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Mein A1 und Vertrag

Hier findest du Allgemeines rund um deine Rechnung, deinen Vertrag, Tarife und Optionen, Roaming und deinen Mobilpoints & Next.

4906 Themen
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Nomad.sec
gefragt in Mein Vertrag
Gigaspeed trotz Schmerzhafter Leitung???

Also ich hab jetzt seit geraumer Zeit die Aon-Kombi, und wenn ich in meiner FritzBox so nachsehe komme ich auf einen Datendurchsatz von 4mbit. Ist mir persönlich ja viel zu wenig, aber wo nicht mehr drin ist, ist nicht mehr drin. Nun sehe ich dann und wann bei der Verfügbarkeit von gigaspeed nach und siehe da, heute stand da tatsächlich gigaspeed 16 in der Liste mit drin. Komisch ist, dass in meiner fritzbox bei der DSL-Verbindung zum Pots splitter (Alcatel Speedtouch - Uralt)  immer noch 4128kbit stehen. Also immer noch keine 8 mbit...   Meine Frage ist wie schwer der Haken ist wenn ich mir Gigaspeed nun einfach bestelle...   Herzlichen Dank im Voraus!

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Floridsdorfer77.
Stein der Weisen
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Profi-Coach
mom20xxProfi-Coach
gepostet in A1 Apps und Services
A1 Handyparken

hallo,wird es seitens A1 auch mal was geben, das hier wirklich kostenlos ist, oder geht man hier den weg der "abzocke" mit m-commerce sms oder sms an 0820 weiter? wenn ja ist der dienst, genau wie die paybox für den kunden einfach unbrauchbar. wozu sms pakete wenn dann doch wieder ein weg freigemacht wird (ähnlich den 05-er nummern) um zusätzlich gebühren zu kassieren?

2040069
A
Stein der Weisen
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axinga1987Gastkommentator
gefragt in Mein Vertrag
Neues Handy als Buisness Kunde?

Hallo! Meine Freundin hat über das Rote Kreuz einen Vertrag und würde gerne wissen ob es eine Möglichkeit gibt zu einem neuen Handy zu kommen?!   LG Patrick

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cos.renegade
Stein der Weisen
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punstift
gepostet in Mein Vertrag
7500 Point geschenkt ABER man dann ein Nexthandy will kommt man 3 JAHRE aufgebrummt.

ÄRGERLICH! Ich habe von A1 7500 Point erhalten wenn ich den Vertrag für 2 Jahre verlängere. Im Angebot stand " verlängere um 24 Monate und hole dir 7500 Mobilpoints als Unterstützung für ein neues Handy". ich habe mich sehr gefreut und per Fax verlängert. Im Shop dann die böse Überraschung. Wenn ich mir nun für die Point ein Handy hole, verlängert sich mein Vertrag um ein weiteres Jahr, also insgesamt nun 3 Jahre. Wenn man überlegt dass 7500 Points in Geld 15€ x 7,5 sind (1000 Points sind 15 Euro) dann sind 112,50€ für 3 Jahre Bindung ja wohl sehr sehr wenig. Gesamt habe ich als Einsatz somit 4000 gesammelte+7500 geschenkte+sichere 5000 für die nächsten 3 Jahre = 16000 Points = 16x15€ = 240€ für 3 Jahre als Ersparnis auf ein Handy. Geht man davon aus dass ein billig Tarif 1000/1000/1000 7.50€ kostet und mein Tarif bei A1 19.90, zahlt man in 3 Jahre 446€ mehr an Tarifentgeld. Würde man das Wunschhandy also ausserhalb der vertragsverlängerung kaufen, würde man sich 206 Euro sparen, wen

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Floridsdorfer77.
Stein der Weisen
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urgti_17
gefragt in Mein Vertrag
Huawei B260a Router SMS Empfang

