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Mein A1 und Vertrag

Hier findest du Allgemeines rund um deine Rechnung, deinen Vertrag, Tarife und Optionen, Roaming und deinen Mobilpoints & Next.

4903 Themen
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Lehrling
eder113Lehrling
gefragt in Mein Vertrag
Vorteile gegenüber Musiker (Tarife)

Hallo Liebes A1 !!Ich habe gehört das es zb für Lehrer oder Für die Feuerwehr eigene Tarife gibt bzw es preisnachlass gibt. Nun ich bin bei einerStadtkapelle und frage ob es hier auch so einen Preisnachlass gibt.Danke •__•

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A
Stein der Weisen
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Prosse8888Neuling
gefragt in Mein Vertrag
0720 Vorwahl

Hi!Ich bin neuer Kunde bei A1 und habe heute festgestellt daß 0720 Vorwahlen nicht im Paket inkludiert sind.Bereits einige Bekannte nutzen diese als Privatnummer für Zuhause.Gibt es ein Zusatzpaket für diese Vorwahlen?Gibt es eigentlich einen speziellen Grund für diese Ausnahme?Vielen Dank!Markus

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S
Profi-Coach
H
Lehrling
Harley30Lehrling
gefragt in Mein Vertrag
neuen Datenroaming Tarife

An und für sich ja nicht schlecht, aber wieso wird nach erreichen des inkludierten Datenvolumen die Verbindung nicht gekappt!? wie es z.B. T-Mobile machtSondern es wird nur mit einem SMS über das verbrauchte Volumen informiert!!!Ich sehe es schon kommen, SMS mit " Sie haben ihr Datenvolumen zu 100% verbraucht" bekommen ,daraufhin beendet man die Verbindung und bei der nächsten Rechnung scheinen dann ein paar Zusatzeuro fürs Datenroaming auf, da ja die SMS erst nach erreichen versendet wird und da ist man bereits in der Kostenfalle !!! Kostet ja nix eh nur 2,49 Euro pro MB 😞 Wäre schön wenn das "neue A1" sich darüber nochmals Gedanken machen würde!!!

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A
Genie
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hydropowerNeuling
gefragt in Mein Vertrag
Mein A1 funktioniert nicht

Ich kann weder Rechnung noch Kosten u. Freieinheiten abfragen????

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A
Stein der Weisen
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Josef Hofstetter
gefragt in Mein Vertrag
Bfree Call Inclusive

Ich habe neben meinem angemeldeten A1-Handy auch noch ein B-Free-Handy und wollte mich schon im Juni für "Bfree Call Inclusive" anmelden. Seither bekomme ich zwar immer eine SMS in der steht, dass ich einfach nur antworten muss, doch dann kommt als Rück-SMS die Info, dass es aktuell leider nicht möglich ist sich dafür anzumelden und ich es später versuchen soll. Wann ist später? In 2 Tagen, in 2 Wochen im Dezember?Da es in 2 Wochen wieder ins Ausland geht, hätte ich gerne wieder diesen Tarif aktiviert.

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J
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aon.913163526
gefragt in Mein Vertrag
Ist mein Kündigungsschreiben angekommen?

Hab Ihnen gestern die Kündigung für mein AON Speed + Telefon über das Kontaktformular geschickt. ( Kündigungsschreiben als Anhang hinzugefügt )Ist mein Kündigungsschreiben angekommen? Hab noch keine Betätigung erhalenMeine Kundennummer: Kundennummer gelöscht - A1_ChristianMfg Martin Hechtl

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Coach
bmwGTRCoach
gefragt in Mein Vertrag
Mobilpoints Angebot

Hallo liebes A1-Team,ich bin derzeit mit 830 Mobilpoints im Minus. Da mein Vertrag bald ausläuft und ich bei A1 bleiben möchte, habe ich ein Angebot bekommen, dass wenn ich auf den Tarif XCITE 3500 wechsle dass ich 3000 Mobilpoints bekomme.Nun wollte ich fragen, wenn ich dieses Angebot annehme dann komme ich ja ins Plus. Kann ich dann gleich wieder Mobilpoints einsetzten und ins Minus gehen um mein neues Wunschhandy, das Samsung Galaxy S II, billiger zu bekommen?mfgbmwGTR1

