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Herzlich Willkommen in deiner A1 Community!

Bist du hier, um die Tipps und Ratschläge rund um die Welt von A1 zu finden? Um dich mit anderen A1 Kunden wegen deines Internet oder TV Anschluss auszutauschen? Hier ist jede Frage und Diskussion rund um A1 willkommen - ganz egal, was dich gerade beschäftigt! Das ist deine Plattform für deine Gedanken, also nichts wie los!

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Die goldenen Regeln

Wie in jeder Gemeinschaft gibt es auch in der A1 Community Regeln, damit die Mitglieder gut miteinander auskommen. Die Nutzungsbedingungen findest du hier: A1 Community | Nutzungsbedingungen.

Erstelle dein persönliches Profil

Dein Profil ist dein Alleinstellungsmerkmal in der A1 Community - füge ihm eine Signatur und ein Avatar Bild hinzu. Du kannst außerdem deine aktuellen A1 Produkte, deinen Wohnort oder deine Streaming Abos hinzufügen - was du preisgibst, liegt ganz bei dir!

Schütze deine persönlichen Daten

Bitte vermeide es, persönliche Daten wie Kundennummern, Rufnummern, WLAN Daten, etc. öffentlich zu posten! 

Die A1 Moderatoren sind hier, wenn du Hilfe benötigst

Die A1 Community ist in erster Linie eine Plattform für A1 Kunden untereinander. In der Regel beantworten also andere Nutzer deine Frage. A1 MitarbeiterInnen triffst du hier allerdings auch an, sie sind erkennbar am A1_ vor dem Benutzernamen. Sie achten auf die Einhaltung der Community Regeln und können dir bei Fragen helfen. In der Regel greifen sie aber erst dann ein, wenn dein Anliegen durch andere User nicht beantwortet werden konnte.

Du kannst dich hier den anderen A1 Community Mitgliedern vorstellen. Und ganz wichtig: Schön, dass du den Weg hierher gefunden hast. Du bist ab jetzt ein wertvolles Mitglied dieser Community, zögere nicht dein unschätzbares Wissen rund um A1 hier mit anderen zu teilen!

Das mußt du aber schon im Fairphone 4 Thread posten damit du eine Chance hast.

Hier bist leider völlig falsch und nimmst somit auch nicht teil.

medit A1_Wolfgang 19.05.2022: betreffenden Post ins richtige Board verschoben]


In erster Linie sollten A1-Angestellte Fragen klären und nicht andere User. Es wäre allerdings auch gut als Anlaufstelle für Beschwerden (und positive Feedbacks). Hotlines sind oft überlastet (bei der bfree hatte ich beide Male Glück, auch mit den MitarbeiterInnen), gerade bei Störungen. Postings auf allestörungen werden offenbar von a1-nicht gelesen, dann hätte sich das schon dort geklärt. FB ist mühsam, es kommt erst mal der nervige Bot und dann für bfree-Kunden nicht zuständig, da gibts nur eine Hotline. Mehr als einmal war das Forum der einzige Weg, um überhaupt mit A1 Kontakt aufnehmen zu können, wenn etwas nicht geklappt hat.


In erster Linie sollten A1-Angestellte Fragen klären und nicht andere User. Es wäre allerdings auch gut als Anlaufstelle für Beschwerden (und positive Feedbacks). Hotlines sind oft überlastet (bei der bfree hatte ich beide Male Glück, auch mit den MitarbeiterInnen), gerade bei Störungen. Postings auf allestörungen werden offenbar von a1-nicht gelesen, dann hätte sich das schon dort geklärt. FB ist mühsam, es kommt erst mal der nervige Bot und dann für bfree-Kunden nicht zuständig, da gibts nur eine Hotline. Mehr als einmal war das Forum der einzige Weg, um überhaupt mit A1 Kontakt aufnehmen zu können, wenn etwas nicht geklappt hat.

 


ja das stimmt leider


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