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Ich habe gestern meine Box getauscht, da ich sie jeden 2 Tag vom Netz nehmen und neu anstecken muss, weil irgend etwas nicht geht (kein Bild nur Ton, Schloß statt Bild, usw.).

Das Gute zuerst, diese Probleme hab ich nicht mehr. Der Haken an der Sache ist nur, dass jetzt überhaupt nichts mehr geht, weil ich einen Netzwerkfehler habe und die Box nicht anmelden kann. Die Serviceline war bemüht aber ratlos und leitete an die Fernwartung weiter, die das Problem lösen wird und spätestens heute 18 Uhr sich melden wird.

Keine Ahnung ob die Herrschaften dort keine Uhr haben aber mittlerweile ist es 20 Uhr und ich kann immer noch nicht fernsehen. Man bezahlt viel Geld für ein unausgereiftes Produkt, das hinten und vorne nicht passt. Hätte mir nie geträumt, dass ich dem alten System, dass bei Gott nicht perfekt war, einmal nachweinen werde.

Hallo @Single-Malt;

 

Herzlich willkommen in der A1 Community 😉

 

Tut mir ehrlich leid, das es nicht auf Anhieb mit dem Tausch der Box geklappt hat, und du nicht wie versprochen kontaktiert wurdest. Wie ich sehe, wurde eine Störung aufgenommen und ein Kollege hat dies behoben.

 

LG Babsi


Hallo Babsi, ja es fand sich dann ein Mitarbeiter der in Graz sitzt, der wusste was er Tat.

Leider jedoch war der Tausch der Box völlig nutzlos, da ich auch diese jeden Tag vom Stromnetz nehmen muss um fernsehen zu können.

Somit hat sich an meinem Frust absolut nichts geändert.

LG


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