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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

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Hallo Community

A1 Breitbandanschlüsse (A1 Kombi und A1 Breitband) werden mit einer Start-Bandbreite von 1024/128 installiert. Nach Aktivierung steht die volle Bandbreite nach 15 Minuten zur Verfügung.

Je nach Ergebnis der Leitungsmessung werden bei A1 Kombi und A1 Breitband mindestens 256 Kbit und maximal 8 Mbit eingestellt.

Bei Gigaspeed 16 mindestens 10 Mbit, höchstens 16 Mbit, Gigaspeed 30 mindestens 17 Mbit, höchstens 30 Mbit.

Wenn ihr nach einer Neu Herstellung, oder Übersiedlung nur 1 Mbit Bandbreite erreicht:
  • Sind schon 15 Minuten vergangen? Dann bitte Modem neu starten und noch einmal testen.
  • Bleibt die Bandbreite bei 1 Mbit? (bei Gigaspeed 16 10 Mbit, bei Gigaspeed 30 17 Mbit) Dann wendet euch an das A1 Service Team unter https://www.a1.net/kontakt oder postet hier in diesem Thread. Wir lösen dann gerne die Bandbreiten-Optimierung für euch aus. Wichtig: Dabei muss das Modem eingeschaltet sein.
  • wir bitten euch um etwas Geduld, diese Community ist in erster Linie dazu gedacht unseren Usern den geeigneten Raum zu bieten um sich auszutauschen und gegenseitig zu unterstützen. Unsere A1 Moderatoren sichten zusätzlich die Inhalte und sind zur Stelle wenn kein anderer User helfen kann. Die Beantwortung der Fragen kann daher etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Eure A1 Community Moderatoren

Bei Kunden mit älteren Festnetz-Internetanschlüssen (mit bisher limitierter Bandbreite, also z.B. KombiPaket von 2007, oder aonSpeed) wurde die Bandbreite auf best effort von bis zu 8 Mbit umgestellt.

Alle Infos zu den aktuellen A1 Internetanschlüssen für zuhause findet ihr hier:
http://www.a1.net/internet/zuhause und hier http://www.a1.net/kombis
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Beste Antwort von NerdTech 20 November 2016, 21:44

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martincgratz schrieb:Liebes A1 - Service Team,

ich habe jetzt schon länger als die genannten 72 Stunden gewartet und habe noch immer einen Dow-Geschwindigkeit von 0,95Mbps und eine Up-Geschwindigkeit von 0,21Mbps. Da muss ja noch mehr gehen ich bin ja mit meinem Handy schneller. Ebenfalls A1.

Vielen Dank für die Bemühungen

Lg Martin
Hi Martin,

ist erledigt: Du solltest nun etwa 8Mbit/s zur Verfügung haben!

lg,
Christian
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M
Hallo,
ich bin vor einigen Monaten vom alten Kombiepaket (2007) auf das neue Umgestiegen da mir im forum gesagt wurde das ich dort bei meiner leitung ca. 4mbit erreiche. Die 4Mbit hatte ich dann auch. Nach einer zeit wurde es mir dann aber wieder zurück gestellt auf 2.2mbit, weil mir gesagt wurde das die Leitung doch nicht gut genug ist. Nun hat ein Nachbar sich das neue KombiePaket gekauft und hat die 4Mbit. Ich möchte nun auch wieder die 4Mbit haben, immerhin zahle ich jetzt um einiges mehr im Monat... habe aber wieder die gleiche geschwindigkeit wie beim alten. Leitungsmäßig sollte es doch machbar sein wenn Mein Nachbar auch die 4mbit hat..
J
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A1_Thomas schrieb:
jakeglaser schrieb:
A1_Thomas schrieb:
jakeglaser schrieb:
A1_Alexandra schrieb:
jakogl schrieb:hallo,
 
habe seit einem halben jahr die aon kombi, die geschwindigkeit vom internet war immer schon etwas mau, im moment ist sie allerdings unter jeder kritik. statt der bis zu 8 mbit sind es wohl eher bis zu 1mbit. das zumindest ist mein ergebnis von diversen speedtests. die praktische downloadgeschwindigkeit ist eher zwischen 50 und 70kbit angesiedelt.
 
ich bitte daher um eine bandbreitenoptimierung.
 
kundennummer: XXX
 
mfg
 
jg
 

Hallo jakogl, gerne habe ich mir dein Anliegen angesehen. Deine Bandbreite ist bei uns auf 8 Mbit/s down bereits eingestellt. Auch die Leitungswerte sehen sehr gut aus. Gut möglich, dass du sogar A1 Gigaspeed nutzen kannst. 
Ich habe aber trotzdem die Optimierung für dich gestartet. Solltest du weiterhin Probleme mit der Bandbreite haben, melde diese Störung einfach telefonisch unter 0800 664 100 bei den KollegInnen. 
 
