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Hallo A1



Ich würde gerne für meinen Sohn einen Xcite Tarif anmelden. Wenn ich eingeloggt bin wird zwar automatisch der K+S Bonus abgezogen aber ich kann ihn nicht bestellen, da meine persönlichen Daten schon unabänderbar voreingestellt sind.



Im Chat wurde mir empfohle, mich zuerst auszuloggen. Wenn ich das mache bekomme ich keinen K+S Bonus. Zumindest finde ich nichts um ihn zu aktivieren.



Bin ich jetzt einfach blind oder liegt da jetzt ein Problem vor?



Gruß

Christian
Hallo chaco01,



das Problem ist, weil du Vertragsinhaber bist, sind natürlich auch deine Daten drinnen, das ist logisch. Der Chat hat also recht. Log dich bitte aus und melde dich mit den Daten deines Sohnes an. K&S kann nachher eingerichtet werden lassen, da dies ja auch auf Haushaltssicht möglich ist, nur nicht via Online Shop. Da ist nur K&S aus Personensicht möglich.



LG Frederic

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