Feedback zur A1 Community

Du hast Ideen, wie wir die A1 Community besser machen können? Oder willst uns einfach sagen, was dir hier nicht so gut gefällt? Hier ist jedes Feedback willkommen!

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123 Themen

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Olivia.Asho321Neuling
gefragt in Feedback zur A1 Community

peinlichkeit pur 🙈

Hallo ich weiß nicht ob ich hier richtig bin für mein Anliegen aber ich war am Donnerstag gegen 17:30 im A1 Shop in Graz in der Herrengasse. Ich hatte eine Info zu einer Aktion bekommen und wollte mich mal informieren. Ich bin bereits Kunde, ich zog eine Nummer kam dran und hinter mir standen Leute die warteten. ich fragte den Mitarbeiter nach dieser „Aktion“ über die ich mich nur informieren wollte ob das überhaupt stimmt oder mich aufklären lassen, daraufhin lachte dieser sehr sehr laut schaute mich wirklich mit einem entsetzten Blick an sagte drauf lautstark GUTEN MORGEN  machte wieder ( wodurch ALL AUFMERKSAMKEIT )  auf mich gerichtet war zeigte mir mit der Hand den Vogel und lachte mich einfach aus ? ich bin 24 Jahre alt und seitdem  ich Lehrling bin bei euch Kunde aber nach diesem Tag hab ich mich echt gefragt warum überhaupt ?  Aber diese Demütigung in diesem Moment in der er mich bloßstellte bewusst den er  sah das es mir unangenehm war und ich nur noch aus der Filiale raus wol

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A1_Babsi
A1 Moderator
vor 3 Jahren
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DJbassNeuling
gefragt in Feedback zur A1 Community

Facebook account gesperrt durch Social Media!

Hallo liebes A1 Team an wenn kann mann sich wenden wenn ein Account auf Facebook durch einen/mehrere A1 Mitarbeiter gesperrt wurde bzw ausgeschlossen wurde auf der A1Fanpage leider fände ich keine E-Mail von euch oder leider auch keine Kontakt Daten wo mann euch noch erreichen kann. Meine Bitte an euch ich habe jetzt ca 2 Woche sperre bei euch gehabt ich bin auch gerne dazu bereit ein Gespräch via Nachricht hier zu klären unter den Nick Namen.  Mit freundlichen Grüßen und ein schönen stressfreien Sonntag an alle. 

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A1_Birgit
Lebende Legende
vor 4 Jahren
K
Experte
KraeutergartenExperte
gepostet in Feedback zur A1 Community

a1community.net keine weiterleitung

Aktuell funktioniert der Server/Weiterleitung für a1community.net nicht. Bisschen ärgerlich wenn man versucht die Seite ohne "www." aufzurufen. IP ist zwar hinterlegt, nur der Server dürft wohl offline sein. Liebe Grüße [user=190471]A1_Esther[/user]

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C
Coach
vor 3 Jahren
K
kingdarijushNeuling
gefragt in Feedback zur A1 Community

SEPA Lastschrift Mandat per E Mail senden

Ich habe gestern meine normale B.Free karte zu einer B.Free Vertragkarte umgewandelt. Über Chat habe ich alle Informationen an den Mitarbeiter geschickt. Er schickte mir per E-Mail aale Unterlagen auch SEPA Lastschrift Mandat. Ich habe ihn unterschrieben aber könnte über Chat an den Mitarbeiter nicht schicken können. Könnte ich diesen Lastschrift per E-Mail schicken?

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G
Genie
vor 4 Jahren
G
Genie
geloeschterUser1234
gepostet in Feedback zur A1 Community

Verspätete Antwort durch A1 Engel

Hallo A1 Community , Mir fällt in letzter Zeit immer wieder auf, wenn ein A1 Engel in diesen Fall [user=199486]A1_Birgit[/user] auf die Frage eines Users antwortet das diese ziemlich Zeit verzögert dann ersichtlich ist. Bei dies Posting schon über 1 Stunde ohne Antwort. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/a1-at/attachment/c820cb62-5d36-4023-a472-11e885c4dbc7.jpg[/img] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/a1-at/attachment/1301e380-d5eb-4d64-9340-77f5809c8686.png[/img]

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G
Genie
vor 4 Jahren
jo93
Genie
jo93Genie
gepostet in Feedback zur A1 Community

Sehe ich Rot? (Neues Logo?)