Liebe Grüße,
Alexandra
hallo alexandra,
 
danke für die antwort, das hab ich auch schon vor einiger zeit vom telefon-support gehört.
 
es ist ein bisschen ermüdend; einerseits hat die bandbreitenoptimierung was gebracht, konnte die 5mbit-grenze kratzen, allerdings konnte, denn es hat genau einen tag funktioniert. bin mittlerweile wieder auf 1 mbit downloadgeschwindigkeit. da stellt sich mir die frage: wie kann das sein? das es technisch möglich ist hat ja der eine tag gezeigt, das es irgendwo einen installationsfehler ( aus technischer und handwerklicher sicht) gibt ist daher auch unwahrscheinlich. für mich ist es etwas mühsam ständig hinter dingen her zu sein, und nachkontrollieren zu müssen, von denen ich eigentlich erwarte, dass sie einfach nur funktionieren.
 
ich würde sie daher bitten der sache nachzugehen.
 
mfg
 
jakob
 
gigaspeed kann ich laut ihrer homepage übrigens nicht in anspruch nehmen.
 
Hi Jakob, 
 
deine Bandbreite ist wie gesagt auf 8 Mbit eingestellt. Wenn du beim Speedtest nur wesentlich weniger herausbekommst, sieh dir bitte zur Optimierung diesen Beitrag an:
 
http://www.a1community.net/t5/Diskussionen-zu-Festnetz/Sehr-langsame-Verbindung/m-p/25455/highlight/false#M3351
 
Beachte bitte auch: pro A1 Mediabox, die läuft, werden ca. 4 Mbit Bandbreite verbraucht. 
 
Wenn du dich hier: http://bit.ly/kM8dqd in die Interssentenliste einträgst, kontaktieren wir dich, sobald wir dir Gigaspeed anbieten können. 
 
lg
Thomas 
 
 
 
lest ihr euch die anfragen der user eigentlich durch? was soll ich jetzt mit der info anfangen? wo ist ein echter informationsgehalt zu finden?
 
ich HATTE nach meiner ersten anfrage zur bandbreitenoptimierung 5mbit download; ein fernseher war eingeschalten; einen tag später, selbe konstellation, selbe uhrzeit waren es wieder nur 1 mbit.
 
der laptop hängt am kabel, es hat keine veränderung des systems in dieser zeit gegeben, es sind keine weiteren programme während des speedtests gelaufen!
 
weltklasse, jetzt sind wir genau dort wo wir schon vor ein paar tagen waren. würde mir wünschen weniger stehsätze zu lesen.
 
und bitte lasst mich mit dem gigaspeed in ruh, was soll ich damit wenn schon eine dsl-leitung von euch nicht ansatzweise das bringt was versprochen wird?
Hi jakeglaser,
 
bei deiner Leitung und den Bandbreiteneinstellungen ist, wie gesagt kein Fehler feststellbar. 
 
Es sind 8 Mbit eingestellt, die Leitungswerte sind in Ordnung. 
 
Abgesehen von diesen Fakten gibt es offenbar bei deinem Anschluss Schwankungen in der dir zur Verfügung stehenden Bandbreite. Da durch Leitungsmessungen und Überprüfung der Bandbreite kein Fehler feststellbar ist, muss dieser anderweitig eingegrenzt werden. 
 
Für die weitere Fehlereingrenzung habe ich dir in meiner Anwort ein paar Tipps gegeben. 
 
Möchtest du den Fehler nicht hier im öffentlichen Forum weiter eingrenzen, melde dich einfach beim A1 Service Team 0800 664 100, oder kontaktiere uns per Kontaktformular auf www.a1.net/Kontaktformular. 
 
Selbstverständlich besteht auch die Möglichkeit, dass ein Service Techniker das bei dir zuhause vor Ort überprüft, wenn ein durch A1 verursachter Fehler besteht, ist der Technikereinsatz kostenlos. Einen Termin vereinbart das Service Team 0800 664 100 gerne mit dir. 
 