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A
Stein der Weisen
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lucas7793Gastkommentator
gefragt in Mein Vertrag
Mein Angebot

Hallo!Ich werde irgendwie nicht schlau aus meinem Angebot.Dort steht "Ein A1 Xcite Leben ohne Grundentgelt" und "und um 5 Cent in alle Netze telefonieren". Aber das selbe hab ich doch jetzt schon?!Und ist das jetzt ein andere Tarif oder wie?Lieber wäre mir ein Angebot mit Mobilpoints. 😉 LucasEdit: Da ich jetzt ein bisschen herumgeschaut habe bin ich einmal auf eine Preisliste vom 29.6 und einmal auf eine vom 9.7 gekommen, welche ist die richtige und was kostet das Nexus S mit Xcite 3500, Multimedia Paket M und 4500 Mobilpoints wirklich?

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Stein der Weisen
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DerSpitzbua
gefragt in Mein Vertrag
Mobilpoints von Aktion noch nicht aufgebucht!!

hallo!Am 22.06.2011 hat es im Einkaufszentumg Oberwart eine Aktion vom Telekom Center gegeben welche 664 Mobilpoints verschenkt hat für jeden andwesenden. (Siehe Link)Nun da schon einige Zeit vergangen ist und mein Stand noch nicht aktualisiert wurde, wollte ich nachfragen wann dies ungefähr passieren wird bitte??Vielen Dank für den Support im voraus!lghttp://www.eoeo.at/assets/EO-Magazine/EO0211RZWeb.pdfSeite 14

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Stein der Weisen
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montesa
gefragt in A1 Apps und Services
A1 Wisepilot für Nokia E 7

zu meinem Handy-Vertrag habe ich die Zusatzvereinbarung A1-Wisepilot. Zwischenzeitig habe ich das E 7 erworben, hier funktioniert A1-Wisepilot nicht, obwohl bei Wisepilot das E 7 in der Liste als kompatibles Handy aufscheint und versichert wird, dass das Programm laufend auf die neuesten Modelle aktualisiert wird. Das Problem dürfte bei A1 liegen. Weiss jemand eine Möglichkeit die entsprechende Software zu installieren? edit: Betreff angepasst.

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Stefan Steiger
gepostet in Mein Vertrag
A1-Grenzlos für Smartphones

Hallo!Das Grenzenlos-Paket mit 200 MB kann man ja auch für Smartphones buchen. Dort ist es ein Monat gültig. Nun meine zwei Fragen:1) Sind dies 30 Tage ab Aktivierung?2) Hat der normale Rechnungszykuls irgendwelche Auswirkungen auf die Frei-MB. Dh. diese werden auch in die nächste Periode übernommen?Vielen DankStefan

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Stein der Weisen
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aon.912159508
gefragt in Mein Vertrag
Tarifkündigung/wechsel

HalloIch versuche schon seit 2 wochen mit A1 in kontakt zu treten - Vergeblich.Einmal hängt man 2 stunden in der warteschleife ohne angenommen zu werden,beim nächsten mal wird mann von einer etwas unfreundlichen stimme gebeten zu warten weil man weiterverbunden wird, nach einer stunde wartezeit meldete sich jedoch immer noch niemand.Heute war ich schon bei meinem A1 Händler der konnte mir nur sagen "JA, beim Vertragswechsel haben die was nicht ganz verstanden" und mann zahlt halt mal für ein halbes Jahr statt 25euro halt mal 45euro und alles ist ganz normal.Dann Ruft man noch einmal an und es wird einem gesagt ja mann hat gerade einen systemausfall mann sollte lieber morgen nochmal anrufen usw.......Meine Frage ist ob A1 an bestandskunden eigentlich nur eine abzocke betreibt????Vor einem halben Jahr ist mein Vertrag ausgelaufen, ein netter Herr am telefon sagte mir ja er muss meinen fertrag umstellen dan würde ich statt 20 - 25euro Zahlen. OK ich stimme zu und sage dass man mein komple