Guten Tag,   Da ich den Huawei B260a Router für mein mobiles internet nutze kann ich leider die Warn- SMS für das verbrauchte Downloadvolumen nicht empfangen.   Nun habe ich das erste mal meine Freieinheiten überschritten und und für 2,48GB satte 50€ berappen müssen!   Wenn A1 dieses Gerät mit meinem Vertrag anbietet, muss es für mich ja eine Möglichkeit geben um an diese SMS zu kommen. (lz. EU-Verordnung muss der Telekomanbieter Warnungen schicken bei 50%, 85% und 100% vom verbrauchten Datenvolumen)   Welche Möglichkeite zur Kontrolle (abgesehen von proaktiv im Internet nachzusehen), habe ich nun?   mfg

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M
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siglstefan
gepostet in Mein Vertrag
Drosselung bei A1 Mobil Breitband 2

Liebe Community,ich verwende derzeit den A1 Mobil Breitband 2 Tarif in Kombination mit einem Huawei e372 und bin zufrieden damit. Einziges Problem ist, dass mir die 10GB Download Volumen immer zu wenig sind. Leider gibt es ja keine Möglichkeit die Drosselung zu einem vernünftigen Preis aufzuheben, deshalb würde ich gerne wissen ob A1 hier gedenkt mal ein Zusatzpaket anzubieten bzw. die Drosselung zu entfernen? Geht ja auch bei anderen Anbietern :-)DankeLg

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cos.renegade
Stein der Weisen
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Profi-Coach
mom20xxProfi-Coach
gepostet in A1 Apps und Services
A1 Visakarte neue AGB

hallo zusammen, hab gerade eine SMS bekommen, dass es für die A1 Visakarte neue AGBs geben soll. Leider finde ich dazu auf dem, der SMS beigefügtem Link, überhaupt nichts. 1. wo finde ich diese neuen AGB? 2. was hat sich geändert? lg, mom20xx

92368
A
Stein der Weisen
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Lydia1
gefragt in Mein Vertrag
Automatische Vertragsverlängerung

Hallo,   ich hätte folgendes Anliegen: Ich habe vor 2 Jahren einen Xcite-Handyvertrag abgeschlossen mit 24-monatiger Mindestvertragsdauer. Ich habe bis jetzt nicht gekündigt, daher interessiert mich, um wieviel Monate mein Vetrag nun automatisch verlängert wurde? Oder kann ich jetzt weiterhin jederzeit unter Einhaltung der 3-monatigen Frist kündigen?Mfg

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Floridsdorfer77.
Stein der Weisen
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Xan0150
gefragt in Mein Vertrag
Vorzeitige Rufnummermitnahme möglich?

Hallo A1 Community,   Ich habe bereits meinen derzeitigen Vertrag gekündigt, er läuft am 6.1.2013 aus. (Incl. Kündigungsfrist)     Ist es möglich, gegen die Bezahlung der noch anfallenden Grundgebühr für das Monat im Voraus zu bezahlen, damit eine vorzeitige Rufnummermitnahme möglich wird? Möchte gerne diese Woche einen neuen Vertrag, auch bei A1, anmelden aber wenn möglich mit der selben Rufnummer?     Ich möchte erwähnen, dass wir schon seit Jahren Mitglied bei A1 sind und u.a. Telefonie und Internet nutzen.     Mit freundlichen Grüßen

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A
Stein der Weisen
F
fredlvonderrodlGastkommentator
gepostet in A1 Apps und Services
A1 Apps für Nokia N8

Hallo zusammen, ich besitze ein NOKIA N8 - und zwar mit SYMBIAN BELLE! Jetzt würde ich gerne einige APPS verwenden - zb. Parken, Fahrscheine etc. Bloß - wie? Es gibt nur APPS für: iOS, Android, etc. aber KEINES für BELLE! mfg fredlvonderrodl Edit by A1_Alexandra: Aus dem Online Shop Board verschoben, Betreff angepasst.