Da du in deinem Posting auch erwähnt hast, dass Gigaspeed laut www.a1.net für deinen Anschluss nicht verfügbar ist, habe ich dir dazu auch eine Info gepostet- ob du Gigaspeed zu einem späteren Zeitpunkt bestellen möchtest bleibt selbstverständlich dir überlassen.
 
lg
Thomas 
 
 
lieber thomas,deine tipps helfen nicht weiter, vor allem weil ich dir bereits vor einem post erklärt habe was/wie eingestellt worden ist. und noch ein paar posts weiter oben hab ich festgehalten, dass ich - und jetzt bitte genau lesen - nach der bandbreitenoptimierung, mit derselben hardware- und softwarekonstellation, ca. zur selben uhrzeit, mit laufendem fernseher und eingestecktem lan (also gleich wie bei den schlechten speedmessungen) ein weitaus besseres ergebnis erzielen konnte als die tage zuvor. und du willst mir jetzt was genau erzählen??? macht die fehlereingrenzung erneut und wenns nicht klappt nochmal bitte; und wenn ihr dann immer noch nicht weiter wißt, schickt einen techniker; und vielleicht wärs mal zur abwechslung ganz nett wenn du und deine firma an die sache proaktiv rangehen könntet und du/ihr dich/euch nicht hinter onlinesupportfloskeln versteckt.ja, der telefonservice; irgendwie graut mir da, nach meine letzten erfahrungen, dort anzurufen.ok, einmal noch zu gigaspeed aber dann lassen wir es bitte: warum sollte ich gigaspeed bestellen wollen? hab ich dann zumindest 5mbit? oder sogar 8? dann wären wir ja theoretisch wieder bei dem was via kombi versprochen wird. ich möchte endlich das was ich bestellt habemfgjg
T
Hallo Admins,
 
ich habe hier mal ne dumme Frage. Meine Verbindung lief jetzt konstant mit 23 Mbit down und 2,5 Mbit up seit es Gigaspeed gibt. Ich hatte lediglich das Problem, dass mein Modem mehrmals am Tag auf rotes @ ging. Daher habe ich im Modem umgestellt "automatisch auf neue Firmware prüfen". Die neue Firmware habe zwar noch nicht, aber meine Geschwindigkeiten haben sich geändert. Das Modem zeigt intern immer noch die eingestellten Werte an, aber in der Realität erreiche ich seit heute nur noch 9 bzw. 1,4 Mbit. Laufen bei Euch automatisierte Skripts die die Bandbreite nach unten "optimieren"? Dann werde ich sofort meine Zugriffserlaubnis umstellen und einen Techniker holen müssen. Danke für ein kurzes Feedback.

 
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pusha schrieb:hallo leute! vielleicht kann sich ein a1 moderator auch meiner bandbreite annehmen. bin am donnerstag auf vdsl umgeschalten worden und wurde auch auf die 10mbit down und 400kb up eingestellt. leider hat mich das script bis jetzt nicht automatisch hochgeschalten, obwohl die leitungsdaten vielversprechend aussehen. wäre sehr nett wenn man mich manuel anpassen könne! danke im voraus mfg
Hallo pusha!

Wie ich gesehen habe, hast du bereits mit den Kollegen vom A1 Service Team gesprochen. Die Bandbreite wurde im Zuge des Gesprächs bereits angepasst. Viel Freude mit A1 Gigaspeed!

Liebe Grüße,
Alexandra
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Manuel555 schrieb:Hallo,
ich bin vor einigen Monaten vom alten Kombiepaket (2007) auf das neue Umgestiegen da mir im forum gesagt wurde das ich dort bei meiner leitung ca. 4mbit erreiche. Die 4Mbit hatte ich dann auch. Nach einer zeit wurde es mir dann aber wieder zurück gestellt auf 2.2mbit, weil mir gesagt wurde das die Leitung doch nicht gut genug ist. Nun hat ein Nachbar sich das neue KombiePaket gekauft und hat die 4Mbit. Ich möchte nun auch wieder die 4Mbit haben, immerhin zahle ich jetzt um einiges mehr im Monat... habe aber wieder die gleiche geschwindigkeit wie beim alten. Leitungsmäßig sollte es doch machbar sein wenn Mein Nachbar auch die 4mbit hat..
Hallo Manuel555, gerne habe ich mir dein Anliegen nochmals angesehen. Ich habe auch versucht, deinen Anschluss auf 4 Mbit/s neuerlich einzustellen. Dadurch waren die Leitungswerte jedoch sehr kritisch. Dies hätte zur Folge, dass du dann permanent Unterbrechung hast und du automatisch wieder auf 2 Mbit/s runtergestellt wirst. Wie bereits gehabt.