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Stein der Weisen
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Coach
heinrichdloeweCoach
gefragt in Mein Vertrag
Online Rechnung

Seit der Umstellung am 14.06.2011 kann ich nach dem Login die Online Rechnung nicht aufrufen. Bis zur Umstellung ist es problemlos gegangen.Wenn ich mit dem A1 Breitbandstick auf einem anderen Gerät einsteige kann ich die Onlin Rechnung problemlos abfragen. Was kann ich machen, dass die Abfrage wieder funkitoniert?

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haraldtoth
gefragt in Mein Vertrag
MyNext Handy und Versicherung

Da ich leider über das Kontaktformular noch keine Antwort erhalten habe, probiere ich hier mein Glück.Ich habe im Juli 2009 2 Handys als Next angemeldet. Gleichzeitig wollte ich beide Geräte versichern lassen. Dabei ist leider dem Mitarbeiter im A1 Shop Europark Salzburg ein Fehler unterlaufen! Er hat nicht das eine und das andere Gerät versichert, sondern ein Handy doppelt und das andere garnicht!Das Problem ist jetzt, dass das Handy ohne Versicherung (das Handy meiner Verlobten) kaputt ist und ich die Versicherung benötigen würde. Da aber ein Umschreiben nicht möglich ist, wird mir der doppelt bezahlte Betrag wieder gut geschrieben. Als Lösung nehme ich mir jetzt einfach ein Next Handy mit dem Betrag der Versicherung. Da ich aber in diesem Fall meine Mobilpoints benötige, hätte ich mir vom A1 Shop Europark Salzburg ein kulante Lösung gewünscht. Die hätte für mich so ausgesehen, dass mir ein Teil der benötigten Punkte wieder gut geschrieben wird. Leider wurden mir von diesem Shop Rück

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Stein der Weisen
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bgld31
gefragt in Mein Vertrag
Kann keine Angebot unter "Meine Angebote" annehmen: Parameter Fehler

Hallo zusammen,sobald ich unter "Meine Angebote" ein Angebot annehmen will bekommt man folgende Fehlermeldung "Es ist ein Fehler aufgetreten! Parameter Fehler".

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Genie
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Mario Wachter
gefragt in Mein Vertrag
Neu Anmeldung statt Next

Ist es Grundsätzlich Möglich mit einer Rufnummern Portierung von A1 zu A1 damit eine neu Anmeldung zu machen? Sprich wie ein Kunde mit Neuanmeldung behandelt zu werden. Fast immer sind die Konditionen Tarif und Handy günstiger als für bestehende Kunden.lgMario

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Genie
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martissimo
gefragt in Mein Vertrag
Von A1 Smart 2000 17€/mtl. auf Smart 3000 mit doppelten Freiminuten wechseln

Hallo,hab mal eine Frage. Hab mir den Smart 2000 Tarif mit dem iphone 4 um 0€ online bestellt. Paket ist heute angekommen ich hab jedoch noch nichts aktiviert etc. (superschnelle Lieferung!!!)Besteht die Möglichkeit auf den Smart 3000 inkl. doppelter Freiminuten um 24,90€ /mtl. zu wechseln? Oder kann ich nur auf den "normalen" Smart 3000 ohne doppelter Freiminuten wechseln? Wechselgebühr?Vorab schon mal Danke! Mfg

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Stein der Weisen
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Coach
spitzbub73Coach
gefragt in Mein Vertrag
SMS Benachrichtigung bei Datenüberschreitung

Was Ich schon immer toll fand daß Ich eine SMS bekomme, wenn Ich 50 bzw. 75 Prozent meines Datenvolumes verbraucht habe.Habe das Breitband (mobile) schon seit 4 Jahren. Ich bekamm jetzt am 14.06.2011 eine SMS mit der Info, dass man automatisch verständigt wird wenn man 50, 5 Prozent verbraucht hat. Es auch nichts kostet!Hat bei mir schon immer funktioniert!Nur war Ich estaunt als Ich diesen Monat habe bereits mehr als 3,5 GB (bei einem Guthaben von 5GB) verbraucht,Bis heute habe Ich NOCH KEINE verständigung bekommen. Da kann Ich nur hoffen das dies bald geändert wird.LGMartin

