Hallo 0ph0enX0!Es tut mir Leid, dass der Fehler bei der Annahme des Angebots aufscheint. Gebe dies gleich an die zuständigen Kollegen weiter. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, gebe ich dir natürlich Bescheid. Hab bitte etwas Geduld. Danke.Schöne Grüße,Alexandra

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Vielen Dank :)Lol als ich auf den button "Meine Themen" geklickt hatte um zu sehen ob hier eine Antwort geschrieben wurde, wurdest du nciht als A1_Alexandra, sondern unter dem Nick "anstandsdame" angeführt... Dürfte wohl der interne Nick durchgerutscht sein 😃

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Mein Angebot ist verschwunden!Wurde es mir angerechnet, oder einfach nur entfernt?

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Hallo 0ph0enX0, habe gerade für dich nachgesehen. Die 1000 Mobilpoints wurden dir nach der Einlösung aufgebucht. Achja, du hast meinen A1.net Benutzernamen gefunden. :-)Leider taucht dieser manchmal noch auf, die zuständigen Kollegen wissen darüber schon Bescheid. Liebe Grüße,Alexandra

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Ich habe nun aber leider ein weiteres Problem...Diese 1000MP aus dem Portal habe ich mir im Endeffekt im Shop aufbuchen lassen...Jetzt habe ich aber vorige Woche einen Brief bekommen. Mehr oder wniger ein mit "Reißband" verschlossener Folder.Da stand, dass nun TA und A! das neue A1 sind und ich aufgrund dieser tatsache als treuekunde 1000MP bekomme welche ich mit der SMS "JA" an 664 einlösen könne, und nur mit meiner 0664 ** ** 190 Rufnummer. Ich hab diesen Brief anderthalb Wochen nach einlösen meines Online angebotes bekommen.Jetzt habe ich am Freitag glecih die SMS senden wollen und bekam aber als Antwort, dass es mit dieser Nummer nicht möglich sei das Angebot einzulösen ich solle eine andere verwenden.Sofort machte ich mich auf in den A1 shop. Dr Mitarbeiter war verwundert, da er den Brief selbst nicht kannte. denn meine Freundin sprach ihn darauf an, dass sie diesen nicht bekam, obwohl auch schon seit knapp über einem Jahr A1 Kunde.Jetzt hat mir aber der Mitarbeiter die Antwort gegeben, dass er das Angebot nicht einlösen könne, da sich beide Angebote überschnitten hätten von der zeit her. Er kann mir bestätigen, dass es nicht die selben Angebote sind jedoch könne ich nur eines einlösen, und das tat ich bereits mit dem Online angebot...Wieso kann ich mein Brief-Angebot nicht einlösen weil ich anderthalb Wochen davor das Online angebot eingelöst habe? es wäre mir klar, wenn es das exakt selbe Angebot ist, jedoch hat mir aber der Mitarbeiter gesagt es seien verschiedene Angebote aber wegen dem engen Zeitraum verfällt nun das zweite, da sich diese Zeitmäßig überschneiden...Bitte dich um hilfe, da ich nicht verstehe wieso und es ehrlich gesagt auch nicht einsehe..Leider bekam ich eine SMS

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Hi 0ph0enX0,es handelt sich dabei um dasselbe Angebot – und daher um eine Überschneidung! Da du es bereits eingelöst hast, ist eine weitere Einlösung nicht möglich.lg,Christian

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@0ph0enX0 wie lang bist du schon dabei bei a1 dass du so ein angebot bekommst?

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Puh... das war noch zu Zeiten des alten Designs... also das alte Blausilber mit dem Gelben Bogen über A1... zu Zeiten des Nokia 3210...Gute 10-12 Jahre? Kommt das hin? Denke schon... Bin seit meinem Komix Tarif dabei..@Christian: Danke. Interessant, dass mir der Mitarbieter aber sagt, dass es unterschiedliche Angebote sind, und diese trotzdem nicht einlösbar sind... Naja

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@A1juri. Danke nochmal. Habe vorhin deine SMS erhalten. Auch wenn es für mich achon geklärt war dinde ich das echt lässig von die und möchte mixh herzlichst bedanken.Das sind dann immer die Momente wo man weiß warum man bei a1 ist.Danke

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Hi 0ph0enX0,freue mich, dass du zufrieden bist 😉 An dieser Stelle auch an dich einmal ein großes Danke dafür, dass du dich so fleißig am Forum beteiligst! LG Juri

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