Auf 3,2 Mbit/s konnte ich jedoch deine Leitung optimieren. Die Leitungswerte sind zwar auch nicht ideal, damit solltest du aber keine Probleme bekommen und über einen stabilen Anschluss verfügen.

Mehr ist leider zur Zeit nicht machbar.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Naser_Jonuzi schrieb:Hallo,
meine Internetverbindung ist extrem langsam obwohl ich auch A1 Gigaspeed 16 habe. Das ist schon seit drei Tagen so. Beim Speedtest erreiche ich 0,9 down und 0,3 upload, vor vier Tagen waren es noch 9,8 down und 1,3 upload was aber auch nicht gerade viel war angesichts der versprochenen 16 Mb/s.

Hallo Naser!

Gerne sehen wir uns dein Anliegen genau an. Leider finde ich unter deinem Nickname keine Daten, durch die ich deinen Anschluss finden kann. Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
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dholzer schrieb:Danke Alexandra für Deine Antwort.
Eine Erhöhung ist aber lt. Servicegteam nur mit einen Umstieg auf einen Tarif der doppelt so teuer ist wie der jetzige möglich. Dies kann und will ich nicht akzeptieren. Wenn heute der Standard bei rund 6 MBit liegt, sollte man diesen auch den langjährigen Bestandskunden zur Verfügung stellen. Mir bleibt anscheinend nichts anderes übrig als zu kündigen und mir einen anderen Anbieter zu suchen, der mir die gewünschte Bandbreite zur Verfügung stellt.
LG Dietmar
Hallo Dietmar,

vielleicht solltest du das auch beim A1 Service Team erwähnen. Beachte aber bitte, dass auch du bei deiner Anmeldung eine Aktion genutzt hast.

lg,
Christian
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rpolin schrieb:Hallo Alexandra,

Ich hab mein Modem seit 1 Woche immer an, aber es kommen trotzdem nur 3,5 Mbit/s bei mir an.
Warum?
Vielen Dank
Hi rpolin,

habe gerne erneut nachgesehen: Deine Leitung ist auf 6Mbit eingestellt. Falls der Speed nicht bei dir ankommt: Nimm bitte dein Modem ein paar Minuten vom Strom und probiere es erneut. Sollte sich auch dann nichts ändern, verbinde dich mit dem Modem via LAN Kabel und führe dann eine Messung durch.

Gib dann hier Bescheid,
Christian
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HackstockW schrieb:Hallo Lieber Thomas.
Meine Kundennummer ist XXX

Ich lese seit Tagen alles über Gigaspeed 16. Ich hab auch alles was da steht gemacht.
Leider komm ich statt auf mindestens 10 höchstens 16Mbit auf 9.77 Mbit Download.
Das Problem habe ich von Anfang an. Ich rief die Hotline , welche mir auch half, alledings nur beim uploadvolumen von 0,3 auf 1 Mbit. Upload interresiert eigentlich nicht.
Wie kann es sein, dass Upload verdreifacht werden kann beim Down load sich aber an den 9,7 Mbit nichts ändert??
Ich bin es müde alle foren zu durchstöbern, du bist meine letzte Hoffnung
Danke
W.H.

Edit by A1_Alexandra: Kundennummer entfernt!
Hallo W.H.!

Leider können wir dein Anliegen nicht so rasch und einfach lösen. Ich musste dies an unsere Techniker weitergeben, da dürfte etwas gröberes passiert sein. Meine Kollegen schauen sich dein Anliegen gerade an und werden sich entweder telefonisch oder mittels E-Mail nach der Behebung des Fehler kontaktieren. Ich bitte dich um etwas Geduld. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
N
Ich habe jetzt die die@aon.att adresse eingegeben
W
liebe alexandra, ich bin hin und weg!!! ihr habt in 36 stunden das geschaft was euer telefonischer support in einem monat nicht geschaft hat. GRATULATION und vielen Dank, jetzt macht a1 wieder spass.
W
liebe Alexandra, ich bin hin und weg! seit 29.2. habe ich ein download von 15,44 mbit. das heisst ihr habt in 36 stunden das gaschaft, was der telefonische support in einem monat NICHT geschaft hat GRATULATION und Danke ! W.H.
S
Hallo,

unser Internet sollte eigentlich auch vorige Woche auf Gigaspeed 50 umgestellt werden, bisher bleibt die Geschwindigkeit jedoch bei ca. diesen Werten (laut a1-speedtest):

