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Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV

Hier geht's um alles rund um Fernsehen von A1: A1 Xplore TV, die Sender/das Programm, die A1 Xplore TV Box und das A1 Streaming Service A1 Xplore TV Streaming

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martina161Neuling
gepostet in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Warum müssen Wir Beta-Tester für A1 spielen?

Wie schon fast bei jedem Router oder Produktwechsel, werden Wir, die Kunden die bezahlen dürfen und die Tarife von A1 sind alles andere als Kostengünstig, als Tester verwendet.Dieses vorgehen ist in keiner weise akzeptabel, möchte mal einen A1 Boss hören, wenn Er für Mercedes den Tester spielen müsste?Diese neue Mentalität die sich bei vielen “großen Firmen” breit macht, heißt ganz einfach, Leute Wir “scheißen” auf Euch, wir haben genug Kunden und auch wenn Wir schlechte Produkte anbieten gehen uns nur wenige Kunden verloren.Da nutzt es auch nicht das die Business Hotline super nett und sehr kompetent ist, von der Normalen Hotline rede ich nicht, die ist schlicht weg unfreundlich, hat von wenig wirklich eine Ahnung und ist somit für mich überflüssig.Nun lange Rede kurzer Sinn, ich möchte wieder das System zurück wo sich diese “Großen Firmen”  bewusst waren das der Kunde, der bezahlt:“Der Kunde ist König”, die Menschen sind die dazu beitragen das die Firmen diese hohen Gewinne machen kö

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mak73Neuling
gepostet in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
A1 Tv Kombi L Aussetzer bei Bild und Ton

Hallo,Ich habe die TV Kombi L mit 2 Mediaboxen die über Powerline verbunden sind.Wenn ich beide Mediaboxen einschalte is der Empfang komplett unterbrochen - bei einer eingeschalteten Box ständige Unterbrechungen bei Bild und Ton, auch bei HD Sendern.Nach dem Start des A1 Service Assistenten werde ich auf die Hotline verwiesen.Nach 50 Minuten Warteschleife in der Service Hotline wurde angeblich eine Reinigung des Modems durchgeführt, das Problem wurde aber dadurch nicht behoben.  

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A1_Babsi
A1 Moderator
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nadja_mandlerNeuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Xplore Music - Hörspiele

Sehr geehrte Damen und Herren, immer wenn ich Hörspiele auf Xplore Music höre, Enden die nach dem Kapitel 100! - obwohl das Hörspiel noch nicht zu Ende ist. Wie kann ich das ändern? Bitte um Rückmeldung! mfg Nadja m.

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A1_Babsi
A1 Moderator
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Coach
pezi2aonCoach
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Meine kleine Bugliste

Hallo an alle Betatester von XploreTV (wir zahlenden Kunden).  Ich erlaube mir trotz einer bestehenden Bugliste meine eigene anzulegen, da diese bei der Fülle an Antworten dort untergehen wird.  Vorgeschichte: 2010 orderte ich das A1 Internet-TV-Festnetz Kombipaket und nutzte es bis Ende Juni 2020 mit denselben Geräten; Pirelli Router und die große alte TV-Box, welche noch SCART hatte. Jenes Paket habe ich nun per 1.7.20 (den neuen Flat-TV und uns zuliebe) aufgemotzt: Mehr Speed, neuesten Router und auch endlich eine neue TV Box - “XploreTV”. Die bekannten Nachteile wie zb. karge Schnittstellen sollten doch mit (gegenüber der 2010er Box) endlich echter HD (+ gar 4K) Qualität, mehr Stabilität, mehr Sender, mehr VC-Aufnahme-Dauer u. Platz ... und mehr internen Speed aufgewogen werden. Das tut es auch! Doch im Betrieb zeigen sich doch ein paar Nachteile. Ok, angesichts der Probleme, welche andere Kunden damit haben, ist meine Liste lächerlich. An der Stelle alles Beste an alle Kollege

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P
Coach
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puppy38Neuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Jugendschutzt Einstellungen funktionieren nicht