Beim Login kam mir irgendwie so ein Rotstich entgegen. Wird diese Veränderung auch in den anderen Ländern bzw. in der A1 Community übernommen? Hat das etwas mit[url=http://www.a1.bg/en] A1.bg[/url] zu tun? [url=https://derstandard.at/2000080200146/A1-heisst-nun-auch-in-Bulgarien-A1]https://derstandard.at/2000080200146/A1-heisst-nun-auch-in-Bulgarien-A1[/url] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/a1-at/attachment/4c8d6a2d-4fc1-46c8-b08a-b3cdd6dd5e6d.png[/img]

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G
Genie
vor 5 Jahren
Bibi25
Bibi25Neuling
gepostet in Feedback zur A1 Community

Ganz gut

Hallo alle miteinander :-), bis jetzt finde ich die Community ganz gut. Finde mich bis jetzt auch gut zurecht ;-)! Lg

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Bibi25
vor 6 Jahren
A
Lebende Legende
A1_EstherLebende Legende
gepostet in Feedback zur A1 Community

Community-Event im November 2017: Euer Feedback an uns

Liebe Community-User, vor 11 Tagen fand unser [url=https://www.a1blog.net/2017/11/27/das-war-der-a1-community-game-life-event/]Community-Event „Game Life“[/url] bei A1 statt. Die Veranstaltung, die Community-User mit dem A1 Community Moderatoren –und Administrations-Team physisch zusammenbringt, wird vor allem für den intensiven Austausch zwischen User und A1 Mitarbeitern genutzt. Wie bisher, gaben uns die anwesenden User viele wertvolle Rückmeldungen, die wir hier zusammenfassen wollen: [list] [*][b]Trends im Gaming Bereich:[/b] Bei den Trends zeigten sich einige unter euch schon als begeisterte VR-Gamer und bejahten die Frage, dass VR-Gaming im Jahr 2018 noch größer werden würde. Ebenso gab es viele bekennende Pokémon GO Spieler, jedoch hat das Spiel mittlerweile an Spannung verloren. Umso interessanter sind jedoch neue Auflagen oder andere Inhalte, die wie Pokémon GO als Spiel mit Augmented Reality Komponenten aufgezogen werden. [i]Unser Fazit: Wir werden genau diese Punkte

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Elite
vor 6 Jahren
S
Profi-Coach
SusannaRProfi-Coach
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Link zu A1 Community auf Mobilgeräten

Bei meinem Android-Tablet (Opera und Chrome) funktioniert auf der A1.net-Startseite der Link zur Community nicht (ebenso wie alle anderen Links unter "Service und Hilfe"). Bei Auswahl ändert sich zwar kurz die Hintergrundfarbe aber es wird kein Link aufgerufen. Die Communityseite selbst klappt einwandfrei - aber eben nur mit Direkteinstieg über die Webadresse a1community.net

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S
Profi-Coach
vor 6 Jahren
Domi2912
Mastermind
Domi2912Mastermind
gepostet in Feedback zur A1 Community

Sieht eigentlich ganz nett aus...

...aber ich denke ich bin für hier irgendwie nicht zu gebrauchen. :joy: Bei Facebook und co einfach zu kommentieren schaffe ich! :grin: Nur in Blogs und so etwas zu schreiben finde ich sehr schwierig, weil ich irgendwie nie etwas finde, aber ganz im allgemeinen habt ihr die Seite gut gestaltet. :thumbsup_tone2: :ok_hand_tone2: Vielleicht gewöhne ich mich ja einmal daran und ihr liest hier mehr von mir, übrigens bin ich seit 2015 hier Mitglied! :wink: PS: Seit wann bin ich bei A1? Irgendwie steht das nirgends und ich will es in meinem Profil ergänzen, muss aber sicherlich schon 5 oder 6 Jahre sein... :rolling_eyes:

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Domi2912
Mastermind
vor 6 Jahren
Calautica_Somni
Coach
Calautica_SomniCoach
gepostet in Feedback zur A1 Community

Neuer Rang "Student" als User in der A1 Community

Eben kam diese Meldung in meinen Posteingang: Gaudeamus ignitur :)! Du hast nun den Rang "Student" erhalten. Wenn du mehr Likes sammelst, wird deine weitere Karriere fabelhaft! Nur so als Hinweis: Wenn schon Latein, dann bitte richtig: Es heißt "gaudeamus igitur". Ignitur gibt es überhaupt nicht, wenn dann ignitus, und das käme von ignis und würde feurig bedeuten :D Vielleicht könnt ihr das bei Gelegenheit mal ausbessern....

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A
Lebende Legende
vor 7 Jahren
chaco01
Lebende Legende
chaco01Lebende Legende
gefragt in Feedback zur A1 Community

Fehlerhafte Meldung: Deine Antwort wurde als Lösung markiert

Hallo Community Hat jemand von euch schon mal diese Meldung per Email bekommen, ohne dass jetzt sein Beitrag als Lösung markiert wurde? [b]Heureka – dein Kommentar zu „Frage zu A1 Produkten“ in A1 Community wurde in der A1 Community als Lösung markiert[/b] Ich habe das schon weitergeleitet. Es wäre für die Fehlerlösung von Vorteil, wenn noch anderen User das Problem aufgefallen wäre. Gruß Christian

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A
Lebende Legende
vor 7 Jahren
A
andreas-pleninger
gepostet in Feedback zur A1 Community

email Abruf auf Iphone7 funktioniert im WLAN tadellos, im A1-Netz nicht!!