Download 11.4 mbpsUpload 0.9 mbps

Internet läuft soweit auch ohne Probleme (keine Verbindungsabbrüche o.ä.). Wäre nett wenn sich das jemand anschauen könnte ;)

Kundennr.: gelöscht von A1_Thomas. Bitte hier keine Kundennummern posten. Besser einfach bei der Registrierung die@aon.at E-Mailadresse angeben.

LG Robert
A
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Plem schrieb:Hallo,

kann meine Leitung bitte auch überprüft werden? Ich lade seit gestern mit höchstens 50 kb/s. Gestern Abend hatte ich kurzzeitig ca. 200 kb/s aber heute morgen wieder nur 50 kb/s. Ich habe nichts geändert, keinen Tarif oder so, weshalb mir das alles sehr komisch vorkommt. Habe mich jetzt extra im Forum registriert, um mir helfen zu lassen.

Vielen Dank schon einmal im Voraus!
Hallo Pleam, willkommen in der A1 Support Community!

Gerne sehen wir uns dein Anliegen genau an. Leider finde ich unter deinem Nicknamen keine Daten, durch die ich deinen A1 Anschluss finden kann.
Wenn du unter Userdaten verwalten deine @aon.at E-Mail Adresse hinzufügst, suchen wir uns deinen Anschluss gerne heraus und sehen es uns an.

Gib hier Bescheid, sobald du das getan hast. Danke!

Liebe Grüße,
Alexandra
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Belobog schrieb:Und die automatische Speedoptimierung hat wieder mal zugeschlagen!

Guten Tag,

ich möchte darum bitten das meine Leitung wieder auf ihre ursprünglichen 1,3 Mbit Downloadgeschwindigkeit geschalten werden (Jup, 1,3 ist das Maximum das man bei meiner Leitung rausholen kann, ohne das es zu Problemen kommt).


Heute Nacht dürfte das automatisierte A1 Script wieder mal über meine Leitung gelaufen sein und sie automatisch auf 2,2 Mbit hochgeschalten haben. Nun kommt es bei mir wieder ständig zu Verbindungsabbrüchen.


editiert: Heute gab es bislang keinen Verbindungsabbruch, vieleicht könnte die Leitung erstmal gecheckt werden, ob sich vieleicht doch was getan hat und diese Leitung nun tragbar ist. Sollten sich die DC's im Laufe des Tages nochmal einstellen, melde ich mich nochmal.

Stand: 29.02.2012 - 11:43



Update:
Die Verbindungsabbrüche sind wie erwartet doch wieder eingetreten, also möchte ich hiermit nochmals darum bitten das meine Leitung auf die 1,3 Mbit Download geschaltet wird.




Mfg
Hi,

füge unter deinen Daten im mein A1 Bereich bitte deine@aon.at Adresse hinzu - dann können wir deinen Anschluss finden und uns deine Leitung ansehen. Gib dann hier Bescheid, sobald du das geändert hast!Alternativ wendest du dich einfach an das A1 Service Team 0800 664 100

lg
Thomas
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robinxan schrieb:Hallo,

ich habe schon mehrmals das Modem neugestartet und 72 Stunden gewartet doch hab ich immer noch einen Connectionspeed von 10.3 mbit/s down und 0.4 mbit/s up bevor ich Gigaspeed 16 bestellte waren es 8 mbit/s down und 0.8 mbit/s up also sollte mindestens mehr Upload möglich sein.
Wenn es möglich ist könnte man noch einmal einen Bandbreiten-Optimierung starten?

MfG

robinxan
Hallo robinxan, willkommen in der A1 Support Community!

Gerne habe ich mir die Bandbreite an deinem Anschluss angesehen. Die Optimierung habe ich gerade gestartet und die maximale Bandbreite von A1 Gigaspeed 16 ist bei dir nun eingestellt. Bitte nimm dein Modem kurz vom Strom, danach gleich wieder in Betrieb.