Ich habe kaum einen Monat lang mit dem neuen A1 XPlore begonnen. Bereits neue Probleme führen mich zu der Annahme, dass A1 ernsthafte Probleme mit der Programmierung seiner Hardware hat, damit diese richtig funktioniert. Am Anfang, in den Jugendschutz-Einstellungen, habe ich alles offen gewählt, da wir keine Kinder haben. Das hat bis heute Morgen gut funktioniert. Jetzt fragen die Sender nach meiner PIN. Ich bin zu den Einstellungen gegangen und habe mich vergewissert, dass alles so ist, wie ich es ursprünglich eingerichtet habe, aber es funktioniert immer noch nicht richtig, und es wird sehr lästig, nachts auf fast jedem Kanal eine PIN eingeben zu müssen, um zu versuchen, den Dienst zu sehen, für den ich bezahle. Bitte bringen Sie das in Ordnung, und ziehen Sie in Zukunft bitte in Betracht, Ihre Hardware zuerst zu testen, bevor Sie sie für die Kunden freigeben. Überlegen Sie sich zumindest, dass es tatsächlich funktionieren sollte, wenn Sie eine Einstellung zur Auswahl haben und di

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A1_Christopher
A1 Moderator
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anamariaivanNeuling
gepostet in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Habe meinen Vertrag gekündigt

Nach vielen Jahren bei A1 kommt der Abschied. Hatte A1 TV Plus mit 150 Sendern um monatlich ca 7 Euro netto. Die TV-App war uns sehr wichtig. Leider praktiziert A1 neuerlich eine sehr ungute Kunden-Policy: die TV-App ist plötzlich verschwunden. Das neue Produkt Xplore-TV: um den Tarif den wir hatten, wird jetzt Xplore-S mit 60 Sendern angeboten. Meine lieben A1-Manager & Co: das eine ist sehr, sehr, sehr schlechte Strategie  für A1, denn sie impliziert, dass Sie uns für blöd halten. Von daher wechsle ich ab sofort zur Konkurrenz. Sie wissen schon: mehr und bessere Leistung für das Geld. Aber das war Ihnen schon bekannt, nicht wahr? Later edit: übrigens, wenn die sonstigen Kundenmeldungen lese, sehe ich meine Entscheidung bestätigt. A1 hat mit xploreTV offenbar ein fehlerhaftes, nicht fertig entwickeltes Produkt zur Verfügung gestellt → das führt zu langen Reihen von Beschwerden. Bye.  

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Mac0001
Lehrling
Mac0001Lehrling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
sky Sender aufnehmen, Bsp. 13th street

Hallo zusammen @A1_Babsi  Nach meinem Umstieg auf Xplore Tv, funktioniert die das stoppen und aufnehmen von Sky Sendern nicht mehr. Das Aufnahme Symbol fehlt. Kannst du bitte klären warum bzw. Wann das wieder funktioniert? Auf der alten TV Box hat dies alles funktioniert. Danke im Voraus  Markus 

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Mac0001
Lehrling
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lordofgniglNeuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Allgemiene INFO Xplore-TV

Hallo Liebe Community,   ich bin im Hintergrund laufend mit den Technikern / Entwicklern in Kontakt. Da sich in letzter Zeit einiges geändert hat - z.B. wurden weitere Sender des Entertain-Paketes zur Aufnahme/VC hinzugefügt - habe ich angeregt, über die Box eine Info an uns Kunden zu schalten. Hier soll man informiert werden, was hinzugefügt wurde oder was das letzte Update bewirkt hat.  Ich denke, wenn mir mehr Infos erhalten, würden wir die diversen Plattformen nicht so sehr beanspruchen. Mal sehen, LG Chris

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A1_Babsi
A1 Moderator
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nadinerainer87Neuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Fernbedienung

Hy, kann mir bitte jemand sagen warum die Fernbedienung macht was sie will?! Ich schalte Fernseher und Box über die weiße neue Fernbedienung ein wenn ich dann leiser drehen will oder einen anderen Sender wählen möchte dreht er sich ab und das immer wieder. Lg

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A1_Babsi
A1 Moderator
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ekepNeuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
E-Mail Adresse von A1 zwecks Kündigung von Xplorer tv

Ersuche Sie um eine E-Mail Adresse von A1XPLORER tv streaming da ich diesen Vertrag kündigen will.