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Stein der Weisen
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Husein
gepostet in Mein Vertrag
Doppelter Rechnungsbetrag

Sehr geehrtes A1-Team,   ich habe vor kurzem(07.12.2012) einen Brief erhalten, der per Nachsendung von meiner alten Adresse die ca. 500km entfernt von meiner neuen ist angekommen ist. Im Brief stand,dass die Abbuchung diesmal nicht funktioniert hat. Sofort nach Erhalt habe ich mit dem beigelegtem Erlagschein den Betrag von 19,90 € (November) für den Xcite 4000 Tarif eingezahlt. Danach habe ich auch Angerufen und gefragt ob irgentwelche Gebühren zustande kommen, weil ich ja nichts dafür kann, wenn es Probleme mit der Abbuchung gibt und die Mitarbeiterin sagte mir es sei alles in Ordnung, der Betrag sei eingegangen. Kurz darauf habe ich meine Rechnung erhalten mit 39,49 € (Dezember) . Ich habe noch 2 andere Verträge bei A1 bei denen diese Probleme nicht auftauchen. Nach dem Umzug nach Wien bin ich sofort zum A1 Shop gegangen und habe kopien von den neuen Meldezetteln und von meiner neuen Bankomat Karte machen lassen. (obwohl mir bei der Erstellung des neuen Bankkontos mitgeteilt wurde, d

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A
Stein der Weisen
B
Tutor
basti2485Tutor
gepostet in Mein Vertrag
Mobilpoints weniger und wieder 24 Monate Vertragsbindung

Hallo, ich habe letztes Monat ca -4000 Mobilpoints gehabt. Als ich jetzt in die Mein A1 App geschaut habe, habe ich auf einmal über -7000 Mobilpoints. Weiters wäre mein Vertrag am 13. Dezember 2013 ausgelaufen. Doch plötzlich ist es so, dass mein Tarif seit 30. November 2012 aktiv is - dh. erst am 30. November 2014 ausläuft. Jedoch habe ich nichts bestellt, und auch keinen Tarifwechsel gemacht. Was ist da los?  lg

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A
Stein der Weisen
K
Kuhni1982
gepostet in A1 Apps und Services
Vertragsnummer ändern unter Vertragsdaten

Hallo Servus und Grüß Gott.     Finde das Mein A1 App für Androit echt klasse, nur hab ich noch nicht herausgefunden wie ich "Meine Vertrangsnummer" anzeigen lassen kann.   Habe mit meiner Lebensgefährtin zusammen - Kombinieren und sparen- Sie ein Handy mit eigener Telf., ich ein Handy mit eigener Telf... nur wurden beide Handy Verträge zu einem bereits bestehenden A1 Internet/TV Vertrag dazu gehängt.   Ihre Vertragsnummer: xxxxxxxxx/1 - Abbucher von ihre Kontonummer Meine Vertragsnummer: xxxxxxxxx/2 - Abbucher von meiner Kontonummer   Steht auch so auf der Rechnung. Nur wenn ich in "Mein A1" App einsteige mit meinen Benuternamen und Passwort, sehe ich unter Vertragsdaten automatisch meine Telefonnummer, meinen Tarif, meine Vertragsadresse, aber IHRE Vertragsnummer mit NUR IHREN Rechnungen.   Kann man dies irgendwie umstellen?   Hab das App schon mehrmals gelöscht und neu installiert, ohne Erfolg.   Vielleicht hat ja jemand eine Lösung.   LG aus Linz René

101259
A
Stein der Weisen
P
PeLisa
gefragt in Mein Vertrag
Schlechter Service

Hallo,Ich bin seit inzwischen 10 Jahren A1 Kundin, bis vor einiger Zeit war ich mit dem Service auch immer zufrieden.Nicht nur ich bin bei A1 unter Vertrag, sondern auch meine Eltern, sowie mein Bruder, desweiteren besitzen wir eine A1 Alarmanlage, Aon Tv und 2 A1 Festnetze.Obwohl wir soviele Verträge und Dienste abonnieren gab es keine Schwierigkeiten, ich war zufrieden und dachte mir mit A1 einen guten Anbieter gefunden zu haben.Um so mehr verwunderte und entäuschte mich was am 24 Jänner 2011 seinen Anfang nahm.Mein Handy ging kaputt. Also habe ich es in den nächsten A1-Shop gebracht um es reparieren zu lassen. Mir wurde gesagt es müsse zum reparieren eingeschickt werden.Ich kannte die Prozedur bereits von früher, das Handy wird eingeschickt, man erhält ein Leihandy, und nach kurzer Zeit bekommnt man ein repariertes Handy zurück.Der Mann im A1 Shop jedoch teilte mir mit das kein Leihandy verfügbar sei und ich mich selbst um ein Ersatzgerät kümmern müsse.Es war ärgerlich, aber zum Glü

