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itzdevilsownWelterklärer

Internet für zu Hause

Neue Profile / mehr Upload Geschwindigkeit

Hallo,wenn ich im Kundencenter bei meine Produkte hineingehe, wird mir mein Festnetz 300 Tarif neuerdings mit 50 Mbit/s Upload Geschwindigkeit angezeigt, auch wenn ich den Verfügbarkeitscheck mache, haben die unterschiedlichen Produkte jetzt scheinbar mehr Upload-Geschwindigkeit. Ist das ein Fehler oder hat sich wirklich etwas getan? Neustart der FritzBox brachte jedenfalls keine zusätzliche Geschwindigkeit, hänge ich immer noch auf den 30 Mbit/s fest. Danke

151

vor 1 Stunde

brenndyNeuling

Internet für zu Hause

Störung

Betreff: Beschwerde über Störung und mangelhaften KundenserviceSehr geehrte Damen und Herren,ich wende mich mit dieser Nachricht an Sie, um meiner Unzufriedenheit mit Ihrem Service Ausdruck zu verleihen. Seit 01.09.2025 funktioniert das Festnetztelefon einer alleinstehenden 88-Jährigen körperlich beeinträchtigten Frau nicht mehr.Als Vertreter der hilflosen Person fordere ich Sie daher auf, die Angelegenheit umgehend zu prüfen und mir eine schriftliche Rückmeldung sowie eine zufriedenstellende Lösung innerhalb der nächsten Tage zu übermitteln.Trotz mehrmaliger Versuche, das Problem über Ihre Kundenhotline bzw. den Online-Support zu klären, wurde bislang keine Lösung angeboten.Ich erwarte mir von einem Unternehmen Ihrer Größe und Marktstellung einen professionellen und zuverlässigen Service – insbesondere dann, wenn es um die Behebung von Störungen bzw. Problemen geht.Sollte ich innerhalb dieser Frist keine Lösung erhalten, behalte ich mir vor, mich an die Schlichtungsstelle der RTR (Run

722

vor 1 Stunde

brenndyNeuling

Internet für zu Hause

Beschwerde

1116

vor 1 Stunde

BigR2020Coach

Feedback zur A1 Community

Meine Worte zum Ende des Forums

Hallo Leute,Ich möchte meine Meinung zum Ende des Forums zum Ausdruck bringen, ich hatte 2 sehr negative Erfahrungen mit A1 in der letzten Zeit. Die Guru Hotline hat mich 25€ gekostet und konnte mir nicht weiter helfen, ich wurde auf einen anderen Support verwiesen. Ein zweites Mal wurde ich bei der technischen Hotline falsch beraten. Das alles sind Sachen die nicht sein müssen. Leider sind das die gängigen Zustände der Wirtschaft, ich kannte noch andere Zeiten. Ich schätze viele Firmen werden das Schicksal des Forums teilen.Grüße von BigR

584

vor 1 Stunde

christian11Tutor

Internet für zu Hause

Askey 6300 keine Netzwerkverbindung

Hallo,Leider habe ich beim Askey keine Netzwerkverbindung. Der 5G Empfang ist da, 3 blaue Balken leuchten durchgehend, aber leider keine Netzwerkverbindung. Kann man diesen Router reseten ohne auf die Oberfläche zu kommen?Danke für eure Hilfe!Gruss Chr.

314

vor 1 Stunde

A1_WolfgangA1 Administrator

Die ersten Schritte in der A1 Community

Abschied: Die A1 Community schließt mit 31.10.2025Abschied

Liebe Community Mitglieder!Seit mehr als zwölf Jahren ist die A1 Community ein Ort des Austauschs, der Hilfsbereitschaft und des Miteinanders. Ihr habt mit euren Fragen, Erfahrungen und Tipps diese Plattform mit Leben gefüllt – dafür möchten wir uns von ganzem Herzen bei euch bedanken!Nach reiflicher Überlegung wird die A1 Community mit 31.10.2025 eingestellt. Wir wissen, wie viel euch und uns diese Plattform bedeutet. Gleichzeitig haben sich die Bedürfnisse in Sachen Austausch verändert: Klassische Foren sind nicht mehr so stark gefragt wie bisher, Informationsbeschaffung geht rasant vor allem in Richtung KI-gestützte Systeme. Das war auch in der A1 Community recht stark zu spüren: Während der Austausch vor allem rund um das Thema Festnetz Internet Hardware und Heimvernetzung noch ganz gut lief, war bei anderen Themen kaum mehr was los. Das Thema Festnetz Internet Hardware ist zwar wichtig, kann aber nicht die einzige Existenzgrundlage der A1 Community sein. Bis zur Abschaltung bleibt

35817

vor 11 Stunden

juergen111Mastermind

Internet für zu Hause

5G Speed

Zur Prime Time geht der 5G Download in Graz auf ca. 250 MBit/s in die Knie,erst um 1:30 waren wieder 500 MBit/s .Bei euch auch ?