Liebe Grüße,
Alexandra
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Naser_Jonuzi schrieb:Ich habe jetzt die die@aon.att adresse eingegeben
Hallo Naser, danke für die Aktualisierung deiner Daten. Damit konnte ich deinen Anschluss gleich überprüfen. Die Optimierung deiner Bandbreite ist abgeschlossen und war erfolgreich. Du solltest nun ~14,3Mbit/s down und 1 Mbit/s up zur Verfügung haben.

Liebe Grüße,
Alexandra
B
Ist erledigt
A
Hallo,
 
ich habe gestern Gigaspeed 16 bestellt, da mein Internet immer für meine Bedürfnisse leider nicht schnell genug war. Aus Interesse habe ich heute meine Geschwindigkeit getestet, siehe Bild.
https://
Hatte bis jetzt die 8 Mbit Leitung, nur kommt mir diese Geschwindigkeit auch für ene 8Mbit Leitung recht langsam vor. Gibt es eine Möglichkeit dies zu ändern?
 
Hier einige Verbindungsdaten:
 
Verbindungsdaten
    
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Betriebszeit:0 Tage, 8:09:22
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
DSL-Typ:G.992.1 annex A
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Bandbreite (Senden/Empfangen): [kbps/kbps]:384 / 2.176
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Übertragene Daten (Gesendet/Empfangen) [kB/kB]:0,00 / 0,00
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Ausgabeleistung (Senden/Empfangen) [dBm]:11,5 / 15,5
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Leitungsdämpfung (Senden/Empfangen) [dB]:8,0 / 15,0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Signal-Störabstand (Senden/Empfangen) [dB]:24,0 / 23,5
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Anbieter-ID (Lokal/Entfernt):TMMB / ALCB
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Framingverlust (Lokal/Entfernt):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Signalverlust (Lokal/Entfernt):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Stromverlust (Lokal/Entfernt):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Verbindungsverlust (Entfernt):0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
Fehlersekunden (Lokal/Entfernt):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
FEC-Fehler (Senden/Empfangen):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
CRC-Fehler (Senden/Empfangen):0 / 0
http://10.0.0.138/images/spacer.gif
HEC-Fehler (Senden/Empfangen):0 / 0
 
Weiters habe ich im Moment ein Thomson TG585 v7, ist es für das Gigaspeed 16 ein neuer Router notwendig? Als letzte Frage würde ich noch gerne wissen mit welcher Mindest Download-Geschwindigkeit ich bei Gigaspeed 16 rechnen kann.
 
Danke schon mal im Voraus.
M
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Hallo A1!
 
Hatte vor Tagen Totalausfall von Internet und TV. Erster Anruf bei Servicehotline verband mich zu einer Frau, die von der Materie überhaupt keine Ahnung hatte, und als einzige Lösung, einen Modemtausch vorschlug. Ich versuchte daraufhin mein altes Thomsonmodem, was natürlich auch nicht funktionierte. Zweiter Anruf verband mich zu einem Mann, der sich sofort mit vollem Einsatz um mein Problem kümmerte. Minuten später stand wieder die Leitung. Kein Wort von defektem Modem wie die Kollegin zuvor.
Jedoch habe ich jetzt nur noch 5 Mbit Download, wo ich seit fast 1,5 Jahren stetige 8 Mbit hatte.
Kann man das bitte wieder hochschrauben??? Ihr wollt immer mehr Geld, aber Leistung wird keine geboten. Würde das gerne nachvollziehen können!!!
 
MfG
cos.renegade
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Servus!

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BITTE LESEN Bandbreiten-Optimierung, Sammelthread. Bandbreite nur 1 Mbit? Hier lesen und posten

Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
N
Hallo und danke erstmal,
ich habe den A1 Speedtest gemacht doch die Ergebnisse sid die gleichen wie vorher.
Muss ich den Router aus- und einschalten damit die Verbindung schneller wird oder kommt das noch?
X
Hallo
 
Bitte Bandbreiten-Optimierung durchführen. Laut Hotline ist bei meinem Anschluß nicht mehr als 1,1 Mbit
möglich. Hatte aber bis zum Letzen Totalausfall immer 2,2 oder mehr. Die jetzige Geschwindigkeit ist nicht zu gebrauchen!!!
 
 
mfg 
_
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Grüß Gott!
 
Ich möchte mich erkundigen ob bei meinen Anschluss 8 Mbit/s Download möglich sind?
6 Mbit/s Download sind bereits eingestellt!
 
Mit freu

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