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hasidany1983
gefragt in Mein Vertrag
generelle Frage zwecks Kündigung

Liebes A1-Team!Ich hab mal nur so eine Frage. Wo sehe ich auf meinem Vertrag, wann ich kündigen kann? Nicht dass ich jetzt kündigen will, aber ich bin beim überlegen, ob ich umsteige von Vertrag auf Wertkarte.Danke im Voraus.

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Marcus Tacco
gefragt in Mein Vertrag
tarifwechsel

habe gerade versucht online meinen tarif zu wechseln,nur nach der seite wo ich mich berechtigen sollte bekomme ich eine fehlermeldung:"Seite nicht verfügbar!Die von Ihnen angeforderte Seite ist vorübergehend nicht verfügbar. Über die Navigationspunkte oben haben Sie die Möglichkeit, die Bereiche Privat oder Business direkt auszuwählen.zu www.A1.net"woran liegt das?lg

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Stein der Weisen
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edersgraben
gefragt in Mein Vertrag
tarifwechsel - kosten

hallo, habe heute meinen tarif auf a1 smart 200 gewechselt.hat alles soweit funktioniert. allerdings sollte ich hier ein unlimitiertes datenvolumen haben. jetzt habe ich den tarif vor einigen stunden gewechselt und zahle seit dem laut einzelverbindungsnachweis für jede verbindung!?was ist da los???

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Stein der Weisen
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Marlene Vockner
gefragt in Mein Vertrag
Vertragskündigung - keine Antwort

Sehr geehrte Damen und Herren!Wie anscheinend einige Kunden habe ich auch bereits vor Längerem (es sind nun 3 Wochen) die Kündigung meines Internetvertrags mit Ende der Vertragsbindung eingeschrieben per Post an Sie zukommen lassen, bis jetzt jedoch ohne eine Antwort erhalten zu haben.Ich würde Sie bitten, mir mitzuteilen, ob Sie die Vertragskündigung vermerkt haben und mir eine Bestätigung zukommen zu lassen.LGMarlene Vockner

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Stein der Weisen
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e d
gefragt in Mein Vertrag
A1 verweigert Kunden Vertragsbeendigung

Wie man weiter unten sieht, hat das "Nichterhalten von Kündigungsschreiben "bei A1 Mode. Bei mir ist es auch so.Zweimal gekündigt, (einmal per Einschreiben,einmal per Brief) keine Antwort,Hotline zum Vergessen,(...wir haben Millionen Kunden,usw., )Entweder tauscht A1 seinen Postzuträger, oder man erstattet Betrugsanzeige bei der Staatsanwaltschaft.Ich werde das machen.

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Smileygirly1
gefragt in Mein Vertrag
Xcite Zero

Habe ich bei diesen Tarif-Angebot auch keinen Mindestumsatz zu zahlen???"Treueangebot Verlängerung Tarif XCITEWeiter EUR 0,- Grundentgelt im A1 XCITE ZERO (24 Monate Bindung)Weiterhin EUR 0,- Grundentgelt im A1 XCITE ZERO und gratis zu A1, B.FREE, Red Bull MOBILE und A1 MOBILBOX telefonieren und SMS versenden"

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Stein der Weisen
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Coach
Banker1984Coach
gefragt in Mein Vertrag
Tarifänderung auf A1 Breitband Speed - USB-Stick?

Ich habe gerade die Änderung meines Internet-Tarifes auf Ihren neuen Tarif "A1 Mobil Breitband Speed" online durchgeführt. Dies hat auch funktioniert. Aber wo bzw. wie bestelle ich den dazu kostenlosen A1-Breitband-Stick "E372 Dual Cell"?? Wird dieser automatisch an mich versandt oder muss ich diesen über den Shop extra bestellen?

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Stein der Weisen

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