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gregnet
Mastermind
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ekepNeuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Kündigung A1XPLORER A1Xplorer streaming- Benutzername ernst.keplinger001@a1.net Kd.Nr: 104275514

Hallo ! Wertes A1Team!Leider möchte öich meine Anmeldungfür Xplorer tv streaming; Benutzername( ernst.keplinger001@a1.net) mit den nächst möglichen Zeitpunkt kündigen.​ Das Preis-Leistungsverhältnis ist fürmich nicht annehmbar. Leider musste​ ich feststellen, dass eine Reihe von​ Sendern nicht bei den 40(60) Sendern dabei sind. Wie z.B. ZDF Neo , PhönixLT 1 usw..Außerdem sollte "A1', wenn man Kunde bei "A1" ist, eine niedrigere Monatspauschale angeboten werden.​ Ersuche Sie daher die Kündigung​ durchzuführen.​ Vielen Dank für Ihre Bemühungen,​ mit freundlichen Grüßen​ Keplinger Ing. Ernst​ Von meinem Samsung Galaxy Smartphone gesendet.

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jo93
Genie
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RokoryGastkommentator
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
A1 Xplore TV Datenvolumen

Wenn ich mobil A1 Xplore TV schaue, Ist bei einem A1 Go S 2018 Vertrag das Datenvolumen inkludiert, oder wird das von meinem Freivolumen abgezogen?

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NerdTech
Elite
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RokoryGastkommentator
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Hauptmenü

Kann bei A1 Xplore TV das Hauptmenü geändert z. B. Symbole deaktiviert oder neu angeordnet werden?

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A1_Birgit
Lebende Legende
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herbert.kribitzNeuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Balkan TV

Sehr geehrte Damen und Herren, seit geraumer Zeit, läuft auf dem Sender (BHT 1 und Prva Srpska TV) das selbe Programm! Es wäre wünschenswert BHT 1 wie früher zu empfangen.   Freundliche Grüße Herbert  

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A1_Babsi
A1 Moderator
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Jenniii13Neuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
A1 Xplore TV Profil

Hallo, beim A1 Xplore TV wird ja immer das Familienprofil beim Neueinschalten aktiviert. Wir haben keine Kinder zuhause und würden gerne immer das Elternprofil drin haben. Ist dies möglich umzustellen?   Liebe Grüsse

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Single-Malt
Coach
lupo2333
Coach
lupo2333Coach
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
ServusTV heute ohne Inhalt

Im Fernsehprogramm fehlen heute alle Infos über ServusTV-Sendungen. Bei Einstieg in Servus-live muss aus unerfindlichen Gründen der Pin für eine Altersfreigabe eingegeben werden. ????  

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A1_Petra
A1 Administrator
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pittbull0973Neuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
A1 Xplore TV mit AV-Receiver

Hallo zusammen,   Ich bin vor drei Wochen vom A1TV auf das neue A1 Xplore TV umgestiegen. Hat alles wunderbar funktioniert - die Selbstinstallation perfekt.   Die neue Oberfläche ist gewöhnungsbedürftig aber NEU und FRISCH => sehr gut. Leider habe ich habe ein Problem, welche ich mit der “alten Box” nicht hatte. Die geht wird über ein HDMI Kabel mit einem Kenwood Receiver verbunden (wie auch 4 weitere Geräte). Vom Receiver geht wieder ein HDMI Kabel in den Samsung Fernseher.   Folgendes Feature habe ich mit A1 Xplore TV kostenlos dazu bekommen (smile). ROSA ROTES BILD. Ich kann es leider nicht eingrenzen wann es auftritt: beim Einschalten der Box, beim Senderwechsel, beim Aufrufen des Menüs etc. Abhilfe schaftt nur: 1. Ausschalten und Einschalten der Box und/oder 2. Wechsel am Receiver von HDMI1 auf einen anderen und wieder zurück auf HDMI1.   Ich habe bereits mehrere HDMI Kabel versucht - die letzten gestern Abend erhalten (Kosten ca. 25 Euro) Leider keine Besserung in S

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A1_Petra
A1 Administrator
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Muck8Neuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Externer Monitor über HDMI

Ich habe an meinem Surface einen externen Monitor über HDMI angeschlossen. Wenn ich auf der XploreTV Seite das Fernsehen starte wird der HDMI Ausgang deaktiviert und die Anzeige wechselt auf den internen Monitor. Das selbe passiert wenn ich den Sender wechsle. Wenn ich das HDMI Kabel aus und wieder anstecke funktioniert es wieder. Welche Einstellung kann ich hier ändern?

