Internet und A1 Xplore TV

Hallo, Ich habe Probleme mit meinem mobilen Internet mit Modem Netcube Plus (Huawei B528). Andauernd Verbindungsabbrüche zwischen a1 → Modem→ WLAN. Bei einem Gespräch mit einem Service Techniker bekam ich dem Hinweis, das ich nicht die aktuellste Firmware auf dem Modem habe. Jedoch wenn ich im Modem unter Einstellungen auf Software Update gehe, schreibt er die aktuellste ist Installiert. Dazu meinte der TechnikMitarbeiter, ich solle die Reset Taste am Modem 10 Sekunden halten und dann würde das Modem in einen speziellen Modus zum updaten der aktuellsten Version starten. Aber egal wie lange ich halte nach drei Sekunden Haltezeit das Reset auf werkseinstellung. Ich habe es gestoppt und nach 10 Sek loslassen oder nach 60 Sek. startete es immer gleich und es ist die Firmwareversionsnr. die ich seit Monaten habe. 2 Fragen 1.) Kennt jemand diesen Ablauf den mir der Mitarbeiter gerraten hat, mit 10sek. In speziell Modus zu kommen? 2.) Deshalb möchte ich wissen was ist die aktuelle Firmware-/S

Hallo, Seit ein paar Monaten haben meine Eltern schwerwiegende Probleme mit dem mobilen Internet(Netcube Plus (Huawei B528)) Egal was man verändert, spätestens nach ein paar Stunden ist das Problem wieder da. Man ändert was(Einstellungen(nach Vorschlägen der A1 Mitarbeiter), Modemposition oder ähnliches. Dann läuft es eine Nacht und danach, schon beginnt das alte Spiel: zuerst div. Speedtests mit 60-80 Mbit und Minuten später bricht das WLAN zusammen und man bekommt keine Geschwindigkeit und Verbindung zum Modem mehr zustande. Entweder man wartet solang bis es sich wieder fängt, was aber dauert und das wieder nur kurz. Ich muss sagen, das zwar eine Mauer zwischen Modem und Surfgeräte Tablets, aber insgesamt stehen die Geräte 4 Meter auseinander. Startet man Modem, das gleiche, es funkt. für Minuten und dann beginnt wieder das Spiel, dauernd Abbruch des WLAN Signale. Ehrlich gesagt sind wir am Limit, wenn man 10x täglich mit dem Modem/Internet kämpfen muss. Ich muss auch sagen, das eine

Kann man eigentlich ein Tablet auch als Treuer Kunde + Ganze Familie bekommen für das Internet und nicht nur wenn man neues Internet kauft?

Hallo, ich versuche seit Tagen, mein B.free-Internet zu meinem A1.net-Benutzer hinzuzufügen. Ich kann die Rufnummer in den Einstellungen auswählen, klicke ich dann aber auf “Produkt hinzufügen” kommt folgende Fehlermeldung: “Liebe A1 Kundin, lieber A1 Kunde! Derzeit ist es leider nicht möglich, Produkte zu Ihrem A1.net Benutzer hinzuzufügen. Es wird bereits an der Behebung gearbeitet. Bitte loggen Sie sich später noch einmal mit Ihrem bereits angelegten A1.net Benutzer ein und fügen Sie Ihre A1 Produkte hinzu. Ihr A1 Service Team [03.12.2019 21:08:07]” Ich habe es mit mehrere Tage hintereinander mit mehreren Browsern (Safari, Chrome, Firefox) versucht. Wo liegt das Problem? Danke für die Hilfe!

Ich versuche seit August meine Handyversicherung zu kündigen. Ich habe es per Kontaktformular durchgeführt ( das war schon schwierig zu finden!!) als ich im September telefonisch nachgefragt habe, ja es ist vorgemerkt, aber aufgrund der Kündigungszeit erst auf der nächsten Rechnung ersichtlich. Ich habe keinen Hinweis erhalten, dass ich die Versicherung seperat kündigen muss. Telefonisch kriegt man auch keine ordentliche Auskunft. Es ist wirklich mühsam als Kunde Kontakt aufzunehmen & eine kompetente Antwort zu erhalten. Dieser Spruch ist wohl nicht mehr zeitgemäß: “Der Kunde ist König”

Hallo. Habe das Huawei HA35-22/AM Modem von A1 Wie kann ich damit bestimmte Geräte (zB Handys der Kinder) vom Wlan ausschliessen bzw sperren ? Blicke da leider nicht ganz durch

