BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

metalmaxx schrieb:Hallo liebe Community und A1-Team!Bei mir wurde mit heute Mittag die 72-Stunden-Bandbreitenanpassung abgeschlossen. Leider sitze ich seit Beginn des Tests auf 10Mbit Down und 0,4Mbit Up fest.Laut Hotline (vor ein paar Wochen) sollten 12-14Mbit Down und 0,7-1Mbit Up bei meinem Gigaspeed 16-Zugang möglich sein. Könnte sich das nochmal bitte jemand ansehen?Mein Modem hatte ich wie gefordert seit dem Test nicht neugestartet oder ausgeschaltet.

Danke!

Servus metalmaxx,

hab gesehen, dass du die Bandbreite inzwischen mit Hilfe des A1 Service Teams optimiert hast.

Dein Modem sollte danach noch auf always on sein, sofern kein Reset auf die Werkseinstellungen gemacht hast.

Hab dir die Einstellung Always On zur Sicherheit neu gesetzt.

lg
Thomas

thomaspit schrieb:Hallo.

Ich habe seit 2. Jänner Festnetz-Internet und der A1-Mitarbeiter hat mir damals am Telefon gesagt, dass sich Glasfaser 16 an meinem Standort knapp nicht augsgeht und mir daher das normale Festnetz-Internet empfohlen, weil er meinte, dass ich damit die maximalen 8mbit sicher zusammenbekomme. Das hat anfangs auch halbwegs gut geklappt, bis ich vor ca. 2 Wochen eine Störung hatte. Seitdem habe ich nurmehr heiße 3mbit (oft sogar noch weniger) und damit ruckeln Youtube-Videos extrem und sind nicht wirklich nutzbar. Sogar am Handy (A1) kann ich mir die ruckelfrei in HD anschauen..

Kann sich das mal bitte jemand anschauen bzw. optimieren? Meine Daten sollten korrekt eingetragen sein..
Danke,
Thomas

Hallo Thomas, willkommen in der A1 Support Community!
Ich habe mir gerade die Leitungswerte und Bandbreite angesehen. Bei den älteren Messungen fällt auf, dass die Leitungswerte sehr schwanken. Dies könnte der Grund sein, wieso du auf 3 Mbit gestellt wurdest. Manuell konnte ich deine Bandbreite auf 4/0,5 Mbit einstellen, die Leitungswerte sehen damit aktuell in Ordnung aus. Ein höheres Profil konnte ich nicht einstellen, da dein Modem nicht mehr synchron wurde.

lg,
Bernd

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eshaka schrieb:bis vor einiger zeit hatten wir problemlos 6mbit upload. zwar wurden in der fritz box fehler angezeigt, von abbrüchen haben wir aber nichts gemerkt.aufgrund von nicht näher spezifizierten arbeiten durch a1 im mai/juni wurden wir offenbar von einer alcatel auf eine broadcom vermittlungsstelle umgesteckt.die daraufhin erfolgte messung hatte zum ergebnis, dass wir nun nur mehr 4mbit upload haben.natürlich läuft dieses profil mit besseren leitungswerten.über die verfügbarkeitsabfrage sehe ich, dass ganz nahe von uns entfernt bereits 16mbit möglich sind.kann da was getan werden, dass wir wenigstens ein bisschen mehr bandbreite zurückbekommen?

Hallo eshaka,

konnte dir manuell 5 Mbit einstellen.

lg
Thomas

Hallo @@bobble,

diese Empfangsstärke ist leider eher gering, deshalb bekommst du auch nur eher niedrige Werte beim Test ohne DSL. Wenn die Außenantenne optimal ausgerichtet ist wirst du auch keine besseren Werte erreichen, weil das LTE Signal zu schwach ist. Beim Bonding siehst du wieviel Bandbreite du gerade über das LTE Signal bekommst.