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Profi-Coach
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MarkVanBruce
gepostet in A1 Apps und Services
WisePilot und HTC 8X

Hallo,   Hab seit gestern mein neues HTC 8X - interessant ;)   Nun hab ich voller Freude gleich das angebotene NAVI installiert und bekomme prompt die nachstehende Fehlermeldung: "Netzwerkfehler - Bitte Einstellungen überprüfen oder später nochmals versuchen"   Gibt es noch wo Einstellungen die vorzunehmen sind !?   merci  

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A
Stein der Weisen
M
matthias.a
gefragt in Mein Vertrag
Handy-Umtausch möglich?

hallo,   kurzversion: ist ein (kulanter) umtausch auf ein anderes handy-modell möglich?   hatte mir am samstag bei saturn nach langem hin und her das htc 8x genommen und den ganzen sonntag versucht das handy so einzurchten dass es für mich geschäftlich als auch privat funktioniert, leider ohne erfolg. gekaufte apps/funktionalitäten die ich brauche stürzen mir immer wieder ab, mein polar bluetooth brustgurt funktioniert nicht mit der laufapp, selbst die facebook-app von microsoft selber liefert keine notifications, dann kommen noch mehrere kleinigkeiten dazu die ich total unpraktisch finden. hatte vorher versucht mich so gut wie möglich zu informieren und beraten zu lassen, aber die dinge konnte sicher keiner vorhersehen.   bin ein wenig verzweifelt jetzt an ein recht teures handy gebunden zu sein das praktischganz wenig nutzen für mich hat.   für eine lösung wär ich sehr dankbar. lg.

73144
M
Welterklärer
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JD_7
gepostet in A1 Apps und Services
Geheimnummer mit Vermittlung?!?!

Hallo Leute!   Ich bin vor kurzem bei A1 in den Genuss einer mobilen Geheimnummer gekommen, nun stellt sich fest, dass das eine Geheimnummer mit "Vermittlung" ist...   Das heißt, jeder der meine Nummer nicht hat, ruft die Auskunft an, die Auskunft ruft mich in folge an und fragt, ob ich mit derjenigen Person verbunden werden möchte...   Kann das bitte sein? Das ist ja ne echte Belästigung! Ich meine, wenn ich jemandem meine Nummer geben will, mache ich das, alle anderen sollen mich nicht erreichen können und basta!   Was sagt ihr dazu? Ist es bei euch auch so, oder ist es nur bei neuen Nummern?? Was sagt dazu A1? Lässt sich diese "Vermittlung" nicht irgendwie deaktivieren?     Liebe Grüße, JD_7

73174
A
Stein der Weisen
P
Coach
PepperRiotCoach
gepostet in A1 Apps und Services
A1 Navi WP7

Hallo ich hab bei meinem Paket A1 Navi dabei!Wie kann das auf WP7 genützt werden?ps.: sollte das Forum nicht "Windows Phone 7" heißen?weil Windows 7 ist die PC Variante^^

44370237
P
Coach
T
Tom6288
gepostet in Mein Vertrag
Hotline - Auskunft katastrophal

Hallo,   also ich muss nun einmal große Kritik an der Hotline üben. Anruf bei der Hotline über die aktuelle Vertragssituation und wie lange noch eine Bindung besteht, da ein Wechsel zu bob entschieden wurden. Auskunft der Hotline: keine Bindung unter einhaltung der 3-monatigen  Kündigungsfrist. So weit so gut, anmeldung bei bob durchgeführt, A1-Vertrag gekündigt, nüv-Info zur Rufummermitnahme angefordert - und dann die riesen Überraschung: Bindung bis Mai 2014. Der Vertrag wurde wissentlich nicht verlängert, da weiterhin das alte xcite gelten sollte. Nochmaliger Anruf bei der Hotline was da los ist, nun sagt man uns dass noch eine Bindung besteht! Wie kann ich mich nun auf die Hotline-Auskunft verlassen wenn ich zwei verschiedene Angaben bekomme??? Das ist wirklich sehr sehr ärgerlich! Verlängert sich der Vertrag automatisch nach Ablauf der Vetragsdauer??