Ich benutze ein Iphone7 mit einer A1 SIM und es ergibt sich folgendes Problem:Wenn das Iphone in einem WLAN angemeldet ist, kann ich Mails problemlos empfangen.Wenn ich kein WLAN habe und über das A1-Netz Mails empfangen möchte, erhalte ich beim Abruf der Mails folgende Fehlermeldung:"E-Mails können nicht empfagnen werdenDer Server imap.gmail.com reagiert nicht. Überprüfe, dass du in den Mail-Einstellungen die richtigen Accountinfos eingegeben hast."Nachdem der email-Abruf im WLAN funktioniert, hab ich sicher die richtigen Account-Infos eingegeben.Was ist das Problem mit dem A1-Netz???

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A
Mastermind
vor 7 Jahren
G
Tutor
greiTutor
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a1 community mit DNSUnlocker verseucht?

Kann es sein, dass der a1 community server bzw. verlinkter content die mit dnsunlocker verseuchten google analytics scripts verteilt? Jedesmal wenn ich mit chrome auf die Seite gehe wird die ga.js mit einer von unsicheren Seite überschrieben, uns es kommt zu nerviger werbung und popups. Diese werden von mir zwar teilweise geblockt aber nicht alle. Wenn ich dann alle cache daten und cookies lösche besteht Problem nicht mehr bis ich wieder die CommunitySeite anwähle.

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A
Lebende Legende
vor 7 Jahren
X
Xx8xWeLtWuNdErxX
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Stornierung

Sehr geehrte Damen und Herren.Ich Bianca XXX kündige hiermit über das Kontaktformular wie telefonisch besprochen meine Vertragsverlängerung vom 10.9.2016.Ich trete innerhalb der gesetzlichen frist von 7 tagen dem vertrag zurück da er nicht nach Absprache ausgeführt wurde.Ebenso benötige ich den tarifwechsel somit nicht mehr und das handy geht nach erhalt sofort ohne annahme an sie zurück.Telefonisch wurde mir zugesichert das somit alles wieder auf den Stand vor 10.9. Zurückgestellt wird und ich fristgemäß meinen vorhanden alten vertrag mit der 3monatigen Kündigungsfrist kündigen kann.Kundennummer: XXXTelefonnummer: 0664XXXMit freundlichen GrüßenBianca XXX14.9.2016 Beitrag gemäß Datenschitz editiert. Nummern sowie personenbezogene Daten entfernt.

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danielsbg
Mastermind
vor 7 Jahren
N
Nederlander72
gepostet in Feedback zur A1 Community

Ein DICKES Lob für den A1 - Kundendienst

Im April 2016 erwarb ich am A1 - Tisch in einer Innsbrucker Postfiliale ein Smartphone. Ende August war das Gerät plötzlich tot und ich brachte es zu einem A1-Shop in Innsbruck. Dort befand man sich nicht für zuständig und verwies mich an die Postfiliale, bei welcher ich das Gerät gekauft hatte. Nach einigen Irrwegen gelangte ich endlich an einen sehr BEMÜHTEN und KOMPETENTEN Mitarbeiter, der das Gerät zur Reparatur übernahm und mir ein Leihhandy aushändigte. Bereits 24 Stunden später war das gute Stück im Reparaturzentrum angelangt ! Da ich wissen wollte, wer eigentlich für die Reparaturannahme zuständig sei und da ich der Meinung war, dies sollte geklärt werden, wandte ich mich an den A1-Kundendienst.Bereits wenige Tage später erhielt ich einen Anruf von einer freundlichen Mitarbeiterin, mit der ich das Problem besprechen konnte. In der Zwischenzeit wurde festgestellt, dass mein Smartphone nur unter sehr hohen Kosten repariert werden könne und A1 bot mir einen großzügige Kulanzlö

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N
vor 7 Jahren
hfrmobile
Experte
hfrmobileExperte
gepostet in Feedback zur A1 Community

Du hast eine private Nachricht in A1 Support Community erhalten!‏

Man bekommt eine E-Mail, wenn man eine PN bekommt, das sieht dann so aus: [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/a1-at/attachment/5176iB15239E9818BD4D1.png[/img] ... sprich, der HTML-Code wird angezeigt und das macht es dann nicht unbedingt lesbarer ... Kann man das mal korrigieren? Besten Dank, Harald

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A
Lebende Legende
vor 7 Jahren
S
Coach
SeeangelCoach
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WLAN Box

an der rechten Seite der WLAN Box (TG588) befindet sich eine USB Steckdose. welche Funktion hat diese ?