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JbedanNeuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
TV Reciever

Hallo,   wir haben vorige Woche neue Reciever bestellt und bis heute ist nicht gekommen.   Könnt ihr bitte prüfen, wann wir den Reciever erhalten? Viele Dank Josef  

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A1_Babsi
A1 Moderator
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Lehrling
flexmanLehrling
gepostet in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Abdunkelung bei XploreTV im Browser nervt

Was mich eigentlich bei XploreTV nervt, wenn man es am PC über den Browser anschaut ist die Abdunkelung des Videos wenn man mit der Maus über das Bild fährt. Eventuell wärs eine Idee das zu verbessern.

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A1_Samuel
A1 Administrator
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Lehrling
flexmanLehrling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
A1 Xplore TV Box mit WLAN

Ich habe eine A1 Xplore TV Box per WLAN mit dem Huawei-Router von A1 verbunden. Dazu habe ich diesen WLAN-Repeater verwendet, den man auch als Client einsetzen und per LAN-Kabel mit dem Zielgerät verbinden kann. Das geht zunächst einwandfrei, allerdings scheint das nicht zu funktionieren, wenn ich die A1 Xplore TV Box neu starte. Dann sagt sie “keine Internetverbindung”. Ich muss immer zuerst die Verbindung mit einem LAN-Kabel das direkt zum Router geht herstellen, danach kann ich dann erst das LAN-Kabel ausstecken und die A1 Box mit dem Lan-Kabel des Repeaters verbinden. Nun die Frage: Warum ist das so? Checkt der Router ob sich die Box per LAN anmeldet, und erkennt er sie dann nicht, wenn sie erstmalig über den WLAN-Repeater verbindet?

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A1_Samuel
A1 Administrator
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stimmwunderNeuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Mein Feedback zu A1 Xplore TV und großes Problem

Hallo liebe Community und Support-Team von A1, seit 2 Tagen haben wir das Upgrade auf das neue A1 Xplore TV vollzogen und zusätzlich zu meinem Feedback habe ich ein Problem, welches hoffentlich im nächsten A1-Box Update behoben wird, da es sehr ärgerlich ist.PROBLEM: .) Unser TV ist per optischem Ausgang mit der 5.1 Anlage verbunden. Somit liefern alle angeschlossenen Geräte (PS4, Xbox, alte A1 Box) ein schönes 5.1 Signal. Noch nie hat es ein Problem gegeben. Jedoch hat die neue A1 Box ein Audio-Delay Problem. Wenn man auf A1 Xplore TV einen Sender wechselt, ist das Bild nicht mehr mit dem Ton synchron. Abhilfe schafft ein Umschalten des Audio Kanals auf der Xplore Box zu Englisch und danach wieder zu Deutsch und der Ton ist wieder synchron. Aber das kann’s ja wohl nicht sein, bei jedem Senderwechsel? Zur Info: mit dem A1 Mediabox Recorder gab es dieses Problem nicht. Bitte schnellstmöglich an den Support weiterleiten.FEEDBACK: .) Ich kann allen 4K-TV Usern nur raten, bei der A1 Xplore

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A1_Samuel
A1 Administrator
lupo2333
Coach
lupo2333Coach
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
Xplore TV - ORF III den ganzen Abend asynchron

Auf ORF III ist das Bild schon den ganzen Abend dem Ton voraus (10.7.2020) - ist da niemand, der das justieren kann?? Andere ORF-Sender sind OK.

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A1_Petra
A1 Administrator
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guntNeuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
ID 0095

Mediabox wurde wegen defekt umgetauscht. Bei der neuen Mediabox wird mein Aktivierungcode nicht angenommen. Fehler ID 0095

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A1_Petra
A1 Administrator
goabluff
goabluffNeuling
gefragt in Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV
das neue Xplore Tv und extras bei der neuen box

Hallo! Ich finde die das neue Xplore Tv mit der neuen Box ziemlich gut gelungen. Dennoch folgende Fragen: ● Gibt es die Funktion "Erinnern" nicht mehr, oder heißt es jetzt anders? Ich fand es immer praktisch erinnert zu werden wenn irgendwo eine interessante Sendung begann. ● Werden noch weitere Mediatheken hinzugefügt z.B. von ZDF ? ARD gibt es ja... ● Warum ist kein Browser für Internet integriert? ● Ich bekomme bei der Spiegel TV App nichts zum laufen...?!   Danke im Voraus für die Antworten.

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A1_Petra
A1 Administrator

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