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Guten Tag, mein A51 will nicht mehr so recht und da ich so viele Sachen drauf habe, sagte man mir schon öfters, ich soll es doch auf die Werkseinstellung zurücksetzen. Muss ich da besonders auf was achten?DANKE 

Hallo! Ich habe mir heute im A1 Shop eine Google Pixel Watch 3 LTE gekauft. Mit Mitarbeiterin sagte mir, dass ich quasi meine A1 eSim “kopieren” kann, also das ich dann via Watch über dieselbe Nummer erreichbar bin und telefonieren kann. Die Einstellung hierzu kann ich dann über die Pixel App machen. Leider geht das aber gar nicht, die Watch bzw die App will einen QR Code vom mir haben, sonst geht hat nichts. Meinen “alten” QR Code von der eSim des Handys geht natürlich nicht. Wo bekomme ich nun einen Code her, damit ich via Watch telefonieren kann? Habe mir extra eine LTE Watch gekauft, um beim Sport das Handy zuhause lassen zu können. Danke im voraus und LG!

שלום, אני תייר. אני נוסע לאוסטריה בעוד כמה ימים ואני רוצה e-sim לתיירים ב-A1. כבר הזמנתי אותו מספר פעמים והוא לא מגיע למייל שלי

Frage:Kann ich die Phone Clone App auf meinem Huawei Mate 9 Pro gefahrlos löschen ohne, daß mein Smartphone dabei schaden nimmt oder seine Funktionen verliert? 

Ich weiß, dass das Oneplus 13 momentan erst in China released worden ist, wollte aber trozdem mal die Frage in den Raum werfen, ob bzw. wie warscheinlich es ist, das Handy dann über A1 zu bekommen wenn der global release kommt. Leider ist das 12er ja nicht im A1 Shop verfügbar und da es bei mir gerade an der Zeit wär auf ein neues Handy umzusteigen und gerne bei einem Oneplus bleiben würde, könnte ich zumindest mit einer Einschätzung entscheiden, ob es Wert ist auf das 13er zu warten.Danke im voraus und liebe Grüße

handyparken app ist am smartphone installiert es fehlt das icon am desktop

Hallo,Ich kann in der Samsung Mail App (Galaxy S24+ und S21+, Android 14) den Ausgangsserver nicht auf securemail.a1.net - StartTLS - 587 ändern, da Sicherheitstyp Start TLS nicht auswählbar.Zur Auswahl stehen nur ohne, SSL bzw. TLS mit/ohne alle Zertifikate akzeptieren.Derzeit eingestellt:Eingangsserver: securemail.a1.net - SSL - 993 Ausgangsserver: securemail.a1.net - ohne - 25 - Authentifizieren um E-Mails zu sendenHat jemand eine Idee oder Lösung dazu? LG,Christian

Habe am Montag bestellt, keine Bestätigung erhalten wo ich einsehen könnte, noch hat man meine Mobilpoints abgezogen, wartet der A1 wirklich bis das vom Konto abgebucht wurde??? Bitte helft mir ich verzweifel hier ein bisschen

Hi, ich habe meine Sim Karte seit mehr als 9 Monaten nicht mehr verwendet! Weiß jetzt aber weder Pin noch Puk mehr, möchte Karte jetzt wieder verwenden!! Wie kann ich das anstellen, danke!

Hallo, ich habe mein Samsung Galaxy S22 Ultra am 27.05 einschicken lassen da ich eine Handyversicherung dazu genommen habe. Es war deswegen weil ich bemerkt hatte das bei der innenkamera ein Pixelfehler aufgetreten ist der laut Internet schon bei mehren Handys dieses Modells schon aufgetreten ist. Der Herr im A1 Shop meinte auf Garantie würde das sowieso nicht funktionieren und das ich es über die Versicherung einschicken lassen soll. Hab ich dan auch gemacht. Das Problem ist jetzt aber das ich seit mittlerweile über 7 Wochen auf mein Handy warte. Es funktioniert weder meine Auftagsnummer noch deren IT System um nachzuschauen was den jetzt mit dem Handy ist. meine Geduld ist mittlerweile am Ende und ich sehe nicht mehr ein wieso ich die Rate für das Telefon weiter bezahlen soll, obwohl ich kein Telefon hab nur weil die seit 2 Monaten irgendwelche IT Probleme haben. Werde am Montag definitiv mal bei der AK Anrufen und mich dann mit meinem Rechtsschutz in Verbindung setzen nachdem man vo

Hallo!Wird es das Honor Magic V2 bei A1 geben? Falls ja, wann sollte es kommen?