Guten Tag! Hab seit kurzer Zeit ein Hybridmodem von A1 hatte vorher eine Fritzbox auch von A1 jedoch hab ich nun zum gleichen Preis das Hybridmodem bekommen mit doppelter Geschwindigkeit nun habe ich eine Fritzbox 7530 gekauft und diese über Lan1 mit dem Hybridmodem verbunden und dort habe ich DMZ eingerichtet. Das einzige was ich nicht schaffe, ist das ich mich über die Android Myfritz app über VPN verbinde. Gibt es überhaupt eine Möglichkeit dies zu machen? Die Fritzbox bekommt ja keine IPv4 Addresse sondern lediglich eine 10.0.0.92 von der Hybridbox. Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen. Danke im voraus Schmidt

Hi Leute! Ich habe folgendes Problem.… Mein Router: technicolor tg788 Ich komm nicht ins Einstellungen. Wenn ich 10.0.0.138 im Browser eingebe steht da Access Error 404 - Not found Das selbe ist auch wenn ich über Eine App in die Einstellungen will. An was kann das liegen?

Wie kann ich Netflix über den Fernseher schauen? Wo aktiviere ich es über das Menü? Habe schon ein Account für mein Tablet. Lg

Wir sind vor einem halben Jahr von UPC/Magenta komplett auf A1 umgestiegen. Internet, TV und Festnetz. Was soll ich sagen… wir können seit einem halben Jahr kaum Fernsehen oder Internet vernünftig benutzen. Für unser Gebiet wurden uns im vorhinein min. 150mbit zugesichert. Nach der Einrichtung dann die Ernüchterung. Maximal 20mbit und die werden nur mit Glück erreicht. Nach etlichen A1 Servicetechnikerterminen wurde dann der Vertrag auf den kleinsten geändert. Ich habe mit meinem Drei Handy (Hotspot), im gleichen Gebiet, 500% schnelleres Internet als mit A1. Wenn ich den Störungsassistenten von A1 benutze, wird mir immer Empfohlen wieder einen neuen Termin auszumachen, das Modem zu tauschen oder was weiß ich was. Spiele schon mit dem Gedanken, meinen Beruf zu kündigen, damit ich zu Hause auf A1 Servicetechniker warten kann. A1 TV hängt sich ständig auf. Bildruckler oder nur das Bild mit der Aufforderung, dass man sich an einen Techniker wenden soll. Wenn ich (falls ich in den Genuss ko

Hallo! Wir haben Glasfaser und den ZTE H268N WLAN Router. Gerne würde ich diesen durch den Asus RT-AC51U ersetzen und brauche Infos bzgl Einstellungen die man vornehmen muss um eine Verbindung mit dem Internet herzustellen. LG Guido

Hallo, ich versuche gerade mein USG zu konfigurieren. Ich habe das ZTE Modem mit VDSL. Frage1: Das ZTE brauche ich weiterhin, oder? Da das Modem ja einen DSL eingang hat (Wan Port ist leer)? Frage2: Wie schliesse ich alles an, Wan Port vom USG an das ZTE, brauche ich dann Lan Port nicht (da das ZTE ja auch als Router funktioniert). Wie habt ihr das gemacht?

Ich verwende ein Iphone SE oder ein IPad Mini mit der App XploreTV, um über Chromecast z.B. aufgenommene Sendungen auf dem Fernseher ansehen zu können. Es hat funktioniert, aber seit einem OS-Update taucht beim Versuch, eine Aufnahme abzuspielen, die Meldung “Beim Öffnen des Streams ist ein Fehler aufgetreten” auf und dies auch nach mehrmaliger Neuinstallation der Apps (Chromecast, Google Home, XploreTv) und Neueinrichtung von Chromecast. Wer kann helfen?

Hallo, laut der Seite https://www.a1.net/ueber-uns/unternehmen/wholesale wird in Gänserndorf Süd ausgebaut und mein Haus ist sogar in der Zone “Ausbaugebiet ohne PSD-Shaping”. Was bedeutet das nun für Häuser in dem Gebiet die keinen Internetanschluss per Kabel haben? Wird das noch Ausgebaut, oder geht es da nur bereits verlegte Anschlüsse? Unser Haus ist ca. 15 Jahre alt und hat keinerlei Internet oder Festnetz Anschluss (sind nicht die ersten Besitzer) und würden jetzt gerne einen Anschluss bis zum Haus bestellen/erfragen. Ich bin auch schon mit einem Zuständigen dieser Region in Kontakt, dieser wird jedoch aufgrund der Feiertage und hoher Auslastung länger für die Anfrage benötigen. Habt ihr irgendwelche Tipps für mich? Danke!

Hallo liebes A1 Team, hab mir vor ein paar Wochen einen Net cube geholt. Leider ist der Nat Typ bei meiner Xbox one auf Strikt. Habe schon bei der Hotline angerufen und die haben mir die Firewall nicht ausgeschaltet. Nat Typ ist immer noch Strikt. Bzw auf einer Doppelnat? Bitte um Hilfe da zocken mit diesem Nat Typ nicht wirklich Spaß macht . Danke.