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S
Coach
vor 8 Jahren
chaco01
Lebende Legende
chaco01Lebende Legende
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Community nicht erreichbar!

Was war denn heute los? Die Community war ja einige Stunden nicht erreichbar. :( Interessanterweise konnte ich aber die Community mit dem Handy erreichen. :S Gruß Christian

11
A
Lebende Legende
vor 7 Jahren
A
Lebende Legende
A1_EstherLebende Legende
gepostet in Feedback zur A1 Community

Mehr Übersicht & verbesserte Nutzung - Die A1 Support Community im neuen Gewand

Liebe Community, es ist der 29. Februar und damit hat das Jahr 2016 einen zusätzlichen Tag - einen Tag der extra „geschaltet“ wurde. Wir haben an diesem speziellen Datum auch sprichwörtlich den Schalter umgelegt, und sind sehr stolz euch nun die frisch-„geschaltete“ A1 Support Community präsentieren zu dürfen! :) [b]***Die A1 Support Community im neuen Look***[/b] Hiermit wollen wir euch eine optisch modernere und übersichtlichere Community vorstellen, die zahlreiche Vorteile für euch bietet. :D Aber lässt uns einfach mal der Reihe nach aufzählen, welche Neuerungen es gibt: [b]>Präsenter und eindeutiger Einleitungs-Bereich auf der Startseite:[/b] Wo beginnt denn eigentlich die A1 Support Community? Damit die A1 Support Community sich klar abheben kann, wurde ein einprägsames Hintergrundbild in angenehmen Blautönen ausgewählt. Ebenso haben wir den offiziellen Namen „A1 Support Community“ und das Sprechblasen-Logo optisch zusammengeführt und klar an den Beginn der Seite gestell

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A
Lebende Legende
vor 7 Jahren
Z
Zorjan
gepostet in Feedback zur A1 Community

Unzufriedener Kunde - Problem mit A1 und seinen Angeboten.

A1 und sein Monopol Liebe A1! Leider muss ich Euch sagen, dass der einzige Grund für so hohe Kundenzahlen der ist, dass ihr immer noch auch die Randgebiete mit Internet bedient. Die Leistung ist zwar auf ein Minimum beschränkt, aber besser als kein Internet. Das Angebot auf A1.net ist einfach irreführend und jeder normale Verkäufer würde sich für so ein Angebot schämen. 3 Monate günstig und ab den 4 Monat sau teurer. Ihr macht Werbung für Produkte welche zwar 80 % der Bevölkerung erreichen, aber nur in 50 % der Fläche Österreichs benutzbar sind. LTE ist war da, aber in 95% der Gebiete nicht über 60 Mbit. Da ist die Werbung mit 300 Mbit echt lachhaft. Das geht wo genau? in Wien? Ich wohne und arbeite allerdings im Waldviertel und da ist nix mit LTE, Viperpower und in einigen Gebieten sogar 3G. Eure Datenvolumenangebote sind nicht zeitgemäß. Habt ihr schon mal einen Patch eines Spieles oder einer Programmes gesehen. Die haben 10 mal so viele Datenverbrauch als ihr jemals anbietet. Vielle

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L
Elite
vor 8 Jahren
cos.renegade
Stein der Weisen
cos.renegadeStein der Weisen
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Vielen Dank für Alles

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cos.renegade
Stein der Weisen
vor 8 Jahren
A1_Kornelia
Genie
A1_KorneliaGenie
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Glasfaser Power 16 (ehem. Gigaspeed 16)

Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.

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A1_Kornelia
Genie
vor 8 Jahren
R
Lehrling
Radagast78Lehrling
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Online Chat

Hallo, Habe soeben auf a1.net nach Kündigungsfristen gesucht. Da macht sich ein Fenster auf mit dem Angebot des Online Chats. Denk ich mir, sicher die können mir das sicher sagen. Leider kommt dann immer die Fehlermeldung:"Fehler beim Herstellen der Verbindung zum Server" :@

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A
Lebende Legende
vor 6 Jahren
S
Sora2710
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Kompetente und freundliche Beratung durch Brigitte K.!

Im Laufe der letzten Woche hatte ich das Vergnügen mit einigen A1-Berater. Dabei stach vor allem Frau Brigitte K. heraus. Diese überzeugte neben Ihrer äußerst freundlichen Art, mit Ihrer Geduld und Kompetenz. An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal herzlich bei Ihr für Alles bedanken.

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A
A1 Moderator
vor 8 Jahren

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