Bei A1 kaufen

Hallo A1 Ich würde gerne für meinen Sohn einen Xcite Tarif anmelden. Wenn ich eingeloggt bin wird zwar automatisch der K+S Bonus abgezogen aber ich kann ihn nicht bestellen, da meine persönlichen Daten schon unabänderbar voreingestellt sind. Im Chat wurde mir empfohle, mich zuerst auszuloggen. Wenn ich das mache bekomme ich keinen K+S Bonus. Zumindest finde ich nichts um ihn zu aktivieren. Bin ich jetzt einfach blind oder liegt da jetzt ein Problem vor? Gruß Christian

Hätte da mal eine Frage: Wie so hat das Iphone 6s plus 16gb den gleichen Preis bei Next wie das Iphone 6 Plus 16gb? (auch bei Iphone 6s 16 vs Iphone 6 16gb) Sollte das Vor-Modell nicht günstiger sein wie das aktuellste Iphone? Meine einzige Erklärung wäre die NextHandydesMontas Aktion vom Vormonat, dass sich hier die Preise vl verschoben haben. lg Dani

Hallo liebes Forum, ich habe ein Handy via Next im Online-Shop bestellt und in einem Shop bei mir in der Nähe reservieren lassen. Gilt der Online-Bonus von 2.000 Mobilpoints bei einer solchen Bestellung auch? Bei der Bestellung bzw. Reservierung habe ich nämlich nur 1.500 MP eingesetzt, + 2.000 Bonus, also gesamt 3.500 - habe das Handy vor einer Stunde geholt und habe jetzt gesehen, dass bei mir 3.500 MP abgebucht wurden ... ? DANKE für eure Hilfe und LG

Hallo, da mein Tarif heute ausläuft, wollte ich zu einem anderen Tarif wechseln und mir auch ein neues Gerät dazunehmen, weil mein Altgerät nach 3 Jahren intensiver Nutzung nicht mehr wirklich als "Handy" durchgeht. Gedacht war, von meinem aktuellen Jugendtarif Xcite13 zu A1 Go! L zu wechseln und mir gleich das Samsung Galaxy S7 edge, mit der Option Teilzahlung zu bestellen. Wenn ich im Onlineshop unter "Handys mit Vertrag" gehe, kriege ich ein recht gutes Angebot, mit gratis Aktivierung und 2000 Mobilpoints, was ich sehr gut finde, ich kann da aber anscheinend meine aktuelle Nummer nicht mitnehmen, weil das Angebot offenbar nur Neukunden zugute kommt (so habe ich es zumindest verstanden). Wenn ich unter "Tarif wecheln" schaue, muss ich als treuer Kunde zusätzlich Gebühr zahlen, und die Option, ein neues Gerät mitzubestellen gibt es auch nicht und von Mobilpoints geschenkt steht da auch nix mehr... Gehe ich Recht in der Annahme dass ich als Bestandkunde nicht von den tollen Angeboten p

Ab wann kann man im Warenkorb wieder Gutschein und Großkunden ID eingeben? Leider klappt es nicht wie bisher?

Hallo! Habe bemerkt, dass seit dem die neue Seite live ist, es nun nicht mehr möglich ist den Schieberegler im Shop über 8500 eingesetzte Punkte zu schieben. Früher war es problemlos möglich mehr Mobilpoints einzulösen, solage der theoretisch resultierende neue Kontostand nicht den Wert von -8500 unterschreitet. Da scheint in der Berechnung etwas schief gelaufen zu sein. Wäre toll, wenn das wieder nach dem alten Schema funktioniert, schließlich ist gerade Galaxy S7 pre-order Zeit... ;) LG Christian.