36483
A
Stein der Weisen
T
TinkiWinki
gepostet in Mein Vertrag
Wo finde ich in den ganzen Daten und Informationen das Datum der Vertagskündigung?

Ich habe meinen Vertrag gekündet, und habe einen Brief bekommen, dass es akzeptiert wurde. aber irgendwo in diesem Datendurcheinander muss das doch auch notiert sein, damit ich es nochmals kontrollieren kann. Nur, wo steht es? hab alles mehrmals durchgesucht???

37423
A
Stein der Weisen
S
Coach
SchaumrolleCoach
gefragt in A1 Apps und Services
Mein A1 mag mich nicht

Hallo, seit ca. 1,5 Wochen kommt nach dem Antippen der App immer: Rufnummer unbekannt. Ich muss mich ein jedes Mal neu anmelden. Bei den Einstellungen habe ich aber auch nichts gefunden (und ja, automatisch anmelden ist aktiviert).   Hat jemand da draußen einen Vorschlag, danke Michael

1205411
A
Stein der Weisen
Neo666
Tutor
Neo666Tutor
gepostet in Mein Vertrag
Ihr Wert für Benachrichtigungen: 60,- €

Ihr Wert für Benachrichtigungen: 60,- €    Also muss ich die 60 Euro bezahlen oder nicht?    

961021
A
Stein der Weisen
L
longyearbyen
gepostet in Mein Vertrag
Der Amtsschimmel wiehert (mobil Breitband)

Ich kann gar nicht sagen wie sehr ich mich von A1 gegängelt fühle. Aus nicht nachvollziehbaren Gründen wird mir die Nacht-Flatrate verweigert. Denn ich habe einen alten Tarif. Wo ist der Unterschied? Nun gut wenn es denn sein muss kann ich ja auf einen neuen Tarif umstellen. Das geht aber auch nicht!!! Warum geht das nicht? Das sagt das Gesetz (der große A1 Gott hat gesprochen). Wo ich wohne ist A1 Monopolist. Mir kommt das vor wie im Steinzeitkommunismus.

24532
P
Experte
B
BaTiDaMaUs
gefragt in Mein Vertrag
Unterschied von A1 Xcite Zero und A1 Xcite?

Hey alle zusammen!Ich möchte gerne wissen ob es einen Unterschied zwischen meinem noch bestehendem "A1 Xcite Zero" Vertrag und dem normalen Jugendtarif "A1 Xcite" gibt?Denn mein Vertrag läuft bald aus und wollte wissen ob ich zum neuen vertrag wechseln soll oder ob das eh keinen Unterschied macht wenn ich ihn einfach nur verlängere!?   Lg Barbara

33982
B
Experte
S
Lehrling
Stefan_MattersburgLehrling
gepostet in Mein Vertrag
Bitte um Hilfe: Vertragskündigung / Vertragsverlängerung mit A1 - Nachforderung von € 300,--

Hallo Leute!Ich habe meinen Breitband-Vertrag bei A1 vor rund einem Jahr gekündigt. Drei Wochen vor dem Auslaufen wurde dann eine Vertragsverlängerung durchgeführt. Der Vertrag sollte ursprünglich Mitte November 2012 auslaufen. Ich habe mir gedacht, dass mit der Vertragsverlängerung eine weitere Bindung von 24 Monaten eintritt und die Kündigung automatisch gelöscht wird (ist ja bei anderen Betreibern auch so).Dies war aber sichtlich falsch. Ich habe zufällig gesehen, dass der Vertrag Mitte November 2012 auf b-free umgestellt wurde und mir wurde nun die restliche Laufzeit (24 Monate) plus € 70,-- für die Hardware verrechnet - in Summe knapp € 300,--. Die Hotline hat mir die Vorgangsweise bestätigt. Ich könne aber den Vertrag wieder reaktivieren, was aber mit Kosten von € 49,90 verbunden ist.Hat hier schon wer Erfahrung? Ist doch ein seltsame Vorgangsweise!LGStefan

56716
A
Stein der Weisen

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