141

vor 22 Stunden

WSHUNeuling

Internet für zu Hause

a1 Internet 100

Ich bin langjähriger Kunde von A1 (seit bestehen). Jetzt bin ich aber wirklich sehr verärgert. Ich bezahle als langjähriger Kunde € 48,07 pro Monat. Wäre ich Neukunde, dann würde ich nur € 29,90 (ab dem 7. Monat) bezahlen. Das nenne ich "Kundenfreundlichkeit" und wird mich darin "bestärken" auch im Zukunft ein treuer A1-Kunde zu sein. "Danke" an die Geschäftsleitung von A1.

552

vor 1 Tag

M0t0XNeuling

Internet für zu Hause

Was genau stimmt mit A1 und deren Mitarbeitern nicht mehr??

Ich habe seit 7. August kein Internet , da ein Bagger meinte er muss das Kabel durchtrennen! Okey kann passieren!Das ich aber die erste Störungsbehebung mit 13. August bekommen hatte, die zweite Behebung mit 19. August. Bis Dato geht mein Internet noch immer nicht, zahle aber schon 60 Euro im Monat für NICHTS!Wenn man bei der Hotline anruft, bekommt man meinstens Leute die gar keinen Plan haben! ICH warte nun seit mittlerweile 1 Woche auf den RÜCKRUF eines Technikers! keine Chance!Jedes Privatunternehmen welches so arbeitet wäre schon lange in Insolvenz…..

Wertkartenhandy zwecks Nichtgebrauch deaktiviert...

Mein Handy wurde anscheinend wegen Nichtgebrauch bzw. Nichtaufladen gesperrt. Wie kann ich meine Telefonnummer wieder aktivieren bzw. aufladen? Danke schön!

5156738

vor 8 Tagen

itzdevilsownWelterklärer

Internet für zu Hause

Neue Profile / mehr Upload Geschwindigkeit

151

vor 1 Stunde

brenndyNeuling

Internet für zu Hause

Störung

722

vor 1 Stunde

christian11Tutor

Internet für zu Hause

Askey 6300 keine Netzwerkverbindung

314

vor 1 Stunde

juergen111Mastermind

Internet für zu Hause

5G Speed

Zur Prime Time geht der 5G Download in Graz auf ca. 250 MBit/s in die Knie,erst um 1:30 waren wieder 500 MBit/s .Bei euch auch ?

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vor 22 Stunden

WSHUNeuling

Internet für zu Hause

a1 Internet 100

552

vor 1 Tag

juergen111Mastermind

Internet für zu Hause

Neu Fritz!Box OS 8.20

OS 8.20 für die 7590 ist da, weitere Modelle folgen in kürze.

2609

vor 9 Tagen

Joel6666Neuling

Off Topic

PW korrigieren in Outlook nach PW Änderung

Wie kann ich in Outlook das PW für den Zugang zum Mail Server ändern

514

vor 16 Tagen

cagivasupercityExperte

Fernsehen von A1 - A1 Xplore TV

Welchen TV von Samsung bekommt man bei Neuanmeldung (TYPE)

Bei Neubestellung eines Internetanschlusses gibts einen Samsung TV dazuhttps://www.a1.net/gratis-samsung-tvist sichergestellt, dass auf diesem Gerät Xplore TV OHNE Zusatzhardware installiert werden kann?Wenn ich hier die letzten Beiträge lese, kommen Zweifel auf Hier steht was vom gleichwertigen Gerät https://a1exklusivpartner.at/tr/A1-Internet Kann das jemand bestätigen, dass das geht?DankeLG

1254

vor 17 Tagen

DaMax0Neuling

Internet für zu Hause

Keine Indexanpassung?

Hallo Community.Folgende Frage, stimmt es das man bei einem Neuvertrag erst nach 2 Jahren die Indexanpassung zahlen muss? Wurde mit heute so im A1 Chat gesagt, weil ich auf einen anderen, neuen Vertrag umsteigen wollte…

1625

vor 18 Tagen

MagWernGastkommentator

A1 Apps und Services

„Modemdaten konnten nicht abgerufen werden“ Cube - update der app

seit dem update dieser Woche - allerdings bringt ein Anklicken von „Modem neu laden“ nichts, es „verschwindet“ sofortheisst das 6 Monate erstmal abwarten ?

1193

vor 20 Tagen

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Abschied

Email funktioniert seit heute nicht mehr?

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