Telefon Verbindungsprobleme mit neuem Google Pixel 8 - plötzlich wird man nicht mehr gehört vom anderen Gesprächsteilnehmer bzw. schlechte, abgehakte Verbindung kennt wer das Problem und hat Lösungsvorschläge?

Hallo,wird das Honor Magic 6 Pro bei A1 verfügbar sein?Und wenn ja, wann voraussichtlich? Vielen Dank,

Es wurde angezeigt, dass das A1 Alpha 21 nicht NFC-tauglich ist.Kann man das ergänzen?LG Maria   

Problem-Handy = Note12 Pro (neu) , Festnetz-Router A1 DX3101-B0 (seit ca. 1 ½ Jahren).  Alle anderen Geräte im WLAN funktionieren bestens, nämlich Samsung S10e und Samsung A22, Fire Stick, LG Fernseher mit OS-Wlan, Win10 Laptop und Devolo Powerline.Das Note12 Handy hat Android12 installiert und war ca.  2-4 Tage (noch vor Einsetzen einer SIM-Karte) mit obigem Internet verbunden, damit ich Apps und Google usw. installieren konnte.Jetzt - nach einigen Wochen - habe ich es wieder aufgeladen: es verbindet sich zwar mit dem Wlan, aber es gibt über den Router keinen Internetzugriff. Alle anderen Geräte funktionieren. Routerneustart und Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen bringt auch nichts.Seltamerweise verbindet sich aber das Handy mit einem anderen WLAN, wenn ich z.B. zu meinem Sohn ins Haus komme. Es muss daher an meinem A1 Router liegen, wer weiß einen Rat?

Hallo!Ich kann seit etwa 24h nicht mehr anrufen!Die Verbindung wird gar nicht erst aufgebaut! Angerufen zu werden klappt aber!Bei A1 chattet ab 18h niemand mit mir weil ich angeblich einen Bussiness Anschluss habe…. Blödsinn.und die Hotline kann ich nicht “anrufen”!Was könnte ich machen??? 

allo Gemeinde,seit letzter Woche habe ich das Update auf Android 14 und seitdem gibt es Probleme mit der Verbindung über Bluetooth zum S22 Ultra. Die Verbindung über Android Auto funktioniert, aber wenn ich nur SYNC vom Ford Mach-e verwenden will, dann blockiert es mir die Kontakte und die Anrufliste. Komischerweise zeigt es aber SMS und Mails an. Habe schon die Netzwerkeinstellungen am Handy zurückgesetzt und auch am Auto alles neu gestartet - aber es ist weiterhin blockiert. Vielleicht weiß einer hier Rat. Vielen Dank. 

Neues Modem Fritz Box 7590 angeschlossen gleiches Problem. 

hallo.ich habe ganz normale SIM karte mit Tel. Nummer in meine handy. Ich möchte aber Samsung Wach LTE kaufen. was das bedeutet für mich (esim), fallen die kosten dazu oder geht einfach  mit mein Hany paket ganz normal weiter .Danke

Wird es das pixel 8 pro auch bei a1 geben bzw wenn ja wann ist hierfür der plan 

Hallo Profis,ich besitze seit kurzem ein Vivo X80 lite Smartphone aus dem Shop von A1. Das installierte OS ist “Funtouch 12”, das auf Android 12 basiert.Funtouch 13 wird seit Ende 2022 ausgerollt (in Österreich), aber nur für bei Vivo gekaufte Geräte. Geräte von Anbietern wie A1 usw. werden später folgen.Meine Frage: WANN kommt Funtouch 13 auf die Vivo-Geräte von A1? ❓Danke schon mal 😁Dieter

Hallo allseits ; Handy wurde auf Werkseinstellung zurückgesezt doch leider kein back-up erstellt .Versuche es hochzufahren Frage: Hat jemand sdhon Erfahrung auf dem Gebiet ,jegliche Hilfe willkommen ,danke