Liebe Community, mit dem Schaltjahr 2016 schalten wir für euch um & präsentieren euch unseren neu gestalteten und weiterentwickelten Online Auftritt von A1.net! Ein neues Design, dass sich optimal anpasst, egal welches Gerät ihr verwendet, verbesserte Funktionalitäten und überhaupt noch mehr Möglichkeiten – all das vereint die neue A1.net Website. Mit diesem Schritt können Besucher nun noch besser Informationen zu den Services und Produkten von A1 nachlesen und mit nur wenigen Klicks ihr gewünschtes Produkt im A1 Online Shop auswählen und erwerben. Die neue Website besticht vor allem mit noch mehr Übersichtlichkeit, intuitiver Handhabung, spannender Optik und der nahtlosen Integration von Inhalten aus der A1 Support Community und dem A1 Blog. Das Beste daran – Egal auf welchem Endgerät ihr A1.net aufruft – es wird euch immer das dafür optimal angepasst Format angezeigt. Somit könnt ihr unterwegs sämtliche Funktionen, wie zum Beispiel eure Mobilpoints einzusehen oder ein neues Sma

Hallo, mit dem Relaunch der neuen A1-Website scheint die Page zum Abfragen des Bestellstatus verschwunden zu sein. Ich finde den Link nirgens unter Mein A1 und auch der direkte Aufruf a1.net/status funktioniert nicht. Wäre toll, wenn man das weiterhin abfragen kann.... lG Daniel

Guten Tag! Ich möchte gerne einen Vertrag bei A1 abschließen und zwar den A1 Go! S SIM Pur mit Nano Sim. Allerdings wird mir die Aktion 100€ Guthaben nicht angerechnet. Wenn ich die Bestellung mit Kombi-Sim abschließen will, wird mir der Bonus angerechnet.(Ich bräuchte aber eine Nano Sim) Weiters möchte ich meine B-Free Nummer mitnehmen, deswegen ist mir unschlüssig warum ich überhaupt eine neue Sim Karte brauche, wenn ich die alte auch behalten kann.

Hallo....versuche seit gestern meine sim-karte für meinen cube zu aktivieren.....leider geht das weder online....ständig technischer fehler....noch über 0800 664 147....dort werde ich ständig aus der leitung geworfen.....sehr mühsam und nervig!!!!! Bitte um rasche hilfe.....lg wolfgang

Ich habe heute die Bestellbestätigung für die Bestellung mit Mobilpoints bekommen und siehe da, der Vertrag wurde um insg. 3 Jahre Mindestlaufzeit verlängert. Warum so lange, wenn doch die Mindestlaufzeit nur 2 Jahre sind!

Hallo :)Ich habe eine frage zu meiner Bestellung 0051591033Wie lange kan ich auf die e Mail mit Zustellungsdaten warten , habe gestern bestellt und noch keine Mail bekommen :(Danke für eure Hilfe 🙂

Es gibt Handys wie zum Beispiel das Samsung S6 mit 64GB noch in manchen A1 Shops, online kann man aber nur mehr die 32gb variante ordern und im shop holen oder sich liefern lassen. Warum schafft man es nicht Geräte bis es sie wirklich nicht mehr gibt im Online Shop zu lassen? Ich wäre als Kunde mega verärgert wenn ich online alles bestelle und dann im Shop drauf komme das es das andere mit mehr speicher um das selbe Geld noch gegeben hätte.

Hey, habe mir gestern das samsung galaxy s6 edge+ bestellt und habe sofort über die seite 150 € per kreditkarte bezahlt (wurde mir auch abgebucht) restlicher beitrag über teilzalung. nun kam die e-mail das die ware versandt wurde und da stand bei lieferung zu zahlen 150 € ??? die zahlung nicht angekommen oder ist das normal^^ mfg

Hallo an Alle!Ich habe letzte Woche einen Vertrag online abgeschlossen, mit dem Gedanken mir mit der online Aktion die Aktivierungsgebühren ersparen zu können, da es das iPhone 6 aber nicht für den Versand gab wollte ich es im Shop abholen. Ich habe diesbezüglich alles online ausgefüllt und danach eine Reservierungsbestätigung von A1 bekommen, in der mir Bekanntgegeben wurde, dass meine Bestellung bearbeitet wurde und ich das Handy abholen kann. Nun war ich beim Shop hab dort die Mail hergezeigt und das Handy mit Sim-Karte abgeholt. Jetzt habe ich die erste Rechnung erhalten und muss feststellen, dass mir das Aktivierungsentgelt in Rechnung gestellt wurde obwohl ich den Vertrag ja eigentlich online abgeschickt hatte, wäre das Handy zum versenden gewesen hätte ich ja nicht extra hinfahren müssen und dafür muss ich das jetzt bezahlen? Verstehe ich nicht ganz, dann hätte doch vorher irgendwo stehen müssen wenn man das Handy abholt wird das Aktivierungsentgelt verrechnet, vielleicht hätte