Was ist genau die Unterschied zwischen Internet S (40 Mbps) and die Power 40 optionen ? Ich habe gerade Internet XS (20Mbps/5Mbps) und zahle €27,90 pro Monat. Ich habe eine Angebot bekommen für Power 40 für zusätzlich €12,90. Aber ich sehe dass die Internet S kostet nur €2,00 mehr (d.h. €29,90) und bietet auch 40Mbps/10Mbps verbindungen auch über rein Festnetz Technologie? Ich bin nicht interessiert in Hybrid. Wird nicht bei mir funktionieren weil die Modem sitz in eine ecke mit schlechte GSM/4g netz Erreichbarkeit. Ich hätte schon 40Mbps gehabt, aber ich glaube die Internet S ist genug für mich ? Es enthält keine Hybrid (bedeutet auch keine Modem wechsel?) und sollte nur €2,00 mehr kosten ? Habe ich richtig verstanden ?

Hallo,ich brauche für einen Internetlivestream eine Ip Adresse die sich nicht ändert - die wird dann für den vollen Zugang freigeschaltet. Bei A1 ist mir aufgefallen dass ich von Zeit zu Zeit eine neue Adresse habe. Hat jemand eine Idee wie man dieses Problem lösen könnte.mfg

Hallo! Ist es möglich von einer klax karte auf bfree umzusteigen und seine rufnummer zu portieren? LG und Danke

Hallo A1 Team, Ich habe mir eben eine mobile statische IP-Adresse bestellt und wollte fragen wie lange es dauert bis diese eingerichtet ist. Mfg, Andreas

hallo ich habe bei meinen Internet ja eine Postfachadresse zb a1.914……...@a1.net+# gesamt 4 stück mit einem dazugehörigen Alias wenn man jetzt zb sein Internet kündigt , hat man irgendwie die Möglichkeit diese Emailadresse in gratis webmail adresse von a1 um zuwandeln oder zu behalten? oder verliert man seine jahrelang genutzte Emailadressen an denen Finanzamt, SPiele usw gebunden sind? bitte um info wie man das handhabt - ist jetzt nichts akutelles aber würde mich mal interessieren wie man damit umgeht sollte mal der Fall eintreten danke

vor 1 Tag Hallo! Ich war der Meinung das der Router von A1 in gewissen abständen die IP Adresse nach außen hin ändert? Das macht er meines wissen nicht ,da ich einen Hostnamen bei NoIP benötige für eine Kamera, bei dem angelegten Hostnamen bei noip ist da immer die gleiche ip zu sehen . Mfg Rockenschaub Wenn ich bei noip und A1 Router vergleiche steht da immer die gleiche und ändert sich nie. Ist das normal? Grüße Franz

Hello everyone, I bought an Iphone 6s plus from Austria, but was it was locked to A1 Network. My question is, can A1 sim work in Germany if i purchase the som card?

Guten Abend! Ich habe ein Haus geerbt, in dem noch eine ANALOG Festnetzleitung verbaut ist. Meine Frage lautet nun, ob ich diese ANALOG -Leitung (samt angeschlossenem Telefon "KAPSCH&SOHN FHW1972" Wählscheibentelefon mit IWF) noch benutzen kann. Weiters habe ich in diesem Zimmer keine Steckdose wo man gegebenenfalls ein Modem anhängen kann. Und daher die Frage ob es von A1 einen Festnetzvertrag OHNE INTERNET gibt. Für einen Internetvertrag besteht im Prinzip kein Bedarf. Mfg

Hallo, da ich wie so manche in Österreich im “Streit” liege mit der GIS wollte ich auf Nummer sicher gehen und wissen ob denn A1 TV GIS-pflichtig ist oder nicht ? Da ich nur einen Monitor Zuhause besitze und das Fernsehen ja über Internet übertragen wird und im Gesetzestext nicht weiter angeführt ist, nehme ich an es fällt unter Streaming oder liege ich hiermit falsch ? Hoffe jemand hatte einen ähnlichen Fall schonmal oder kann mir näheres dazu sagen! Danke im Voraus...

Hallo! Ich habe ein altes Haus meiner Oma geerbt und habe es jetzt umgebaut. Im Zuge dessen bin ich auf das Thema Internet gestoßen und würde mein WLAN künftig über eine Festnetzleitung beziehen. Ich weiß aber leider nicht ob ich einen Anshcluss habe. Wie kann ich das herausfinden?? PS.: Lt A1 Shop besteht dort ein Anschluss aber mehr haben die mir leider nicht sagen können. Bitte um Hilfe