbit möglich - ok; also problemlos alles wieder storniert.

Nun fallen aber seit ein paar Monaten die Bitraten in unerklärliche Tiefen. Als erstes war die Stabilität mit den auf 8mbit zurückgestellten Einstellungen nicht mehr gegeben.

Über zehn Anrufe und Techniker später (aber alle recht nett) wurde getestet - hoch gestellt, runter gestellt und wurde sich bemüht. Alles klar. Also wegen der "Leitung" gehen jetzt keine 8 mehr - sondern 6mbit. Ok. Diese "Leitung" kann es sein das die grad brennt? oder Urlaub macht? :)

Gestern testeten wir nochmal. ->Speedtest.net - schon klar.
3,7 mbit und das geteilt auf 2 User...

Also mal im ernst. Es ist 2013.

Dann haben wir natürlich gestern nochmals angerufen und gefragt was denn grad los sei und ob sich das auch wieder mal bessere? (Heute sinds ja wenigstens 5mbit). Wir haben auch erwähnt, dass es an unserem Standort vor allem im Zentrum (5min zu Fuß - dort gibts gewöhnliche Verfügbarkeit und moderate Geschwindigkeit, die ich mir auch wünsche) viele große Baustellen an der Infrastruktur gibt.

"JA - Das wird es sein"
Nachdem ich gute Drähte (lol) zur Stadtverwaltung habe und selbst seit fast 9 Jahre im IT-Bizz bin will ich folgendes Zitat wiedergeben:

"...vllt. mal die sturmalten kupferkabel austauschen die da immer noch im erdreich schlummern?verdrillte adern mit ungeschirmten pärchen funktionieren zwar bei analoger kommunikation aber bei digitaler übertragung wirds dann eng..."

Also aus dem analogen Zeitalter sind wir wirklich raus.
Bitte bringt uns zeitgemäße Glasfaser in unseren Stadteil
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen