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lefpazNeuling

Apple

Stummschaltung

Hallo, iPhone 13 Pro-max: nach deaktivieren der Stummschaltung: Anrufer bekommt die Meldung, nicht erreichbar, Handy klingelt nicht, aber der Anrufer ist auf der Liste, nur durch einen Neustart funktioniert es wieder. (das Problem schon ca. 2Wochen) ???

273

vor 9 Stunden

Est2007herNeuling

Telefonie und Netz

Netzwerk-Server Probleme mit ISP

Guten Morgen, ich habe eine A1 Cube und konnte heute auf sämtliche Webseiten nicht einloggen. Auch die Suchmaschinen funktionierten nicht z.B. Duckduckgo die hat auch nicht auf meinem Smartphone funktioniert. Was ist los bei A1 ISP?

132

vor 11 Stunden

BigR2020Coach

Internet für zu Hause

Ist der A1 Speedtest genau genug?

Hallo,Ich habe nicht nachvollziehbare Ergebnisse beim A1 Speedtest. Andere Speedtests liefern ein genaues Ergebnis zu meinem Produkt 500/100 Glasfaser.

272

vor 1 Tag

Justy3Neuling

Telefonie und Netz

im zuge der umstellung auf voip in der Nachbarschaft geht das telefon nicht mehr

Seit am 9.4.2025 in der Nachbarschaft auf voip umgestellt wurde funktioniert das Telefon nicht mehr.Vermutlich wurde im Zuge der Umstellung die Leitung im Verteilschrank verletzt. Nach mehrmaliger Urgenz weigert man sich bei der Servicehotline einen Techniker zu schicken um den Fehler zu beheben und die Funktionalität wieder herzustellen.Bei den Anrufen wurde mir mitgeteilt, dass eine Reparatur nur mit der Umstellung auf voip geht. Jedoch befindet sich in der Umgebung der Telefondose keine Steckdose.Darauf wurde mir vorgeschlagen, dass ich auf meine Kosten die Vorbereitungen treffen könnte damit ein Telefontechniker auf voip umstellen kann.Jede mir bekannte, halbwegs seriöse Firma repariert einen selbst verursachten Schaden ohne dass dem Kunden weitere Kosten entstehen. Ich möchte besonders darauf hinweisen, dass der Anschluss unserem 89 jährigen Großvater gehört, der seit der Umstellung über keine Möglichkeit verfügt, zu telefonieren.Das nenne ich kundenorientiert es Vorgehen!

753

vor 1 Tag

Bordobereli40Gastkommentator

Internet für zu Hause

Massive Latenz- und Jitterprobleme nach Tarifwechsel auf 500/100 – Bitte um Klärung

Hallo, bis vor etwa einem Monat hatte ich einen stabilen 250/100 Mbit Glasfaseranschluss bei A1. Seit dem Wechsel auf den 500/100 Tarif habe ich jedoch massive Probleme beim Online-Gaming – insbesondere nachts ab ca. 22:00 Uhr, wenn ich regelmäßig spiele. Zum Problem: Der Ping im Spiel (z. B. Call of Duty) liegt normalerweise bei 14–18 ms, steigt jedoch seit rund zwei Wochen immer wieder auf bis zu 400 ms, was das Spielen faktisch unmöglich macht. Speedtests (PS5 und Laptop – alles dokumentiert) zeigen zwar teilweise 500/90 Mbit, schwanken jedoch stark. Teilweise erreiche ich nur 90/90 Mbit. Besonders auffällig: Der Jitter ist seit dem Tarifwechsel deutlich erhöht – früher konstant unter 5 ms, jetzt regelmäßig zwischen 10 und 90 ms, in Einzelfällen sogar bis zu 400 ms. Dadurch kommt es zu spürbaren Latenzproblemen im Spiel. Support-Kontakte bisher: Beim ersten Anruf wurde mir zugesichert, dass mein Anliegen an den 2nd-Level-Support weitergeleitet wird. Leider habe ich seither keine Rü

10016

vor 1 Tag

RevaJulieTutor

Internet für zu Hause

Internetvertrag innerhalb der Bindungsfrist wechseln´

Hallo zusammen,ich wollte mich einmal erkundigen, ob es möglich ist von meinen derzeitigen Vertrag Internet + Tv (Internet 300 + A1 Xplore Box M) frühzeitig kündigen zu können und zu A1 Internet ohne Bindung (Internet 100) und den damit verbundenen TV streaming dienst wechseln zu können? Die Bindungsfrist läuft am 24.08.2025 aus. Andernfalls würde ich gerne wissen, ob ich schon vor Ablauf der Bindungsfrist den wechseln für danach einleiten kann. Der Grund ist, dass ich erstens mit 15 Mbits upload und streaming auf meinen PC sehr zufrieden bin und ich meinen TV seit dem I Pad Pro M4 kaum mehr nutze um Filme zu schauen. Des weiteren würde ich gerne wissen, was mit der TV Box nach dem wechsel geschieht und ob ich diese zu A1 zurückschicken muss.Vielen Dank.

362

vor 2 Tagen

chicheiNeuling

Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV

Untertitel

Guten Tag.Bei meinem A1 TV sind aufeinmal die Sender mit Untertitel.Ursache?Danke für eine Antwort.