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Habe mir gestern ein Handy mit mobilpoints und teilzahlung bestellt.leider sehr ich noch keine Bestellung und habe meine mobilpoints nochHab ich was falsch gemacht?

Hallo liebes Forum, ich hätte da eine Frage zur My-Next Bestellung: Ich wollte mir das neue IPhone bestellen, habe beim Bestellvorgang jedoch nicht die Auswahlmöglichkeit zwischen Teilzahlung/Einmalzahlung. Wenn ich bei Anmeldung des Neuvertrages (vor 6 Monaten) das Handy bereits per Teilzahlung gewählt habe, ist dies dann bei einer Next-Bestellung nicht mehr möglich, sprich, ist nur 1 Teilzahlung pro Kunde möglich? Vielleicht kann mir jemand helfen - DANKE. LG Nicki

Ich würde gerne zu meinem Festnetz-Internet einen Mobiltarif anmelden. Bei der Bestellung wird die Kombinierersparnis 10 Euro nicht im Warenkorb angezeigt, sondern nur die normale Grundgebühr. Ist das immer so?

Hallo Euch... weiss jemand von Euch wann das iPhone 6S Plus ausgeliefert wird? Bei mir hat sich der Status noch nicht verändert! Danke

Hallo, ich habe am 28. August mein HTC Desire 820 erhalten (mit Neuanmeldung), hatte jedoch ab dem dritten Tag massive Probleme mich in einem Netz einzubuchen. Bin daraufhin zum A1 Shop in meiner Stadt gefahren und dieser freundliche Mitarbeiter hat mich dann darauf hingewiesen das eventuell die Sim-Karte defekt sein könnte, haben wir dann ausgetauscht und trotzdem kein Erfolg. Ich also mit der kompletten Bestellung nochmal hin und dann sagte mir der Mitarbeiter das ich das Handy nur über den Postweg zurücksenden kann, da er im Shop das nicht machen kann, außer in Notfällen. Habe von ihm noch die Info bekommen das es ca. eine Woche dauern wird bis ich ein neues Telefon bekommen würde, da hier ganz offensichtlich eine Beschädigung des Handys vorliegt. Habe gestern in der Hotline angerufen um mich zu Erkundigen, diese Dame konnte mir jedoch nichteinmal sagen ob das Handy schon angekommen ist oder noch nicht und erst garnicht (wie auch 😉 ) ob man was wegen einem Austausch weiß. N

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Hallo A1 Team,   leider weiß ich nicht genau wie "Vorbestellungen" funktionieren. Konkret wird mein derzeitiges Internet bis Ende August noch bezogen. Ab 01.09. würde ich dann gerne A1 Internet beziehen. Wenn ich den Bestellvorgang durchklicke, komme ich auf der letzten Seite zu der Wahl des Installationstermines. Hier kann ich den 01.09. auswählen.   Die eigentlich Frage:   Da die Dienstleistung frühestens ab 01.09. erbracht wird, ist demnach erst ab September das Aktionsentgelt von 9,90 Euro zu bezahlen. Ist das so richtig?   Lg  

HalloHabe mir ein neues Handy bestellt mit meinen mobile pointsHabe aber nichts bekommen.Ich habe im online shop nach gesehen und meine mobile points wurden auch nicht abgebuchtWas soll ich tun

Hallo ich habe keine Versandbestätigung bzw. Sendungsnummer bekommen?   Wo ist sie was kann ich nun tun ?    MfG