Lg Kornelia

Hallo A1_Kornelia,

ich habe mich nun einige Zeit gespielt.
Also es hängt stark von den Umgebungsfaktoren ab.
Zuerst habe ich die Antenne "optimiert", d.h. das Anschlusskabel anders verlegt und an die minimale Länge angepasst, das hat schon etwas mehr Empfang gebracht.
Richte ich die Antenne nach Felbigergasse / Rottstraße aus, bekomme ich eine Empfangsstärke von 47, die Übertragsungsrate geht schon mal auf knappe 30 Mbit rauf, Richtung Osten bekomme ich nun eine Übertragungsraten von 42/43 zusammen.
Der Sender Felbigergasse / Rottstraße dürfte aber recht stark ausgelastet sein, am Abend gehts dann schon mal runter auf 12-14 Mbit, da ist der Ostsender etwas besser.
Ich habe die Erfahrung gemacht das bei mir die Ausrichtung recht genau sein muss, ein bisserl drehen und runter gehts mit der Empfangsstärke.
Muss das ganz mal nur mit dem Modem im freien testen,... was der Luftkanal dort hergibt.

Naja vielleicht kommt ja mal bei mir ein neuer/besserer Sender, denn auf der LTE-Karte wohne ich ich in einen schönen großen gelben Fleck, rundherum ist alles lachsfarbig:-)

Aber von dem Ausgangszustand 8Mbit schon galaktisch schneller 🙂

Bitte etwas Geduld. Innerhalb von 72 Stunden (Modem nicht ausschalten!!) sollte sich die Bandbreite auf die bestmögliche Geschwindigkeit einpendeln. Falls die Automatik versagt, rufe die Hotline 0800/664-100 an oder melde Dich wieder hier.

@ A1 TV: Dieses ist ein Extraprodukt, das natürlich extra bestellt und zusätzlich bezahlt werden muß. Die Übersicht bei Gigaspeed zeigt nur die im besten Fall mögliche Anzahl an TV-Boxen an.

Aborym schrieb:Jedoch wenn ich dann einen Speedtest mache wo ich eine große datei laden kann komm ich auf 3mbit.Bei allen anderen Speedtest's kommen recht gute werte raus die nur kurz gehen 28mbit download und 5.5mbit upload.

Kann es sein, dass du Mb und MB (Bit und Byte) verwechselst?
8 Bits = 1 Byte

Von Bit zu Kilobit zu Megabit = 1 * 1024 * 1024 (In der IT sinds nicht 1.000er Schritte sondern 1024er wegen Faktor 8)
= 1.048.576 bits = 1 Megabit / 8 = Byte 131.072 / 1024 / 1024 = 0,125 MegaByte

Sprich 1 Mb = 0,125 MB
0,125 MB * 28 (deine Downloadrate) = 3,5 MB/s


Ansonsten würd ich sagen, der Server lässt nicht mehr zu.

Habsch schrieb:Hi,
hab meine@a1.net Adresse hinzugefügt.

Danke, für die Hilfe!

Hallo Habsch,

habe es mir gerne angesehen: Bei dir ist derzeit leider nicht mehr als die 6 Mbit/s Bandbreite möglich.

lg,
Christian

Anton_Gruber schrieb:Ich hoffe auf eine schnelle Antwort:D,

Hallo Anton!
Bitte verstehe, wenn es mit "schnell" nicht unbedingt funktionieren kann, da das hier eine Support Community ist und die Moderatoren primär nur uns auf die Finger schauen. Es kann 2-3 Tage dauern, bis du dran bist, aber es wird sich ein Moderator ansehen, du wirst nicht vergessen werden! ;)
Also bitte einfach etwas Geduld haben, es wird sich jemand a.s.a.p. ansehen.

Bitte keine Mehrfachposts, barde98; Du machst den Thread nur unnötig lang und beschleunigst damit nichts.

Wie es im gestern von mir geposteten Link steht, dauert die Reaktion eines A1-Engels 2-3 Tage.

Aufpassen mit Bits und Bytes 😉 du hast eine 5 mbit Leitung und bringst dementsprechend auch bei den Speedtests so ca. die 5 mbit zusammen, der Browser zeigt dir dann ca. 600kByte an...1 Byte=8 Bit, wenn mans umrechnet passts schon so ;)

...was natürlich nicht heisst dass ein A1-Engel nicht trotzdem deine Leitung optimieren könnte 🙂

Hofer95 schrieb:Ich habe wieder Verbindungsschwankungen seitdem mein Anschluß auf 3mbit erhöht wurde, könntet ihr ihn vielleicht ein bisschen runterstufen?

Hallo Hofer95,

bei dir habe ich jetzt 2 Mbit eingestellt. Deine Verbindung sollte wieder stabil laufen.

Liebe Grüße,
Elisa