2896

vor 3 Tagen

etoschapanLehrling

A1 Apps und Services

E-Mail-Adressen ändern (nicht die von A1)

Ich musste meine E-Mail-Adresse ändern. Hab das in meinem Konto gemacht hat auch geklappt. Ich bekomme z.B. die Rechnungen auf meine neue E-Mail-Adresse geschickt. Aber: ich bekomme die z.B die Mail von (A1Team@email.a1.net), dass mein Internet billiger wird auf meine alte Adresse. Ich glaube die Mail kommt von einer Mailingliste, ich könnte das Abo beenden, will ich aber nicht, sonst bekomme ich diese Infos nicht mehr. Und keiner bei A1 kann mir sagen, wo ich mich da mit der neuen Adresse eintragen kann. Ich weiss nicht mehr weiter und die bei A1 können mir nicht weiterhelfen. Viellciht gibts hier einen Wissenden. Danke im Voraus, lg Karl

8412

vor 3 Tagen

Lart1Coach

Die ersten Schritte in der A1 Community

internet am Labtop sehr sehr sehr sehr langsam

Sehr geehrte Damen und Herren.wir haben PROBLEME mit unseren Gericom Q Labtop aus 2009y Seit ein paar Wochen können wir nur sehr sehr sehr sehr langsam mails versenden,auch Seiten wie ORF,Krone,Kurier haben PROBLEMLE und es dauert fast 3 Minuten bis die Seite auf dem Bildschirm erscheint. Karte haben wir bereits erneuert und wurde nicht BESSER! Bezahlen über 30 Euro am Anfang waren es noch 25 Euro. Dringende HILFE erbeten.Hochachtungsvoll R.Palic

12110

vor 3 Tagen

PacketPusherNeuling

Internet für zu Hause

IPv6 mit SU 5850

Bisher bin ich mit IPv4 durchgekommen, aber jetzt will ein Anbieter für den IPv4 Zugang Geld, IPv6 ist kostenlos. Das ist wohl eine gute Gelegenheit sich mal schlau zu machen, ob mein Internet Zugang eventuell IPv6 unterstützt.Hab hier, unter anderem, von User Grisu, ein paar technisch kompetente Antworten gelesen und hoffe, gefunden zu werden. :)Danke schon mal im Voraus! Ich habe für mein Home Office einen A1 Business Tarif, mit einem SU 5850 Modem über eine gebündelte Telefonleitung.(Was anderes gibt's hier leider nicht am Rande von Graz. Mit dem 5G Ausbau, war von einem Tag auf den anderen der LTE Empfang auch weg. :/ Also zurück zum guten alten Kupfer. Sorry, den kurzen Rant.)Das Modem hat am Sticker hinten bei Routing eine Markierung, dahinter hat der Techniker "-4" dazu geschrieben. Also gehe ich davon aus, dass ursprünglich kein IPv6 konfiguriert wurde.Die LAN IP-Adresse ist mit Postfix /30 angegeben. Ich hab eine FRITZ!Box 6890 LTE von meinem vorherigen Büro mitgenommen und ve

lefpazNeuling

Est2007herNeuling

Netzwerk-Server Probleme mit ISP

132

vor 11 Stunden

Justy3Neuling

Telefonie und Netz

im zuge der umstellung auf voip in der Nachbarschaft geht das telefon nicht mehr

753

vor 1 Tag

Bordobereli40Gastkommentator

Internet für zu Hause

Massive Latenz- und Jitterprobleme nach Tarifwechsel auf 500/100 – Bitte um Klärung

10016

vor 1 Tag

RevaJulieTutor

Internet für zu Hause

Internetvertrag innerhalb der Bindungsfrist wechseln´

362

vor 2 Tagen

etoschapanLehrling

A1 Apps und Services

E-Mail-Adressen ändern (nicht die von A1)

8412

vor 3 Tagen

PacketPusherNeuling

Internet für zu Hause

Prometheus_Neuling

Einen Rechnungseinspruch, meinte der Hotlinemitarbeiter, soll/muss man schriftlich per Mail machen. An welche Mailadresse soll ich das schicken? Ich fand leider keine.Man wird nur an die nicht hilfreiche Kara verwiesen. Das Ding ist absolut nicht hilfreich!Schöne neue Welt! Vor allem für ältere Kunden!

1415

vor 5 Tagen

matthias-a1Neuling

Mein Vertrag

A1 Hotline keine Antworten zu Rechnungen seit 02.April.2025

Hi, ist es korrekt wie vom Hotline Mitarbeiter ausgerichtet das auf der A1 Hotline (0800 644100) keine Fragen zu Rechnungen mehr beantwortet werden seit 02. April 2025? Lg

1134

vor 5 Tagen

marcel.schlegelNeuling

Internet für zu Hause

Fehlerbehebung Modem/Router (Call of Duty, kein Zugriff auf Online Dienste)

Hallo Community, Ich habe ein bekanntes Problem mit der Verbindung zu den Onlinediensten der Call of Duty Reihe. (30.03.2025)Kurz zur Beschreibung der Problematik: Nach neu Installations eines Routers/Modems (Neuer Vertag, schnellerer Internet Anschluss und neuer Router) kann ich nicht mehr Call of Duty spielen Fehlermeldung: keine Verbindung zu Online Diensten Hueneme Negav. Habe gelesen dieses würde öfters vorkommen. Letzter Stand 2021. Jedoch keine Lösung!Gibt es aktuell/jetzt Lösungen für diese Problematik? Vielen Dank

25116

vor 5 Tagen

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internet am Labtop sehr sehr sehr sehr langsam

5G Geschwindigkeit seit einigen Wochen gering (ZTE MC888 5G + A1 Cube Internet 500)

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