Das ist doch in allen (zumindest mir bekannten) Foren so, daß man Fragen in der passenden Rubrik stellt bzw. in einem gleichartigen bestehenden Beitrag anhängt.

Nur jetzt hast zwar ein neues Thema eröffnet, da du offensichtlich kein passendes Thema zu deiner Frage gefunden hast, aber was dein Problem ist verschweigst du hier genauso wie in deiner vorherigen Antwort im anderen Beitrag.

Und wie du vielleicht erkennen kannst bezog sich alles ab dem 2. Satz auf dein eigentliches Problem, bei dem man dir hier im Forum vielleicht helfen könnte, das du aber nicht benennst.

Der erste Satz besagt, daß die Hotline für gewöhnlich sehr wohl zu erreichen ist, zumindest zu den üblichen Arbeitszeiten. Nicht mehr und nicht weniger.

Du kannst auch versuchen die Hotline von einem anderen Gerät (gemeint ist mit anderer SIM, also Freund usw.) anzurufen versuchen, falls es just mit deiner Nummer ein Problem an der Hotline gäbe.

Auch macht es die Sache nicht besser in mehreren Beiträgen das selbe zu posten (daß du die Hotline nicht erreichen konntest). War mir ursprünglich noch gar nicht aufgefallen gewesen.

PS: Helfen kann man nur (falls überhaupt), wenn einem das Problem oder die Frage bekannt ist.
Wir können nicht ins Blaue Antworten auf nicht gestellte Fragen erstellen - das können vielleicht KIs.
 

Grisu, ich werde mich nicht auf die gleiche „unfreundliche“ Stufe stellen, in der sie meine Anfrage anscheinend bewusst falsch darstellen, und auch augenscheinlich nicht verstanden haben

Die Themen Kundenservice wird schlechter und A1 hat keinen Persönlichen Service mehr, waren meiner Ansicht nach, die richtigen Themen und nochmals zu ihrem Verständnis,

meine Frage war, nach dem ich an einem Werktag stundenlang keine telefonische Verbindung unter der Telefonnummer 0800664100 zu A1 bekommen habe, und nur per Tonband und anschließend per SMS mit folgendem Wortlaut auf das Internet verwiesen wurde

„Lieber A1 Kunde, ihre Antwort finden sie jederzeit in der Mein A1 App oder unter A1.net/hilfe-kontakt, ihr A1 Service Team“,

ob das nur eine kurze Störung ist, oder ob A1 alles “telefonische” eingestellt hat,

Wenn sie das als Frage nicht verstanden haben, tut es mir sehr leid, aber dann bitte nicht unqualifiziert kommentieren.

Das war mein erster und durch sie auch mein letzter Versuch, hier in diesem Forum eine Frage zu stellen. 

Würde mal versuchen per Mail an A1 sich zu wenden Es steht auch dort: Sollte Ihr Anliegen im A1 Live-Chat nicht gelöst werden können, wenden Sie sich bitte an kann.ich.helfen@a1.at

Das Forum ist zu 99 % eine Kundenplattform zum Austausch und auch teilweise ein Kummerkasten. Nur kann dir hier niemand helfen und wenn jemand von A1 antworten soll eine Standardfloskel kommt ala Copy+Paste. Ist aber nichts Neues,Kundenservice leidet bei vielen Dienstleistern, vor allem im Telekommunikationsbereich

danke sluny, jetzt weiß ich zumindest wohin ich schreiben kann

Konntest du schon was erreichen?

ja, es wurde mir gesagt, dass dieses Problem bekannt ist und man wird mich verständigen, wenn es behoben ist, bis jetzt leider nicht

es betrifft nicht alle Anrufer, warum das Problem bei einigen Personen/Nummern so ist, weiß man nicht